Qualitative Sozialforschung
FHNW, Bachelor in angewandter Psychologie, 1. Semester, Multiplechoice-Fragen zur Prüfungsvorbereitung aus HS 2016, Fragen zur Prüfungsvorbereitung aus HS 14/15
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Was sind qualitative Methoden der A&O und Vor-/Nachteile (Beobachtung, Interviews usw.)
- Dokumentenanalysen
- Vorteil: Die Interpretation von Daten kann gelegentlich das einzige empirische Vorgehen bei qualitativer Forschung sein, je nachdem wie die Daten erhoben werden.
- Nachteil: Sind eher als Mittel zur Kommunikation gesehen, die für bestimmte praktische Zwecke erstellt wurde, und weniger als nicht reaktiv, im Sinne von unbeeinflussten Daten.
- Befragungsmethoden
- Vorteil: Nähe zum Feld.
- Nachteil: Sind Ressourcen aufwändig.
- Beobachtungsmethoden
- Vorteil: Herauszufinden wie die Situation tatsächlich ist.
- Nachteil: Going Native (der Verlust der kritischen Aussenperspektive).
- Interventionsmethoden
Kennzeichen qualitativer Forschung
- Gegenstandsangemessenheit von Methoden und Theorien
- Perspektivität der Beteiligten in ihrer Vielschichtigkeit erfassen
- Reflexivität der Forschenden und der Forschung
- Weiteres Spektrum von Ansätzen und Methoden.
Beschreiben Sie sodann das von gewählte Forschungsdesign, insbesondere
- Das von Ihnen geplante Sampling.
- Die von Ihnen gewählten Erhebungs- und Auswertungsmethode(n).
Um diese Frage welche beim Symbolischen Interaktionismus angegliedert werden kann, zu beantworten, nehme ich eine Einzelfallstudie in einer Längsschnittstudie (10 Jahre) als Basisdesign.
Um zu begründen warum Männer weniger Teilzeit arbeiten führen wir Fokussierte Interviews mit Männer zwischen 30 und 50 in unterschiedlichen Funktionen in den Bundesbetrieben durch à Erhebungsverfahren.
Ich wähle das Sampling typischer Fälle, da mich der Durchschnittsmann mit seinen Beweggründen interessiert.
Die Auswertungen der Fokussierten Interviews erfolgt mittels dem theoretischen Codieren, was ein Teil der Grounded Theory beinhaltet.
In einer Auftragsstudie des Bundes soll das Problem angegangen werden, dass Männer im Vergleich zu Frauen erst sehr selten Teilzeit arbeiten, obwohl Unternehmen durchaus auch teilzeitliche Erwerbsmöglichkeiten anbieten: Sie erhalten den Auftrag, dieses Phänomen zu untersuchen und – aufbauende auf den Resultaten – Massnahmen zu empfehlen.
Bitte führen Sie die von Ihnen hier korrekte verfolgte Fragestellung auf.
Welches sind die Beweggründe das Männer zwischen 30 und 50 Jahren seltener Teilzeit arbeiten?
Beschreiben Sie sodann das von gewählte Forschungsdesign, insbesondere
- Das von Ihnen geplante Sampling.
- Die von Ihnen gewählten Erhebungs- und Auswertungsmethode(n).
Um diese Frage welche beim Symbolischen Interaktionismus angegliedert werden kann, zu beantworten, nehme ich eine Einzelfallstudie in einer Momentaufnahme als Basisdesign.
Um zu begründen welche Bedeutung man Kundenzufriedenheit zuspricht, führen wir einerseits Experteninterviews mit Schlüsselpersonen und andererseits erheben wir mittels standardisiertem Fragebogen (10% unseren Kunden, geographisch gestreut) à Erhebungsverfahren.
Ich wähle das Sampling typischer Fälle, da mich die Durchschnittskundenzufriedenheit interessiert.
Die Auswertungen der Experteninterviews erfolgt auf Analyse und Vergleiche der Inhalte. Die Fragebögen werten wir mittels SPSS aus (visuelle Darstellung).
Eine Grossbank mit zahlreichen Filialen in allen Sprachregion der Schweiz sieht sich wiederholt mit der Kritik konfrontiert, dass sein Personal nicht kundenfreundlich genug sei. Sie werden beauftragen, den Ursachen dieses Problems mittels angemessener empirischer Methoden nachzugeben, um – aufbauend auf den Resultaten – Verbesserungsmassnahmen zu empfehlen.
Bitte führen Sie die von Ihnen hier korrekte verfolgte Fragestellung auf.
Wie erleben Sie die Kundenfreundlichkeit in der Grossbank XY?
Die Ethnographie gilt heute im Allgemeinen der "reinen“ Beobachtung als methodisch überlegen. Auch in der Angewandten Psychologie werden bei Untersuchungen "im Feld" oft ethnographische Zugänge der "reinen" Beobachtung verzogen. Weshalb?
