IV-Controlling
IV-Controlling, Wirtschaftsinformatik, Master
IV-Controlling, Wirtschaftsinformatik, Master
-
- 1 / 76
-
Flashcards
Welches Problem gibt es beim Einsatz von Benchmarking?
Ein geeignetes Vergleichesmodell zu finden.
Für was interessieren sich 95% der Benchmarking-Interessenten?
Ob sich die IT-Infrastruktur im Markt befindet
Für was interessieren sich 5% der Benchmarkig-Interessenten?
Für die Spitzenplatzierung
Weshalb wollen die Unternehmen an die Spitze?
Wegen der Kundenwahrnehmung
Die Ergebnisse von WI Benchmarks sind typischer Weise divergierend. Wie kommt das?
Typischerweise abhängig von der Unternehmensgröße (Kosten, Leistungspunkte, Komplexitätskosten)
Warum scheitern Großprojekte häufiger als normale Projekte?
Intransparenz der Vorgänge, Projektgegner (Politik)
Was ist das Ziel von IT-Budgetierung?
Effektivität und Effizienz
Für welche Zeiträume gibt es IV-Controlling und wie heißen diese?
- operativ (< 1 Jahr)
- administrativ (1 Jahr)
- strategisch (> 1 Jahr)
Was sind die Aufgaben eines IV-Controllers?
"Der macht die Zahlen."
- Kosten, Umsatz und Deckungsbeiträge
- IST- und SOLL-Zahlen
IST-Zahlen: Löhne, Ausgaben und Headcounts
SOLL-Zahlen: Plan des Unternehmens
übt eine Service-Funktion aus --> Schafft Transparenz aber hat keine Ergebnisverantwortung
Mit welchen zwei Schwerpunkten befasst sich ein IV-Controller?
- Effektivität der IT: Wie gut sind die Ergebnisse?
- Effizienz der IT: Wie ist das Verhältnis von Kosten und Nutzen?
Wie unterscheiden sich IV-Controlling im Betrieb und IV-Controlling im Prpjekt?
- Betrieb: Repetitiv, wenig Risiko, Routine, Fehler ausgleichbar
- Projekt: Hohes Risiko, nicht repetitiv, Fehler sind Fatal
Wie heißen die drei Funktionen eines IV-Controllers?
- Planung
- Kontrolle
- Reporting
In welche Position passt ein IV-Controller am besten?
In eine Stabsfunktion: Beratend und Service leistend aber keine Ergebnisverantwortung. Sie berichten zu verschiedenen Zeitpunkten an bestimmte Stellen.
Was ist Reporting und wozu dient es?
Reporting ist die Informationsversorgung des Managements, auf dessen Basis Entscheidungen getroffen werden können.
Gute Reportings enthalten Visualisierungen und nicht nur Zahlen.
Was sind direkte IT-Kosten?
- Hardware
- Software
- Server / Rechenzentren
Was sind indirekte IT-Kosten?
entstehen in der Fachabteilung
- Ausfälle
- Schulungen / Einarbeitungszeit
- Kollegenhilfe
Welche Kosten sind höher? Direkte oder indirekte IT-Kosten?
Heutzutage sind indirekte Kosten deutlich höher.
Wie werden direkte und indirekte IT-Kosten erhoben?
Direkte Kosten werden einfach der Bilanz entnommen. Poten für Hardware, Software und Server sind hier aufgeführt.
Indirekte Kosten hingegen können nicht in der Bilanz gefunden werden und müssen über Umfragen und Audits der Mitarbeiter erfolgen.
Wie hängen direkte und indirekte IT-Kosten mit der Kritikalität des Unternehmens zusammen?
In einem Unternehmen mit einer hohen Kritikalität werden keine hohen indirekten IT-Kosten akzeptiert, da man in einem solche sensiblen Umfeld dafür sorgen muss, dass die Mitarbeiter entsprechend geschult sind.
Wie hängen direkte und indirekte IT-Kosten mit der Kritikalität des Unternehmens zusammen?
In einem Unternehmen mit einer hohen Kritikalität werden keine hohen indirekten IT-Kosten akzeptiert, da weder zusätzliche Recherche noch Schulungen nötig sein sollten um die Software zu nutzen.
Was ist TCO bzw. Total Cost of Ownership?
Ist die Kombination aus direkten und indirekten Kosten, die die entwickelte Software am Einsatzort verursacht. Je nach Kritikalität wird hier geschaut, welches Maß an Selbstkontrollen die Software erhalten soll.
Hohe Kritikalität --> Software enthält viele Support-Funktionen und Plausibilitätsprüfungen ist aber auch deutlich teurer
Gering Kritikalität --> Wenig Kontrollen aber dafür erhöhter Schulungs und Support-Bedarf jedoch günstig
Was ist ein Styleguide?
Legt der Auftraggeber einen Styleguide für die Software vor, kann anhand desssen die Software direkt für das Unternehmen hergestellt werden. Durch die Einhaltung bereits bekannter GUIs, Funktionen und Prozesse etc. werden die indirekten Kosten erheblich reduziert ohne dass mehr Geld in die Software selbst investiert werden muss.
Was ist eine Fehlertoleranz?
die Fehlertoleranz einer Software verhindert den Absturz durch eine Fehlereingabe. Eine kostspiele Erweiterung dieser Toleranz ist der Plausibilitäts-Check.
Welche Kostenart kommt beim Betriebs-Outsourcing im Kundenunternehmen neu hinzu?
- Reisekosten
- Anwaltskosten
- Koordinationskosten
Welche ist gerechtfertigt bei geringen Unternehmens-Risiken?
Dezentrales Risiko
Welches Ziel verfolgt i.a. die Geschäftsführung?
- Effektivität
- Effizienz
- Machbarkeit hinsichtlich Kosten
Wer prüft die Richtigkeit bei IT-Nicht-Verrechnung?
CFO
Was ist das zentrale Problem?
Modellbildung abgeleitet von der Wertschöpfungskette
Was ist das Risiko einer Technologie der Stufe D?
- fehlender Support
- kein Markt
- keine Experten
Für welche allgemeine Kategorie von IT-Systemen werden Wirtschaftlichkeitsanalysen durchgeführt?
BWL Software --> SAP HR
Welches große Risiko existiert neben dem Projektrisiko?
Interpendenzen / Abhängigkeiten
Was begrenzt Großprojekte durch zeitliche Risiken neben einer zu langen Projektzeit?
Zu hohe Nebenläufigkeit (Abhängigkeiten)
Welche Audit-Art findet die wenigsten Fehler?
extern
Welche Funktion für IT-Manager fällt weg, wenn IV-CO nicht institutionalisiert wird?
Informationsversorgung
In welcher prozentualen Höhe zu dortigen Gesamt-IT-Kosten fallen in der IT-Abteilung indirekte Kosten an?
0%
2 Unternehmen fusionieren: Unter welcher IT-Bedingung gibt es positiv Effekte
IV Controlling?
Wenn gleiche Standards verwendet werden
