Marketingkonzept Marketingsfachleute
Marketingfachleute 2017/2018 Conpedio Buch Alles + Seiten von Schule:
Marketingfachleute 2017/2018 Conpedio Buch Alles + Seiten von Schule:
Was ist der Unterschied zwischen einer Aufbau- und einer Ablauforganisation?
Legt die Prozesse fest:
Was versteht man unter Marktpotenzial?
Gesamter Umsatz oder Absatz aller Anbieter einer bestimmten Marktleistung, der unter otimalem Einsatz der Marketingsinstrumente bei heutiger Kaufkraft in einem bestimmten Zeitraum in relevantem Markt erzielt werden könnte.
Was versteht man unter Marktpotenzial & mache 1 Beispiel:
Gesamter Umsatz oder Absatz aller Anbieter einer bestimmten Marktleistung, der unter otimalem Einsatz der Marketingsinstrumente bei heutiger Kaufkraft in einem bestimmten Zeitraum in relevantem Markt erzielt werden könnte.
Beispiel: Absatz von Hundefutter in der CH in einem Jahr, wenn alle Hundebesitzer, die sich Hundefutter leisten können, auch Hundefutter kaufen.
Was versteht man unter Marktvolumen & mache 1 Beispiel:
Mengenmässig: Abgesetzte Menge im Markt, entspricht der Summe aller Absätze aller Anbieter
Wertmässig: Geldwert aller Käufe, entspricht der Summe aller Umsätze aller Anbieter im Markt
Beispiel:
Tatsächlicher Absatz und Umsatz von Hundefutter in der CH in einem Jahr
Was versteht man unter Markvolumen?
Mengenmässig: Abgesetzte Menge im Markt, entspricht der Summe aller Absätze aller Anbieter
Wertmässig: Geldwert aller Käufe, entspricht der Summe aller Umsätze aller Anbieter im Markt
Welche 2 Arten von Marktvolumen gibt es
Wert- und Mengenmässig
Von was sprechen wir hier "Maximale Menge einer bestimmten Marktleistung, die zum Preis 0 in einem bestimmten Zeitraum im relevanten Mark abgesetzt werden könnte"
Von was sprechen wir hier "Gesamter Umsatz oder Absatz aller Anbieter einer bestimmten Marktleistung, der unter optimalem Einsatz der Marketingsinstrumente bei heutiger Kaufkraft in einem bestimmten Zeitraum im relevanten Markt erzielt werden könnte"
Von was sprechen wir hier "Gesamter von allen ANbietern effektiver realisierter Umsatz oder Absatz einer Marktleistung in einem bestimmten Zeitraum im relevanten Markt"
Von was sprechen wir hier "Prozentualer Umsatz- oder Absatzanteil von Anbieter X am Marktvolumen des relevanten Markts in einem bestimmten Zeitraum
Von was sprechen wir hier "Prozentualer Aneil des Marktvolument am Marktpotenzial in einem bestimmten Zeitraum"
Im Diagramm der Hircharie, ist welche Marktgrösse die wichtigste?
Die folgende Tabelle zeigt die Marktgrössen für eine spezielle Software im Markt Europa. NImmt der Sättigungsgrad zu oder ab?
2011 2012
Marktvolumen 18 Mio. Euro 31 Mio. Euro
Marktpotenzial 68 Mio. Euro 75 Mio. Euro
Sättigungsgrad
2011: 18/68 = 26.5 %
2012: 31/75 = 41.3 %
d.h. der Sättigungsgrad steigt
Eine Buchhandlung schätzt, dass Stammkunden pro Monat im Durchschnitt 1 Buch kaufen, zu einem Preis von CHF 38.- und 10 Jahre treu bleiben. Berechne den Costumer Lifetime Value (Umsatz, niicht Deckungsbeitrag)
38 CHF x 12 Monate x 10 Jahre = 4560 CHF Umsatz in 10 Jahren
Um welche Wachstumsstrategie nach Ansoff handelt es sich hier:
-Starbucks betreibt nicht nur Restaurant, sondern verkauft den Kaffee auch in Supermärkten
Um welche Wachstumsstrategie nach Ansoff handelt es sich hier:
-Lindt-Schokoladen treten mit grossen aufwand in den ami-Markt ein
Um welche Wachstumsstrategie nach Ansoff handelt es sich hier:
-Das Plattenlabel Virgin betreibt eine Fluglinie und stellt Cola her
Um welche Wachstumsstrategie nach Ansoff handelt es sich hier:
-Google übernimmt Youtube für 1.6 Mrd. US Dollar
Wo wird ein Unternehmen im Positionierungskreuz positioniert, dass eine Me-too Strategie verfolgt:
Da sich das Produkt oder die Marke nicht differenziert, wird sie höchstwahrscheinlich im Zentrum aller Konkurrenten positioniert
In welchen der folgenden Fällen nimmt der Umsatz der Unternehmens zu, unter der Voraussetzung dass alles andere gleich bleibt? Berechne den Umsatz:
a) Der Marktanteil steigt um 2% - der Durchschnittspreis sinkt um 10 %.
