WIPSY
Kritik an Framing:
Eine erste Kritiklinie gegen die beobachteten Framing-Effekte stellt auf die Anstrengungen ab, die den Probanden beim Entscheiden zwischen den verschiedenen Optionen entstehen. Diese seien im Vergleich zu den Anreizen, korrekt zu überlegen, zu gering. Nach dieser Lesart verschwinden die Framing-Anomalien, wenn man den Probanden ausreichende finanzielle Anreize bietet, welche die Kosten der intellektuellen Anstrengung aufwiegen.
Andere Versuche zeigen, dass ein glaubwürdiger Rat Framing-Effekte reduziert – wenn Menschen also im sozialen Kontext und mit sozialen Kontakten entscheiden, verliert Framing offenbar einen Teil seiner Wirkung. Wer eine feste Meinung hat oder die Möglichkeit hat, Beratung einzuholen, wird nicht zum Opfer des Framing.
Nicht zuletzt gilt auch für das Phänomen des Framing ein Kritikpunkt, der für viele andere Befunde der Behavioral Economics gilt: Es fehlt eine einheitliche, geschlossene theoretische Basis. Es fehlt eine theoretische Fundierung und damit eine Basis für eine Verallgemeinerung der FramingBefunde; die Erklärungsansätze zum Framing zeichnen sich durch ein „… hohes Ausmaß an Heterogenität…“.
Die Prospect Theory
- Phasen der Entscheidungsfindung Phase 1
1. Editierphase:
Vorläufige Einschätzung der angebotenen Alternativen, sodass die zur Entscheidung anstehenden Alternativen geordnet und in einem ersten Blick sortiert werden. Sie werden organisiert und umformuliert, damit die Entscheidungsfindung erleichtert wird.
Menschen können innerhalb dieser Phase 6 verschiedene Operationen vornehmen:
- Coding: Menschen nehmen die Ergebnisse einer Entscheidung nicht in absoluten Zahlen wahr, sondern als Gewinne oder Verluste und zwar in Bezug auf einen bestimmten Referenzpunkt. Alternativen werden also beim Coding daraufhin bewertet, inwieweit sie eine Abweichung von einem Referenzpunkt darstellen – eine Abweichung nach oben (unten) wird dann als Gewinn (Verlust) interpretiert. (zentraler Unterschied der Prospect Theory zur Erwartungsnutzentheorie)
- Combination: Entscheidungsfindung wird vereinfacht, indem man die Wahrscheinlichkeiten von Alternativen mit gleichem Ergebnis addiert.
- Segregation: Wenn möglich, wird aus Alternativen die sichere Komponente herausgerechnet.
- Cancellation: Haben verschiedene Alternativen gleiche Komponenten, so werden diese bei der Auswahl der Alternativen vernachlässigt – man konzentriert sich auf diejenigen Charakteristika der Alternativen, in denen sich die Alternativen unterscheiden.
- Vereinfachung: „Unrunde“ Wahrscheinlichkeiten werden zu runden Werten auf- oder abgerundet. Extrem unwahrscheinliche Ergebnisse werden bei der Vereinfachung komplett ausgeschlossen.
- Eliminierung dominierter Alternativen: Gibt es bei der Auswahl zwischen verschiedenen Alternativen eine Alternative, die in allen Belangen schlechter abschneidet, also von den anderen Alternativen dominiert wird, so wird diese Alternative bei allen weiteren Überlegungen vernachlässigt.
Die Prospect Theory
- Phasen der Entscheidungsfindung Phase 2.
2. Evaluationsphase:
Nach der Editier-Phase folgt die Evaluations-Phase, in der die editierten Prospekts vom Entscheider bewertet werden. Die Alternative mit dem höchsten Wert wird ausgewählt.
- Die Wertfunktion
Die Wertfunktion ordnet jeder Auszahlung einen Wert zu, der den subjektiven Nutzen dieser Auszahlung angibt. Der Clou dieser Wertfunktion besteht darin, dass sie nicht den Gesamtvermögenswert eines Entscheiders vor und nach der Entscheidung angibt, sondern die Ergebnisse einer Entscheidung als Abweichungen von einem vorher festgelegten Referenzpunkt betrachtet – v misst den Nutzen einer Abweichung von diesem Referenzpunkt. In der Prospect Theory beurteilen die Menschen eine Entscheidungssituation also nicht unter Einbeziehung ihres gesamten Vermögens, sondern anhand der potenziellen Abweichung von einem Referenzpunkt.
Beispiel: Wenn Sie sich fragen, ob Sie eine Wette eingehen, bei der Sie einen Euro gewinnen oder verlieren können, dann fragen Sie sich in der traditionellen Erwartungsnutzentheorie, wie Sie mit Ihrem Gesamtvermögen nach dieser Wette dastehen – wenn Sie also ein Gesamtvermögen von einer Million Euro haben, vergleichen Sie den Nutzen von einer Million und einem Euro (bei Gewinn) mit dem Nutzen von 999.999 € (bei Verlust).
Konkav im Gewinnbereich, konvex im Verlustbereich (Erklärung anhand eines Zahlenbeispiels)
Der Unterschied zwischen einem Gewinn von 100 und einem Gewinn von 200 € wird stärker wahrgenommen als der Unterschied zwischen einem Gewinn von 1100 und 1200 €. Die absolute Differenz zwischen zwei Gewinnen spielt also eine umso geringere Rolle, je größer der Gewinn bereits ist. Wer sich von 10 auf 20 € verbessert, erhöht seinen persönlichen Nutzen mehr, als wenn er seinen Gewinn von 200 auf 210 oder gar von 2 Mio. auf 2 Mio. und 10 € steigert.
Funktion im Verlustbereich steiler als im Gewinnbereich:
Verluste wiegen also schwerer als Gewinne, was dazu führt, dass die Wertfunktion im Verlustbereich steiler sein muss
In der Regel finden Menschen eine symmetrische Wette umso unattraktiver, je größer der Betrag ist.
Bestandteile der Prospect Theory
- Erkenntnis, dass der subjektive Nutzen deutlich an der objektiven Höhe des Gewinns oder Verlusts abweicht
- Aus verschiedenen Bezugsgrößen, die diese Abweichung beeinflussen:
- den Referenzpunkten der Einzelnen (anstelle von objektiven Maßstäben)
- dem Framing (Darstellung des Entscheidungsproblems)
- der Beobachtung, dass die Sensibilität bei größeren Gewinnen oder Verlusten abnimmt
- der Beobachtung, dass die meisten sich bei Gewinnen risikoavers und bei Verlusten risikobereit verhalten
Konsequenzen der Prospect Theory
- Anorching
Definition:
Als Verankerungseffekt (anchoring) bezeichnet man das Phänomen, dass Menschen sich bei der Schätzung unbekannter Größen an Ausgangswerten orientieren und ihre Schätzungen von diesen Ausgangswerten beeinflusst werden – auch wenn diese Ausgangswerte gar nichts mit dem zu schätzenden Problem zu tun haben.
Beispiel: Verhandlung von Preisen, Konditionen: Der zuerst genannte Preis beeinflusst als Anker das Ergebnis von Preisverhandlungen.
Erklärungsansätze:
- Social Implications Theory (sozialer Gehalt von Ankern) (Annahme, dass Menschen den Ankern vertrauen, weil sie glauben, dass man nur mit einem solchen Anker versorgt wird, wenn er auch nützlich ist)
- Unzureichende Adjustierung der Schätzung (Menschen von dem ursprünglichen Anker aus eine Adjustierung ihrer Schätzung vornehmen, sich also vom Anker aus an die vermutete korrekte Lösung herantasten)
- Numerische Prägung (Zahlen prägen unsere Einschätzung, wenn wir sie einmal gehört haben)
- Zugänglichkeit von Informationen (unterschiedliche Anker lösen unterschiedliche kognitive Prozesse aus, die unterschiedliche Informationen aus unserem Gedächtnis abrufen und damit zu unterschiedlichen Schätzungen führen)
Kritik an der Prospect Theory
Kritik:
Dem Kritikpunkt, dass es bei den Versuchen um den Verankerungseffekt für die Versuchspersonen um nichts gehe und sie sich deshalb keine Mühe geben, begegnen Verfechter dieses Effektes, dass monetäre Anreize sowie Warnungen vor dem Verankerungseffekt kaum wirken.
Anchoring ist eine grundsätzlich effiziente Heuristik und die Verzerrungen entstehen dadurch, dass man die Menschen mit den Ankern gezielt aufs Glatteis führen will und die Heuristik aus dem Umfeld herausreißt, in dem sie effiziente Resultate produziert.
Man kann der Idee der Verankerung vorwerfen, dass keine geschlossene theoretische Basis existiert, welche dieses Phänomen erklären kann, so dass man letztlich jeden Effekt eines Ankers theoretisch begründen kann. So kann man beispielsweise mit Hilfe der Idee von der Verfügbarkeit der Informationen erklären, warum Experten mehr dem Verankerungseffekt unterliegen – genauso gut kann man argumentieren, dass Experten wegen ihrer größeren Expertise weniger anfällig sind für den Verankerungseffekt.
- Der Status-quo-Bias
Definition:
Menschen wollen, dass die Dinge so bleiben, wie sie sind. Wenn sie die Wahl haben zwischen einem bestehenden Zustand und einer Veränderung, so entscheiden sie sich häufiger gegen die Veränderung – sie haben eine Präferenz für den bestehenden Zustand, den Status quo.
Probleme:
- Politik: Haben die Menschen eine Präferenz für den bestehenden Zustand, so werden bei politischen Wahlen die betreffenden Amtsinhaber einen Amtsbonus haben – sie werden gewählt, weil sie bereits im Amt sind. So könnte der Amtsinhaber bei einer Wahl mit 59 % der Stimmen eine Wahl gegen einen Herausforderer gewinnen.
- Private Haushalte: Man behält seine Gewohnheiten bei, stets in den gleichen Geschäften die gleichen Marken kauft, nicht die Arbeit wechselt – kurzum: man bleibt so, wie man ist. Konfrontiert man Menschen mit der Entscheidung zwischen zwei Optionen, so werden sie diejenige wählen, die dem bestehenden Zustand entspricht.
Status Quo Bias Erklärungsansätze
Verlustaversion der Prospect Theory
Man empfindet die Aufgabe des Status quo als Verlust und bewertet diesen Verlust der Prospect Theory gemäß höher als den potenziellen Gewinn der Alternative.
Heuristik (bei komplexer Entscheidungssituation)
Statt eine komplexe Abwägung der Alternativen vorzunehmen, entscheidet man sich für das, was sich bewährt hat.
Bindung zur getroffenen Entscheidung
Würde man diese revidieren, so müsste man sich – und dem sozialen Umfeld – eingestehen, dass man einen Fehler gemacht hat. Will man dieses schmerzliche Eingeständnis vermeiden, aber in seinem Denken dennoch konsistent bleiben, so muss man die einmal getroffene Entscheidung gegen Zweifel verteidigen und fortführen, sich also für den Status quo und gegen die Veränderung entscheiden.
- Der Besitztumseffekt (endowment effect)
Definition:
Menschen messen Gegenständen einen höheren Wert bei, wenn sie im Besitz dieser Gegenstände sind. Die Wertschätzung für ein Objekt hängt also auch von der Tatsache ab, dass man dieses Objekt besitzt. Der Preis, den ein Mensch für ein Gut verlangt (oder zahlen will) hängt auch davon ab, ob sich dieses Gut in seinem Besitz befindet oder nicht. In der klassischen ökonomischen Theorie hingegen ist der Wert eines Objektes für das einzelne Wirtschaftssubjekt unabhängig vom Besitz dieses Gutes.
Probleme:
Eine wichtige Folge des Besitztumseffekts kann sein, dass die Handelsvolumina auf Märkten geringer sind als auf einem Markt ohne Besitztumseffekt. Weil die Verkäufer zu viel verlangen, die Käufer zu wenig zahlen wollen, werden weniger Güter verkauft als bei Abwesenheit des Besitztumseffektes. Wenn allerdings professionelle Verkäufer dem Besitztumseffekt weniger unterliegen – wofür die Experimente mit den Tokens sprechen – dürfte diese Kluft geringer ausgeprägt sein. Das könnte darauf hindeuten, dass Märkte, auf denen professionelle Verkäufer tätig sind, nicht unter zu geringen Handelsvolumina aufgrund des Besitzumseffektes leiden. Der Besitzumseffekt wäre dann ein Phänomen, das eher für private Verkäufe (beispielsweise auf E-Bay) relevant wäre, weniger für große Märkte mit professionellen Akteuren.
- Der Besitztumseffekt (endowment effect) Erklärungsansätze
Prospect Theory
Wenn Menschen Verluste schwerer empfinden als Gewinne und diese von einem Referenzpunkt aus bewerten, so lassen sich damit die unterschiedlichen Geldforderungen erklären. Der Verkauf eines Gutes wird als Verlust empfunden und dementsprechend höher bewertet als der Kauf eines Gutes, der mental als Gewinn bewertet wird. Die Differenz zwischen dem gebotenen Kaufpreis und dem geforderten Verkaufspreis könnte auch daher rühren, dass Menschen die sogenannten Opportunitätskosten, also die Kosten einer alternativen, nicht wahrgenommenen Handlung, unterschätzen. Wer einen Gegenstand nicht verkauft, dem entgehen die daraus resultierenden Einnahmen, die er für etwas anderes hätte verwenden könnte. Unterschätzt er diese Opportunitätskosten, so verliert dieses Argument an Gewicht – der geforderte Verkaufspreis wird zu hoch. Dem Verlust an Opportunitätskosten steht zudem die Befürchtung gegenüber, zu viel für ein Produkt zu bezahlen, was eine Form des Regret wäre – wer diese Befürchtung überbetont, wird sein Kaufgebot zu niedrig wählen. Die Kombination dieser beiden Fehleinschätzungen könnte die Diskrepanz zwischen gefordertem und gebotenem Preis erklären.
