Marketing
Alles über Marketing
Alles über Marketing
Was will man mit der Push/Pull-Strategie erreichen?
Konsumenten zum Kauf animieren
Wo liegt der Schwerpunkt bei der Push-Strategie?
Schwepunkt des Marketings wird auf den Handel gesetzt. Massnahmen= Verbesserung der Marktabdeckung und Verkaufsförderung (grosse Mengen an POS)
Was wird bei der Pull-Strategie gemacht?
Marketing bezieht sich direkt auf Käufer und Kaufwünsche. Kunden sollen also vom Produkt angezogen werden. Z.B durch USP. Es entseht der Must-have effekt.
Was passiert im Marketing-Mix?
Marketingstrategien werden in konkrete Aktionen umgesetzt.
Welche Fragen stellen sich beim Marketing-Mix?
Wie und wo machen wir Werbung?
Welche Vertriebskanäle sollen genutzt werden?
Aus was besteht der Marketing-Mix?
Aus den 4 P's
Production, Place, Price, Promotion
Zu welchem Bereichen gehören Product und Price?
Marktleistungs-Mix
Zu welchem Bereich gehören Place und Promotion?
Instrumente-Mix
Was wird im Marktleistungs-Mix unter Product geregelt?
Produkt, Inhalt und Qualität, Dienstleistung, Verpackung
Was wird im Marktleistungs-Mix unter Price geregelt?
Preis, Preisbestimmung, Rabatte, Konditionen, Service, Nebenleistungen
Was wird im Instrumente-Mix unter Place geregelt?
Transport, Logistik, Vertriebskanäle, Merchendising (POS) Absatzkanäle
Was wird im Instrumente-Mix unter Promotion geregelt?
Werbund, Verkauf, Verkaufsvörderung, Merchandising
Zähle die Schritte des Produkte Lebenszykluses auf.
1. Entwicklung 2.Einführung 3.Wachstum 4.Reife 5.Sättigung 6.Rückgang
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase der Entwicklung?
Produkt wird entwickelt, getestet und Markteinführung vorbereitet
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase der Einführung?
Produkt wird eingeführt, vertriebskanäle werden aufgebaut
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase des Wachstums?
Das Unternehmen erreicht durch steigenden Umsatz die Gewinnzone (break-even)
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase der Reife?
Maximales Wachstum ist erreicht, der Umsatz stagniert.
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase der Sättigung?
Umsatz- und Gewinnrückgang wird spürbar
Was passiert beim Produkte-Lebenszyklus in der Phase des Rückgangs?
Umsatzrückgang beschleunigt sich und fällt ganz zusammen. Produkt verschwindet vom Markt.
Was ist der break-even und in welcher Produkte-Lebenszyklusphase befindet er sich?
Gewinnschwelle, Erlös und Kosten sind an diesen Punkt gleich hoch. Übersteigt man diesen Punkt erziehlt man Gewinn. Am Ende der Einführung (vor dem Wachstum)
Was ist Marketing?
Ist der Prozess der Planung, Ausführung, Konzeption, Preisgestaltung, Promotion und Distribution von ideen, für Produkte und Dienstleistungen. Einfache definitionen sind: Kommunikation mit dem Markt oder Denken im Kopf des Kunden
Was beschreibt die Markt-philosophie?
Ein Unternehmen muss sich auf Kundenbedürfnisse ausrichten und diese besser befriedigen als die Mitbewerber
An was orientieren sich Unternehmen?
Am Markt und somit an Kunden und Mitbewerbern
Von was ist die Art und Form des Marktes abhängig?
Von der Anzahl Anbieter und Käufer
Was beschreiben die Begriffe Monopol, Polypol, Oligopol und Duopol?
Die Marktsituation
Nenne die vier Marktsituationen
Monopol, Polypol, Oligopol, Duopol
Was ist ein Monopol?
Ist eine Marktsituation, bei der für ein Produkt nur ein Anbieter existiert. Z.B SBB, Swisscom
Was ist ein Polypol
Nennt man eine Marktsituation bei der es auf beiden Marktseiten eine vielzahl von Anbietern und Nachfragern giebt. Z.B produkte für täglichen gebrauch Brot ect.
