Lernkarten
Welche 3 Kategorien bei der Zufriedenheit der Merkmale eines Produktes gibt esh?
- Basisfaktoren
- Leistungsfaktoren
- Begeisterungsfaktoren
Was ist ein Basisfaktor?
Eine unterbewusste Anforderung, die in jedem Fall vollständig erfüllt sein muss.
Die Erfüllung dieser erzeugt keine positive Stimmung, wurde es jedoch nicht erfüllt, eine starke Unzufriedenheit
Was sind Leistungsfaktoren?
Merkmale, die der Stakeholder explizit fordert
Was sind Begeisterungsfaktoren?
Merkmale, die nicht gefordert wurden und dem Benutzer erst während der Benutzung positiv auffallen.
Was passiert mit diesen Faktoren im Laufe der Zeit?
Der Benutzer gewöhnt sich dran.
Begeisterungsfaktoren werden zu Leistungsfaktoren und schliesslich zu Basisfaktoren
Nenne 4 wichtige Einflussfaktoren auf die Wahl der Ermittlungstechnik
- Unterscheidung von bewussten, unbewussten und unterbewussten Anforderungen
- Termine, Verfügbarkeit und Budgetvorgaben wichtiger Stakeholder
- Erfahrungen des Requirement Engineers
- Chancen und Risiken
Welche Art von Risikofaktoren bei der Auswahl der Ermittlungstechniken gibt es?
- Menschliche
- Organisatorische
- Fachliche
Nenne 2 Befragungstechniken
- Interview
- Fragebogen