Projection Bias
Menschen irren sich bei der Schätzung ihres zukünftigen Nutzens; sie erahnen vielleicht korrekterweise, wie sich ihre Vorlieben ändern werden, aber schätzen die Größe dieser Veränderung falsch ein12. Für den Besitztumseffekt bedeutet das, dass die Besitzer eines Gutes möglicherweise überschätzen, wie sehr sie der Verlust des Besitzes schmerzen wird (respektive sie unterschätzen, wie stark ihre Bewertung des Gutes sinken wird, wenn sie es nicht mehr besitzen), weshalb sie ihre Preisforderungen hoch ansetzen – der Projection Bias verstärkt dann den Besitzumseffekt. Unterschätzen zugleich die potenziellen Käufer, wie sehr der Besitz des Gutes ihren Nutzen steigern würde, so verstärkt sich dieser Effekt, da sie aufgrund dieser Fehleinschätzung zu wenig für das Gut bieten werden. Das Resultat ist, dass Käufer (Verkäufer) die Preisforderung (Zahlungsbereitschaft) ihres Gegenübers unterschätzen (überschätzen).
- Mentale Kontenführung (mental acounting) Definition:
Definition:
Prozess, wie Menschen Optionen und ihre Konsequenzen kategorisieren und mental zusammenfassen. Statt bei Entscheidungen alle relevanten Tatbestände und Vermögenspositionen, also das gesamte Umfeld mit in die Entscheidung einzubeziehen, ordnen Menschen die Konsequenzen unterschiedlicher Handlungen verschiedenen mentalen Konten zu und vernachlässigen alle anderen Aspekte. Ein Mental Account ist sozusagen ein Rahmen (frame) zur Evaluation von Entscheidungssituationen.
- Mentale Kontenführung (mental acounting) Probleme / Folgen Teil 1
Probleme/Folgen:
- Hedonic Framing (Menschen die Ergebnisse ihrer Entscheidungen derart kodieren, dass der subjektive Nutzen aus den Entscheidungen für sie so hoch wie möglich wird, d.h. Gewinne voneinander trennen, Verluste integrieren, kleine Verluste mit größeren Gewinnen integrieren, kleine Gewinne von großen Verlusten trennen)
- Transaktionsnutzen und Erwerbsnutzen (Wir kaufen Dinge, die wir anschließend nicht nutzen, weil der Transaktionsnutzen so hoch ist, z.B wegen Sonderangebote, ohne darauf zu achten, ob der Gesamtnutzen der Transaktion auch positiv ist (ob der Erwerbsnutzen hoch genug ist). Der Transaktionsnutzen wird vom Erwerbsnutzen separiert.)
- Evaluation von mentalen Konten und Sunk-cost-Effekt (Der Sunk-cost-Effekt hängt von der Größe der jeweiligen Ausgabe ab: Für kleinere Routineausgaben erfolgt keine abschließende Ex-post-Evaluation des betreffenden mentalen Kontos, wenn es geschlossen wird. Bei größeren oder ungewöhnlicheren Ausgaben hingegen werden die betreffenden Konten evaluiert – und möglicherweise Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass dieses Konto mit einem Verlust schließt.
- Mentale Kontenführung (mental acounting) Probleme / Folgen Teil 2 und Kritik
- Koppeln und entkoppeln von Zahlung und Konsum (Menschen haben eine Vorliebe, im Voraus zu bezahlen und Abneigung dagegen, etwas zu bezahlen, was man bereits genossen hat. Wer an die Kosten des Konsums denkt, schmälert in diesem Moment den Nutzen aus dem Konsum; der Bezahlvorgang schmälert also den Nutzen eines Gutes. Und je nachdem, wie Menschen nun den Bezahlvorgang und den Konsumvorgang zeitlich gestalten und mental verbuchen, ergeben sich unterschiedliche Nutzenprofile ein und desselben Konsum- und Bezahlvorgangs. Menschen empfinden den Konsum eines Produktes umso mehr als frei, je weiter der Bezahlvorgang zeitlich vor dem Konsumvorgang liegt, da vergangene Zahlungen sozusagen mental abgeschrieben werden.)
- Fungibilität von Einkommen und Vermögen (Durch die Bildung verschiedener Einkommenskonten, spielt die Herkunft des Einkommens eine Rolle für dessen Verwendung. So besteht die Möglichkeit, dass Einkommen, die als weniger seriös erachtet werden (aus Lotterien, Glücksspielen oder sonstigen zufälligen unregelmäßigen, unverhofften Einkommensquellen) leichter und für weniger ernsthaften Konsum ausgegeben werden als Einkommen, die aus Quellen stammen, die als ernsthaft empfunden werden (Lohn, Gehalt))
- Dynamische Aspekte (Überlegung, wie mentale Konten im Zeitablauf gebildet werden (bracketing) und welchen Einfluss vorherige Ereignisse auf nachfolgende Entscheidungen haben)
- Zerstörung der Ausgabendisziplin (Dinge, die man unter normalen Umständen zu dem betreffenden Preis nie kaufen würde, wirken optisch billig, wenn sie in einen entsprechenden Kontext stehen und auf einem entsprechenden mentalen Konto verbucht werden)
Kritik:
- Deskriptive Theorie, die sich durch eine Art der Kontenbildung erklären lasst. Dies macht sie zu einer Ad-hoc-Erklärung für jedwede Beobachtung (Fehler eines einheitlichen Theoriegebäudes)
- Ist eine effiziente Heuristik
- Mentale Kontenführung (mental acounting) Probleme / Folgen Teil 2
- Koppeln und entkoppeln von Zahlung und Konsum (Menschen haben eine Vorliebe, im Voraus zu bezahlen und Abneigung dagegen, etwas zu bezahlen, was man bereits genossen hat. Wer an die Kosten des Konsums denkt, schmälert in diesem Moment den Nutzen aus dem Konsum; der Bezahlvorgang schmälert also den Nutzen eines Gutes. Und je nachdem, wie Menschen nun den Bezahlvorgang und den Konsumvorgang zeitlich gestalten und mental verbuchen, ergeben sich unterschiedliche Nutzenprofile ein und desselben Konsum- und Bezahlvorgangs. Menschen empfinden den Konsum eines Produktes umso mehr als frei, je weiter der Bezahlvorgang zeitlich vor dem Konsumvorgang liegt, da vergangene Zahlungen sozusagen mental abgeschrieben werden.)
- Fungibilität von Einkommen und Vermögen (Durch die Bildung verschiedener Einkommenskonten, spielt die Herkunft des Einkommens eine Rolle für dessen Verwendung. So besteht die Möglichkeit, dass Einkommen, die als weniger seriös erachtet werden (aus Lotterien, Glücksspielen ) leichter und für weniger ernsthaften Konsum ausgegeben werden als Einkommen, die aus Quellen stammen, die als ernsthaft empfunden werden (Lohn, Gehalt))
- Dynamische Aspekte (Überlegung, wie mentale Konten im Zeitablauf gebildet werden (bracketing) und welchen Einfluss vorherige Ereignisse auf nachfolgende Entscheidungen haben)
- Zerstörung der Ausgabendisziplin (Dinge, die man zu dem betreffenden Preis nie kaufen würde, wirken optisch billig, wenn sie in einen entsprechenden Kontext stehen und auf einem mentalen Konto verbucht werden)
Altruismus
Sorge um das Wohlergehen anderer Menschen. Altruistische Menschen steigern ihren Nutzen dadurch, dass es anderen Menschen gut geht. Ein wichtiger Aspekt von Altruismus besteht darin, dass keine Gegenleistungen für soziales Verhalten gefordert werden, man tut also nicht einen Gefallen, um eine Gegenleistung zu erhalten.
Vergeltung
Es geht darum, freundliches Verhalten mit freundlichem Verhalten zu beantworten, unfreundliches Verhalten hingegen mit unfreundlichem Verhalten zu bestrafen. Es gibt kooperatives und bestrafendes Verhalten. Dabei geht es darum, durch entsprechendes eigenes Verhalten das Verhalten des Gegenübers zu beeinflussen, um in Zukunft einen höheren Nutzen aus einer Zusammenarbeit zu ziehen.
Emotionen Homo Oeconomicus
Der klassische Homo Oeconomicus entscheidet rein nach rationalen Gesichtspunkten und kennt keine Emotionen. Bei der Modellbildung würden Emotionen die Prognosekraft ökonomischer Modelle enorm reduzieren, da sie menschliches Verhalten noch unberechenbarer machen.
Emotionen Hypothesen
3 Hypothesen:
- Emotionale Reaktionen sind schneller als kognitive Prozesse (zuerst kommen die Emotionen, dann die kognitive Interpretation des Geschehens; Emotionen sind schon da, bevor wir bewusst nachdenken)
- Emotionen haben das Potenzial, uns in komplett andere Menschen zu verwandeln
- Menschen neigen dazu, die Auswirkungen von Emotionen auf ihr Handeln, ihre Zukunft und Ihre Vergangenheit zu unterschätzen
Emotionen:
Arten von Emotionen
Was macht Emotionen aus...
Arten (Kategorien) von Emotionen:
- Soziale Emotionen (Zorn, Hass, Schuld, Stolz, Scham)
- Emotionen über etwas, das hätte passieren können (Bedauern, Enttäuschung, Erleichterung)
- Emotionen darüber, was passieren könnte (Angst und Hoffnung)
- Emotionen über das, was passiert ist (Freude, Kummer)
- Emotionen über den Besitz anderer (Neid, Eifersucht, Schadenfreude)
- Andere Emotionen (romantische Gefühle, Zufriedenheit, Ekel)
Was macht Emotionen aus? Emotionen … :
- werden durch mentale Prozesse ausgelöst (Wir bilden uns eine Einschätzung über etwas und diese Einschätzung löst dann Neig oder Angst oder usw…. aus)
- referieren über ein Objekt (Man ist neidisch auf eine Person)
- verändern den physiologischen Zustand eines Menschen (Herzklopfen, Unwohlsein)
- zeigen sich oft nach außen hin (Körperhaltung, Erröten, Gesichtsausdruck)
- lösen zumeist eine Handlung aus (Wer sich schämt, will sich verstecken)
à diese durch Emotionen ausgelösten Handlungen können durch soziale Normen verhindert werden
Einfluss der Emotionen:
Emotionen selbst wählen Inwieweit Menschen sich frei entscheiden können, bestimmte Emotionen zu haben, ist umstritten. Man kann aber beispielsweise bestimmte Situationen vermeiden, vie zu negativen Emotionen führen.
Shaming Versuch, in Menschen Schuldgefühle auszulösen, um sie an bestimmten Handlungen zu hindern. Im besten Fall kann das Erzeugen von Schuldgefühlen dazu führen, dass Taten nicht begangen werden.
Emotionen und Entscheidungen Menschen haben eine begrenzte Informationsverarbeitungskapazität. Dadurch ist eine optimale/effiziente Entscheidungsfindung nur mit einem hohen zeitlichen Aufwand möglich. Um eine schnelle Entscheidung herbeizuführen sind Emotionen hilfreich, indem sie dort eine Entscheidung herbeiführen, wo eine Entscheidung auch notwendig ist. Emotionen können damit als heuristische Entscheidungsregel dienen.
Soziale Normen Soziale Normen werden bestärkt, wenn man bei den Mitgliedern der Gemeinschaft die Beachtung oder Nicht-Beachtung der Normen mit Gefühlen versieht – Schande, wenn man soziale Normen verletzt oder Stolz, wenn man sie erfüllt. Vor diesem Hintergrund kann man versuchen, Emotionen in anderen Menschen zu erzeugen, um ein gewünschtes Verhalten zu erreichen.
Bauchgefühle: Die Somatic-Marker-Hypothese Emotionen treten im Vorfeld einer Entscheidung ein– körperliche Reaktionen auf Szenarien, die mit der Entscheidung verbunden sind, noch bevor wir ein Kosten-Nutzen-Kalkül vornehmen. Diese markiert eine Handlungsoption und den damit verbundenen möglichen Ausgang und warnt uns damit davor, diese Option zu wählen (somatic marker). Man lernt aus alten Erfahrungen und überträgt diese auf zukünftige Ereignisse.
Emotionen und Kooperation Menschen sind eher bereit eine unfaire Verteilung hinzunehmen, wenn diese Unfairness nicht beabsichtigt war.
Absichtlich unkooperatives Verhalten löst Wut und Ärger aus und führt damit zu anderen Emotionen. Verhalten das zwar unkooperativ, aber unbeabsichtigt war, wird deshalb eher toleriert.
Emotionen und der Kosten-Nutzen-Ansatz Emotionen lassen sich als Kosten oder Nutzen modellieren, die Eingang in eine Entscheidung finden; damit lassen sich Emotionen in ein einfaches mikroökonomisches Entscheidungsmodell einbauen.
Budgetplanung – Regeln für erfolgreiches Budgetieren.
