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Flashcards
Welcher Hirnteil ist für unser Gleichgewicht verantwortlich?
Kleinhirn
Ein Nevengeflecht nennt man
Plexus
Die Halsnerven gehören zu den
Rückenmarksnerven
Wie heisst die Phase, in der das befruchtete Ei in die Uterusschleimhaut eindringt?
Einbettung (Nidation)
Die Schwangerschaft dauert normalerweise
40 Wochen
Durch welches Hormon wird die Milchbildung angeregt?
Prolaktin
Die Geburt endet mit
der Nachgeburtsphase
Welche Haut spielt die wichtigste Rolle beim Sehvermögen?
Netzhaut
Das Farbensystem wird durch spezielle Zellen gewährleistet. Die heissen
Zapfen
Die Paukenhöhle befindet sich im
Mittelohr
Wo befindet sich die Zentrale unseres Gelichgewichtssinns?
Im linken un im rechten Innenohr
Der grösste Teil unseres Auges ist der
Glaskörper
Welche Rolle hat der Sender?
Er löst die Übermittlung der Botschaft aus
Welche Rolle hat der Empfänger?
Für ihn ist die Information bestimmt. Antwortet er, findet ein Dialog statt.
Was bedeutet der Begriff "Kanal"?
Art, wie eine Nachricht weitergeleitet wird (z.B. Rede, Schrift, Bild)
In welche drei Arten wird die Kommunikation grob eingeteilt?
Verbale, non verbale und schriftliche Kommunikation
Nennen Sie drei Hindernisse der Kommunikation?
Ungeeignetes Material, schlechte Übermittlung, Platzmangel, Lärm, schlechte Organisation, verhaltensbedingte Hindernisse, Sprache, Vokabular.
Nennen Sie drei Mittel, um die Kommunikation zu verbessern.
Art, sich auszudürcken / Bereitschaft, die Botschaft zu empfangen / klare Formulierung der Botschaft / möglichst günstiger Zeitpunkt der Übermittlung der Botschaft / Ort und Umgebung müssen möglichst optimal sein
Welche Verben definieren den Begriff "Empfang"?
Empfangen, Auskünfte erteilen, orientieren, geduldig warten lassen, abweisen, Informationen entgegennehmen und weiterleiten
Welche Gründe kann ein Patien haben, um sich für eine bestimmte Arztpraxis zu entscheiden?
Guter Ruf des Arztes und der Arztpraxis, Verfügbarkeit, Lage der Arztpraxis, Personal
Was braucht es, damit die Arztsekretärin ihre Aufgabe am Empfang professionell ausführen kann?
Ablauf und Aufgaben der Arztpraxis kennen, auf ihr Aussehen und ihr Verhalten achten, auf ihre Ausdrucks- und Sprechweise achten, Zuhören können, eine positive Atmosphäre schaffen, den Patienten als Mensch behandeln.
Welche Regel muss die Arztsekretärin bei Notfällen unbedingt befolgen?
Im Zweifelsfall immer wie bei einem richtigen Notfall handeln.
Wie reagieren Sie, falls sich ein Patient im Wartzimmer plötzlich unwohl fühlt und der Arzt gerade abwesend ist?
Die Person in ein Sprechzimmer begleiten, damit sie sich hinlegen kann. Dann den Arzt anrufen und seine telefonischen Anweisungen befolgen. Falls der Arzt nicht erreichbar ist, die Ambulanz anrufen.
Worauf müssen Sie besonders achten, wenn Sie telefonische Auskünfte geben:
Dass Sie nichts sagen, was dem Berufsgeheimnis unterliegt.
Sie müssen einen Patienten anrufen, um seinen Termin zu verschieben.
Erklären Sie ihm grob, aus welchem Grund Sie den Termin verschieben müssen.
Ein Patient spricht in einem sehr aggressiven Ton mit Ihnen
Sie lassen ihn ausreden und versuchen nachher, eine Lösung zu finden.
Was ist besonders wichtig, wenn Sie jemanden anrufen?
Herauszufinden, wen Sie am Telefon haben.
Nennen Sie drei Mittel, die der mündlichen momentanen Fernkommunikation dienen.
Telefon, Telefonnetz, Funkverkehr, Fernalarm
Wozu dient der Fernalarm?
Person in Not (z.B. ältere Leute) können eine Zentrale alarmieren und somit eine Intervention auslösen.
Wozu dient das Telemonitoring?
Der Fernüberwachung von Patientendaten wie EKG, Blutdruck, Blutzucker usw.
Nennen Sie zwei Fälle, bei denen die Offenbarung des Berufsgeheimnis durch den Arzt nicht strafbar ist.
Falls der Patient sein Einverständnis gibt, falls Gesetze oder Behörden die Übermittlung von Informationen (z.B. meldepflichtige Infektionskrankheiten) vorschreiben.
Ein Arzt der vor Gericht als Sachverständiger aussagt, ist von der Schweigepflicht befreit.
Richtig
Seitendarstellung:
Linker Rand 2.6 bis 3cm / Rechter Rand 1.5 bis 2cm / Oberer Rand inkl. Briefkopf ca. 3.1 cm / Unterer Rand ca. 3cm / Erste Zeile der Empfänger Adresse beginnt 5.2cm vom oberen Blattrand => 12-13 cm vom linken Rand/ Schriftgrösse 10-12 / Zeilenabstand 1.0
Flattersatz bedeutet:
Textausrichtung ist linksbündig ausgerichtet
Ein Kardiolog wendet sich in einem Brief an einen behandelnden Arzt (Allg. Medizin FMH), um diesem den EKG-Befund seines Patienten mitzuteilen. Welche Anrede wählt der Kardiologe?
Sehr geehrter Herr Kollege
Ein Arzt (Allg. Medizin FMH) wendet sich schriftlich an ein pharmazeutisches Labor, um gewisse Auskünfte zu verlangen. Welche Anrede verwendet er?
Sehr geehrter Dame, sehr geehrter Herr
Ein Arzt schreibt einen Brief an einen Physiotherapeuten. Welche Anrede verwendet der Arzt?
Sehr geehrter Herr Muster
Ein Facharzt wendet sich in einem Brief an einen Neurologieprofessor. Welche Anrede verwendet er?
Sehr geehrter Herr Professor Dr. Muster
Nennen Sie drei obligatorische Angaben, die im Schema des medizinischen Briefes enthalten sind.
Vorstellung d. Patienten, Gründe d. Konsultaiton, d.H. Symptomatologie od. Anamnese, Darlegung d.klinischen Untersuchung, Krankheitsbefund, weitere therap. Massnahmen, allfällige Prophylaxe für Zukunft
Wo könen Sie nachschlagen, wie der Name eines Medikamentes genau geschrieben wird.
Im Arzneimittel-Kompendium
