Projektmanagment
Projektmanagment
Projektmanagment
QS zur Phase Integration, Ziel? Aufgabe?
Ziel: sicherstellen, dass alle Anforderungen in der Echtumgebung erfüllt werden --> Ergebins kann AG übergeben werden.
Aufgabe: Überprüfung Durchführung aller Tests, kommentieren im Testprotokoll
QM bei Integrationstest anwesend!
Vollständige Doku, Bedienungsanleitung, Test nur mit Anleitungen
Beispiel „SW-Entwicklung“ : Tests werden auf verschiedenen Ebenen durchgeführt
Tests in frühen Phasen müssen 100% abdecken, nacher Stichproben
verschleppte Tests --> Projektverzug
Nach Korrektur: Regressionstest für nicht betroffene Teile
Änderungsmanagement
immer Change Request, Änderung des Vertrags, alles dokumentieren
Begriff Multiprojekt umfasst sowohl ________, als auch das ___________
Programm, Projektportoflio
Projektportiofolio ist ____________ von _______ und _______ Projekten
Zusammenfassung, geplanten und laufenden
zeitlich nicht befristet, KEIN PROJEKT, immer wieder neue Projekte aufnehmen
Projektportfoliomanagment kann projektübergreifende Steuerungselemente aufweisen
PMO, Hauptfunktionen? 4
admin. Unterstützung operativer Projektarbeit (Projektpläne, Dokus)
Beratungsfunktion (Methoden, Prozess)
Koordinationsfunktion (Kommunikationspläne, Meetings)
Steuerungsfunktion (Conrolling, Bewertung)
Interview, Infos? dauer? Fragen? Teilnehmer?
Informationsaufnahme, fördert Akzeptanz, geringer Aufwand und flexibel
max 2h
offene und geschlossene Fragen
zu zweit, evtl Mann Frau, untersch. hören
Möglicher Ablauf Inverview:
Einleitung (Vorsellung, Grund Interview)
Beginn (wichtige Punkte des Befragten beachten)
Infoaufnahme (angepasster Wortschatz/Fragen,)
Protokollierung (handschirftlich, Stichworte)
Abschluss (evtl. Aufzeichungen zur Stellungnahme zeigen)
Kartenabfrage, dient der ________________ in einer Gruppe von ____ Personen
Effekte?
Ablauf?
Informationssammlung, 5-50
Ideensammlung
Effekte: zurückhaltende Personen kommen zu Wort, Vielredner bringen Ideen auf Punkt, Einblick in Ideen der anderen
Ablauf: Thema bekannt geben, konkrete Frage, Notizen auf Kärtchen, nur 1 Antwort
Brainstorming, was ist wichtig?
unkonventionelle Lösungsansätze
gemischte Teilnehmer, entspannt, Regeln, Führungsposition
Präferenzmatrix
jedes Bewertungskriterium mit jedem vergleichen
liefert Kriterien nach Wichtigkeit
gut geeignet für Auswahl von Arbeitsmitteln bzw. Verbesserung Verfahren
zeichnet sich durch gute FLEXIBILITÄT und einen UNKOMPLIZIERTEN EINSATZ
Nutzwertmatrix
Lösungsalternativen in Bezug auf versch. Gesichtspunkte bewerten
gut für Auswahl von Arbeitsmitteln od. Verbesserung Verfahren
setzt voraus, dass bereits alternatvie Lösungsmöglichkeiten vorliegen und versch. Bewertungskritierien bekannt sind
hohe Flexibilität, geringer Aufwand
Präferenz- und Nutzwertmatrix (Anwendungsbeispiel)
Präsentation
Qualität der Präsentation trägt zum Erfolg bei, Visitenkarte!
Aufbau Vertrauensbasis für allfälligen Folgeauftrag!
Logik, systematischer Aufbau
Präsentationskriterien von Basisanforderungen zur Überzeugung
ÜBPEB
Projektmanagment-Software
ein Tool kann kein Porjekt managen!