- Kontinuierlich Budgetieren – Planung und Budgetierung sind keine einmalige Aktion - regelmäßige Anpassung an das Geschäftsumfeld
- Nehmen Sie sich Zeit – Budgets sind die Quintessenz der Planung und wollen gut durchdacht sein – unterschätzen Sie nicht den Zeitaufwand, der für die Informationsbeschaffung und die Erstellung von realistischen Budgetvorstellungen erforderlich ist
- Beziehen Sie andere mit ein – Budgetierung sollte nicht nur auf den obersten Ebenen stattfinden.
- Seien Sie realistisch – konzentrieren Sie die Budgets auf das was die Organisation/Abteilung wirklich braucht
- Sehen Sie nach vorn – richten Sie ihr Handeln auf zukünftige Ziele aus; mistrauen Sie historischen Daten
- Denken Sie politisch – der Umfang eine Budgets ist nicht gleichzusetzen mit seiner Bedeutung
- Beobachten Sie die Lage – Prioritäten und Beträge müssen unter Umständen der Entwicklung angepasst werden.
- Erlauben Sie Flexibilität – Geben Sie kein Geld aus, nur weil es bewilligt wurde. Hamstern Sie keine Budgetüberschüsse
- Beginnen Sie hemdsärmelig, aber beginnen Sie – Es kommt nicht darauf an, dass alles gleich klappt. Nach zwei bis drei Runden werden Sie sehr viel Erfahrung gesammelt haben und selbst weitere Möglichkeiten entdecken.
- Darstellung des Begriffs rollierende Planung in der Budgetplanung
Dem Wunsch nach einem möglichst zeitnahen Start der Budgetierung kann durch eine Verkürzung des Budgetierungsprozesses nachgegangen werden.
Die rollierende Budgetierung ist der Versuch die Planung zu verstetigen und statt nur einmal im Jahr, quartalsweise zu budgetieren. Dabei trennt sich das Unternehmen von der einjährigen Geschäftsjahrplanung und plant stattdessen einen gleichen Zeitraum in der Zukunft. – die rollierende Budgetierung rückt jedes Quartal ein Quartal weiter.
Der Vorteil dieser Vorgehensweise liegt darin, dass die Budgetierung ins laufende Tagesgeschäft integriert wird und nicht mehr die leidige Pflichtübung am Ende des Jahres darstellt. Ein besonderer Vorzug dieser Methode ist die Anpassung des Detaillierungsgrades an den Zeithorizont. Eine Ausgestaltungsmöglichkeit wäre z.B. bei einer Fünf-Quartalsplanung, dass immer das jeweils nächste Quartal detailliert geplant wird und die restlichen Vier nur überschlägig. Die Informationen für das jeweils kommende Quartal sind somit stets aktuell und haben auch in einem dynamischen Umfeld eine hohe Relevanz. Die rollierende Budgetierung ist mit weniger Ressourceneinsatz durchzuführen als die traditionelle Budgetierung. Das resultiert aus den Einsparungen durch die weitgehende Grobplanung und aus den nun hinfälligen Forecasts, die in der Praxis häufig erstellt werden.
- Budgetierung – 3 grundsätzliche Prinzipien der Budgetierung:
3 Prinzipien, für eine erfolgreiche Budgetierung:
- Das ökonomische Prinzip – besagt, dass eine vorgegebene Leistung mit geringstmöglichem Aufwand bzw. mit gegebenem Aufwand eine höchst mögliche Leistung erzielt werden solle. Da-raus können sich aber Konflikte ergeben.
- Das Prinzip der Sparsamkeit gilt als Grundsatz in solchen Fällen, in denen Aufwand und Nutzen (Leistung) in einem so entfernten sachlichen und zeitlichen Verhältnis stehen, dass ein wertmäßig erfassbares Verhältnis zwischen ihnen nicht herstellt werden kann. Mitunter wird dieses Prinzip überstrapaziert, insbesondere dann, wenn rigoros Kosten eingespart werden, was argumentativ leicht zu begründen ist, wenn der anfallende Nutzen kausal „weit entfernt“ liegt.
- Das Prinzip der Zweckmäßigkeit zielt auf die Zweck-Mittel-Relation im personellen wie im sachlichen Bereich des Ressourceneinsatzes ab. Die Mittel sollen dem Zweck entsprechen, an-gemessen sein. Andererseits heiligt der Zweck nicht immer die Mittel – z.B. Bestechung. Viel häufiger wird dieses Prinzip aber wohl durch Gedankenlosigkeit verletzt: „Das machen wir so wie immer“.
- Budgetierung – Input-/ Outputorientiert – Gründe warum man nicht budgetiert
Inputorientierte Budgetierungsverfahren entsprechen dem Minimalprinzip. Eine vorgegebene Leistung soll mit geringerem Mitteleinsatz erfolgen. Problematisch dabei ist, dass in diesem Fall die Leistungserstellung nicht in Frage gestellt wird und auch keine Möglichkeiten der Leistungsverbesserung untersucht werden.
Im Gegensatz dazu entsprechen outputorientierte Verfahren dem Maximalprinzip. Leistungen und Ergebnisse werden Budgets zugeordnet. Hier werden also die Leistungen als veränderlich angesehen und auch hinterfragt. In welchem Umfang Bedürfnisse erst durch die Produktion von Gütern und durch Werbestrategien geschaffen werden, kann nicht beurteilt werden.
- Reflection Effekt erläutern + 2 Handlungsempfehlungen
= beschreibt ein im Gewinn- und Verlustfall unterschiedliches Verhalten des Anlegers.
Er beinhaltet also zwei Fälle:
1) Der Anleger verhält sich im Falle eines Gewinnes risikoavers, d.h. er bevorzugt eine sichere Alternative gegenüber einiger unsicheren. Im Falle eines Verlustes verhält er sich hingegen risikofreudig, indem er die unsichere Option gegenüber der sicheren bevorzugt. Dieser Fall ist auch als Dispositionseffekt bekannt
2) Der zweite Fall beschreibt den umgekehrten Fall, nämlich ein im Gewinnfall risikofreudiges Verhalten und ein im Verlustfall risikoscheues Verhalten
- Sunk-Cost-Effekt erklären;
englisches Zitat „…bankers try to hide their fails under bigger fails…”
+ Handlungsempfehlung
In der Regel will kein Entscheidungsträger Ressourcen verschwenden. Ein Projekt abzubrechen o-der neu zu starten, in das bereits Investitionen geflossen sind, die dann verloren wären, erscheint den meisten jedoch als Verschwendung. In die Bewertung eines Projektes fließen deshalb oft auch schon investierte Kosten ein. „Wir haben schon zu viel investiert um aufzuhören!“, ist eine Aussage, die diese Einstellung ausdrückt. Dieses Phänomen wird als Sunk-Cost-Effekt (versunkene bzw. verlorene Kosten) bezeichnet.
Sunk-Cost-Effekt: Einbeziehen der bereits getätigten, nicht wiedergewinnbaren Ressourcen (Sunk Cost) in die Bewertung eines Projektes.
Das Einbeziehen der bereits getätigten, nicht wiedergewinnbaren Ressourcen in die Bewertung eines Projektes widerspricht jedoch der ökonomischen Entscheidungslehre. Diese besagt, dass für die Bewertung einer Investition nur die zukünftigen Kosten und Erlöse relevant sind.
Ist der diskontierte Cashflow der zukünftigen Zahlung positiv, muss beispielsweise ein Projekt weitergeführt werden, ist er negativ, muss das Projekt abgebrochen werden.
- Balanced-Score-Card beschreiben, Unterschiede erklären und Bezug zu Behavioral Accounting herstellen.
Die Balanced Scorecard ist ein Kennzahlensystem. Sie ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens im Hinblick auf seine Vision und Strategie. Sie gibt die Linearität von Ursache und Wirkungsbeziehung auf und verweist eher auf herzustellende Zusammenhänge bzw. abzuarbeitende Differenzen. Beides ist generell nur möglich, wenn es unter den beteiligten Akteuren zu einem gemeinsamen Abwägen der Ziele, der Einflussgrößen, der Maßstäbe, der wechselseitigen Abhängigkeiten und der zu ergreifenden Maßnahmen kommt. Damit ist der Ansatz des Behavioral Accounting für die Balanced Scorecard zentral.
Die Entwicklung der BSC ist ein langer, komplexer Prozess, der von dem gesamten Zusammenhang der Beziehungen und Verhaltensweisen in einem Unternehmen tangiert wird – ohne dass das hin-reichend klar werden muss oder kann.
Interessant wird sie für eine Betrachtung aus dem Blickwinkel des Behavioral Accounting dadurch, dass sie gegenüber anderen Kennzahlensystemen einen etwas strukturierteren Versuch darstellt, Indikatoren nicht nur definitionslogisch, sondern inhaltlich-diskursiv zu verknüpfen. Prozesse ihrer Implementierung folgen nicht einer wie auch immer gearteten Hierarchie von Kennzahlen, Informationen oder Zielen, sondern sollen auf einen Prozess der inhaltlichen Vermittlung und Verständigung über genau diese Ziele setzen.
- Kognitive Prozesse beim Idealtypischen Entscheidungsprozess
Heuristik: Methode, um mit stark vereinfachten Annahmen oder Regeln zu einem Ergebnis zu kommen. Im besten Fall sind Heuristiken die Kunst, mit begrenztem Wissen und wenig Zeit zu guten Lösungen zu kommen. Oft führen Heuristiken aber auch zu Fehleinschätzungen, wie zahlreiche psychologische Untersuchungen gezeigt haben.
4 Kognitive Prozesse:
- Abruf von Gedächtnisinhalten
- Informationssuche
- Problemrepräsentation
- Generierung von Hypothesen und Lösungsansätzen
- Bewertung und Entscheidung
- Übersicht der Heuristiken beim kognitiven Prozess
Abruf von Gedächtnisinhalten:
- Verfügbarkeitsheuristik
- Motivgetriebenes Nachdenken
Informationssuchen:
- Wahrnehmungsschwelle
- Bestätigungsfehler
- Überbewertung gemeinsamer Informationen
Problemrepräsentation:
- Kontrollillusion
- Individuelle Ziele
Generierung von Hypothesen & Lösungsansätzen:
- Repräsentativitätsheuristik
- Überoptimismus
- Overconfidence
Bewertung und Entscheidung:
- Anker Effekt
- Sunk-Cost Effekt
- Transaktionsnutzen
- Framing
- Abruf von Gedächtnisinhalten – Heuristiken und Biases + Handlungsempfehlungen
Verfügbarkeitsheuristik – die subjektiv empfundene Relevanz (bzw. Wahrscheinlichkeit oder Häufigkeit) eines Ereignisses wird davon beeinflusst, wie gut sich eine Person gerade an ein solches Ereignis erinnern kann. – die Anzahl der Gründe kann die Beurteilung der Wichtigkeit der Gründe verzerren.
- Manager davor warnen, sich von der Verfügbarkeitsheuristik zu stark beeinflussen zu lassen
- Gezielte Abfrage von Erinnerungen, die weniger gut verfügbar sind.
Motivgetriebenes Nachdenken – Die Gedankengänge und Erinnerungen von Menschen verlaufen nicht „neutral“, sondern begünstigen Informationen, die eine gewünschte Schlussfolgerung unterstützen – ohne dass sich der Betroffene dessen notwendigerweise bewusst ist.
- Erinnerungen hinterfragen, die den Anschein haben, dass sie zu sehr dem gewünschten Ergebnis entsprechen
- Anreize setzen, sich korrekt zu erinnern.
Dies führt dazu, dass der Entscheidungsträger anspruchsvollere Erinnerungs- und Entscheidungsstrategien anwendet.
- Informationssuche - Heuristiken und Biases + Handlungsempfehlungen
Wahrnehmungsschwelle – ist ein Niveau das überschritten werden muss, damit eine Information von Menschen bemerkt werden kann.
- Beschränken auf das Wichtigste
- Klare Message statt Zahlenfriedhöfe.
Bestätigungsfehler – ein Bias, der dazu führt, dass nicht alle Informationen gleichberechtigt bemerkt werden, sondern diejenigen Informationen, die die vorgefasste Meinung bestätigen, leichter registriert werden. – Prozess läuft in der Regel unbewusst.
- Widersprechende Informationen suchen
- Gründe für Informationsauswahl angeben lassen
- Erwartungshaltung der Firma kommunizieren: „Wir wünschen professionellen Skeptizismus.“
Überbewertung gemeinsamer Informationen – Haben mehrere Personen in einer Gruppe die gleiche Information, dann wird diese Information von der Gruppe stärker gewichtet, auch wenn sie objektiv betrachtet weniger relevant ist als andere Infos.
Gruppentrainings zur besseren Kommunikation und Informationssuche. Diese werden als „Shared Cognition Awareness Trainigs“ (SCAT) bezeichnet. Dabei lernen die Teilnehmer, aufmerksamer gegenüber Informationen zu sein, die nur einem Einzelnen bekannt sind.
Problempräsentation - Heuristiken und Biases + Handlungsempfehlungen
Funktionale Gebundenheit – Objekte oder Informationen erfüllen im Unternehmen eine bestimmte Funktion. Wenn eine Veränderung der Situation eintritt, haben Menschen oft Schwierigkeiten damit, die Objekte oder Informationen für eine andere Funktion einzusetzen und halten an der gewohnten Funktion fest, auch wenn diese nicht mehr ganz gut geeignet ist.
- Feedback hinsichtlich notwendiger funktionaler Veränderung. Der Nutzer kann informiert werden, ob seine Art der Nutzung dem aktuell intendierten Standard entspricht.
