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Sprache Français
Stufe Universität
Erstellt / Aktualisiert 22.01.2018 / 29.01.2018
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L'analyse des aspects de l'image fait appel à la technique du DIFFERENTIEL SEMANTIQUE.Expliquez.

Différentiel sémentique est une techniue de contruction d'échelle d'ATTITUDES ou d'OPINIONS. Développée par Charles Osgood (milieu des années 50).Cette échelle BIPOLAIRE se construit avec les adjectifs, des mots ou des expressionsdont les sens sont opposés et se situent aux deux extrèmes de l'échelle. Par example. sucré - amer; grand-petit, riche-pauvre.

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Briefing d'une étude marketing

1. Situation initiale (entreprise, ce qui a été fait au niveau études, ce qui manque) =le pourquoi

2. Données du problème et les objectifs de l'étude (objectif global et les objectifs concrets auxquels répond l'étude)

3. Méthode désirée

4.Univers

5. Méthode d'échantillonage et taille

6. Genre et durée du questionnaire

7. Cadre temporel (séparément étude el rapport)

10. Critères pour l'attribution à un institut d'étude

 

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genre de questionnaires possibles d'une enquette quantitative

- structuré

- structurée avec des questions a demi ouvertes

- guide

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Méthodes d'échantillonage pour études quantitatives pour assurer la réprésentativité de l'univers. La réprésentativité veut dire que chaque individu de l'univers (duqeul l'échantillon va être extrait) possède la même probabiltié de faire partie de cet échantillon.

- aléatoire (= random) au condition d'avoir une liste exhaustive et nominative de l'univers et éffectuer un tirage au sort. (méthode probabiliste où hasard est mathématiquement contrôlé)

- aléatoire /quota avec une analyse de l'univers on arrive à structuré l'univers et transposer cette structure sur l'échantillon et attribuer les quotas à cette structure (méthode non-probbiliste

- enquete exhaustive ou récencemment

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critères pour le choix de un institut d'étude

1. l'institut a bien compris la nature et la stratégie de l'entreprise en relation avec le problème concerné

2. l'insitut propose un Plan de Recherche adapté au problème

3. l'univers a été correctement définit

4. l'échantillon a été correctement fixé : sa structure, pondération des sous-groupes, localisation géographique et la réprésentativité recherchée

5. les méthodes de recherche proposées doivent satisfaire les exigences

 

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pondération en lien avec l'échantillon construit avec la méthode probabiliste (quotas)

Dans une enquette probabiliste un poids de sondage est associé à chaque unité échantillonée. La pondération consiste à accorder un coéficient à chaqu'un des individus de l'échantillon, afin de réfleter les caractéristiques de la population.

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définissez ce qu'une analyse de correlation examine précisement

La correlation entre deux ou plusieures variables métriques étudie l'intensité de la liaison qui peut exister entre ces variables.

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Définissez le concept de "signification".

Un résultat est dit "statistiquement réprésentatif", si la probabilité qu'il puisse se réaliser n'est pas due au hasard. HAbituellemt on utilise un seuil de signification (une probabiltié) de 5% (0,05) qui signifie que le résultat observé a moins de 5% de chances d'être obtenu par hasard.

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Moyenne arithmétique pondérée

une moyenne arithmétique pondérée se calcule  comme suit : (la valeur de x * fréquence) /somme des x

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2 prinicaux type de testes

pré-test (on teste l'annonce le visuel, la campage ou le message AVANT le lancement d'une campagne)

post-test (on teste le RESULTAT, L'IMPACT de l'annonce, le visuel, la campage ou le message APRES le lancement d'une campagne)

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 Phases les plus importantes d'un projet d'étude de marché

1. IDENTIFIER ET POSER LE PROBLEME

-raisons pour faire étude

comment se tradusient ces problèmes en questions de marketing

- comme ils traduisent questions de recherche

2. DEFINITION DES OBJECTIFS ET ELABORATION D'UN PLAN D'ETUDE

- quels sont les objectifs et hypothèses de l'étude

- quelles données on souhaite d'obtenir

3. PROTOCOLE D'ETUDE ET METHODOLOGIE

- comment on doit procédéer pour l'obtention des données

méthodologie (desk, field) enquette - observation - experiment - test)