V-Modell
sequentielles Phasenmodell, phasenspezifische & frühe Festlegung der Testfälle
zwei Projektsichten, AG/AN
nicht agil
PRINCE2
Projektmanager trägt nur für einen klar begrenzten Bereich Verantwortung, oft nur eine Phase
andere Verantwortliche werden durch Lenkungsausschus eingebunden und verantworten auch den Nutzen des Projekts
lernen aus Erfahrungen, steuern über/nach Managementphasen/Ausnahmeprinzip
Processes / Themes / Principles
PMBoK
prozessorientiert
IPEMC
Hermes, Ziele
- Gute Qualität der entwickelten Produkte und (Informations-)Systeme
- Verbesserte Kommunikation zwischen Fachabteilung/Anwendern, Entwicklern und Betreibern
- Kleinere Projektrisiken
- Reduzierter Entwicklungsaufwand
- Hohe Transparenz bei der Spezifikation von Projektarbeiten
- Ergebnisse im Zentrum
Ein Projekt ist ein...
aussergwöhnliches Vorhaben
Auftrag ....... Abnahme
Analyse
Konzeption
Realisierung
Implementierung
Planen:
WAS müssen wir abgeklärt haben um Ziel mit vereinbarten Mittel in vereinbarten Zeit erreichen.
VOR BEGINN DES PROJEKTABSCHNITTS
Steuern:
Projekt so führen, dass mit MIttel und Zeit Projektscope erreicht wird
Kontrollieren:
Überprüfen, ob MIttel, Zeit zu Projektscope geführt haben
Wenn ja, weiter
Wenn nein, evtl Projekabschnitt nicht verlassen, Plan überarbeiten und nochmals durch Abschnitt
Projektmanagement, kreis
Steuerung --> Kontrolle --> Planung --> Steuerung ....
Unter Projektmanagment wird die Gesamtheit der..
Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mittel zur Abcklung eines Projektes verstanden
magische Dreieck
time scope budget
Scope
Ergebnisumfang
Qualtität
budget
Projektmitarbeiter
Ressourceninanspruchnahme seitens Auftraggeber
time
Endtermin
auch Meilensteine während Projektablaufs
System
System (Unternehmen)
Element (Abteilung)
Beziehung (Informationswege)
Programm
besteht aus einer Menge von Projekten, stehen in Beziehung miteinander
auch ein Projekt (Multi-Projekt)
Sequentielles Vorgehen
beliebige Ausprägungen bekannt
nur in kleinen Projekten anzutreffen
sagt nur, welche Ergebnisse im Zeitablauf zu erwarten sind
Wasserfallmodell
Problem, Planungsphase, Definitionsphase, Entwurfsphase, Implementierungsphase, Abnahme/Einführung, Betrieb
Wasserfallmodell mit Rücksprungoption
Zusätzlich zu Qualitätskontrolle am Ende gibt es die Möglichkeit, in die vorhergehende Phase zu gehen, falls das nötig ist
Agiler Ansatz
Projekt wird auf einzelne Entwicklungseinheiten herabgebrochen
Jede Entwicklungseinheit, für die im Vorfeld der Aufwand geschätzt wurde, wird eigenständig umgesetzt
Die Kontrolle im Anschluss schafft Erfahrungen, auf deren Basis neu geplant und Zielkorrekturen durchgeführt werden können.
Scrum
wird häufig als Vorgehensmodell für agilen Ansatz gewählt
Use Case
sequentielle SW-Entwicklung
bündelt Szenarien, die eintreten können
abstrahiert von konkreten techn. Lösungen
formaler, auführlicher, umfangreicher
User Story
beschreibt, wie Anwender mit Produkt interagiert
unerstützen Planung auf PM-Ebene für beabsichtigte Funktionalität, Prio, Zuordnung Sprints
verwenden Sprache der User
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Flashcards
Projektumfeld kann zum Projekterfolg beitragen, wer gehört dazu? Wie tragen sie zum Erfolg bei?
Auftraggeber, Sponsoren, Anwender
künftige Anwender integrieren
Sponsoren integrieren
Projektmethoden und Tools können zum Erfolg beitragen, wie?
Methoden: Vorgehensart, Richtlinien Doku
Tools: SWinstrumente MS-Project, Sharepoint
müssen für Projektgrösse angemessen, kommuniziert und verständlich sein
Konsens
Projektmitarbeiter/Projektorganisation können zum Erfolg beitragen, wie?
PL benötigt Führungsqualifikation
Team richtig zusammengesetzt, max7
Organisationform muss angemessen sein
Entscheidungsfähigkeit/Kompetenz muss gewahrt bleiben
Eine definierte Projektorganisation dient:
klare Aufgaben-, Kompetenz-, Verantwortungszuordnung
klare Kommunikationswege
--> Erfolgsfaktor
Organisationformen, drei?
reine Projektorganisation, Verfügbarkeit Mitarbeiter, Identifikation
Matrix, Fachwissen vorhanden
Stabs-Projektorganisation, schnell Einrichtung, flexibel
Beteiligte Stellen an Projekt - Auftraggeber, wer? Aufgaben? Verantwortung?
