Marketing
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Cartes-fiches
PEST Analyse
Analyse zur Untersuchung der Rahmenbedingungen der Unternehmensumwelt.
Marktforschung
Systematische Beschaffung, Verarbeitung und Analyse von marketigrelevanten Informationen.
Pretest
Qualitätssicherung; Marketingentscheide werden von der Umsetzung auf ihre Tauglichkeit und Wirtschaftlichkeit überprüft.
Primäre Marktforschung
Instrumente zur Marktuntersuchung, die auf indiv. neu zu erhebenden Untersuchungen beruhen
Qualitative MF
Psychologische MF, meinungsbezogene Meinungen werden untersucht.
Quantitative MF
Ermittlung numerische Werte
sekundäre MF
Das Sammeln von best. Infos zur Untersuchug eines Marktes
Random Verfahren
Auswahlverfahren der MF, bei der die Stichprobenauswahl zufällig erfolgt
Quota Verfahren
Auswahlverfahren der MF, bei der die Stichprobenauswahl verhältnismässig den Merkmalen ( bsp. Alter oder Geschlecht) der Grundgesamtheit entspricht.
Omnibusumfrage
Mehrthemenumfrage, bei der untersch. Fragen versch. Auftragsgeber in einer Erhebung zusammengefasst werden.
Panelumfrage
Repräsentative Erhebung: in regelmässigen Abständen im gleichen Personenkreis
Ökonomische Ziele
Klar messbare, quantifizierbare Ziele, z.B. Umsatzvorgaben
Psychologische Ziele
Z.b Image der eigenen Marke, "qualtitative"
SMART Regel
Vorgabe zur erfolgr. Zieldefinierung
Specific, Measurable, Achievable, Relevant und Time based.
Marktbearbeitungsstrategien
Strategien hinsichtlich der geografischen und kundenbezogenen Marktabrgrenzung
Wachstumsstrategien
Strategien, die das künftige Umsatzwachstum einer Unternehmung garantieren sollen.
Wettbewerbsstrategien
Sie führen zum Erfolg auf einem umkämpften Markt.
Nenne 2 Marktbearbeitungsstrategien und deren Def.
Zielmarktstrategie: Zur geografischen Unterteilung von untersch. Märkten
Marktsegmentstrategie: Kundenspezifische Unterteilung
Dif.
Undif.
Konzentrierte Marktbearbeitung
Dif.: Für jeden Zielmarkt wird ein indiv. Marketing Mix erstellt
Undif.: Massenmarketing; Für alle gleich im gesamten Markt.
Konzentrierte: Ein Unternehmen konzentriert sich mit seinem Angebot nur auf eine spezifische Zielgruppe.
Primärzielgruppe und Sekundärzielgruppe
Hauptzielgruppe und Nebenzielgruppe
Wie bestimmt man Zielgruppen?
-Soziodemografisch: Alter, Geschlecht, Familienstand
-Psychografisch: Lebensstil, Einstellung, Persönlichkeit, Sinus Milieus
- Geografisch
- Verhaltensbezogen: Interessen, KAufanlass
Sinus- Milieus
Instrument zur Zielgruppenplanung anhand von soziales Milieus
Innovatoren
Die ersten Käufer eines neuen innovativen Produktes, die oft über Gutes und Schlechtes sprechen
Early Adaptors
Verbraucher die sich zb. nach dem Kaufverhalten der Innovatoren richten
Mainstreamers
Sie richten das Kaufverhalten nach dem allg. Trend
Followers
Sie laufen den Anderen hinterher beim Kaufverhalten. Die Preisreduktion verführt sie am meisten
Opinion Leader
Sie üben eine Signalwirkung auf die restlichen Käufer aus
Nenne 4 Wachstumsstrategien und präzisiere diese
- Marktentwicklungsstrategie: Bestehende Produkte werden auf neuen Märkten/ Verbraucher verkauft
- Produktentwicklungsstrategie: Neue Produkte auf bereits bestehende Märkte
- Diversifikationsstrategie: Neue Produkte auf neue Märkte
- Marktpenetrationsstrategie: Bestehendes Produkt auf best. Markt (intensiver und entwickelter)
Horizontale Diversifikation
Erweiterung der Produktpalette innerhalb eines bestehenden Marktes.
Vertikale Diversifikation
Ausdehnung der Produktpalette auf vor- oder nachgelagerte Wirschaftsstufen
Laterale Diversifikation
Erweiterung des eigenen Angebotes auf fremde Märkte
Preis-Mengen-Strategie
Wettbewerbsstrategie: Ein Unternehmen will sich mit einem niedrigen Preis auf dem Markt halten
Kostenführerschaft
Ziel: Durch geringe Kosten einen Wettbewerbsvorteil erlangen
Nischenstrategie
Ein Untern. möchte sich mit seinen Produkten auf ein bisher nicht genügenden Marktsegment konzentrieren.
Corporate Identity (CI)
Das strategsich geplante Erscheinungsbild eines Untern. in der Öffentlichkeit.
4 schritte vom marketingskonzept
1. Analyse, standortbestimmung, umfeld kennen
2. Marketingsziele definieren
3. wie die def. Ziele umsetzen, marketing mix
4. implentenierung (Umsetzung)
Erfolgskontrolle(Ziele erreicht?)
6 lebenszyklen eines produktes
1 forschung und Entwicklung
2. Einführung (questions marks)
3.wachstumpsphase ( stars)
4. Sättigung sphase ( Cash diecows)
Abschwungsphae 5. poor dogs
6. Wiederbelebung sphase
Marktkapazität
Max -äaufnahmefähigkeit eines marktes ohne Berücksichtigung der kaufkraft
Definiere marktgrössen
Marktkapazität
Marktpotenzial
Marktvolumen
Martkanteil
Sättigungsgrad
Prozess der MF
1. problmebe formulieren und forschungsziele bestimmen
2. geeignete datenquelle methoden und instrumente wählen
3. durchführund und datenerhebung
4. datenanalyse und erstellen einer diagnose