- Kontrollillusion – Überschätzen des eigenen Einflusses auf das Ergebnis.
- Problem-Repräsentationen zur Plausibilitätsprüfung auch von Unbeteiligten vornehmen las-sen.
- Demotivation vermeiden, die durch die Erkenntnis entstehen würde, nur geringen Einfluss zu haben.
- Individuelle Ziele – persönliche Ziele des Entscheidungsträgers, die von den UZ abweichen.
- Anreize setzen, um individuelle Ziele den Unternehmenszielen anzunähern
- Verantwortung übernehmen lassen und einfordern
- Rechtfertigung innerhalb einer Gruppe von Gleichrangigen können helfen, die Problem-Repräsentation zu verbessern
- Gründe für gewählten Problem-Repräsentation offenlegen lassen
- Generierung von Lösungsansätzen - Heuristiken und Biases + Handlungsempfehlungen
Repräsentativitätsheuristik – Schlussfolgerung basierend auf einigen wenigen Merkmalen, die typisch für etwas erscheinen. Kann zu verzerrten Schätzungen führen, wenn wichtige Informationen ausgeblendet werden.
- Zerlegung von komplexen Aufgaben in Teilaufgaben
Überoptimismus – Die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Ergebnisses einer Entscheidung wird überschätzt. In Bezug auf Projektentscheidungen ist die logische Konsequenz einer durch Optimismus verzerrten Bewertung der Erfolgswahrscheinlichkeiten bspw. das Festhalten an scheiternden Projekten.
- Individuelle Persönlichkeit des Managers kennen und spezifisch agieren
- In „aufgeheizten“, enthusiastischen Situationen entstandene Lösungsansätze skeptisch hinterfragen
Overconfidence – Die Genauigkeit einer Prognose wird überschätzt. – Er bezieht sich darauf, wie gut Menschen einschätzen können, was sie wissen &nicht.
- Unternehmenskultur für einen ehrlichen Umgang mit Unsicherheit schaffen
- Schätztrainings auf Basis historischer Daten durchführen
- Feedback geben (möglichst zeitnah)
- Bewertung und Entscheidung
- Heuristiken und Biases
+ 2 Handlungsempfehlungen
Anker Effekt
Der erste Wert bestimmt die folgenden Diskussionen und Überlegungen und in der Regel liegt der abschließend geschätzte Wert nicht auf dem wahren Wert, sondern in Richtung des Ankers verschoben – dieses Phänomen tritt auch dann zu Tage, wenn der Startwert ganz offensichtlich keine rationale Bezugsgröße darstellt.
Handlungsempfehlungen: Das verhaltensorientierte Controlling kann dazu beitragen die Bewertung und Entscheidung zu verbessern. Zunächst sollte ein Bewusstsein für den Anker-Effekt und seine potenziell problematischen Konsequenzen geschaffen werden. Ist dies erreicht, kann bspw. bei Meetings oder anderen Entscheidungssituationen darauf geachtet werden, dass jeder zunächst für sich allein eine Schätzung aufstellt. Erst danach sollten die Schätzwerte verglichen und diskutiert werden. Diese Vorgehensweise wird deutliche größere Abweichungen zu Tage bringen, als wenn ein Wert präsentiert wird und alle anderen Beteiligten erst danach beginnen, sich eine eigene Meinung zu bilden.
Die vermutlich am häufigsten verwendeten Anker sind historische Daten. Prinzipiell sollte auf die Erfahrungswerte die im Budget der Vorperiode stecken, auch nicht verzichtet werden. Es kann sich aber lohnen, von den historischen Daten Abstand zu nehmen und die Situation von Grund auf neu zu betrachten.
- Bewertung und Entscheidung
- Heuristiken und Biases
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Sunk-Cost-Effekt
Einbeziehen des bereits getätigten, nicht wiedergewinnbaren Ressourcen (Sunk Cost) in die Bewertung eines Projektes
Handlungsempfehlungen: Um den Sunk-Cost-Effekt zu reduzieren, hilft zunächst einmal Aufklärung über die Natur von Sunk-Cost. Dem Entscheidungsverantwortlichen muss klar sein, was Sunk-Cost sind und dass sie nicht relevant für zukünftige Entscheidungen sind. Ganz sicher gehen Sie, wenn Sie in der Berichterstattung die entscheidungsrelevanten Zahlen von den entscheidungsirrelevanten deutlich unterscheiden. Zudem müssen dem Entscheidungsträger angemessene Verfahren, z.B. aus der Investitionsrechnung, zur Verfügung gestellt werden. Dabei kann es hilfreich sein, wenn ein Methodenexperte (z.B. Controller) den Entscheidungsverantwortlichen bei der Interpretation des Ergebnisse unterstützt.
In Versuchen wurde herausgefunden, dass Menschen sich viel weniger von den Sunk Cost beeinflussen lassen, wenn ihnen alternative Investitionsprojekte angeboten werden. Um dies zu erreichen, sollten dem Entscheidungsträger gemeinsam mit den Zahlen für das aktuelle Projekt auch Informationen angeboten werden, aus denen hervorgeht, wie man das Kapital verwenden könnte, wenn das aktuelle Projekt gestoppt werden würde.
- Bewertung und Entscheidung
- Heuristiken und Biases
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Transaktionsnutzen
Psychologische Aspekte wie z.B. Fairness stellen für Menschen einen Wert in sich selbst dar und beeinflussen deshalb neben ökonomischen Kriterien das Entscheidungsverhalten bei einer Austauschbeziehung. Menschen neigen dazu, sich bei Entscheidungen über den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung von Faktoren beeinflussen zu lassen, die nicht direkt mit dem Nutzen des erworbenen Gutes zu tun haben, sondern von nicht ökonomischen Größen, wie bspw. dem Fairnessempfinden.
Handlungsempfehlungen: Es ist davon auszugehen, dass Unternehmen mit einem höheren Formalisierungsgrad bei Entscheidungsprozessen weniger anfällig für das Transaktionsnutzenphänomen sind. Werden weniger Entscheidungen „aus dem Bauch heraus“ getroffen und mehr auf Basis von Kalkulationen, sinkt auch der Einfluss der individuellen Emotionen.
Das Phänomen ist auch dann von Bedeutung, wenn die betroffene Person nicht als Käufer sondern als Verkäufer auftritt. Sie sollte bedenken, dass die Kunden auch aus dem Gefühl ein faires Geschäft gemacht zu haben, einen Nutzen ziehen. Umso relevanter ist das bei privaten Endkunden oder kleinen Unternehmen, die weniger formalisierte Entscheidungsprozesse haben. Da kann es vorkommen dass Kunden ein Produkt nicht annehmen, weil sie sich dabei über den Tisch gezogen fühlen, auch wenn es ihnen rein rational betrachtet einen Nutzen bringen würde, der den hohen Preis rechtfertigt. Und selbst wenn der hohe Preis zunächst gezahlt wird, kann es passieren, dass langfristig das Firmenimage Schaden nimmt.
- Bewertung und Entscheidung
- Heuristiken und Biases
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Framing
Handlungsoptionen können unterschiedliche beschrieben werden. Dies führt zu unter-schiedlichen Entscheidungen, selbst wenn objektiv betrachtet die Inhalte in den Beschreibungen gleich waren.
Unter Frame wird der Rahmen verstanden, in dem ein bestimmtes Entscheidungsproblem eingebettet ist oder präsentiert wird. Framing bedeutet, dass die gleiche Handlungsoption unterschiedlich beschrieben werden kann und dass die Art der Beschreibung die Auswahl drastisch beeinflussen kann. Nicht mehr die erwarteten Resultate einer Entscheidung sind dann ausschlaggebend, sondern die Präsentation der Alternativen.
Handlungsempfehlungen: Manager und Controller sollten den ersten Frame nicht unhinterfragt akzeptieren. Stattdessen sollten sie versuchen, die Entscheidungssituation auf verschiedene Art und Weise zu framen. Darauf basierend sollten die Konsequenzen bedacht werden, die durch die unter-schiedlichen Beschreibungen in den Köpfen der Verantwortlichen ausgelöst werden.
Entscheidungen werden dem Management bspw. erleichtert und vergleichbarer gemacht, wenn die Zahlen und Berichte von allen Unternehmensbereichen in der gleichen Art und Weise aufbereitet werden. Die Standardisierung von Monatsberichten etc. kann zwar ein Framing nicht vermeiden, sorgt aber zumindest dafür, dass alle Informationen im Unternehmen einheitlich geframt werden
- Erwartungsnutzentheorie – Grundannahmen nennen und daraus die Prospect Theory ableiten
Die lange Zeit vorherrschende Erwartungsnutzentheorie geht davon aus, dass Menschen die Alter-native wählen, von der sie (unter Berücksichtigung der Eintrittswahrscheinlichkeiten) den höchsten Nutzen erwarten. Wie diese Alternativen dargestellt werden, wird als vernachlässigbar angesehen.
Die Prospect-Theory von Kahnemann und Tversky (1979) weist hingegen darauf hin, dass das subjektive Nutzenempfinden in der Praxis komplexer ist. Sie geht davon aus, dass der subjektive Nutzen von einer Reihe von Kriterien abhängig ist, die aus klassischer ökonomischer Sicht irrelevant sein müssen. Dazu gehören der Aspekt Referenzpunkt und damit verbunden das Framing als Gewinn bzw. Verlust-Situation.
Wichtigste Neuerung ist die Abkehr von absoluten Werten. Entscheider setzen einen Referenzpunkt (z.B. Anfangsbesitz) und verstehen folgende Auszahlungen als Gewinne oder Verluste relativ zum Referenzpunkt. Gemäß dem Prinzip des abnehmenden Grenznutzens ist eine abnehmende Sensitivität bei größeren Gewinnen und Verlusten festzustellen. Die Nutzenfunktion ist demzufolge relativ zum Referenzpunkt im positiven Bereich konkav, im negativen Bereich konvex. Aus diesem Verlauf folgt, dass Menschen im Gewinnbereich risikoavers entscheiden, im Verlustbereich jedoch risikosuchend (man spricht von Reflection Effekt). Es wird weiterhin angenommen, dass sich durch eine gezielte Darstellung eines Entscheidungsproblems das Entscheidungsverhalten gezielt beeinflussen lässt
- Erwartungsnutzentheorie (von Morgenstern und von Neumann) beschreiben
- Der Erwartungsnutzen einer Alternative ist die entscheidende Grundlage einer rationalen Entscheidung zwischen mehreren Alternativen
- Rationale Marktteilnehmer würde sich für die Alternative entscheiden, welche den höchsten Er-wartungsnutzen hat.
Ziel: Analyse rationalen Verhaltens unter Berücksichtigung von Risiken (Unsicherheit), Wahl zwischen verschiedenen Handlungen deren Ergebnisse ungewiss sind
Ausprägungen:
- Objektive Erwartungsnutzentheorie – Verteilungsfunktion mögl. Konsequenzen ist bekannt
- Subjektive Erwartungsnutzentheorie – subjektive Schätzung, da Verteilungsfunktion unbekannt
Grundgedanke der objektiven Erwartungsnutzentheorie:
Zentrales Element ist eine Nutzenfunktion u, über deren Erwartungswert Präferenzen abgebildet werden können. Bei der Berechnung des erwarteten Nutzens EU spielt der Erwartungswert eine besondere Rolle. Betrachtet werden 2 Alternativen a und b. Sofern a einen höheren Erwartungs-nutzen aufweist als b, wird die Alternative a der Alternative b vorgezogen.
Der Erwartungsnutzen einer Alternative ist die entscheidende Grundlage einer rationalen Entscheidung, wobei ein rationaler Marktteilnehmer sich für die Alternative entscheidet, die den höchsten Erwartungsnutzen aufweist
- Prospect Theory beschreiben
- ein Model der Entscheidungsfindung unter Unsicherheit, bei der aus zwei Handlungsalternativen eine ausgewählt werden soll.
- Alternative zur klassischen Erwartungstheorie
- vertritt die Auffassung, dass ökonomische Entscheidungen durch eine Reihe von Wahrnehmungsverzerrungen (Biases) beeinflusst werden.
4 charakteristische Merkmale:
- Marktteilnehmer bewerten Ergebnisse anhand eines bestimmten Referenzpunktes
- Marktteilnehmer sind bestrebt, relative Verluste zu diesem Referenzpunkt zu vermeiden
- Wenn Marktteilnehmer mit Verlusten konfrontiert werden, ändert sich ihre Einstellung gegenüber Risiken
- Marktteilnehmer überschätzen die Wahrscheinlichkeit von Ereignissen, die höchst unwahrscheinlich sind.
- die Einstellung zum Risiko wird durch die S-förmige Wertefunktion beschrieben. Diese weist 3 charakteristische Merkmale auf
- Sie stellt relative Gewinne und Verluste dar, die durch einen Referenzpunkt definiert werden
- Sie ist konkav (rechtsgekrümmt) im Gewinnbereich und konvex (linksgekrümmt) im Verlustbereich
- Sie ist steiler im Verlustbereich als im Gewinnbereich – Verlustaversion
- mit zunehmender Entfernung vom Referenzpunkt ändert sich die Sensitivität hinsichtlich erlebter Gewinne und Verluste.
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Flashcards
Was macht effiziente und schnelle Heuristiken aus?
- Sie sind einfach und nutzen die Fertigkeiten und Fähigkeiten eines Menschen.
- Sie sind einfach, transparent und robust (rasche Vermittlung an Anfänger, leichte Übertragung auf ähnliche Situationen).