- Weil die Ethnographie die reine Beobachtung beinhaltet, es ist ein Kombination mit verschieden Verfahren und ist somit umfassender als eine reine Beobachtung.
- Kontext formt interaktive Beiträge.
- Bei der reinen Beobachtung gibt es immer die Gefahr, der Mangel der Güte, deshalb ist es wichtig eine Kombination von verschieden Verfahren.
Weshalb besitzen Experteninterviews diesen hohen Stellenwert in der Psychologie?
- Er wird nicht als Einzelfall, sondern als Repräsentant einer Gruppe in der Unternehmung gesehen. Er ist ein intimer Kenner der Situation und selbst Teil des Feldes und Beobachter.
- Durch das Experteninterview werden viele zusätzliche Daten gewonnen, welche für Psychologen wichtig sind (kann Tiefe gewinnen).
Weshalb besitzen Experteninterviews diesen hohen Stellenwert in der Psychologie?
- Er wird nicht als Einzelfall, sondern als Repräsentant einer Gruppe in der Unternehmung gesehen. Er ist ein intimer Kenner der Situation und selbst Teil des Feldes und Beobachter.
- Durch das Experteninterview werden viele zusätzliche Daten gewonnen, welche für Psychologen wichtig sind (kann Tiefe gewinnen).
Das Experteninterview besitzt in der Forschung der Angewandten Psychologie einen wichtigen Stellenwert.
Bitten nennen Sie die besonderen Merkmale des Experteninterviews.
- Das Experteninterview zieht auf die Befragung von Experten (intimer Kenner einer Situation) in Beriech spezifischer Handlungsfelder ab.
- Wir unterscheiden zwischen Kontext- und Betriebswissen.
- Der Forscher interessiert sich weniger für die Person als solches, sondern vielmehr für seine/ihre Eigenschaften als Experte für ein bestimmtes Handlungsfeld.
Das Experteninterview besitzt in der Forschung der Angewandten Psychologie einen wichtigen Stellenwert.
Bitten nennen Sie die besonderen Merkmale des Experteninterviews.
- Das Experteninterview zieht auf die Befragung von Experten (intimer Kenner einer Situation) in Beriech spezifischer Handlungsfelder ab.
- Wir unterscheiden zwischen Kontext- und Betriebswissen.
- Der Forscher interessiert sich weniger für die Person als solches, sondern vielmehr für seine/ihre Eigenschaften als Experte für ein bestimmtes Handlungsfeld.
Was sind zentrale Unterschiede zwischen „Leitfaden-Interview“ und einem „narrativen“ Interview? Bitte beschreiben Sie drei (3) Unterschieden.
- weniger angeleitet. Im Gegensatz dazu findet bei Narrativen Interviews eine freie Erzählung statt.
- Beim Narrativen Interview setzt der Befrage die Schwerpunkte und beim Leitfaden-Interview ist es ein Dialog zwischen Interviewer und Interviewte.
- Narrativen Interviews werden eingesetzt wenn für die gewählte Fragestellung auf subjektive Erfahrungen und erzählenswerte Ereignisse von Interesse sind. Die Leitfaden-Interviews werden im Vergleich viel häufiger eingesetzt.
Weshalb kommt der Fähigkeit zur Introspektion bzw. (Selbst-) Reflektion im Rahmen der qualitativen Forschung einer wichtigen Rolle zu.
Bitte beschreiben Sie zwei (2) zentrale Gründe.
- Falls Introspektion nicht oder zu wenig Vorhand ist kann dies Erkenntnis der Forschung verfälschen.
- Aufgrund von der Nähe zum Feld (going native) ist eine hohe Introspektion nötig, um Subjektivität des Forschers zu benennen und auszuschliessen.
Und skizzieren Sie ein mögliches Forschungsdesign dieser Art.
Welche Vorteile hat es, wenn qualitative und quantitative Forschungsverfahren in einer Studie zusammengeführt werden? Bitte frühen Sie drei (3) Vorteile auf.
- Die Ergebnisse beider Zugänge fokussieren unterschiedliche Aspekte eines Gegenstandes. Die Beiden Methoden ergänzen sich und konkurrieren nicht.
- Das Problem der Generalisierbarkeit löst sich vor allem durch Hinzuziehung von quantitativen Erkenntnissen für die qualitative Forschung.
- Das qualitative Forschungsverfahren hat mehr Flexibilität und die Möglichkeit die Methoden am Forschungsgegenstand anzupassen. Hingegen quantitative Forschungsverfahren sind effizienter und lassen sich durch grössere Stichproben aufzeichnen.
Bitte formulieren Sie zu dieser Thematik eine Forschungsfrage, die ganz eindeutig qualitative Methoden erfordern würde.