b) Der Durchschnittspreis steigt um 10 % - die Mengesteigt um 10 % - Der Marktanteil sinkt um 20%.
c) Das Marktvolumen steigt um 50%, der Marktanteil sinkt auf die Hälfte
Der Umsatz sinkt in allen 3 Fällen
a) 1.02 x .09 = 0.918
B) 1.1x 1.1 x .08 = 0.968
c) 1.5 x 0.5 = 0.75
Definition von Marketing?
Marketing ist der Prozess der Planung und Ausführung der Konzeption, Preisgestaltung, Promotion und Distribution von Ideen, Produkten und Dienstleistungen, um Austasuschprozesse zu ermöglichen, die die Ziele des Einzelnen und der Organisation erfüllen.
Nenne 4 Marketinginstrumente (engllish)
product, place, price, promotion
Muss Marketing zwingend finanziellen Profit anstreben?
Welche 6 Orientierungformen gibt es im Marketing?
-Produktionsorientierung (Grosse Produktionsmengen = Kostenvorteil)
-Produktorientierung
-Verkaufsorientierung
-Konkurrenzorientierung
-Kundenorientierung
-Marktorientierung
Was ist der grösste Kritikpunkt an der Verkaufsorientierung?
Das "hardselling"; dabei werden Kunden mit aggressiven Verkaufsgesprächen oder Lockvogelangeboten zu Verkaufsabschlüssen gedrängt. Zum Teil auch grosse Preisnachlässe/Aktionen.
Die grösste Schwierigkeit bei Produkteorientierung?
Der Kunde erkennt den nutzen erst, wenn das Produkt eingeführt wird. Bsp: Walkman
Kann die Produktionsorientierung auch Kundenorient sein?
Ja, wenn der Kunden zBsp. kosten spart
Welche neuen Orientierung gibt es, die die Grundorientierungen ergänzen?
-Gesellschaftsorientierung
-Ressourcenorientiering
-Finanzorientierung
-Beziehungsorientierung
-Netzwerkorientierung
-Serviceorientierung
Zähle das Marketingkontept auf "Wort, Wort" usw.
Analyse, Zielsetzung, Strategien, Marketingmix, Budget, Realisation, Kontrolle
Welche 3 Dinge sind für die Beurteilung eines Konzepts entscheidend?
1. Vollständigkeit: Sind alle Punkte erfüllt
2. Passt das Konzept zusammen?
3. Entspricht es den Vorgaben der GL?
"in der Fabrik produzieren wir Kosmetik, in den Läden verkaufen wir Hoffnung auf Schönheit" Welche Philosophie oder Orientierung drückt man damit aus?
Kundenbedürfnisorientierung
Was ist eine homogene Zielgruppe?
Eine homogene Zielgruppe hat eine gemeinsame Nutzenerwartung und ist geprägt durch viele oder spezielle Gemeinsamkeiten in den Anforderungen und im Kaufverhalten. Die Nutzenerwartung setzt sich aus dem Grundnutzen (Funktion) und dem Zusatznutzen (persönlich, soziologisch und wirtschaftlich) zusammen.
Zielgruppen Beispiel Automobil
die Familie (Fahrt zum Arbeitsplatz, Einkaufen, Urlaub, Sport)
der Geschäftsreisende (Vielfahrer, Repräsentanz, Kommunikation)
der Handwerker (Transport, Kurzstrecken, Zuverlässigkeit)
Welche 10 "Überkriterien" zur Segmentation der Zielgruppen gibt es?