- Sie sind an ihre Umwelt angepasst (sie sind darauf ausgerichtet, eine spezifische Klasse von Problemen zu lösen, indem sie sich an ihre Umwelt und an die Umweltstrukturen anpassen.
- Sie sind Prozessmodelle, die erklären, wie eine Entscheidung zustande kommt. (man kann mit ihnen Vorhersagen treffen).
Arten von effizienten und schnellen Heuristiken:
Rekognitions-heuristik
Sie macht sich den Umstand zunutze, dass bei vielen Fragestellungen ein enger Zusammenhang zwischen Wiedererkennen und dem gesuchten Kriterium besteht.
Diese Heuristik funktioniert allerdings nur, wenn das Unwissen systematisch und nicht zufällig ist, nur dann ist fehlendes Wiedererkennen stark mit dem betreffenden Kriterium korreliert.
Take-the-best-Heuristik
Gehört zur Klasse der Heuristiken, die nach Cues (Gründen) suchen und Entscheidungsregeln auf der Basis solcher Cues bilden.
Diese Eigenschaften sind die Cues, auf deren Basis man die Entscheidung trifft, welche Aktie man kauft. Bei der Take-the-best-Heuristik prüft man nun diese Cues in der Reihenfolge ihrer (subjektiven) Validität ab, beginnend mit dem Cue, der die höchste Erklärungskraft für das gesuchte Kriterium hat, und beendet die Suche, sobald man einen Cue findet, der bei beiden Alternativen unterschiedlich ist, und wählt die Alternative mit dem positiven Cue.
Anwendungsbeispiel: Krankenhaus*
Tallying
Hier gilt ein ähnlicher Entscheidungsprozess wie bei Take-the-best-Heuristik, allerdings ist die Reihenfolge, in der die Cues untersucht werden, zufällig. Die Entscheidung wird auf Basis einer einfachen Gewichtung der einzelnen Cues in 3 Schritten herbeigeführt.
Welche Heuristiken werden in Krankenhäusern genutzt?
Wird ein Patient mit Schmerzen im Brustkorb ins Krankenhaus eingeliefert, so muss man einen Herzinfarkt fürchten. Soll nun der Patient auf die Intensivstation oder in ein normales Krankenhausbett mit EKG-Fernüberwachung? Um eine schnelle/effiziente Lösung/Ursachenfeststellung durch die Ärzte zu ermöglichen, wird in Krankenhäusern daher die Klassifikationsheuristik verwendet, die auf der Take-the-best-Heuristik basiert:
Weisen die Patienten eine bestimmte Anomalie auf, werden sie sofort auf die Intensivstation gebracht. Ist diese Anomalie nicht vorhanden, wird im zweiten Schritt gefragt, ob der Patient vor allem über Schmerzen im Brustkorb klagt. Hat er diese Schmerzen nicht, wird er in ein normales Bett verlegt, hat er Schmerzen im Brustkorb, wird eine dritte, zusammengesetzte Frage gestellt, nach der endgültig entschieden wird, ob er auf die Intensivstation verlegt wird.
Sind Heuristiken umweltangepasst?
Heuristiken sind an ihre Umwelt angepasst, d.h. sie sind darauf ausgerichtet, eine spezifische Klasse von Problemen zu lösen, indem sie sich an ihre Umwelt und an die Umweltstrukturen anpassen. Wenn man diese Heuristiken in einer für sie nicht angemessenen Umwelt nutzt, liefern sie falsche Resultate, die dann in der Literatur als Verzerrung bezeichnet werden, dabei ist der Grund für diese falschen Resultate lediglich darin zu suchen, dass man die Heuristik in einer für sie nicht angemessenen Umwelt genutzt hat.
Hier liegt ein wesentlicher Kritikpunkt am Heuristics-and-Biasses-Programm: Deren Ergebnisse stammen überwiegend aus Experimenten unter Laborbedingungen, und der Aufbau der Experimente ist dergestalt, dass die Umwelt, in der die Heuristiken normalerweise gut funktionieren, verändert wird, so dass sie nicht mehr zu den Umweltbedingungen des Labors passt. Bösartig formuliert kann man unterstellen, dass die Laborbedingungen absichtlich so hergestellt werden, dass die Heuristiken in dieser künstlichen Umwelt versagen; auf diesem Weg produziert man eine neue Anomalie, ein neues Bias – was wissenschaftlichen Ruhm einbringen kann
Neuroökonomik
Grundlagen:
Neuroökonomik untersucht die psychologischen und physiologischen Grundlagen menschlicher Entscheidungen, die biologischen Prozesse, die bei der Bildung individueller Einschätzungen, Vorlieben und Verhaltensweisen stattfinden.
Man deckt auf, welche Gehirnregionen bei welchen Aufgabentypen wie aktiviert werden und wie diese zusammenspielen Daraus lässt sich erkennen, wie Menschen verschiedene Aufgaben lösen – dabei zeigt sich auch, wie kognitive und affektive (emotionale, gefühlsgesteuerte) Verhaltenskomponenten miteinander verwoben sind. Die Neuroökonomie soll also erklären, wie Entscheidungsprozesse im Inneren des Menschen ablaufen, sie soll erklären, wie einzelne Teile des Gehirns arbeiten und wie das Zusammenspiel zwischen ihnen ist und damit wertvolle Einsichten in menschliches Verhalten und menschliche Motivation liefern.
Neuroökonomik
Neuronale Prozesse:
- Kontrollierte Prozesse: sind schrittweise angestellte Überlegungen, bei denen man mit Hilfe von Logik oder Mathematik Schritt für Schritt die Lösung eines Problems erarbeitet. Man kann seine eigenen Überlegungen jederzeit nachvollziehen und Außenstehenden dokumentieren.
- Automatische Prozesse: automatische, parallel ausgeführte Prozesse, die unserem Bewusstsein nicht zugänglich sind. Diese Prozesse sind schnell und bereiten dem Menschen wenig Mühe. Hier können Menschen oft nicht nachvollziehen, wie die Ergebnisse dieser Prozesse entstehen.
- kognitiven Prozesse: bewusste Abläufe
- affektive Prozesse: Prozesse, bei denen Emotionen, Gefühle, Affekte eine Rolle spielen. (Angst, Furcht, Eifersucht, Gefühle wie Hunger oder Durst)
Kombiniert man diese Entscheidungen, so erhält man vier verschiedene Formen neuronaler Prozesse:
Neuroökonomik
Verfahren der Neuroökonomie – Vorgänge, die im Gehirn beobachtet werden (2 Verfahren nennen und kurz beschreiben)
- Bildgebende Verfahren: Untersuchung, der Gehirnaktivität von Menschen, die verschiedene Aufgaben durchführen sollen. Während Versuchspersonen Aufgaben lösen, beobachtet man, welche Gehirnregionen dabei aktiviert werden. (EEG, MEG, PET, fMRT, NIS)
- Messung einzelner Neuronen: Mittels winziger Elektroden, die man in das Gehirn einführt, kann man die Aktivität einzelner Neuronen messen.
- Hirnschäden: Man vergleicht das Verhalten von Personen mit Hirnschäden mit dem Verhalten von gesunden Personen. Daraus kann man schließen, welche Gehirnregion für welche Funktionen zuständig ist. Ist allerdings auch fehleranfällig, da das Gehirn Schäden kompensieren kann, die andere Hirnregionen dann übernehmen.
- Transcraniale magnetische Stimulation (TMS): Mit Magnetfeldern werden bestimmte Gehirnregionen systematisch kurzfristig gestört und anschließend das Verhalten der Probanden beobachtet.
- Psychophysische Messmethoden: man misst Körperfunktionen wie Blutdruck, Hautwiderstand, Schweißabsonderung oder Verengung der Pupillen, um Rückschlüsse über den Zustand der Patienten zu gewinnen
- Neuropsychologische Methoden: mit Hilfe von Papier und Bleistift (oder computergestützt) wird überprüft, wie gut Menschen bestimmte Aufgaben lösen können, was Rückschlüsse auf Konzentrationsfähigkeit, Intelligenz, Gedächtnis oder Problemlösungsfähigkeit zulässt
5 Bereiche in denen die Neurowissenschaften die Ökonomie beeinflussen könnte (Wie kann Ökonomie die Erkenntnisse der Neuroökonomie für sich nutzen? Am Bsp. erklären):
- Verzerrungen in Urteilskraft: Wenn viele Prozesse im Menschen automatisch und unbewusst ablaufen, dann bestehen auch wenige Möglichkeiten, diese unbewussten Prozesse als solche wahrzunehmen und kognitiv zu korrigieren.
- Unbewusste Diskriminierung auf dem Arbeitsmarkt
Assoziationen und Stereotype aktivieren bestimmte neuronale Netzwerke, die implizite Handlungen auslösen – Menschen haben unbewusste Einstellungen / Vorurteile zu Größe, Gewicht, Aussehen, Rasse, Religion oder nationaler Herkunft,. D.h. Arbeitgeber diskriminieren bei der Personalauswahl unbewusst und sind nicht in der Lage, diese Diskriminierung als solche zu erkennen und beseitigen.
- Ökonomische Konstrukte: Ökonomen unterstellen, dass die Einstellung der Menschen zum Risiko, zum Sparen oder zur Freigiebigkeit über alle Situationen hinweg gleich ist –. Muss nicht so sein. Man hat für verschiedene Handlungskategorien unterschiedliche Risikoaversion (inkonsistentes Verhalten).
- Informationsverarbeitung: Neuroökonomen verweisen darauf, dass bestimmte Regionen im Gehirn auf bestimmte Aufgaben spezialisieren und diesen Aufgaben schnell, problemlos lösen können. Sieht sich ein Mensch jedoch vor ein Problem gestellt, für das er noch keine spezialisierten Lösungsregeln hat, so muss er sich diese mühsam erarbeiten.
Menschen können bei bestimmten Problemen oder Aufgaben glänzen, bei anderen hingegen als wenig talentiert erscheinen. Klischee vom genialen Wissenschaftler, dem sämtliche Sozialkompetenzen fehlen. Intelligenz ist also domänenspezifisch nicht universal, wie ökonomische Modelle es annehmen.
- Direkter Nutzen von Geld: Geld hat für Ökonomen nur einen Wert als Tauschmittel, nicht aber einen eigenen Wert. Nach Befunden der Neurologen allerdings löst Geld in unserem Kopf die gleichen Gehirnaktivitäten aus wie Essen, Kokain oder Sportwagen , Geld also für uns einen eigenen Wert?
- Bedürfnisse und Wünsche: Ökonomen gehen davon aus, dass man die Wohlfahrt von Menschen dadurch erhöht, indem man ihnen gibt, was sie wünschen. Neuroökonomen hingegen trennen die Entscheidung für oder gegen etwas in zwei getrennte Prozesse Verlangen (liking) und Motivation (wanting).
Warum steht die Neuroökonomie in Kritik?
Ein Kritikpunkt an den Neuroökonomen besteht darin, dass es für die ökonomische Analyse völlig unerheblich ist, was im Gehirn eines Menschen vor sich geht – was letztlich zählt, ist das beobachtbare Verhalten eines Menschen, seine bekundeten Präferenzen. Wie sie zu solchen Entschlüssen kommen – ob über Hippocampus, Cortex oder welches System auch immer –, spielt nach dieser Lesart keine Rolle. Darüber hinaus gibt es auch Zweifel an den Studien selbst.
Neurowissenschaften können nach Auffassung der Ökonomen ökonomische Modelle nicht kritisieren, da diese keine Annahmen darüber machen, was im Gehirn des Menschen passiert; zudem unterschätzen sie die Flexibilität und Leistungsfähigkeit ökonomischer Modelle.
Die Prospect Theory und ihre Konsequenzen
Erwartungsnutzentheorie und ihre Kritik
Definition:
Ist die zentrale Theorie in der Ökonomie zur Bestimmung menschlicher Entscheidungen unter Unsicherheit. Sie kann einerseits als Anleitung zur Optimierung von Entscheidungen und andererseits als eine reine Beschreibung menschlichen Handelns verstanden werden.
Risikoempfinden:
- Entscheidungen unter Risiko: die Wahrscheinlichkeiten für die einzelnen Alternativen sind bekannt, z.B. Münzwurf (man kennt die Wahrscheinlichkeiten für Kopf oder Zahl)
- Entscheidungen unter Unsicherheit: die Wahrscheinlichkeiten für die einzelnen Alternativen sind unbekannt, z.B. Ausgang eines Fußballspiel (man hat keine genauen Informationen über die Wahrscheinlichkeiten des Ausgangs)
Grundidee: Entscheider maximieren ihren erwarteten Nutzen, unter Berücksichtigung der Eintrittswahrscheinlichkeiten der verschiedenen Alternativen.
Die nackten Gewinnzahlen der Erwartungswerte werden in den subjektiven Nutzen umgewandelt, den man den verschiedenen Geldbeträgen zubilligt. Unterstellt man einen abnehmenden Grenznutzen des Einkommens – steigt das Einkommen von 100 auf 200 €, so ist das ein höherer Anstieg des Nutzens, als wenn das Einkommen von einer Million Euro auf 1.000.100 € steigt –, dann ist klar, dass man keinen unendlichen Geldbetrag für diese Wette bezahlen wird. Formal bedeutet das, dass in der Erwartungsnutzentheorie die Nutzenfunktion der Menschen konkav ist.