Wie empfinden Sie, als Mitarbeiter des Call-Center einer Versicherung, die gesundheitliche Belastung am Arbeitsplatz?
In einer aktuellen Studie soll das Problem aufgegriffen werden, dass die gesundheitlichen Belastungen in Call-Centren der Schweizer Versicherungsbrache noch immer zu hoch sind.
Bitte formulieren Sie zu dieser Thematik eine Forschungsfrage, die ganz eindeutig quantitative Methoden erfordern würde.
Wie viele Mitarbeiter sind aufgrund von gesundheitlichen Belastungen am Arbeitsplatz (Call-Center Versicherung) im letzten Jahr erkrankt?
Die „Grounded Theory“ gilt als ein komplexer Forschungsansatz, dessen methodische Elemente die qualitative Sozialforschung zutiefst geprägt haben.
Bitte nennen Sie drei (3) zentrale methodische Elemente der Grounded Theory und beschreiben Sie diese.
- Datensammlung: Sammeln von Daten wobei die Schwierigkeit besteht, keine Datenfriedhöfe zu generieren
- Codieren von Daten: Prozess, in dem die Daten aufgebrochen, konzeptualisiert und neu zusammengesetzt werden.
- Kategorienbildung: Gruppen von Begriffen, Begriffscluster übergeordnete Kodes bilden (= Kategorien) und Prozess, in dem aus Daten Theorien entwickelt werden.
- Entstehung von Hypothesen
- Gegenstandsbezogene Theorien
- Entwicklung formaler Theorien
Bitte erklären Sie den Unterschied zwischen deduktiven und einem induktiven Forschungszugang: Bitte benennen Sie drei zentrale Merkmale.
induktive Methode
Vom Einzelnen und Besonderen " zum Allgemeinen (Kübeltheorie)
- Aufsteigen vom Besonderen zum Allgemeinen (Aristoteles)
- Gesetzmäßigkeiten erschließen durch Beobachtung - Vergleich - Generalisierung
- Ausgangspunkt: Erfahrungen des Einzelnen
- Endpunkt: induktive Definition, der allgemeine Satz
deduktive Methode
Vom Allgemeinen à zum Besonderen (Scheinwerfertheorie)
- Absteigen vom Allgemeinen zum Besonderen
- Schluss vom Allgemeinen auf das Einzelne
- Ausgangspunkt: Regel, Gesetz, Definition
- Endpunkt: Bestätigung des Gesetzhaften am Einzelnen
In welchen Gebieten der Arbeits- und Organisationspsychologie findet qualitative empirische Forschung heute Anwendung? Bitte nennen Sie mindestens 3 Felder.
- Mensch-Maschine Interaktion
- zu beruflichen Orientierung und Verläufen
- zu Bedingungen für Produktivität, Leistung, Gesundheit und Zufriedenheit
Was sind besondere Kennzeichen der qualitativen Forschung? Bitte kreuzen Sie alle richtigen Antworten an (Mehrfachantworten möglich).
Bitte benennen Sie zentrale Anwendungsbereiche qualitativer Methoden in der Arbeits- und Organisationspsychologie. Bitte kreuzen Sie alle richtigen Antworten an (Mehrfachantworten möglich).
Wer gilt als wichtiger Begründer des Symbolischen Interaktionismus? Nur eine Antwort ist richtig.
Ein Unternehmen im Bereich Detailhandel möchte der Frage nachgehen, ob die unterschiedlichen Kündigungsrate des Personal in den Filialen im Zusammenhang mit der dortigen Bezahlung steht. Sie werden beauftragt, den Ursachen dieses Problems mittels angemessener empirischer Methoden nachzugehen. Welchen Zugang würden Sie wählen?
Ein Pharmakonzern verzeichnet Qualitätsschwankungen in seiner Verpackungsabteilung, seitdem die Arbeit am Fliessband durch eine neue Technologie gesteuert wird. Er möchte wissen, wie die Beschäftigten konkret mit den neuen Apparaten umgehen und beauftragt Sie, eine empirische Studie durchzuführen.
Welche Forschungsperspektive bildet den Hintergrund für Ihre Analyse? Nur eine Antwort ist richtig.
Und mittels welcher Erhebungsmethode gehen Sie an die Frage des Konzerns heran? Mehrfachantworten möglich.
Wenn Sie im Rahmen Ihres Forschungsprojektes Freunde/Kollegen als Untersuchungseinheit auswählen würden, würden diese bezeichnet als...
Das Leitfadeninterview unterscheidet sich von narrativen Interviews insbesondere dadurch, dass... (nur eine Antwort richtig)
Bitte kreuzen Sie alle Verfahren an, die üblicherweise Teil ethnographischer Forschung sind. Mehrere Antworten möglich.
