Arbeitspsychologie VL1-5

Die Beschaffung ergonomisch optimaler Arbeitsstühle, bevor Beschwerden auftreten.
Das Anbringen von Lärmschutzwänden, bevor Produktionsmängel, Fehlzeiten etc. zur Reaktion zwingen.

• Ziel:Vorwegnehmende Vermeidung gesundheitlicher Schädigungen und Beeinträchtigungen

Das Angebot verschiedener Dialog-, Unterstützungs-und Bildaufbauformen, zwischen denen die Benutzer auswählen können.

Angebot verschiedener Formen der Arbeitsteilung zwischen SachbearbeiterIn und SekretärIn, zwischen denen die Betroffenen wählen und sie gegebenenfalls verändern können.

• Ziel:Schaffung von Möglichkeiten der Persönlichkeitsentwicklung

Das Angebot verschiedener Arbeitsweisen, aus denen Arbeitnehmendegemässihrer eigenen Bedürfnisse auswählen können: z. B. a) Ausübung einer begrenzten Anzahl von Tätigkeiten, b) Einzelarbeitsplätze mit kompletter Montage oder c) teilautonome Arbeitsgruppen

• Ziel: Persönlichkeitsförderlichkeit

Arbeitnehmendekönnen Arbeitsaufgaben und –strukturengemässihrem jeweiligen Lernfortschritt erweitern

• Ziel:Persönlichkeitsentwicklung

1.Ganzheitlichkeit
2.Anforderungsvielfalt
3.Möglichkeiten der sozialen Interaktion
4.Autonomie
5.Zeitelastizität und stressfreie Regulierbarkeit
6.Lern-und Entwicklungsmöglichkeiten

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Mitarbeiter erkennen Bedeutung und Stellenwert ihrer Tätigkeit
• Mitarbeiter erhalten Rückmeldung über den eigenen Arbeitsfortschritt aus der Tätigkeit selbst

Realisierung durch:

• umfassende Aufgaben mit der Möglichkeit, Ergebnisse der Tätigkeit auf Übereinstimmung mit gestellten Anforderungen zu prüfen

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Unterschiedliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten können eingesetzt werden
• Einseitige Beanspruchungen können vermieden werden

Realisierung durch:

• Aufgaben mit planenden, ausführenden und kontrollierenden Elementen bzw. unterschiedlichen Anforderungen an Körperfunktionen und Sinnesorgane

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Schwierigkeiten können gemeinsam bewältigt werden
• Gegenseitige Unterstützung hilft Belastungen besser zu ertragen

Realisierung durch:

• Aufgaben, deren Bewältigung Kooperation nahelegt oder voraussetzt

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Stärkt Selbstwertgefühl und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Vermittelt die Erfahrung, nicht einfluss-und bedeutungslos zu sein

Realisierung durch:

• Aufgaben mit Dispositions-und Entscheidungsmöglichkeiten

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Wirkt unangemessener Arbeits-verdichtungentgegen.
• Schafft Freiräume für stressfreies Nachdenken und selbstgewählte Interaktionen

Realisierung durch:

• Schaffen von Zeitpuffern bei der Festlegung durch Vorgabezeiten

Ziel, Vorteil und Wirkung:

• Allgemeine geistige Flexibilität bleibt erhalten
• Berufliche Qualifikationen werden erhalten und weiterentwickelt

Realisierung durch:

• problemhaltige Aufgaben, zu deren Bewältigung vorhandene Qualifikationen erweitert bzw. neue Qualifikationen angeeignet werden müssen

Arbeitnehmer wechselt geplant zwischen verschiedenen ähnlichen Aufgaben bzw. Arbeitsplätzen

Ziele:

• Erweiterung des Tätigkeitsspielraums -> Verringerung der Monotonie, Ermüdung bzw. einseitiger Belastungen

Job enlargement= Arbeitserweiterung

• Arbeitnehmer führt mehrere, ähnliche, miteinander in Beziehung stehende Arbeitsaufgaben aus.

Ziele wie bei Job Rotation:

• Erweiterung des Tätigkeitsspielraums -> Verringerung der Monotonie, Ermüdung bzw. einseitiger Belastungen

Job enrichment = Arbeitsbereicherung

• Mitarbeiter übernimmt zusätzlich zu seiner alten Arbeitsaufgabe damit verbundene Planungs-, Kontroll-, Wartungs-oder/und Entscheidungsaufgaben.