Die Prospect Theory und ihre Konsequenzen
Erwartungsnutzentheorie und ihre Kritik
Entscheidungen zwischen Alternativen (mit den Komponenten Nutzen und Eintrittswahrschein-lichkeit) - Axiome:
- Vollständigkeit: Diese Bedingung besagt, dass für alle Alternativen, zwischen denen der Entscheider wählen kann, klare Vorlieben bestehen.
- Transitivität: Wenn ein Entscheider die Alternative A der Alternative B vorzieht, und B der Alternative C vorzieht, so muss aus rein logischen Erwägungen gelten, dass er auch A der Alternative C vorzieht. Formal gilt also: Aus A ≽ B und B ≽ C folgt A ≽ C.
- Stetigkeit: Diese Bedingung besagt, dass es eine mit den Wahrscheinlichkeiten p und (1 − p) gewichtete Kombination von A und B gibt, die für den Entscheider den gleichen Wert hat wie die Alternative C.
- Unabhängigkeit: Wenn man also A der Alternative B vorzieht, so sollte das Hinzufügen einer weiteren identischen Option zu beiden Alternativen die Entscheidung nicht ändern.
Die Prospect Theory und ihre Konsequenzen
- Die gebogene Kurve U (Vermögen) = Nutzenfunktion des Vermögens
- Kurve ist konkav, d.h. der Nutzenzuwachs des Vermögens wird mit steigendem Vermögen geringer.
- Der Nutzen eines Vermögens von 15 (in Punkt B) ist zwar größer als der Nutzen des Vermögens von 5 (Punkt A); allerdings sinkt der Zuwachs an Nutzen mit steigendem Vermögen – der Nutzenzuwachs von 5 auf 10€ ist größer als der Nutzenzuwachs von 10 auf 15€.
Nutzenfunktion einer risikoaversen Person (Risikoaversion, Verlustaversion)
Eigenschaft eines Marktteilnehmers bei der Wahl zwischen mehreren Alternativen gleichen Erwartungswerts stets die Alternativen mit dem geringeren Risiko hinsichtlich des Ergebnisses –und damit auch dem geringstmöglichen Verlust – zu bevorzugen
Beispiel: Ein Unternehmer hat die Wahl zwischen einem „altbewährten“ und einem neuen Produkt, das mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% besser und mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% schlechter als das bisherige Produkt ist. Ist der Preis beider Produkte gleich, zieht der risikoscheue Konsument das altbewährte Produkt vor – das neue zu kaufen ist er allenfalls dann bereit, wenn er für das Risiko, ein schlechteres Produkt als das bisherige zu erhalten, durch einen Preisnachlass (in diesem Fall eine positive Risikoprämie) entschädigt wird.
Nutzenfunktion einer risikofreudigen Person (Risikoaffinität)
Eigenschaft eines Marktteilnehmers bei der Wahl zwischen mehreren Alternativen gleichen Erwartungswerts stets die Alternativen mit dem größeren Risiko hinsichtlich des Ergebnisses – und damit auch dem höchstmöglichen Gewinn – zu bevorzugen.
Beispiel: Ein Unternehmer hat die Wahl zwischen einem „altbewährten“ und einem neuen Produkt, das mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% besser und mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% schlechter als das bisherige Produkt ist. Ist der Preis beider Produkte gleich, zieht der risikofreudige Konsument das neue Produkt vor - das alte zu kaufen ist er allenfalls dann bereit, wenn er für den Verzicht auf die Chance, ein besseres Produkt als das bisherige zu erhalten, durch einen Preisnachlass (in diesem Fall eine negative Risikoprämie) entschädigt wird.
Wetten:
Empirisch zeigt sich, dass Menschen Wetten – mit je 50 % Wahrscheinlichkeit gewinnt oder verliert man einen bestimmten Betrag – als nicht attraktiv empfinden, was darauf schließen lässt, dass die Annahme einer konkaven Nutzenfunktion durchaus berechtigt ist. Bei einer linearen Nutzenfunktion wäre man indifferent, ob man die Wette machen würde oder nicht, bei einer konvexen Nutzenfunktion (gepunktete Linie), wäre man risikofreudig und würde die Wette annehmen. Man müsste dem Vermögensbesitzer also eine attraktivere Wette anbieten, beispielsweise eine geringere Verlustwahrscheinlichkeit oder einen höheren Gewinnbetrag.
Die Prospect Theory und ihre Konsequenzen
Probleme:
- Verstoß gegen das Unabhängigkeitsaxiom:
- Allais-Paradoxon (Common-consequence-Effect): Die Hinzu-/Wegnahme von gemeinsamen Konsequenzen einer Entscheidung darf die Präferenz des Entscheiders nicht verändern.
- Common-ratio-Effekt: Bei hohen Gewinnwahrscheinlichkeiten wird eher die “sichere” Alternative bzw. bei niedrigen Gewinnwahrscheinlichkeiten die “riskante” Alternative vorgezogen.
- Phänomen der Präferenzumkehr (preference reversal): Ermittlung der Vorlieben von Menschen auf unterschiedlichem Weg. Wahl zwischen zwei Alternativen: Wette 1) hoher Geldbetrag mit geringer Gewinnwahrscheinlichkeit ($-Wette) oder 2) geringer Geldbetrag mit hoher Gewinnwahrscheinlichkeit (P-Wette). Vorliebe meist für P-Wette. Nach genügend zeitlichem Abstand erneute Wahl. Ergebnis: Der gewählten Vorliebe wird ein geringerer Wert zugewiesen, daher Entscheidung für $-Wette entgegen der Erwartung für P-Wette.
- Framing: Die Art der Darstellung ein und desselben Entscheidungsproblems hat Einfluss auf die Entscheidung selbst (75%-fettfrei vs. 25%-Fettanteil)
- Vermögensintegration: Eine Alternative wird ausgewählt, wenn der aus ihr resultierende Nutzen inklusive der bisherigen Vermögensposition größer ist als der Nutzen aus der betreffenden Vermögensposition alleine. D.h. Menschen entscheiden sich für eine Handlung, wenn sie nach dieser Handlung einen Gesamtnutzen haben, der über dem Nutzen ihres Vermögens liegt, das sie ohne diese Entscheidung haben.
Glücksforschung
- Nicht den Nutzen eines Menschen zu ermitteln, sondern dessen Zufriedenheit respektive dessen Glück. Man untersucht den Zusammenhang zwischen ökonomischen Variablen wie Einkommen, Inflation oder anderen Merkmalen und dem Niveau des Glücks oder der Zufriedenheit mit dem Leben.
- Bei der Glücksforschung befragt man Menschen direkt, wie glücklich oder zufrieden sie sind, sie fragt nach dem subjektiven Wohlempfinden.
Glücksforschung
Fundamentaler Unterschied zw. Glück/Nutzen: So unterliegen viele glücksbestimmende Dinge, die für unser Wohlbefinden wichtig sind (Heirat, Job, Gesundheit) nicht vollständig unserer Entscheidungsgewalt, sondern sind auch von äußeren Umständen abhängig, die wir nicht beeinflussen können.
Das aktuelle Glück ist vermutlich nicht nur Ergebnis eines nutzenmaximierenden Prozesses, sondern auch Ergebnis äußerer Umstände, die man nicht kontrollieren kann. Glücksgefühle, die wir beobachten, sind also nicht alleine Ausdruck der Entscheidungen, des Nutzens, sondern auch Ergebnis zufälliger, nicht steuerbarer Prozesse. Insofern ist Glück nicht identisch mit der Idee von Nutzen.
Wie misst man Glück:
- Labormessungen: Man setzt sie unangenehmen Erfahrungen aus (kaltes Wasser, Lärm) und bittet sie, auf einer Skala das Ausmaß ihres Wohlbefindens zu dokumentieren.
- Erlebnis-Stichproben-Methode: fragt ein tragbarer Computer die Teilnehmer an solchen Studien mehrmals am Tag, was sie gerade tun, wo sie sind und in welcher Gesellschaft sie sind und welche Gefühle und Emotionen sie haben.
- Tagesrekonstruktion: Tagebuch, in dem sie einzelne Ereignisse während ihres Tages beschreiben und dazu die Intensität ihrer Gefühle angeben.
- U-Index: Anteil der Zeit misst, die ein Mensch in einem unangenehmen Zustand verbringt.
- physische Reaktionen oder Zustände misst: bildgebende Verfahren bei der Messung der Gehirnaktivität
Schwierigkeiten bei der Messung von Glück:
- Verlässlichkeit. Die Antwort auf die Fragen, wie glücklich man ist, dürfte durch gegenwärtige Eindrücke oder Stimmungen verzerrt sein (z.B. Verfügbarkeitsheuristik). Wer am Morgen vom Chef einen Rüffel bekommen hat, antwortet abends auf die Frage nach seiner Zufriedenheit anders als jemand, der am Morgen ein Erfolgserlebnis hatte.
- Validität. Messen die Umfragen auch wirklich das, was sie zu messen glauben? Der Befragte hat möglicherweise keine Meinung zu der Frage, wie glücklich er ist, oder aber er gibt vor, glücklicher zu sein, als er ist.
- Vergleichbarkeit. Die Auffassung von Glück unterliegt kulturellen Unterschieden, das erschwert einen Vergleich zwischen verschiedenen Nationen oder Kulturen – vielleicht sogar auf nationaler Ebene.
- Übersetzbarkeit. Lassen sich Gefühle wie Glück angemessen und vergleichbar in eine Skala übersetzen? Möglicherweise fühlt sich Person A unglücklicher als Person B, kreuzt aber auf einer Glücksskala die gleiche Zahl an wie B – die persönlichen Standards, wie man solche Gefühle in Zahlen übersetzt, differieren schlichtweg. Das bedeutet, dass Gefühle und Einstellungen weder exakt gemessen noch miteinander verglichen werden können.
- Maßstab. Woran misst man sein Glück – anhand seiner aktuellen Situation, vergleicht man sich mit Menschen, denen es deutlich besser (oder schlechter) geht? Je nachdem, welche Referenzgröße man zum Vergleich heranzieht, dürfte auch das persönliche Glücksempfinden unterschiedlich ausfallen.
- Kausalität. Wenn eine Studie beispielsweise herausfindet, dass glückliche Menschen tendenziell häufiger verheiratet sind als unglückliche Menschen, dann sagt das noch nichts über die Kausalität aus: Macht Heirat glücklicher oder heiraten glückliche Menschen häufiger?
- Anzahl der Einflussfaktoren. Die Anzahl der Faktoren, die das Wohlbefinden eines Menschen, sein Glück, beeinflussen, dürfte gegen Unendlich gehen. Die erste Frage, die sich in diesem Zusammenhang stellt, ist, ob man die vielen verschiedenen Dimensionen von Glück und Wohlbefinden auf eine einzige Skala, einen einzigen Wert („Alles in allem, wie glücklich sind Sie?“), pressen kann und ob jeder Mensch dies in der gleichen Weise tut. Vernachlässigt man zweitens in einer Untersuchung wichtige Faktoren, die zum Glück beitragen, so erhält man verzerrte Ergebnisse.
Was beeinflusst Glück?
Persönliche Eigenschaften
- Optimismus: optimistische Menschen trauen sich mehr, engagieren sich mehr, wodurch sie erfolgreicher sind
- Kontrollwahrnehmung: Wer glaubt, dass er großen Einfluss auf den Gang seines Lebens hat, ist bei geringem Einkommen glücklicher, weil glaubt, dass er diese Situation ändern kann.
- Extrovertierte Menschen: achten auf Belohnungen und reagieren dementsprechend stark, wenn sie einen positiven Stimulus erhalten.
Soziodemographische Eigenschaften
- Alter eines Menschen spielt eine Rolle. Dabei könnte es einen U-förmigen Zusammenhang zwischen Alter und Glück geben. In jungen Jahren und im Alter ist man glücklicher, zwischen 32 und 50 Jahren gibt es einen Einbruch im subjektiven Wohlbefinden.
- Gesundheit: Wer gesund ist, ist glücklicher
- Geschlecht: leicht höheres Glücksempfinden bei Frauen, allerdings auch höhere Spannbreite der Emotionen: Frauen sind eher sehr unglücklich oder sehr glücklich
- Familienstand: Verheiratete grundsätzlich glücklicher als Singles
- Ausbildung: positiver Zusammenhang zwischen zusätzlicher Ausbildung und Wohlbefinden
- Religiosität: religiöse Menschen sind tendenziell glücklicher
Einkommen
- Einkommenseffekt: Steigt das Einkommen, so steigt auch deren Glücksbefinden. Nimmt man an, dass der zusätzliche Nutzen des Einkommens geringer ausfällt, je reicher man wird, dann ist klar, dass mit zunehmendem Einkommen das Glück steigt, aber der positive Effekt auf das Glück geringer wird.
- Status-Effekt: unser Glücksempfinden hängt in Bezug auf unser Einkommen auch davon ab, was unsere Nachbarn verdienen: Je wohlhabender man im Vergleich zu einer Referenzgruppe ist, umso glücklicher ist man.
Arbeitslosigkeit
Negativer Einfluss auf das Glücksbefinden der Menschen aufgrund von Einkommenseinbußen, Gefühl der Nutzlosigkeit, häufig schlechterer gesundheitlicher Stand.
Inflation
Inflation beeinflusst ebenfalls das Wohlbefinden einer Nation. Eine der wesentlichen Befürchtungen der Bürger ist, dass ihr nominales Einkommen nicht Schritt hält mit der Inflation.
Wie kann ein Politiker die Glücksforschung für sich nutzen?