Demografie
Einstellung
Lebensstil/Werthaltung
Preissensibilität
Kaufentscheidungsprozess
Nutzungsverhalten
Individuelle Vorlieben
Mediennutzung
Wettbewerbsprodukte
Lebenssituation
Was sind die Segmentierungskriterien der Demografie? (Segmentierungskriterien, Bedeutung, Bsp)
Kriterien:Alter, Geschlecht, Familienstand, Einkommen, Grundbesitz, Ausbildung, Wohnort, Nationalität u.a.m.
Bedeutung: Demographische Merkmale sind dann bedeutend, wenn sie Einfluss haben auf bestimmte Bedürfnisse, die Art der Informations-
beschaffung oder den Kaufentscheidungsprozess.
- Kombis für Familien
- Getränke für Kinder
Was sind die Segmentierungskriterien der Einstellung? (Segmentierungskriterien, Bedeutung, Bsp)
Bewusstsein für Umwelt, Qualität, Gesundheit, soziale Gerechtigkeit, einen bestimmten Status, politische Gesinnung u.a.m.
Einstellungen geben wertvolle Anregungen zur Differenzierung des Produktangebots. So sind z.B. umweltbewusste Kunden bereit, einen höheren Preis für ein umweltgerecht hergestelltes Produkt zu bezahlen.
- Luxusgüter für Premium-Zielgruppen
- Nachhaltig produzierte Lebensmittel für umweltbewusste Personen u.a.m.
Was sind die Segmentierungskriterien der Lebensstil/Werthaltung? (Segmentierungskriterien, Bedeutung, Bsp)
Milieus, wie die Sinus-Milieus, welche die Schweizer Bevölkerung auf Basis von Softfaktoren wie dem sozialen Umfeld oder persönlichen Wertvorstellungen in 10 Segmente einteilt.
Der Lebensstil als Kriterium ist dann bedeutend, wenn die Nutzung eines Angebots für einen Lebensstil charakteristisch ist.
- Ferien in Dubai für Statusorientierte
- Tablet-PCs für Experimentalisten
Was sind die Segmentierungskriterien der Kaufkraft/Preissensibilität? (Segmentierungskriterien, Bedeutung, Bsp)
Kaufkraft, Grundbesitz, Familienstand, Wohnort u.a.m.
Kunden, die bereit sind, für gute Qualität mehr zu zahlen oder umgekehrt, die immer auf Schnäppchenjagd sind, können ein eigenes Segment bilden.
- Individuell angefertigte Produkte für Gutbetuchte
- Massenprodukte für Personen mit tiefer bis mittlerer Kaufkraft
Was sind die Segmentierungskriterien von idividuellen Vorlieben ? (Segmentierungskriterien, Bedeutung, Bsp)
Abhängig von der Vorliebe
Vorlieben sind im Vergleich zu anderen Segmentierungskriterien anfällig für schnelle Änderungen. Hier ist wichtig, Trends zu beobachten, die auf eine Änderung der Vorlieben hindeuten.
- Geländewagen für Personen, die kaum im Gelände fahren
- Hochkonzentriertes Waschmittel für ältere Menschen, die keine schweren Lasten tragen können
Was ist der Unterschied zwischen Geschäftfeld und Geschäfteinheit?
Geschäftsfeld: Bezug zu Kunden
Geschftseinheit: Bezug zur Unternehmung
Nenne das Marktgeschehen als System nach Kühn (Bild)
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Flashcards
Erkläre die Wachstumsstrategien nach Ansoff (Bild)
Nenne die 4 Begriffe der Wachstumstrategie nach Ansoff und erkläre diese:
1. Marktdurchdringung (Kombination aus bestehenden Märkten und bestehenden Produkten)
2. Produktentwicklung (Kombination aus bestehenden Märkten und neuen Produkten)
3. Markterweiterung (Kombination aus neuen Märkten und bestehenden Produkten)
4. Diversifikation (Kombination aus neuen Märkten und neuen Produkten)
Was sind Begriffe der Wachstumstrategie nach Ansoff:
Was bedeutet Diversivikation
Wenn man z.Bsp. im Stahlhandel plötzlich mit Holzhandel anfängt
Welche 3 Arten von Marken gibt es?
