Organisation

Elastizität ist die nachhaltige Fähigkeit auf unterschiedliche Impulse differenziert zu reagieren.

Organisatorische Regelungen betreffen nur grundsätzliche Rahmenentscheidungen. Für Mitarbeiter bleiben mehr Freiräume.

An die Stelle der Organisation treten befristete Regelungen

Die Organisation wird auf alle Stufen eines Unternehmens verteilt.

Der Organisationswürfel ist ein Kontrollinstrument und dient zur Beschreibung aller Sachverhalte.

Aufgabe, Aufgabenträger, Sachmittel, Information

Aufbaubezieungen (Organigramm, Mitarbeitereinteilung)

Ablaufbezieungen (wer macht wann, was, wo, wieviel)

Raum, Zeit, Menge

Eine Bedürfnispyramide ist ein menschlicher Lebenslauf.

Folgende Bedürfnisse sind beinhaltet:

Existenz (Wohnung, Essen, Wärme)
Sicherheitsbedürfnis (materielle und berufliche Sicherheit)
Soziale Bedürfnisse (Partnerschaft, Freundschaft)
Wertschätzung (Anerkennung, materielle Sachen)
Selbstverwirklichung (Lebenstraum verwirklichen)

Job-Enlargement (Aufgabenerweiterung: alte Aufgaben werden abgenommen, neue kommen dazu)

Job-Enrichment (Aufgabenbereicherung: Kompetenzenerweiterung durch zusätzlich neue Aufgaben)

Job-Rotation (Planmässiger Aufgabenwechsel)

Mit den Verbindungen eines Unternehmens. Sie ist die Gesamtheit in vorkommenden Regelungen und Aufgabenerfüllungsprozessen.

- Stellenbildung

- Leitungsbeziehungen

- Gestaltet das Informationssystem

- Einrichtung von Kommunikationsbeziehungen

Die Sachbezogene Stellenbildung orientiert sich an den Aufgaben eines Unternehmens.

Es werden keine Fähigkeiten & Kompetenzen gefordert.

Es wird keine Rücksicht auf Bedürfnisse genommen.

z.B. Fliessbandarbeiten (Schuheabpacken)

Die Personenbezogene Stellenbildung geht von Fähigkeiten, Bedürfnissen und Zielvorstellungen des Mitarbeiters aus.

Fähigkeiten, Bedürfnisse und Kompetenzen werden gefordert.

z.B. Buchhalter

Wenn einem Aufgabenträger eine Aufgabe zugewiesen wird, muss auch Kompetenz und Verantwortung zugesprochen werden.

A-K-V-Prinzip (A=Aufgabe, K=Kompetenzen, V=Verantwortung)

Zusammenfassung einer Aufgabe an einem Standort.

Verteilung von gleichen Aufgaben auf verschiedene Stellen.

Stelle: Kassier/in im Coop

Arbeitsplatz: Coop hat 12 Arbeitsplätze als Kassier/in

Es ist nur ein Stellenbeschrieb für mehrere Arbeitsplätze nötig.

Stellen die Fremdentscheidungs-, Anordnungs-, Fremdverantwortungsrecht und Pflichen haben.

Stellen die Aufgaben realisieren, welche Ihnen von Leitungsstellen übertragen werden.

Haben keine Anordnungs- und Weisungspflichten.

Sind im Organigramm zu unterst.

Stelle zur Unterstützung der Leitungsstelle.

Beratung und Unterstützung von Leitungsstellen

Haben keine Weisungsbefugnisse.

z.B. Sekretärin

Sind direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Werden nicht als Hierarchische Ebene gezählt.

Fachspezifische Anweisungsbefugnisse.

Erbringen Dienstleistungen für den Betrieb.

Jedes Unternehmen hat eine bewusst geschaffene Ordnung um Ziele zu erreichen.

Die Ordnung bezieht sich auf die Strukturen (Aufbauorganisation) und Prozesse (Prozessorganisation).

Die Organisation als Prozess zwischen Menschen.

Es werden formale und informale Strukturen berücksichtigt.