- Ausgehend vom Status-Effekt könnten die Politiker eine höhere Besteuerung auf das Einkommen fordern, da der Wettlauf um Status ein Nullsummenspiel ist (was der eine gewinnt, verliert der andere). Betrachtet man den Status-Wettlauf um Arbeitszeiten, so würde das bedeuten, dass Menschen aus Status-Motiven zu viel arbeiten – was wiederum eine höhere Besteuerung der Einkommen durch die Politik rechtfertigen würde, um sie vor sich selbst zu schützen.
- Arbeitslosigkeit reduziert das Glück der Menschen. Trotzdem gibt es freiwillige Arbeitslosigkeit, da einige Menschen nicht bereit sind, für einen bestimmten Lohn zu arbeiten. Die Kürzung von Hartz IV durch die Politik könnte dazu beitragen, dass der Lohn für geleistete Arbeit höher ausfällt als Hartz IV. Dies führt wiederum zu steigender Unzufriedenheit der Arbeitslosen, die animiert werden, wieder arbeiten zu gehen.
- Soziale Kontakte sind ein Faktor für mehr Wohlbefinden und Glück, was das Argument der Politik unterstützen würde, die Teilhabe am sozialen Leben zu fördern; sie könnten sogar fordern, die räumliche Mobilität der Menschen zu begrenzen, da dadurch soziale Kontakte verloren gehen – was wiederum ein Argument gegen eine steuermindernde Pendlerpauschale wäre.
- Empirische Befunde zwischen
„Glück ist nur Zufall“ (Stellungnahme nehmen, dabei auf ein Verfahren und auf eine Komponente eingehen, die Glück beeinflusst)
Die Idee der Glücksforschung besteht nicht den Nutzen eines Menschen zu ermitteln, sondern die Zufriedenheit. Die Glücksforschung geht davon aus, dass Menschen nicht immer rationale Entscheidungen treffen – sie machen Fehler bei ihren Entscheidungen, weswegen ihren Nutzen nicht aus den getroffenen Entscheidungen ablesen kann. Die traditionelle Ökonomie macht Nutzen daran fest, wie sich Menschen entscheiden, fragt die Glücksforschung nach subjektiven Wohlbefinden. So unterliegen viele glücksbestimmende Dinge, die für unser Wohlbefinden wichtig sind (Heirat, Job, Gesundheit) nicht vollständig unserer Entscheidungsgewalt, sondern sind von äußeren Umständen abhängig. Die Glücksgefühle, die wir bei einem Menschen beobachten, sind also nicht alleine Ausdruck seiner Entscheidungen, sondern auch Ergebnis zufälliger Prozesse.
Ein Problem der Glücksforschung ist die Frage, wann welche Ereignisse das Glücksempfinden der Menschen beeinflussen. Hierzu muss man das Glück der Bevölkerung messen und Zusammenhänge zwischen diesem gemessenen Glück und verschiedenen Umweltvariablen herstellen. Unterschiedliche Verfahren werden hier eingesetzt: z.B.: Man setzt die Probanden unangenehmen Erfahrungen aus (kaltes Wasser, Lärm) und bittet sie, auf einer Skala das Ausmaß ihres Wohlbefindens zu dokumentieren.
Doch diese Verfahren bergen auch Gefahren. Schaut man auf die Komponente Übersetzbarkeit, stellt sich die Frage, ob sich Gefühle wie Glück angemessen und vergleichbar in eine Skala übersetzen lassen? Möglicherweise fühlt sich Person A unglücklicher als Person B, kreuzt aber auf einer Glücksskala die gleiche Zahl an wie B – die persönlichen Standards, wie man solche Gefühle in Zahlen übersetzt, differieren.
Kritik lässt sich durch sorgfältiges Design eliminieren/reduzieren, durch Verwendung einer größeren Anzahl von Probanden. Systematische Verzerrungen in den Ergebnissen werden jedoch nicht beseitigt. Wenn Menschen beispielsweise ihr Einkommen unterschiedlich empfinden und die unterschiedlichen Empfindungen unterschiedlich Zahl auf der Zufriedenheitsskala übersetzen, und diese Unterschiede nicht zufälliger, sondern systematischer Natur sind, dann dürften Studien zur Wirkung des Einkommens auf das Glücksempfinden verzerrt sein.
Nimmt man diese Einwände jedoch in Kauf, lassen sich einige Aussagen treffen, welche Faktoren das Wohlbefinden von Menschen beeinflussen.
Illusorische Korrelation:
Definition:
Wer eine Hypothese aufstellt und nur nach Mustern sucht, die diese Hypothese bestätigen, verfällt rasch der Illusion eines statistischen Zusammenhanges, der nicht existiert. Die Annahme einer Hypothese und die selektive Suche nach bestätigenden Informationen führt dazu, dass man einen Zusammenhang zwischen Variablen konstruiert, der statistisch gesehen nicht existiert oder aber zumindest nicht in der Intensität existiert, in der man es vermutet (Höhe der Korrelation wird überschätzt).
- Eine Anwendung: Öffentliche Gelder (Öffentliche Güter)
Definition:
Öffentliche Güter sind durch Nicht-Rivalität im Konsum und Nicht-Ausschließbarkeit vom Konsum gekennzeichnet, die häufig zu Marktversagen führen. Konsumenten, die nicht von der Nutzung eines Guts ausgeschlossen werden können, werden nicht bereit sein, sich an der Finanzierung dieses Guts zu beteiligen, dieses aber dennoch nutzen (sog. Trittbrettfahrerverhalten).
Grundsatz:
Die rationale, eigennutzmaximierende Strategie besteht also darin, nichts in das öffentliche Gut zu investieren (also Trittbrettfahrer zu sein) und zu hoffen, dass andere investieren. Investiert man selbst in das öffentliche Gut, die anderen Spieler aber nicht, so stellt man sich schlechter.
Ein rein eigennutzorientierter Mensch wird also nie einen Beitrag zum öffentlichen Gut leisten. Würden alle investieren, wären die Auszahlungen für alle Beteiligten höher; doch aufgrund der Anreize, Trittbrettfahrer zu spielen, investiert niemand und alle stellen sich schlechter. Sozialpsychologische Theorien prophezeien, dass sich einige Teilnehmer an der Finanzierung des öffentlichen Gutes beteiligen werden, andere hingegen Trittbrettfahrer sein werden; allerdings werden sich viele Teilnehmer nur mit einem Teil ihres Geldes, nicht mit den kompletten fünf Euro, beteiligen.
Beispiel für ein öffentliches Gut:
Landesverteidigung: Man ist nicht bereit einen Beitrag zur Landesverteidigung zu bezahlen, profitiert aber im Ernstfall dennoch von ihrer Verfügbarkeit.
Wieso erhöht in spieltheoretischen Experimenten Kommunikation unter Teilnehmern die Bereitschaft zum Beitrag in öffentliche Güter?
- Argumente für ein kooperatives Verhalten werden mental verfügbarer
- Stärkung des inneren Zusammenhalts der Gruppe und damit das Gemeinschaftsgefühl
- Erhöhung des Vertrauens untereinander
Öffentlicher Güter:
Erklärungsansätze und Kritik
Soziale Präferenzen: Wenn Menschen Nutzen nicht nur aus dem eigenen Konsum oder Besitz ziehen, sondern auch daraus, wie gut es anderen Personen geht. Sozialen Präferenzen können Altruismus, Ungleichheit-Aversion, Vorliebe für Gleichverteilung oder Sorge um die eigene Rangstellung innerhalb einer Gruppe sein.
Ungleichheits-aversion: Ein Mensch hat Abneigung gegen Ungleichheit, wenn sein persönlicher Nutzen davon abhängt, wie gleichmäßig Ressourcen verteilt sind.
Soziale Normen: Verteilungsgerechtigkeit beim Dikator-Spiel und die abgewandelte wettbewerbliche Version des Diktator-Spiels: Sobald man sicher ist, dass niemand erfährt, wie man sich verhält, tendiert man zu weniger solidarischem Verhalten. Anonymität großer Gruppen wäre ein Grund dafür, dass Menschen geringere Solidarität zeigen.
Präferenzen auf Gegenseitigkeit: Menschen achten auf den Charakter ihres Gegenübers: Altruistische Menschen handeln altruistisch, wenn sie glauben, ihr Gegenüber ist ebenfalls altruistisch; und handeln eigennützig, wenn sie vermuten, ihr Gegenüber ist ebenfalls eigennützig.
Intentionale Gegenseitigkeit: Wenn Menschen auf Intentionen ihres Gegenübers Wert legen. Handeln altruistisch, wenn sie glauben, ihr Gegenüber hadelt altruistisch. Entscheidend ist also welche Absichten unser Gegenüber hat.
Eigennutz: Fairness kann eine evolutionär sinnvolle Strategie sein: Nicht jedes Detail des Austauschs und Handels kann per Gesetz geregelt werden, so dass eine Ideologie der Ehrlichkeit erst dauerhaften Handel möglich macht. Eine Kultur der Fairness fungiert als Ersatz für viele Details im Geschäftsleben, deren rechtliche Regelung schwer möglich wäre oder aber zu viele Kosten aufwerfen würde und macht damit Märkte funktionsfähig, sie senkt die Transaktionskosten.
Kritik:
- Ultimatum- und Diktator-Spielen sind Laborsituationen mit geringen Beträgent.
- Menschen verhalten sich im Labor anders als in echten Märkten.
- Gift-Exchange-Experimente: Bereitschaft, auf faire Löhne mit fairen Anstrengungen zu reagieren, lässt mit der Zeit nach.
- Kooperation und Fairness haben sich als Norm im sozialen Prozess entwickelt, die das Miteinander der Menschen vereinfacht hat, diese Norm liegt also im Interesse aller Menschen
Entscheidungen unter Unsicherheit
- die Wahrscheinlichkeiten für die einzelnen Alternativen sind unbekannt, z.B. Ausgang eines Fußballspiel (man hat keine genauen Informationen über die Wahrscheinlichkeiten des Ausgangs)
Entscheidungen unter Risiko
die Wahrscheinlichkeiten für die einzelnen Alternativen sind bekannt, z.B. Münzwurf (man kennt die Wahrscheinlichkeiten für Kopf oder Zahl)
Framing Definition:
Effekt, dass die Formulierung eines Problems Einfluss auf die Wahl des Entscheiders nehmen kann. Wird ein Problem auf zwei verschiedene Weisen, aber logisch äquivalent formuliert, so kann es alleine aufgrund der unterschiedlichen Formulierung der Problemstellung zu unterschiedlichen Entscheidungen kommen. Dieser Effekt verletzt eines der wesentlichen Postulate der Entscheidungstheorie, die Invarianz: Die Präferenz für eine Option sollte unabhängig von deren Beschreibung sein, zwei verschiedene Beschreibungen ein und desselben Problems sollten stets zur gleichen Entscheidung führen (Beschreibungsinvarianz).
Beispie für Framing:
Asian Disease:
Arten des Framing:
Attributive Framing
Ein Objekt wird mit Hilfe eines Attributes beschrieben, das nur zwei Ausprägungen annehmen kann, die sich logisch ergänzen.
Framing bei riskanten Entscheidungen
(Asian-Disease-Problem)
Probanden werden mit zwei Optionen konfrontiert, einer sicheren und einer unsicheren Option. Formuliert man beide Optionen einmal als Gewinne und einmal als Verluste, so neigen die Probanden bei der Verlust-Formulierung zu riskanterem Verhalten als im Falle einer positiven Formulierung als Gewinn.
Handlungsframing
Es geht darum sich für eine Handlung zu entscheiden, wobei in der einen Variante die positiven Folgen der Handlung betont werden, in der anderen Variante die negativen Folgen des Nicht-Tuns respektive der anderen Handlungsalternative. Hier lautet die Hypothese, dass einer Handlungsaufforderung eher nachgekommen wird, wenn die Konsequenzen des Nicht-Tuns (der anderen Alternative) als Verlust beschrieben werden, da Menschen verlustavers sind.
Erklärungsansätze für Framing
Prospect Theory: Wahrscheinlichkeiten als auch Auszahlungen werden nicht linear bewertet. Wenn Ergebnisse der Optionen linear nach ihrem Erwartungsnutzen bewerten würden, könnten diese Effekte nicht auftreten; dann gäbe es keine Unterschiede im Entscheidungsverhalten. In transparenten Situationen, in denen eine dominierte Alternative klar zu erkennen ist, verhalten sich die Menschen den traditionellen ökonomischen Theorien entsprechend.
Negative Informationen werden stärker beachtet und haben größeren Einfluss als positive: Eine positive Beschreibung („75 % fettarm“) eines Sachverhaltes bei den Versuchspersonen positive Assoziationen hervorruft, eine negative Beschreibung („25 % Fettanteil“) eher negative Assoziationen hervorruft. Versuchspersonen, die einen Hamburger als fettarm beschrieben bekommen, ihn auch im Geschmack und Qualität als besser erachten als die den Hamburger im negativen Frame beschrieben bekommen.
Framing als Heuristik: Unterstellung, dass zwei verschiedene Formulierungen eines Problems, zwar äquivalent sind, dennoch unterschiedlichen Informationsgehalt haben. Wenn derjenige, der das Problem formuliert hat, mit der Formulierung eine zusätzliche Information vermittelt. (Glas leer -> zur Hälfte gefüllt = halb voll; Glas vol -> zur Hälfte gefüllt = halb leer). Wie das Problem von dritter Seite formuliert wird, erschließt man sich zusätzliche Informationen, die nicht unmittelbar der Formulierung entnehmen kann. Die Präsentation eines Problems in einem bestimmten Rahmen lenkt die Aufmerksamkeit der Menschen auf Aspekte, die im Frame betont werden.