Herstellerkmarken
Handelsmarken
No-Name
Welche Marketingstrategien gibt es (3 Stück)
Segmentierung
Positionierung
Weitere strategiesche Vorgaben
Was ergibt sich aus der Marketingstrategie (Also Segmentierung, Positionierung, weitere strategische Vorgaben)
Den Marketingsmix
Was ist der Marketingmix?
Als Marketingmix bezeichnet man die Kombination aller Marketingstrumente zur Umsetzung der Marketingstrategie
Erkläre das Standard-Domininanz-Modell
Standard-Instrumente
Dominante Instrumente
Komplentäre Instrumente
Marginale Instrumente
Produktlebenszyklus mit Umsatz und Gewinnkurve, erkläre die 6 Stufen
Entwicklung, Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Rückgang
Beim Produktelebenszyklus gibt es 6 Stufen, in welcher Stufe, sollte man einen Relaunch wagen, oder mit dem Produkt abschliessen?
Beim Produktelebenszyklus gibt es 6 Stufen, in welcher Stufe, sollte man mit der Verkaufsförderung beginnen?
Erkläre die 4 K's die die Preise bestimmen (Stichworte)
Konsumentenzahlungsbereitschaft = Nachfrage
Kosten
Konkurrenz
Kapazität
Zähle 1 emotionale und funktionaler Brand-Wert auf:
emotional:
-Persönlichkeit
-Wert
-Emotionale Belohnung
funtional:
Rationaler Nutzen
Attribute
Wie macht man ein Positionierungstatement:
"Für...
...ist der Brand für..
der sich durch...
sowie durch...
auszeichnet"
Zähle die Schritte des Messegrobkonzepts auf
1. Bestimmung der Leitidee
2. Slogan, welche Messe begleitet
3. Festlegung der Ziele
4. Grobbeschrieb der Massnahmen
5. Bestimmung der Zielgruppen
6. Bestimmung der Ausstellungsobjekte
7. Grobbestimmung der Komm.-Mittel
8. Standfläche (Grösse und Form)
9. Grobbudget
Welche Wettbewerbsstrategien nach Kühn gibt es?
Marktentwicklung (Wachstum Marktvolumen, neuen Markt aufbauen)
Teilmarktentwicklung (Aufgrund neuer Technologie bestehende Produkte der Konkurrenz verdrängen)
Konkurrenzstrategie (Abhebung von der Konkurrenz, Marktanteilgewinn ist Ziel, Marktvolumen wird nicht bearbeitet)
Leite aus einer Swot-Analyse 3 mögliche strategiesche Ansätze für eine Markteinführung ab. Wie gehts du vor?
Man kanndie strategischen Ansätze von Kuhn oder Ansoff nehmen. Hier passt die Strategie von Kuhn besser. Da aber na nichts gefragt wurde, ist es nicht relevant, welche man nimmt.
Was fällt in die Soziodemografische Kriterien, wenn die ZG Unternehmen sind?
Branchen, Betriebsgrösse, Umsatzklasse, Funktion/Abteilung
Wenn ich die ZG detailliert umschreiben soll und die ZG sind unternehmen, welches sind die 4 Haupttehmen, welche ich beschreibe?
-Geografische Kriterien (z.Bsp.: Deutschschweiz)
-Soziodemografische Kriterien:
Branche (z.Bsp: Energiesektor)
Mitarbeiteranzahl
Umsatzklasse
Funktion/Abteilung (z.Bsp: Produktionsleiter
-Psychologische Kriterien (setzen auf Qualität)
-Informationsverhalten: (Informieren sich an Fachmessen)
Welche 5 Marktinformationen benötigt man um ein MIS (Marktinformationssystem) aufzubauen?
-Anzahl Kundenkontakte
-Anzahl Interessenten
-Stand Verkaufsphase
-Feedback von Interessenten
-Feedback von Kd
Was verstehen sie unter Beinflusser?
Es gibt interne und externe Beeinflusser
Was bedeutet Nieschenstrategie?..