4. AQUISITION DES DONNéES ET REALISATION D'éTUDE

- si approche "desk" - quelles sources

- si approche "field" - avec interrogation ou observation

 - si "field" avec interrogation - quali ou quanti

- quanti - univers, échanitllon

quali - groupe, intervirew individuel, adhoc, omnibus, panel ,delphi

méthode d'enquette : téléphone, face à face, web ou écrite

élaboration du guide d'entretien ou questionnaire

- logistique, plannification, sur terrain et sasie

- budget

5. TRATEMENT DES DONNEES

- enregistrement et contrôle des données

- validation / redressement de l'échanitllon

- approche statistique

- approche datamining

- approche analyse de contenu

6. ELABORATION DU RAPPORT, PRESENTATION DES RESULTATS

- conslusions

recommandations

diffusion des résultats

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5 points d'un briefing

1. Situation de base

2. obectifs de l'étude généraux et particuliers

3. hypothèses de recherche (exploiter ou étudier)

4. univers, échantillon et méthodologie

5. Divers (délais, budget prévu et autres contraines)

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Définition de la recherche marketing et ses objectifs.

La recherchemarketing est constituée par l'ensemble de techniques orientées à réunir les informations qui permettront de fonder les décisions de marketing et la mise en oeuvre opérationnelle du concept marketing avec un risque d'erreur minimum et calculé.

On lui assigne 3 objectifs:

1.aider à la compréhension

2.aider à la prise de décisions

3. aider au contrôle

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Sinus Milieus 

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THE SINUS-MILIEUS ARE A SOCIAL AND TARGET GROUP MODEL THAT GROUPS PEOPLE ACCORDING TO THEIR LIFESTYLES AND VALUES.

 

The Sinus-Milieus provide a true-to-life image of the socio-cultural diversity present in societies by providing accurate descriptions of people’s sensitivities and orientations, their values, life goals, lifestyles,  attitudes and  social background. The Sinus-Milieus allow you to dip into lifeworlds and appreciate them ‘from the inside out‘ as it were. You grasp what it is that makes people tick and learn how to activate them. The key here is that Sinus-Milieus take a holistic view of people by drawing on everything of importance in their lives.

Les milieux Sinus permettent une description multidimensionnelle de groupes cibles en tenant compte de l'environnement social ainsi que des valeurs et aspirations personnelles. Cette typologie catégorise la population en groupes partageant les mêmes univers et styles de vie, si bien qu'on pourrait décrire les milieux comme des «groupes de personnes partageant la même conception de la vie». Les milieux Sinus sont utilisés dans de nombreux pays, en Europe et ailleurs. Au nombre de dix en Suisse, ils sont intégrés dans les outils mediacompass, publiplan, MediaWizard et Instar Analytics, et représentés graphiquement, en fonction des affinités, sur une carte stratégique. Cette approche permet ainsi d'intégrer parfaitement les milieux dans le processus de marketing, de la planification à la mise en œuvre opérationnelle.

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5 types de notoriété

1.notoriété top of mind

2. notoriété spontannée

3. notoriété assistée

4. notoriété totale (spontanée + assistée)

5. notoriété qualifiée (avec questions et informations détaillées)

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4 types d'image

1. image objective = comment l'entreprise est

2. image voulue

3. image perçue

4.écart entre image voulue et perçue

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les prix de différents types d'études

Wnquête Ad Hoc :

FàF = 70chf/personne

Téléphonique = 40 chf

Poste : 30 chf / personne

Web = 12 000 chf standard

Enquête omnibus: 1200 par question

Groupe de discussion . 12 000 par groupe (7-10 personnes mx 60 min) x nbre des grouopes (3-5 usuellement)

Interview individuel : 1000 par interview

Media Focus et Remp sur abonnement ou contract

Panels : participation ponctuelle ou abonnement

Les enquêtes multiclients ou syndiquées : prix de l'enquête/ nombre de participants