Fuzzy-trace-Theorie: Menschen konzentrieren sich nicht auf exakten Zahlen, sondern auf das ihrer Ansicht nach Wesentliche. Option A („200 Menschen werden gerettet“) wird als „einige Menschen werden gerettet“ interpretiert, Option B („zu einem Drittel werden 600 Menschen gerettet; mit einer Wahrscheinlichkeit von zwei Dritteln wird niemand gerettet“) wird als „einige Menschen werden gerettet oder niemand wird gerettet“ interpretiert – damit wird Option A attraktiver. Framing-Effekt bleiben auch erhalten, wenn die numerischen Informationen durch vage Wortangaben („einige“, „viele“) ersetzt. Personen verarbeiten nicht die Zahlenangaben, sondern die Verhältnisse der Verluste und Gewinne.
Kritik an Framing:
Eine erste Kritiklinie gegen die beobachteten Framing-Effekte stellt auf die Anstrengungen ab, die den Probanden beim Entscheiden zwischen den verschiedenen Optionen entstehen. Diese seien im Vergleich zu den Anreizen, korrekt zu überlegen, zu gering. Nach dieser Lesart verschwinden die Framing-Anomalien, wenn man den Probanden ausreichende finanzielle Anreize bietet, welche die Kosten der intellektuellen Anstrengung aufwiegen.
Andere Versuche zeigen, dass ein glaubwürdiger Rat Framing-Effekte reduziert – wenn Menschen also im sozialen Kontext und mit sozialen Kontakten entscheiden, verliert Framing offenbar einen Teil seiner Wirkung. Wer eine feste Meinung hat oder die Möglichkeit hat, Beratung einzuholen, wird nicht zum Opfer des Framing.
Nicht zuletzt gilt auch für das Phänomen des Framing ein Kritikpunkt, der für viele andere Befunde der Behavioral Economics gilt: Es fehlt eine einheitliche, geschlossene theoretische Basis. Es fehlt eine theoretische Fundierung und damit eine Basis für eine Verallgemeinerung der FramingBefunde; die Erklärungsansätze zum Framing zeichnen sich durch ein „… hohes Ausmaß an Heterogenität…“.
Die Prospect Theory
- Phasen der Entscheidungsfindung Phase 1
1. Editierphase:
Vorläufige Einschätzung der angebotenen Alternativen, sodass die zur Entscheidung anstehenden Alternativen geordnet und in einem ersten Blick sortiert werden. Sie werden organisiert und umformuliert, damit die Entscheidungsfindung erleichtert wird.
Menschen können innerhalb dieser Phase 6 verschiedene Operationen vornehmen:
- Coding: Menschen nehmen die Ergebnisse einer Entscheidung nicht in absoluten Zahlen wahr, sondern als Gewinne oder Verluste und zwar in Bezug auf einen bestimmten Referenzpunkt. Alternativen werden also beim Coding daraufhin bewertet, inwieweit sie eine Abweichung von einem Referenzpunkt darstellen – eine Abweichung nach oben (unten) wird dann als Gewinn (Verlust) interpretiert. (zentraler Unterschied der Prospect Theory zur Erwartungsnutzentheorie)
- Combination: Entscheidungsfindung wird vereinfacht, indem man die Wahrscheinlichkeiten von Alternativen mit gleichem Ergebnis addiert.
- Segregation: Wenn möglich, wird aus Alternativen die sichere Komponente herausgerechnet.
- Cancellation: Haben verschiedene Alternativen gleiche Komponenten, so werden diese bei der Auswahl der Alternativen vernachlässigt – man konzentriert sich auf diejenigen Charakteristika der Alternativen, in denen sich die Alternativen unterscheiden.
- Vereinfachung: „Unrunde“ Wahrscheinlichkeiten werden zu runden Werten auf- oder abgerundet. Extrem unwahrscheinliche Ergebnisse werden bei der Vereinfachung komplett ausgeschlossen.
- Eliminierung dominierter Alternativen: Gibt es bei der Auswahl zwischen verschiedenen Alternativen eine Alternative, die in allen Belangen schlechter abschneidet, also von den anderen Alternativen dominiert wird, so wird diese Alternative bei allen weiteren Überlegungen vernachlässigt.
Die Prospect Theory
- Phasen der Entscheidungsfindung Phase 2.
2. Evaluationsphase:
Nach der Editier-Phase folgt die Evaluations-Phase, in der die editierten Prospekts vom Entscheider bewertet werden. Die Alternative mit dem höchsten Wert wird ausgewählt.
- Die Wertfunktion
Die Wertfunktion ordnet jeder Auszahlung einen Wert zu, der den subjektiven Nutzen dieser Auszahlung angibt. Der Clou dieser Wertfunktion besteht darin, dass sie nicht den Gesamtvermögenswert eines Entscheiders vor und nach der Entscheidung angibt, sondern die Ergebnisse einer Entscheidung als Abweichungen von einem vorher festgelegten Referenzpunkt betrachtet – v misst den Nutzen einer Abweichung von diesem Referenzpunkt. In der Prospect Theory beurteilen die Menschen eine Entscheidungssituation also nicht unter Einbeziehung ihres gesamten Vermögens, sondern anhand der potenziellen Abweichung von einem Referenzpunkt.
Beispiel: Wenn Sie sich fragen, ob Sie eine Wette eingehen, bei der Sie einen Euro gewinnen oder verlieren können, dann fragen Sie sich in der traditionellen Erwartungsnutzentheorie, wie Sie mit Ihrem Gesamtvermögen nach dieser Wette dastehen – wenn Sie also ein Gesamtvermögen von einer Million Euro haben, vergleichen Sie den Nutzen von einer Million und einem Euro (bei Gewinn) mit dem Nutzen von 999.999 € (bei Verlust).
Konkav im Gewinnbereich, konvex im Verlustbereich (Erklärung anhand eines Zahlenbeispiels)
Der Unterschied zwischen einem Gewinn von 100 und einem Gewinn von 200 € wird stärker wahrgenommen als der Unterschied zwischen einem Gewinn von 1100 und 1200 €. Die absolute Differenz zwischen zwei Gewinnen spielt also eine umso geringere Rolle, je größer der Gewinn bereits ist. Wer sich von 10 auf 20 € verbessert, erhöht seinen persönlichen Nutzen mehr, als wenn er seinen Gewinn von 200 auf 210 oder gar von 2 Mio. auf 2 Mio. und 10 € steigert.
Funktion im Verlustbereich steiler als im Gewinnbereich:
Verluste wiegen also schwerer als Gewinne, was dazu führt, dass die Wertfunktion im Verlustbereich steiler sein muss
In der Regel finden Menschen eine symmetrische Wette umso unattraktiver, je größer der Betrag ist.
Bestandteile der Prospect Theory
- Erkenntnis, dass der subjektive Nutzen deutlich an der objektiven Höhe des Gewinns oder Verlusts abweicht
- Aus verschiedenen Bezugsgrößen, die diese Abweichung beeinflussen:
- den Referenzpunkten der Einzelnen (anstelle von objektiven Maßstäben)
- dem Framing (Darstellung des Entscheidungsproblems)
- der Beobachtung, dass die Sensibilität bei größeren Gewinnen oder Verlusten abnimmt
- der Beobachtung, dass die meisten sich bei Gewinnen risikoavers und bei Verlusten risikobereit verhalten
Konsequenzen der Prospect Theory
- Anorching
Definition:
Als Verankerungseffekt (anchoring) bezeichnet man das Phänomen, dass Menschen sich bei der Schätzung unbekannter Größen an Ausgangswerten orientieren und ihre Schätzungen von diesen Ausgangswerten beeinflusst werden – auch wenn diese Ausgangswerte gar nichts mit dem zu schätzenden Problem zu tun haben.
Beispiel: Verhandlung von Preisen, Konditionen: Der zuerst genannte Preis beeinflusst als Anker das Ergebnis von Preisverhandlungen.
Erklärungsansätze:
- Social Implications Theory (sozialer Gehalt von Ankern) (Annahme, dass Menschen den Ankern vertrauen, weil sie glauben, dass man nur mit einem solchen Anker versorgt wird, wenn er auch nützlich ist)
- Unzureichende Adjustierung der Schätzung (Menschen von dem ursprünglichen Anker aus eine Adjustierung ihrer Schätzung vornehmen, sich also vom Anker aus an die vermutete korrekte Lösung herantasten)
- Numerische Prägung (Zahlen prägen unsere Einschätzung, wenn wir sie einmal gehört haben)
- Zugänglichkeit von Informationen (unterschiedliche Anker lösen unterschiedliche kognitive Prozesse aus, die unterschiedliche Informationen aus unserem Gedächtnis abrufen und damit zu unterschiedlichen Schätzungen führen)
Kritik an der Prospect Theory
Kritik:
Dem Kritikpunkt, dass es bei den Versuchen um den Verankerungseffekt für die Versuchspersonen um nichts gehe und sie sich deshalb keine Mühe geben, begegnen Verfechter dieses Effektes, dass monetäre Anreize sowie Warnungen vor dem Verankerungseffekt kaum wirken.
Anchoring ist eine grundsätzlich effiziente Heuristik und die Verzerrungen entstehen dadurch, dass man die Menschen mit den Ankern gezielt aufs Glatteis führen will und die Heuristik aus dem Umfeld herausreißt, in dem sie effiziente Resultate produziert.
Man kann der Idee der Verankerung vorwerfen, dass keine geschlossene theoretische Basis existiert, welche dieses Phänomen erklären kann, so dass man letztlich jeden Effekt eines Ankers theoretisch begründen kann. So kann man beispielsweise mit Hilfe der Idee von der Verfügbarkeit der Informationen erklären, warum Experten mehr dem Verankerungseffekt unterliegen – genauso gut kann man argumentieren, dass Experten wegen ihrer größeren Expertise weniger anfällig sind für den Verankerungseffekt.
- Der Status-quo-Bias
Definition:
Menschen wollen, dass die Dinge so bleiben, wie sie sind. Wenn sie die Wahl haben zwischen einem bestehenden Zustand und einer Veränderung, so entscheiden sie sich häufiger gegen die Veränderung – sie haben eine Präferenz für den bestehenden Zustand, den Status quo.
Probleme:
- Politik: Haben die Menschen eine Präferenz für den bestehenden Zustand, so werden bei politischen Wahlen die betreffenden Amtsinhaber einen Amtsbonus haben – sie werden gewählt, weil sie bereits im Amt sind. So könnte der Amtsinhaber bei einer Wahl mit 59 % der Stimmen eine Wahl gegen einen Herausforderer gewinnen.
- Private Haushalte: Man behält seine Gewohnheiten bei, stets in den gleichen Geschäften die gleichen Marken kauft, nicht die Arbeit wechselt – kurzum: man bleibt so, wie man ist. Konfrontiert man Menschen mit der Entscheidung zwischen zwei Optionen, so werden sie diejenige wählen, die dem bestehenden Zustand entspricht.
Status Quo Bias Erklärungsansätze
Verlustaversion der Prospect Theory
Man empfindet die Aufgabe des Status quo als Verlust und bewertet diesen Verlust der Prospect Theory gemäß höher als den potenziellen Gewinn der Alternative.
Heuristik (bei komplexer Entscheidungssituation)
Statt eine komplexe Abwägung der Alternativen vorzunehmen, entscheidet man sich für das, was sich bewährt hat.
Bindung zur getroffenen Entscheidung
Würde man diese revidieren, so müsste man sich – und dem sozialen Umfeld – eingestehen, dass man einen Fehler gemacht hat. Will man dieses schmerzliche Eingeständnis vermeiden, aber in seinem Denken dennoch konsistent bleiben, so muss man die einmal getroffene Entscheidung gegen Zweifel verteidigen und fortführen, sich also für den Status quo und gegen die Veränderung entscheiden.
- Der Besitztumseffekt (endowment effect)
Definition:
Menschen messen Gegenständen einen höheren Wert bei, wenn sie im Besitz dieser Gegenstände sind. Die Wertschätzung für ein Objekt hängt also auch von der Tatsache ab, dass man dieses Objekt besitzt. Der Preis, den ein Mensch für ein Gut verlangt (oder zahlen will) hängt auch davon ab, ob sich dieses Gut in seinem Besitz befindet oder nicht. In der klassischen ökonomischen Theorie hingegen ist der Wert eines Objektes für das einzelne Wirtschaftssubjekt unabhängig vom Besitz dieses Gutes.
Probleme:
Eine wichtige Folge des Besitztumseffekts kann sein, dass die Handelsvolumina auf Märkten geringer sind als auf einem Markt ohne Besitztumseffekt. Weil die Verkäufer zu viel verlangen, die Käufer zu wenig zahlen wollen, werden weniger Güter verkauft als bei Abwesenheit des Besitztumseffektes. Wenn allerdings professionelle Verkäufer dem Besitztumseffekt weniger unterliegen – wofür die Experimente mit den Tokens sprechen – dürfte diese Kluft geringer ausgeprägt sein. Das könnte darauf hindeuten, dass Märkte, auf denen professionelle Verkäufer tätig sind, nicht unter zu geringen Handelsvolumina aufgrund des Besitzumseffektes leiden. Der Besitzumseffekt wäre dann ein Phänomen, das eher für private Verkäufe (beispielsweise auf E-Bay) relevant wäre, weniger für große Märkte mit professionellen Akteuren.
