Branchenkunde S&G
Kapitel 1 -3
Kapitel 1 -3
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Cartes-fiches
Was sind die Aufgaben der Spital-Direktion
- Planung, Führung, Organisation
- Öffentlichkeitsarbeit
- interne und externe Kommunikation, Infos
- Personalwesen
nenne Bereiche der Verwaltung /Admin:
- Kaufm. Dienste
- Patientenadmin
- Tarifwesen
- Personal
- Finanzen
Was umfasst der hauswirtschaftliche Bereich?
= Ökonomie
- Küche, Verpflegung, Mahlzeiten
- Resti, Cafeteria
- Reinigung
- Wäscheversorgung
- Einkauf
- Interne Transport
- Abfallbeseitigung
Was sind die Aufgaben des technischen Dienstes und was ist sehr wichtig?
- Sicherheit und ungestörte Funktion des Spitalbetriebes
- Versorgung des Spitals mit Energie und Medien
- Betreuung Kommunikationsmittel
- Transportwesen
- Entsorgung Abfall
- Brandschutz und Bekämpfung
Wichtig: 24h - Bereitschaft nötig
Ziele des Spitals
Grundaufgaben werden durch Gesetze weitgehend vorgegeben
- Hauptziel: Deckung des Bedarfs der Bevölkerung an Spitalleistungen oder auch Fachpersonal vorhanden
- Nebenziele: Med. forschung und Entwicklung
öffentliche Spital an geseztliche Vorgaben gebunden, private Spitäler haben Spielraum, sofern sie nicht einen öffentlichen Auftrag haben und somit Staatsbeiträge erhält
Nenne die sechs Bereiche im Spital
- ärztlicher Bereich
- Pflegebereich
- med.-technischer und therapeutischer Bereich (Arztsekretärin)
- administrativer Bereich
- Hauswirschaftlicher Bereich
- Technischer Bereich
Aufgaben des ärztlichen Bereichs
Sicherstellung der medizinischen Versorgung des Patienten
Klassische Abteilungsstruktur eines Spitals
Gliederung in Fachabteilung und med. Disziplinen
- Chirurgie
- Innere Medizin
- Geb.hilfe/Gyni
Stufen der Med. Versorgung (3)
- Grundversorgung (Chirurgie, Innere Med., Gyni/Geb.hilfe)
- erweiterte Grundversorgung (Fachgebiete der Grundversorgung, Spez.gebiete wie HNO, Orthop. Uroglogie)
- Spitzenmedizin( Organtransplantationen, Herzchir. schwere Verbrennungen, Knochentumore..)
1. und 2. in Regionalspitälern
3. in Unispitälern, in Zürich, Bern, Genf, Lausanne..)
Was macht das Spitallabor, Arbeiten im Spitallabor
- Untersuchung von Blut, Stuhl, Auswurf, Eiter, Abstriche..)
- Analysen
- Laborwerte bestimmen
- Abklärungen von abweichenden Werten
Auftrag gibt der Arzt
Resultate erleichtern die Diagnosestellung
Was ist Physio
der Physio behandelt Einschränkungen des Bewegungsapparates nach Verletzung, Operation oder Fehlentwicklungen
Ziel: Beweglichkeit der Gelenke zu erhalten, fördern oder wieder herstellen, Schmerzen zu lindern, Funktion der Organe zu verbessern
durch: Bewegungstherapie, Massage, elektro, Ultraschall, Kälte, Wärme, Atemtherapie, Hydrotherapie
Was ist die Operationsabteilung
- sterile Zone
- Vorbereitungsraum
- Sterigeräte
- Opsteam besteht aus: Chirurgen, Anästhesisten, OP-Fachpersonen, Steri-fachkraft, Hilfspersonen
- Farbe grün und blau: reflektiert nicht, beruhigt
Was ist Anästhesie
- Anästhesievorbereitung des Pat. vor OP
- Weiterführen und Überwachung der Narkose während der OP
- Methoden: Vollnarkose, Spinalanästhesie und Teilnarkose
Notfallstation
- rund um die Uhr in Betrieb, stellt hohe Anforderungen ans Personal
- Bereicht des Notfalls: Untersuchungsplätze, OP-Vorbereitungsraum und OP,XR, Betten, Geräte
3 Phasen des Patienten-Aufenthaltes im Spital
- Aufnahme
- Versorgung
- Entlassung
was geschieht bei der Aufnahme
- Datenaufnahme
- Falleröffnung
Was sind Patientendaten
- Name
- Geb. Dat.