Jede Organisation ist eine Institution (Unternehmen), in der verschiedene Personen mit einem gemeinsamen Ziel zusammenarbeiten.

Zielorientiertes soziales System.

Sichtbare und bewusste Strukturen und Regelungen. (Verhalten)

Unsichtbare und unbewusste Strukturen die sich von selbst entwickeln. (Gefühle, Wahrnehmung)

Das Ordnen und Gestalten eines Unternehmen. Menschen, Sachmittel und Informationen werden dazu eingesetzt, um das im Voraus bestimmte Ziel möglichst gut zu erreichen.

Zur Verteilung von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung (A-K-V-Modell).

Zur Bestimmung von Regeln und Strukturen (z.B. Absenzentabellen).

Zur Überwachung von Prozessen und Abläufen.

A = Aufgaben
K = Kompetenzen
V = Verantwortung

Wird zur Verteilung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung in einen Unternehmen angewendet.

Ein Unternehmen ist aufgrund einer unvorhergesehenen Situation gehalten kurzfristig einen vernünftigen Weg zu finden, um eine Aufgabe trotzdem zu erfüllen.

z.B. Eine Maschine fällt kurzfristig aus: Das Organisationsmitglied muss die Entscheidung treffen, dass auf einer anderen Maschine gearbeitet wird, bis diese Maschine repariet ist (langfristiger Prozess).

Eine Aufgabe muss für einmal für absehbare Zeit geregelt werden.

z.B. Im Schulzimmer steht einen Tisch zu wenig: Der Lehrer stellt seinen Tisch den Schülern zu verfügung und arbeitet während den 4 Lektionen am Nachmittag mit einem Bistrotisch. Nach dem Unterricht, wird der Hausmeister den fehlenden Tisch ins Schulzimmer bringen.

Die Organisation besteht aus einer Stategie, Struktur und Kultur.

Die Strategie ist die Gesamtheit aller Entscheidungen über wichtige Erfolgsfaktoren.
z.B.: langfristig geplante Verhaltensweisen zur Erreichung ihrer Ziele

Die Kultur ist die Gesamtheit von Normen, Wertvorstellungen und Denkhaltungen, die das Verhalten der Mitarbeiter auf allen Stufen der Hierarchie prägen.
z.B. Chef ist mit allen Kunden per Du, die Sachbearbeiter sprechen die Kunden jedoch mit Sie an.

Die Struktur ist die aufbau- und ablauforganisatorische Regelung.
z.B.  Es gibt eine verantwortliche Person und die MA sind dieser Person untergesetzt (flache Struktur).
        Unter der Geschäftsführung gibt es weitere Verantwortungsträger denen die MA untergesetzt werden
        (schlanke Struktur).

 

In der zentralen Organisation sind die Organisationsspeziallisten aus nur einer Abteilung tätig (Führungskräfte).

Die Organisationsspeziallisten werden auch in den mittleren und unteren Ebenen des Unternehmens angesiedelt.

Jede Fachabteilung muss selbst für ihre Organisation sorgen.

Wird bei der Lean Organisation angewendet und heisst, möglichst wenig Stäbe in einem Unternehmen zu haben.

Sie werden als interene Bearter tätig und Helfen den betroffenen Einheiten bei der Entwicklung, Realisierung und Einführung von Organisatorischen Neuerungen.

Um sicherzustellen, dass die Anforderungen und Vorstellungen der Fachbereiche erfüllt werden.

Vorteile:
Praxisnahe Lösung
Höhere Akzeptanz
Schnellere Ergebnisse

Nachteile:
Bereichsdenken
Tagesgeschäft verdrängt Organisationsarbeit
Mehr punktuelle Verbesserung als grundlegende Neuerungen

Sie werden von aussen angestossen (reaktive Organisationsarbeit)

Sie ermitteln selbst den Organisationsbedarf (aktive Organisationsarbeit)

Vorgaben von der Geschäftsleitung umsetzen

Anforderungen von Fachabteilung erfüllen

Betriebliche Vorschläge umsetzen

Rückfragen von Anwendern beantworten