Marketing
Prüfungsfragen
Prüfungsfragen
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Lernkarten
Was sind Early Mover?
Welche dieser Massnahmen streben Wissensziele an?
Welche Satzenden sind richtig?
Der relevante Absatzmarkt...
Welche der Definitionen ist richtig?
Welche Kriterien der Media-Wahl zielen auf Eindrucksqualität ab?
- Darstellungsmöglichkeiten
- Glaubwürdigkeit des Mediums
Welche Kriterien der Media-Wahl zielen auf Reichweiten ab?
- Räumlich
- Quantität
- Qualität
Welche Kriterien der Media-Wahl zielen auf Kontaktfrequent ab?
- Anzahl Kontakte
- Häufigkeit der Kontakte
Welche Kriterien der Media-Wahl zielen auf Kosten ab?
- Streukosten
- Produktionskosten
Definition Nachfrage
Verlangen nach den am Markt verfügbaren Gütern.
Definition: Bedürfnis
Gefühl eines Mangels, Wunsch diesen Mangel zu beseitigen.
Definition Bedarf
Bedürfnisse, die ein Individuum mit den ihm zur Verfügung stehenden Mitteln befriedigen will.
Von weinem Vampireffekt spricht man, wenn:
in einer Werbekampagne die Aufmerksamkeit vom Produkt auf Nebeneffekte der Werbung gezogen wird.
(Sex, Humor, berühmte Persönlichkeit)
Definition USP
Unique Selling Proposition
(einzigartigen Produktvorteil gegenüber Konkurrenten)
Bezahlungsrabatt
Preisnachlass, wenn der Kunde die Ware frühzeitig bei bezahlt.
4 P's des Marketing
Price (Wie wichtig ist Preis für Kaufentscheidung?)
Promotion (Wie nehmen Kunden mittels Werbung transportierte Produkteigenschaften wahr?)
Place (Warenpräsentation am Point of Sale?)
Product (Welche Produkteigenschaften werden wahrgenommen, welche positiven Emotionen werden ausgelöst?)
Welche Entscheidungsgrundlagen dienen der Preispolitik?
- Angebotspreisbestimmung
- Preisdifferenzierung
- Preisfestsetzung
- Konditionenpolitik
Bestimmung des optimalen Angeobtspreises
- Kostenorientierte Festsetzung
- Nachfrageorientierte Fesetzung
- Wettbewerbsorientierte Festsetzung
Formen der Preisdifferenzierung
- Zeitlich (Haupt- Nebensaison)
- Räumlich (verschiedene Länder)
- Personenbezogen (Erwachsene / Schüler)
- Mengenbezogen (z.B. Vielfliegerprogramme)
Preisfestsetzung neuer Produkte
- Skimming: Hoher Preis am Anfang, danach dem Markt anpassen
- Penetrationsstrategie: Niedriger Preis am Anfang, danach steigt Preis an.
Welche Absatzkanäle indirekter Vertrieb?
- Detailhandel
- Grosshandel
- Kioskverkauf
- Verkauf via Agenten
Absatzaktivitäten Pull-Strategie
Erzeugen von Nachragesog
- Markenprofilierung
- Verbraucherwerbung
- Social Media Posts
Absatzaktivität Push-Strategie
Produkte in Absatzkanal drücken
- Hineinverkauf (Rabatte, Exklusivität, Rabatte, Abverkauf)
- Abverkauf (Verkaufsförderung, Regalpflege)
Ambush-Aktivitäten sind...
Kommunikationsmassnahmen, die öffentlich wirksame Event nutzen um öffentlich akkreditiert zu sein.
-->Ambush = aus dem Hinterhalt überfallen
(Markenkommunikation ohne als offizieller Sponsor akkreditiert zu sein)
Was heisst Tonality/Tonalität?
Festlegung des Grundtons der Werbung (jugendlich, traditionnel, natürlich, persönlich, innovativ etc.)
Welche Entscheidungsbereiche der Distributionspolitik werden den Warenverteilprozessen zugeordnet?
- Lagerhaltung
- Distributionsorgane
- Absatzkanalpolitik
- Transport
Definition von: ganzheitliche Markt- und Umweltorientierung
Möglichst alle sozialen, gesellschaftlichen und umweltbezogenen Kräfte werden berücksichtigt, die auf die marktgerichtete Unternehmenstätigkeit einwirken können.
Definition Marketinorientierung
Wünsche und Bedürfnisse der Kunden werden zum Ausgangpunkt der Entwicklung des Produkts, da der Kunde das Produkt kauft, das am ehesten seinen Nutzenerwartungen entspricht.
Definition Produktionsorientierung
Abnehmer wollen verfügbare, kostengünstige Produkte
Definition Produktorientierung
Konsumenten wollen Produkte, die gute Qualität haben.
Definition Verkaufsorientierung
Durch den Überhang an Produkten kann der Kunde aus vielen Alternativen auswählen.
Definition Distributionspolitik
Alle Entscheidungen und Handlungen, die mit dem direkten und/ oder indirekten Weg von Produkten und Dienstleistungen vom Hersteller bis zum Verkäufer zusammenhängen.
Characteristics vs. Emotional Benefits
Characteristics
- Geschmack
- Farbe
- Taktilität
- Energieeffizienz
- Rezyklierbarkeit
- Duft
etc.
Emotional benefits
- Erholung
- Selbstsicherheit
- Vertrauen
- Orientierung
Marken sind
Vorstellungsbilder in den Köpfen der Anspruchsgruppen
personenbezogene Preisdifferenzierung
- Schüler / Seniorenrabatt
- Late Adaptor Rabatt
- Freundschaftsrabatt
- Memberrabatt
- Familienrabatt
nicht personenbezogene Preisdifferenzierung
- Vielfliegerrabatt
- Vielkäuferrabatt
- Mengenrabatt
- Hotelrabatt
- Saisonrabatt
Plagiat in der Produktpolitik sind...
Kopien von etablierten Markenprodukten
Conjoint-Analyse:
Messung mehrerer Produkteigenschaften gleichzeitig.
--> Welchen Einfluss haben einzelne Produkeigenschaften auf Gesamtnutzend es Produkts?
Weshalb bei Penetrationsstrategie nach einer Zeit Preis nochmals gesenkt?
Produkt erfährt nicht den gewünschten Absatz, Preissenkung um wieder mehr zu verkaufen.
Brandtouchpoints sind
Berührungspunkte im Alltag eines Konsumenten mit einer Marke
(Auf jedem Markenkontaktpunkt erfolgt die Kommunikation der Marke. Starke Marken entstehen dann, wenn es gelingt. In den Köpfen der Verbraucher ein unverwechselbare inneres Bild aufzubauen. Dieses entsteht dann, wenn über alle Markenkontaktpunkte konsistent und über einen längere Zeitraum die gleiche Markenbotschaft kommuniziert wird. Heute muss man Cross-Media mässig werben àdurch verschiedene Kanäle)
SWOT Analyse
Unternehmen:
Strenghts
Weaknesses
Umwelt:
Opportunities
Threats