- Beruf
- Adresse
persönliche Daten
Was sind Falldaten
- Eintrittsdatum
- klinik
- Krankh. oder Unfall
- Vers. Klasse
- Diagnose
Daten, die den Fall beschreiben
Was ist ein Patientenpfad
Infobroschüre: Broschüre mit Infos für den Patienten über Verlauf von Aufenthalt und Behandlung
Was ist bei der Versorgung des Patienten wichtig (3-4 nennen)
- Pat. soll Vertrauen haben
- Pat soll guten Eindruck gewinnen
- Admin soll effizient und wirtschaftlich sein
- verursachte Kosten müssen gedeckt sein
- spitalexterne Stellen miteinbeziehen
3 Arten von Entlassungen
- ordentlicher Austritt
- Verlegung (Reha, Kur)
- Tod
bei Wiedereintritt innert 21 Tagen, keine neue KGS
gesetzliche Meldefristen: was und wo
Geburt innert 3 Tagen beim Zivilstandesamt durch spez. Formular, unterschrieben von Hebamme oder Arzt
Tod innert 2 Tagen beim Zivilstandesamt durch unterschriebenem Formular und ärztl. Todesbescheinigung
Patientenprozess und deren Phasen
vor, während und nach dem Aufenthalt = Patientenprozess
vor dem Spital: Krankheit tritt ein, Arztkonsultation, Entscheid ob stationäre Behandlung nötig
während des Spitalaufenthaltes: Behandlung so kurz wie möglich, so lang wie nötig, Infos an Patient, Behandlung, Austrittsplanung
nach dem Aufenthalt: Nachbehandlung HA, Spitex, Reha
Aufgabe des Fall-Managements
Planen und organisieren rund um den Fall
Bsp.
- Voruntersuchungen, Berichte einfordern
- mit Pat. Spitaleintritt besprechen, Abklärungen treffen
- HA über Entlassung informieren
- Zufriedenheitscheck beim Patienten
Nenne mögliche Granten (Kostenträger)
- KK
- Versicherungen
- SZ
- IV
- MV
Was ist eine Kostengutsprache und wie wird sie erteilt?
Kogu: wer die Kosten der Behandlung übernimmt
erteilt: wenn innert 48h nach Anfrage keine Antwort gilt sie als erteilt
Wie funkt. die vollständige Leistungserfassung
- für wen - Name des Patienten
- wer erbringt Leistung - Arzt, Labor, XR
- was wurde gemacht - Leistungspositionen
was geschieht bei der Fakturierung
Arten, Ablauf
2 Arten
- Schlussrechnung - wenn Fall abgeschlossen
- Zwischenrechnung - wenn längerer Aufenthalt oder über Jahresende, oder wenn alle 3 Monate abgerechnet wird
Patientenrechte
- fachgerechte Behandlung
- Info und Aufklärung
- Selbstbestimmung (Organspende)
- Schutz der Privatsphäre
- Einsicht KG
- Beschwerde
Patientenpflichten
- Mitwirken
- Einhaltung der Hausordnung
- Übernahme der Kosten
- Mitteilung (Krankheiten..)
Welche gesetzlichen Haftungen übernimmt das Spital gegenüber dem Patienten
Personenschäden (Tötung, Verletzung)
Sachschäden (Beschädigungen und Zerstörung von Sachen, die dem Pat gehören)
Vermögensschäden (wenn auf Personen- oder Sachschaden des Pat zurückzuführen sind)
Was wird bei der Betriebshaftpflicht im Versicherungsvertrag (Police) festgehalten
- Versicherungssumme pro Ereignis
- Selbstbehalt pro Ereignis
- Dauer der Versicherung
- Höhe der Versicherungsprämie
bei der Fakturierung gibt es verschiedene Tarifarten, welche
- Fallpauschale (Geburt, Blinddarm..) Akutspital
- Tagespauschale (alles inkl.) Langzeitspital
- Einzelleistungstarif (nach TP gem. TARMED) amb. Bereich und Arztpraxis