Was ist ein Oligopol?
Marktsituation bei der es viele Nachfrager, aber nur wenig Anbieter giebt (Angebotsoligopol) oder umbekehrt Nachfrageoligopol
Was ist ein Duopol?
Ein Oligopol mit genau zwei Anbietern
Nenne die zwei extremen Marktsituationen
Käufermarkt, Verkäufermarkt
Was ist ein Käufermarkt?
Grosses Angebot, kleine Nachfrage (Käufer im Vorteil)
Was ist ein Verkäufermarkt?
Angebot klein, Nachfrage gross (Verkäufer im Vorteil)
Was zeigt dieses Bild?
Grafische Darstellung eines Käufermarktes
Was zeigt dieses Bild?
Grafische Darstellung eines Verkäufermarktes
Wiso braucht es ein Marketingkonzept?
Damit Massnahmen und Mittel eines Unternehmens als Gesamtheit harmonieren.
Nenne den Ablauf eines Marketingkonzeptes.
Analyse
Zielsetzungen
Strategien
Marketing-Mix
Budget
Realisation
Kontrolle
Was umfasst im Marketingkonzept die Analyse?
Ausgangslage muss analysiert werden
Was umfasst im Marketingkonzept Zielsetzungen?
Aus der Analyse werden Ziele abgeleitet
Was umfasst im Marketingkonzept Strategien?
Die möglichen Wege zum Ziel werden festgelegt.
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Cartes-fiches
Nenne für jeden Bereich der SWOT-Analyse zwei Beispiele.
Interne Faktoren
Stärken= Erfolge, Erfahrungen und Know-How
Schwächen= Schwache Dienstleistung, Geldverlust
Externe Faktoren
Chancen = Neue Kundenbedürfnisse, Nachfrageentwicklung
Gefahren= Neue Technologien bedrohen den Markt, Änderungen der Vorschriften für Arbeit, Produkte oder Dienstleistungen
Was ist die Marktsegmentierung?
Die Aufteilungen eines heterogenen Gesamtmarktes in verschiedene homogene Teilmärkte. (Marktsegmente)
Was ist Kundensegmentierung? In welche Bereiche können Sie eingeteilt werden?
Aufteilung der heterogenen Gesamtkunden in verschiedene homogene Kundengruppen.
Geografisch (Land, Region, Kultur-oder Sprachkreis)
Soziodemografisch (Geschlecht, alter, einkommen)
Psychografisch (Lebensstil, Einstellung, Persönlichkeit)
Nenne drei Modelle zur Zielgruppendefinition
Sinus Milieus
Trendgruppen
Soziale Milieus nach Schulze
Beschreibe das Modell der Sinus Milieus
Die unterschiedlichen homogenen Gruppen setzen sich aus Personen zusammen welche eine ähnliche Wertorientierung verfügen. (Lebensweise)
Nenne drei der zehn Sinus Millieus
Bürgerliche Mitte
Gehoben Bürgerliche
Genügsame Traditionelle
Performer
Nenne drei Trendgruppen
DINK'S (Double Incom, No Kids)
DOBYS (Daddy older, baby younger) Männer über 40 die Vätter werden.
GOLDIES (Golden Oldies) Konsumfreudige Personen ab 50
Nenne drei soziale Milieus nach Schulze
Unterhaltungsmilieu (will unterhalten werden)
Niveaumilieu (über 40jährige mit hoher Bildung)
Selbstverwirklichungsmilieu (unter 40jährige mit hohem Bildungsstand)
Was ist die Marktpositionierung?
Man erzielt und plant die erschafgung von nutzen, qualität und stärken für ein Produkt oder eine Dienstleistung
Welche Marktpositionierungen gibt es?