Eine Grossbank aus der Balser Region will eine Frage klären, welche betrieblich-kulturellen Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit der Beschäftigten bestehen, Sie entscheiden sich für eine qualitativ-empirisches Vorgehen. Mit welchen Erhebungsmethoden gehen Sie an die Frage heran? Nur eine Antwort ist richtig.
Die "Grounded Theory" gilt als Forschungsansatz dessen methodische Elemente qualitative Sozialforschung zutiefst geprägt haben: Auf was zielt dieser Ansatz? Nur ein Antwort ist richtig.
Wenn Forschende sich im Forschungsprozess zu stark mit dem Untersuchungsfeld bzw. den Personen in diesem Feld identifiziert und keinen eigenen Standpunk mehr wahren können bezeichnet man dies als... (nur eine Antwort richtig)
Beim Interpretieren von Texten kommt in qualitativen Ansätzen (wie Grounded Theory) dem Kodieren eine besondere Bedeutung zu. Was ist mit Kodieren gemeint? Nur eine Antwort ist richtig.
Was bedeutet der Begriff Triangulation in der qualitativen Forschung? (Mehfachantworten möglich)
Formen der Triangulation
Mit diesem Stichwort wird Kombination verschiedener Methoden, verschiedener Forscher, Untersuchungsgruppen, lokaler und zeitlicher Settings sowie unterschiedlicher theoretischer Perspektiven in der Auseinandersetzung mit einem Phänomen bezeichnet.
- Datentriangulation
- Forscher/innen – Triangulation
- Theorie – Triangulation
- Theorien – Triangulation
- Methoden – Triangulation
Kennzeichen für Gütekriterien
- Nähe zum Gegenstand
- Verfahrensdokumentation
- Gegenstandsangemessenheit der Methoden
- Regelgeleitetheit, Vereinheitlichung der methodischen Vorgehens
- Argumentative Absicherung der Interpretation im Forschungsteam
- Kommunikative Validierung von Daten und Ergebnisse
- Triangulation
Was ist eine Case Study?
Ist das gleiche wie Fallstudie.
- Sie zählt zu den Basisdesigns der qualitativen Forschung
- Sie ist eine vielschichtige methodische Vorgehensweise
- Sie zielt auf ein ganzheitliches und realistisches Bild der sozialen Welt
- Ihre Auswertung erfolgt interpretierend und typisierend
Was ist Theoretical Sampling?
- Bezeichnet die schrittweise Festlegung der Sampelstruktur im Forschungsprozess
- Die Auswahl der Untersuchungseinheit wird nach konkret inhaltlichen Kriterien und Relevanz festlegen
- Zielt in der Regel auf die Entwicklung einer „gegenstandsbezogenen“ Theorie (grounded theory)
- Bezeichnet die “Sättigung“ einer gegenstandsbezogene Theorie
Was ist sensitizing concept?
- Ist ein Konstrukt, dass aus der Perspektive der Beforschten abgeleitet wird
- Erfordert Vorwissen und ex-ante-Hypothesen der Forschenden
- Ist immer von provisorischen Charakter
Ist ein Instrument zur:
- Konstruktion eines analytischen Rahmens
- Auswahl von Untersuchungseinheiten
- Organisation von Feldnotizen
- Auswahl von Gesprächsmaterial
- Transformation von Daten und Theorie
Ein Beispiel eines Forschungsprojekts/Designs (Ikea), ein Beispiel einer Samplingstrategie
- Vorab-Auswahl
- Theoretical Sampling“
- Vollerhebung
- Sampling extremer Fälle
- Sampling typischere Fälle
- Sampling maximaler Variationen
- „convenience sampling“
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Lernkarten
Bitte erklären Sie den Unterschied zwischen deduktiven und einem induktiven Forschungszugang: Bitte benennen Sie drei zentrale Merkmale.
induktive Methode
Vom Einzelnen und Besonderen " zum Allgemeinen (Kübeltheorie)
- Aufsteigen vom Besonderen zum Allgemeinen (Aristoteles)
- Gesetzmäßigkeiten erschließen durch Beobachtung - Vergleich - Generalisierung
- Ausgangspunkt: Erfahrungen des Einzelnen
- Endpunkt: induktive Definition, der allgemeine Satz
deduktive Methode
Vom Allgemeinen à zum Besonderen (Scheinwerfertheorie)
- Absteigen vom Allgemeinen zum Besonderen
- Schluss vom Allgemeinen auf das Einzelne
- Ausgangspunkt: Regel, Gesetz, Definition
- Endpunkt: Bestätigung des Gesetzhaften am Einzelnen
In welchen Gebieten der Arbeits- und Organisationspsychologie findet qualitative empirische Forschung heute Anwendung? Bitte nennen Sie mindestens 3 Felder.
- Mensch-Maschine Interaktion
- zu beruflichen Orientierung und Verläufen
- zu Bedingungen für Produktivität, Leistung, Gesundheit und Zufriedenheit