Erweiterung des Entscheidungsspielraums (vertikale Dimension)

• Relativ unabhängige Organisationseinheiten
• Aufgabenzusammenhang innerhalb der Organisationseinheit
• Einheit von Produkt und Organisation
• Selbstregulationsmöglichkeiten

• Anforderungsvielfalt
• Ganzheitlichkeit der Aufgabe

• Ganzheitlichkeit der Aufgabe
• Wichtigkeit der Aufgabe

• Anforderungsvielfalt
• Autonomie
• Rückmeldung durch die Tätigkeit

• Autonomie

• Rückmeldung durch die Tätigkeit

Anpassung des Menschen an die Arbeitsbedingungen, z.B. durch Berufsberatung, Eignungsdiagnostik, Schulung, Führung

• Gruppendynamik
• Führungsstile
• Betriebsklima
• Aber keine Konzepte zur Veränderung der Arbeitsstrukturen

• Gemeinsame Optimierung beider Teilsysteme im Sinne des „best match“
• Nachträgliche Anpassungen des einen an das andere System -> suboptimale Lösungen

• Relativ unabhängige Organisationseinheiten
• Aufgabenzusammenhang innerhalb der Organisationseinheit
• Einheit von Produkt und Organisation
• Selbstregulationsmöglichkeiten

• Organisationsverständnis: Technisches System
• Gestaltungskonzepte: tayloristische Rationalisierung
• Organisationsstrukturen: zentral/bürokratisch auf Einzelbasis
• Bewertungskriterien: Wirtschaftlichkeit, Schädigungsfreiheit

• Organisationsverständnis: Soziales System
• Gestaltungskonzepte: Human Relations
• Organisationsstrukturen: zentral/bürokratisch auf Gruppenbasis
• Bewertungskriterien: Zufriedenheit, psychosoziales Wohlbefinden

• Organisationsverständnis: sozio-Technisches System
• Gestaltungskonzepte: Aufgabenerweiterung
• Organisationsstrukturen: dezentral/flach auf Einzel- und Gruppenbasis
• Bewertungskriterien: Persönlichkeitsförderlichkeit

• Organisationsverständnis: sozio-Technisches System
• Gestaltungskonzepte: Individualisierungskonzepte
• Organisationsstrukturen: dezentral/flach auf Einzel- und Gruppenbasis
• Bewertungskriterien: Persönlichkeitsförderlichkeit

• Organisationsverständnis: sozio-digitales System
• Gestaltungskonzepte: Individualisierungskonzepte
• Organisationsstrukturen: dezentral/virtuell in Netzwerken
• Bewertungskriterien: Gesundheitsförderlichkeit

„Psychische Belastungwird verstanden als die Gesamtheit der erfaßbarenEinflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und auf ihn psychisch einwirken.”

„Psychische Beanspruchungwird verstanden als die individuelle, zeitlich unmittelbare und nicht langfristige Auswirkung der psychischen Belastung im Menschen in Abhängigkeit von seinen individuellen Voraussetzungen und seinem Zustand.”

•Zeitdruck
•Hetze
•Akkord
•zu viel zu tun

•Schwierigkeit
•Kompliziertheit
•Unklarheit derAnweisungen

•zeitlich monoton,z.B. bei Über-wachungsaufgaben
•zu wenig zu tun

•inhaltlich monoton
•Nichtausnutzungvon Fähigkeitenund Fertigkeiten

• Belastungen sind Stimuli, die auf eine Person einwirken (Kräfte)
• Beanspruchung wird als Reaktion auf diese Belastungen aufgefasst (Reaktion)
• Klassisches S-R-Modell
• Keinerlei Rückkopplungsprozesse

• Qualitativ unterschiedliche Reize können nicht auf demselben Massstab abgebildet werden und damit vergleichbar gemacht werden
• Es existiert kein Modell zu Wechselwirkungen verschiedener Belastungen
• Belastungen werden erst aufgrund ihrer subjektiven Wahrnehmung und Bewertung wirksam
• Selbst wenn eine Belastung zu einer wahrgenommenen Beanspruchung führt, sind die Reaktionen interindividuell deutlich unterschiedlich
• Rückkopplungsprozesse und damit sich verändernde Belastungen werden nicht berücksichtigt

• Beanspruchung als unspezifische Reaktion auf jede Belastung
• Reaktion wird mit dem sog. Allgemeinen Adaptationssyndrom (AAS) beschrieben
• Unterscheidung von Eustress vs. Distress