-Strategische Positionierung
- Klassische Positionierung
Beschreibe die strategische Marktpositionierung
Wird in 2 Bereiche unterteilt: Kunden und Mitbewerber. Kunden= Abgestimmt auf die Bedürfnisse der definierten Zielgruppe Mitbewerber: Produkt hebt sich klar und positiv ab gegenüber Mittbewerbern
Was bedeutet Customer-fit?
Ein Beteich det Strategischen Marktpositionierung. Bereich: Kunden
Was bedeutet Competition-fit?
Bereich der strategischen Marktpositionierung. Bereich: Mitbewerber
Welche Elemente dienen der erfolgreichen klassischen Positionierung?
Funktion, Preis, Leistungsumfang, Qualität, Erhältlichkeit, Image
Was ist das Ziel der Marktpositionierung?
Einen Platz im Kopf des Kunden zu gewinnen
Was ist der USP?
Unique selling proposition, übersetzt= Alleinstellungsmerkmal
Für was ist der USP da?
Ein einmaliger Produktevorteil (alleinstellungsmerkmal) ist wichtig. Somit hebt sich das Produkt aus der vielzahl der anderen Produkte ab.
Was ist eines der wichtigsten Punkte, bei der Positionierung eines Produktes auf dem Markt?
Der USP
Für welche vier Bereiche gibt es Verkaufsargumentationen?
Merkmal, Vorteil, Nutzen, Beweis
Mit was können Ziele definiert werden?
SMART-Analyse
Was gibt es für Zielarten?
Ökonomische Ziele= quantitative Ziele Psychologische Ziele=Qualitative Ziele
Für was ist die SMART-Analyse?
Methode für systematische Zieldefinition
Für was stehen die Buchstaben der SMART-Analyse?
S= Spezifisch M=Messbar A=Angemessen R=Relevant T= Terminiert
Was bedeutet, Ziele müssen spezifisch sein?
Sie müssen eindeutig definiert sein
Was bedeutet, Ziele müssen Messbar sein?
Sie müssen überprüfbar sein
Was bedeutet, Ziele müssen Angemessen sein?
Sie müssrn erreichbar sein
Was bedeutet, Ziele müssen Relevant sein?
Sie müssen bedeutsam und sinnvoll sein
Was bedeutet, Ziele müssen Terminiert sein?
Sie müssen zeitlich definiert sein
Was gibt es für Strategien?
4-Felder Matrix von Ansoff, Push/Pull-strategie
In welche Bereiche wird die 4-Felder Matrix von Ansoff unterteilt?
MÄRKTE: Bisher oder Neu
Bisher/Bisher Marktdurchdrinngungsstrategie
Neu/Bisher Marktentwicklungsstrategie
PRODUKTE: Bisher oder Neu
Neu/Bisher Produktentwicklungsstrategie
Neu/Neu Diversifikation
Was zeigt dieses Bild?
Die 4-Felder Matrix von Ansoff
Was will man mit der Push/Pull-Strategie erreichen?
Konsumenten zum Kauf animieren
Wo liegt der Schwerpunkt bei der Push-Strategie?
Schwepunkt des Marketings wird auf den Handel gesetzt. Massnahmen= Verbesserung der Marktabdeckung und Verkaufsförderung (grosse Mengen an POS)
Was wird bei der Pull-Strategie gemacht?
Marketing bezieht sich direkt auf Käufer und Kaufwünsche. Kunden sollen also vom Produkt angezogen werden. Z.B durch USP. Es entseht der Must-have effekt.
Was passiert im Marketing-Mix?
Marketingstrategien werden in konkrete Aktionen umgesetzt.
Welche Fragen stellen sich beim Marketing-Mix?
Wie und wo machen wir Werbung?
Welche Vertriebskanäle sollen genutzt werden?
Aus was besteht der Marketing-Mix?
Aus den 4 P's
Production, Place, Price, Promotion
Zu welchem Bereichen gehören Product und Price?
Marktleistungs-Mix
Zu welchem Bereich gehören Place und Promotion?
Instrumente-Mix
Was wird im Marktleistungs-Mix unter Product geregelt?
Produkt, Inhalt und Qualität, Dienstleistung, Verpackung