Fachabteilung, GL, IT-Bereich
visiert Projektantrag, fällt Meilenstein-Entscheide, beendet das Projekt
Kostenverantwortung, Zeitverantwortung, Ergebniserwartung
Projektleiter, Eigenschaften? Aufgaben, Verantwortlichkteiten?
Gewichtung der Eigenschaften?
Führungsquali, methodisches Wissen, Fach- und Branchenwissen
Einhalten Kosten-, Zeit-, Ergebnisvorgaben
Planung, Steuerung und Kontrolle von Arbeitspaketen
Führung/Motivation Projektmitarbeiter
Berichterstattung
Methodik/Führungseigenschaften wichtiger als Fach- und Branchenwissen
Projektleiter: Konfliktmanagment
überall wo es Menschen gibt, Schuldigen suchen sinnlos
ermöglichen frühzeitiges Gegensteuern
auch durch Schweigen, Zurückhaltung Infos
Sprache, Zuhören!
Projektleiter: Soziale Kompetenz
Selbst - vs Fremdbild
Respekt, konstruktives Feedback
Perspektive einnehmen
Teamfähigkeit
Emotionale Intelligenz
Umgang mit Stress
SME (Subject Mattern Expert, Ansprechpartner des Fachbereichts), Anforderungen? wer? wann benötigt?
Kenntnisse betriebliche Abläufe, Probleme
Abstraktionsvermögen
Motivation, Offenheit, Teamfähigkeit
Verfügbarkeit
festes Mitglied des Projektteams
Mitarbeiter des Fachbereichs
Analyse, Konzpetion, Test
Product Owner (Scrum), vertritt ______ und seine _____ / verantwortet das ______
erstellt _________
Kunden, Anforderungen, Product Backlog
User Stories
priorisiert aus Product Backlog, Changerequests
prüft Fortschritt
Scrum Master, Tätigkeiten?
schützt/kapselt Sprintteam
überwacht, steuert Kommunikation zw. PO und Team, motiviert, freift in Arbeitsbedingungen ein, moderiert Scrum-Meetings
Sprintteam
interdisziplinar zusammengesetzt
schätzt Aufwand nach User Stories
Selbstorganisation
Qualitätsmanager
Qualitätsverantwortung normal bei Projektleiter
evtl. zusätzlich Qualitätsmanager
ÜBERPRÜFT NICHT SELBST, SORGT DAFÜR, DASS ES ÜBERPRÜFT/BESTÄTIGT WIRD --> NEUTRALITÄT
Tester/Power-User, Person? Problem?
SME/Tester/Power-User oft derselbe
kritische Ressource, Mitarbeiter an der Linie benötigt od. andere Karrierepläne
Problem: schwer planbare Auslastung, Motivation, bei agil: letzte Testergebnisse nicht mehr berücktsichtigt
Arbeitsauftrag ist ____________ der Projektauftrags
Ableitung
Projektbesprechungen, Projektteamsitzungen, wann?
ergebnisorientiert, regelmässig
Scrum Task Board, wer?
Visualisierung Selected Backlog durch Sprint Team Members erstellt, im Team verwendet, zentrales Steuerungsinstrument während Daily Sprint
Interne Projektdokumentation, infos 4
für internte Stakeholder
Top-Level-View für akuellen Stand
Führungselemente
Einarbeitung neue Projektmitarbeiter
Empfohlene Bestandteile int. Projektdoku, 7
Beschreibung
Vertrag
Ablauf
Organisation
Termin/Kostenüberwachung
Qualitäts/Risiko
Bericht/Info
ext. Projektdoku
richtet sich an Auftraggeber
beschreibt vertragsgemässe Abwicklung
Projektergebnisse im Vordergrund
PL hat regelnde Funktion aber nicht freie Hand, weil:
führt Projekt nur im Auftrag aus
muss Rechenschaft ablegen
inhaltliche, zeitliche, kostenmässige Planung erfoderlich
regelmässige Kontrollen
Sorgfaltspflicht
AG kann eingreifen
Projektmanagmenthandbuch beinhaltet
Standards und Richtlinien für die Erbringung von IT-Leistung
Regelungen zur Organisation/Administration von Projekten
Regelungen zum Projektvorgehen, Projektumfeld
Aufwandschätzung,
Multiplikator-/Parametermethoden
Prozentsatzmethoden
Analogiemethoden
schliessen von Anzahl Zeilen Code auf Projektaufwand, COCOMO
Gesamtprojektaufwand ist ein bekanntes Vielfaches des Aufwands früherer Phasen
Vergleich mit abgeschlossenen Projekten
Meilenstein - Trendanalyse
zeigt wiederholende Schätzung des voraussichtlichen Termins für das Erreichen des Meilensteins
stark steigend: viel zu optimistische Projektaussagen
Trendwende: später Erkenntnis
Divergierend: eine der beiden Aussagen unrealistisch
Organisatorische Einbettung der QS
Wichtig: QS nicht von PL, QM muss neutral sein, tiefgreifendes organisatorisches Wissen, Ergebnisse überprüfen
QS zur Phase Integration, Ziel? Aufgabe?
