WQT_Zhaw

5 Schritte von einer Frage zur Antwort

1. Verstehen der Frage

2. Relevante Infos aus Gedächtnis abrufen könne

3. Auf Basis der Infos ein Urteil fällen können

4. Urteil in ein Antwortformat einpassen können

5. Antwort "editieren" wegen sozialer Erwünschtheit (unehrliche Antwort)

nach Form:  geschlossen / halboffen / offen

nach Inhalt:

- Wissensfragen

- Einstellungs- Meinungsfragen

- Einschätzungs- Verhaltensfragen

- Zukunftsfragen

--> alle Fragen können sensitiv oder nicht-sensitiv sein!

nach Funktion: Einstiegsfrage / Filterfrage / Kontrollfrage

nach Form:

verbalisiert / endpunktbenannt

2/3/4/5/- Punktskalen

gerade vrs. ungerade Antwortskala

unipolar ( von Nullopunkt in 1 Richtung) vrs. bipola (in 2 Richtungen)

Nach Inhalt:

- Häufigkeitsskala

- intensitäts-Wahrscheinlichkeitsskala

- Rating-. Rankingskala

- Zustimmungsskala

Nach Skalennivaus

1. Titelseite

2. Hinweise zum Ausfüllen

3. Frage- und Antwortbereich

4. Fragebogenbezogene Hinweise

5. Kommentar und Dankspalte

1. einfach Begriffe

2. eindeutige zeitliche Bezüge

3. erschöpfende und disjunke Antwortkategorien

4. Unklare Begriffe zielgruppengerecht definieren

5. komplexe Fragen vermeiden

6. hypothet. Fragen vermeiden

7. doppelte Stimuli und Verneinung vermeiden

8. suggestive Fragen vermeiden

9. nur Infos, über die Befragte verfügen

10. sicherstellen, dass Kontakt einer Frage die Antwort nicht beeinflusst

1. Probleme mit Worten

2. Falsche Annahmen über Befragte

3. Komplexität der mentalen Leistung

4. Nicht-gewollte Nebeneffekte

5. "weiss-nicht" Möglichkeit bei Einschätzungsfragen

6. Instruktionen der Interviewer

1. Erstellung von Datensätzen

2. Kommentierung der Datensätze

3. Anonymisierung der Datensätze

4. Datenbereinigung (Fehlersuche)

5. Datentransformation

- Vollständigkeit

- Einheitlichkeit

- Ausschluss doppelter Werte

- Sachgerechte Behandlung von Missings

- Erkennung von Ausreissern

- Plausibilität der Antwortmuster