Die Nischenstrategie ist eine der möglichen Wettbewerbsstrategien (neben der Kostenführerschafts- und der Differenzierungsstrategie). Das Unternehmen bearbeitet mit seinen Produkten oder Dienstleistungen nicht den gesamten Markt, sondern nur einen Teil des Marktes bzw. eine Marktnische.
Welche 2 Arten von qualitativer Marktforschung gibt es?
Hier stehen zum Beispiel Experteninterviews oder Gruppengespräche im Vordergrund.
Während bei der quantitativen MaFo meist Statistiker und BWLer eingesetzt werden, finden hier vor allem Psychologen Verwendung. Die Stichproben werden bewusst klein gehalten, sind nicht repräsentativ. Die Auswahl erfolgt auch nicht zufällig wie bei der quantitativen Marktforschung, sondern nach einem bewussten Schema.
Der Prozess ist im Ganzen eher offen und dynamisch. Es wird auf die Teilnehmer eingegangen, diese sollen eigene Kriterien einbringen. Als Ergebnis wird eine Theorie entwickelt, die dann zum Beispiel durch eine quantitative Marktforschung überprüft werden kann.
Zwischen beiden Formen der Marktforschung kann man keine klare Trennung vollziehen, manche Methoden weisen einen fließenden Übergang auf.
Was ist aktives Marketing?
Aktives Marketing: Man agiert auf dem Markt (offensives Verhalten). Man forscht und entwickelt.
Was ist passives Marketing?
Passives Marketing: Man wartet auf die Inputs vom Markt her (defensives Verhalten) und ragiert auf die Wünsche des Kunden
Was ist eine Feinpositionierung?
Wie man wahrgenommen werden will.
Was ist Markentransfer?
Ist die Übertragung einer Marke auf neue Produktegruppe/neue Produkte, die nicht ursprünglich mit dieser ausgezeichnet waren, sowie der Transfer einer Marke auf neue geographische Märkte.
Was versteht man unter Marktkapazität
Wie viel Absatz möglich wäre bei einer Kaufkraft von 0
Was ist das Ziel der Marktforschung?
Wie bereits erläutert, dient Marktforschung der Beschaffung einer Informationsgrundlage für Marketingentscheidungen und darüber hinaus der Produktentwicklung. Mögliche Zielsetzungen eines Marktforschungsprojektes sind z.B.:
- Informationen über sinnvolle Marketingziele sammeln
- Informationen für die Planung von Marketingmaßnahmen gewinnen
- Informationen über eine geeignete Art der Durchführung von Marketingmaßnahmen erhalten
- Erfolgskontrolle für vergangene Marketingentscheidungen durchführen
- Informationen über Produktpräferenzen der Kunden erhalten
- Markenbekanntheit testen
- Informationen über die Umwelt erhalten
- Grundlage für Prognosen erhalten
- Potentialanalysen durchführen
- Marktbeobachtung
Diese Ziele sind sehr abstrakt gehalten und müssen der jeweiligen Situation und den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens angepasst werden.
Welche 3 Arten von Marketing gibt es?
Dienstleistung-
Konsumgüter-
Investitiongüter-Marketing
Wende das 5-Forces-Modell an:
.
Wie definiere ich eine Zielgruppe?
-Nach Segmenten; z. Bsp. Studenten, Vereine
-Nach Psychografisch usw.
Welche Strategie in den meisten Fällen nehmen?
Kühn: Konkurrenzstrategie
Wie kann man das Wachstumspotential von einem Teilmarkt testen?-
-Pretest
-Markteinführungssimulation
Was ist Marketing-Modifikation?
Den Marketingmix abändern
Stelle den Produktelebenszyklus dar:
.
Wie berechnet man den Marktanteil anhand der Marktkennzahlen?
Marktanteil = Unternehmensumsatz * 100
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Marktvolumen
Welche Preisstrategien gibt es?
Hochpreisstrategie
Tiefpreisstragie
Abschwöpfungsstrategie (Zuerst mit hohem Preis rein und dann langsam senken)
Penetrationsstrategie (mit möglichst tiefem Preis in den Markt)
Welche Distributionsarten gibt es?
-Direkte; Selbst importieren
-Indirekte; Via Importeur in das Land gebracht werden