Ziel: sicherstellen, dass alle Anforderungen in der Echtumgebung erfüllt werden --> Ergebins kann AG übergeben werden.
Aufgabe: Überprüfung Durchführung aller Tests, kommentieren im Testprotokoll
QM bei Integrationstest anwesend!
Vollständige Doku, Bedienungsanleitung, Test nur mit Anleitungen
Beispiel „SW-Entwicklung“ : Tests werden auf verschiedenen Ebenen durchgeführt
Tests in frühen Phasen müssen 100% abdecken, nacher Stichproben
verschleppte Tests --> Projektverzug
Nach Korrektur: Regressionstest für nicht betroffene Teile
Änderungsmanagement
immer Change Request, Änderung des Vertrags, alles dokumentieren
Begriff Multiprojekt umfasst sowohl ________, als auch das ___________
Programm, Projektportoflio
Projektportiofolio ist ____________ von _______ und _______ Projekten
Zusammenfassung, geplanten und laufenden
zeitlich nicht befristet, KEIN PROJEKT, immer wieder neue Projekte aufnehmen
Projektportfoliomanagment kann projektübergreifende Steuerungselemente aufweisen
PMO, Hauptfunktionen? 4
admin. Unterstützung operativer Projektarbeit (Projektpläne, Dokus)
Beratungsfunktion (Methoden, Prozess)
Koordinationsfunktion (Kommunikationspläne, Meetings)
Steuerungsfunktion (Conrolling, Bewertung)
Interview, Infos? dauer? Fragen? Teilnehmer?
Informationsaufnahme, fördert Akzeptanz, geringer Aufwand und flexibel
max 2h
offene und geschlossene Fragen
zu zweit, evtl Mann Frau, untersch. hören
Möglicher Ablauf Inverview:
Einleitung (Vorsellung, Grund Interview)
Beginn (wichtige Punkte des Befragten beachten)
Infoaufnahme (angepasster Wortschatz/Fragen,)
Protokollierung (handschirftlich, Stichworte)
Abschluss (evtl. Aufzeichungen zur Stellungnahme zeigen)
Kartenabfrage, dient der ________________ in einer Gruppe von ____ Personen
Effekte?
Ablauf?
Informationssammlung, 5-50
Ideensammlung
Effekte: zurückhaltende Personen kommen zu Wort, Vielredner bringen Ideen auf Punkt, Einblick in Ideen der anderen
Ablauf: Thema bekannt geben, konkrete Frage, Notizen auf Kärtchen, nur 1 Antwort
Brainstorming, was ist wichtig?
unkonventionelle Lösungsansätze
gemischte Teilnehmer, entspannt, Regeln, Führungsposition
Präferenzmatrix
jedes Bewertungskriterium mit jedem vergleichen
liefert Kriterien nach Wichtigkeit
gut geeignet für Auswahl von Arbeitsmitteln bzw. Verbesserung Verfahren
zeichnet sich durch gute FLEXIBILITÄT und einen UNKOMPLIZIERTEN EINSATZ
Nutzwertmatrix
Lösungsalternativen in Bezug auf versch. Gesichtspunkte bewerten
gut für Auswahl von Arbeitsmitteln od. Verbesserung Verfahren
setzt voraus, dass bereits alternatvie Lösungsmöglichkeiten vorliegen und versch. Bewertungskritierien bekannt sind
hohe Flexibilität, geringer Aufwand
Präferenz- und Nutzwertmatrix (Anwendungsbeispiel)
Präsentation
Qualität der Präsentation trägt zum Erfolg bei, Visitenkarte!
Aufbau Vertrauensbasis für allfälligen Folgeauftrag!
Logik, systematischer Aufbau
