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Bürokommunikation Französisch PONS Kp 5-12

Direktionsassistentin BK

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Salome Aeschlimann
Étudier
Salome Aeschlimann
Ces cartes d'apprentissage aident à maîtriser le français, notamment pour la communication professionnelle. Elles se concentrent sur le vocabulaire et les expressions liés à la correspondance commerciale, comme "retourner les articles", "remplacer la marchandise" et "constater un dommage". La plateforme permet aussi d'apprendre dans les deux sens, par exemple de l'anglais au français et vice versa. Ces fiches sont utiles pour les professionnels, les étudiants en commerce international ou les personnes préparant des examens de français des affaires, généralement de niveau intermédiaire à avancé.
Cartes-fiches
300
Utilisateurs
4
Langue
Français
Catégorie
Français
Niveau
Autres
Créé / Mis à jour
23.08.2017 / 16.04.2021
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Lernkarten

Nous avons le regret de devoir vous informer que notre commande Nº 56, qui aurait dû être livrée le 1er avril, est maintenant en retard de 2 semaines.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Lieferung (Bestell-Nr. 56), die am 1. April bei uns hätte eingehen sollen, seit 2 Wochen überfällig ist.

Comme notre commande a été passée sous réserve de recevoir la marchandise avant le 15 avril, nous sommes contraints de prendre un autre fournisseur.

Da unsere Bestellung unter der Bedingung erfolgte, dass wir die Lieferung vor dem 15. April erhalten, sehen wir uns gezwungen, uns an einen anderen Lieferanten zu wenden.
Par notre lettre du…, nous vous avons signalé un retard de livraison incompréhensible. Or, vous n’avez toujours pas livré à ce jour les pièces détachées dont nous avons expressément besoin.

In unserem Brief vom … hatten wir Ihnen einen unverständlichen Lieferverzug mitgeteilt. Sie haben jedoch die von uns dringend benötigten Ersatzteile bislang immer noch nicht geliefert.

Nous vous mettons donc en demeure de nous livrer sous 48 heures.

Wir fordern Sie daher auf, uns die Lieferung binnen 48 Stunden zuzustellen.

Si à l’expiration de ce nouveau délai, nous ne sommes pas en possession de la marchandise, nous vous rendrons responsables du préjudice subi.

Falls wir nach Ablauf dieser neuen Frist nicht im Besitz der Ware sind, werden wir Sie für den uns entstandenen Schaden verantwortlich machen.

Je regretterais de devoir changer de fournis-seur dans l’espoir d’obtenir un meilleur service.

Ich würde nur ungern zu einem anderen Anbieter – mit hoffentlich besserem Service – überwechseln.
La perturbation dans notre production, causée par l’incompétence de votre société, s’est révélée très grave. Aussi avons nous été contraints de nous fournir auprès d’un autre fabricant, à notre grand désagrément.

Die aufgrund der Inkompetenz Ihrer Firma eingetretene Produktionsunterbrechung hat uns in ernste Schwierigkeiten gebracht. Wir waren deshalb gezwungen, unseren Bedarf bei einem anderen Hersteller zu decken, und hatten dadurch größte Unannehmlichkeiten.

Nous avons pris livraison le 2 décembre de notre commande Nº 51. Cependant, il manquait plusieurs caisses et d’autres avaient été endommagées.

Am 2. Dezember erhielten wir Ihre Lieferung (Bestell-Nr. 51). Allerdings fehlten einige Kisten, andere waren beschädigt.

Lors de la réception de notre commande Nº 77 nous avons découvert que les boîtes d’emballage ont été ouvertes et des articles retirés.

Bei Entgegennahme Ihrer Lieferung (Bestell-Nr. 77) stellten wir fest, dass die Verpackungskisten aufgebrochen waren und einige Teile entfernt worden sind.

En procédant à la vérification de l’envoi, nous avons constaté que la plupart des articles livrés sont sérieusement endommagés.

Bei der Prüfung der Sendung haben wir festgestellt, dass die gelieferten Artikel größtenteils stark beschädigt sind.
Nous avons le regret de vous informer que la marchandise livrée ce matin est en mauvais état. Veuillez trouver ci-joint une liste des articles endommagés.

Wir müssen Ihnen mitteilen, dass die bestellten Waren uns heute Morgen in mangelhaftem Zustand zugestellt wurden. Eine Aufstellung aller beschädigten Teile liegt bei.

En conséquence, nous avons annoté le bon de livraison.

Wir haben eine entsprechende Notiz auf dem Lieferschein vermerkt.

Nous avons rapporté le dommage au transporteur et nous garderons les caisses abîmées et leur contenu pour contrôle.

Wir haben dem Spediteur den Schaden gemeldet und behalten vorläufig die defekten Kisten und ihren Inhalt zwecks Überprüfung.

Nous avons procédé à une expertise sur le dommage causé. Une copie du rapport a été envoyée à notre compagnie d’assurance.

Wir haben eine Schadensaufnahme vorgenommen. Eine Kopie des Gutachtens wurde unserer Versicherung zugeschickt.
Nous avons été surpris de constater que la commande n’a pas été livrée dans sa totalité. Veuillez faire les vérifications nécessaires.

Wir waren überrascht, feststellen zu müssen, dass die Ware nicht vollständig geliefert wurde. Wir bitten um Überprüfung.

Les articles ne sont pas conformes?/?ne correspondent pas aux indications de notre commande.

Die Artikel entsprechen nicht den Angaben unserer Bestellung.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’un lot des articles fournis ne correspond pas à la couleur et un autre à la taille commandées. Nous vous retournons ces deux lots et vous prions d’effectuer leur remplacement dès que possible.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Teil der gelieferten Ware die falsche Farbe und ein anderer die falsche Größe hat. Wir senden diese Posten zurück und bitten Sie um schnellstmöglichen Ersatz.

Nous vous prions de reprendre?/?remplacer?/rembourser la marchandise dans les plus brefs délais.

Wir bitten Sie, die Ware unverzüglich zurück­zunehmen?/?zu ersetzen?/?zu erstatten.
Nous vous saurions gré de faire le nécessaire pour que les articles suivants soient remplacés et envoyés dès que possible.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie so bald wie möglich für eine Ersatzlieferung folgender Artikel sorgen könnten.

Nous vous retournons les articles en question. Veuillez nous créditer de la valeur des produits retournés.

Wir schicken die betreffenden Artikel zurück. Bitte schreiben Sie uns den Wert der retournierten Waren gut.

Étudier