1. Gegenstand der BWL

Führung): Steuerung und Kontrolle des Umsatzprozesses

koordinierende Querschnittsfunktion, dispositiver Faktor

• Formulierung und dauerhafte Durchsetzung einer Unternehmenspolitik

• Entscheidungsfunktion: Formulieren von Zielen, Planen, Treffen von
Entscheidungen, Aufgabenverteilung und Entscheidungsdurchsetzung,
Kontrolle

• Bildung einer Organisation zur arbeitsteiligen Aufgabenerfüllung:
– Aufbauorganisation: Gliederung des Unternehmens in Teilbereiche
– Ablauforganisation: Gestaltung der Unternehmensprozesse

• Personalmanagement: zielgerichtete Beeinflussung von Mitarbeitern, Personal- und Managemententwicklung

• Informationsmanagement: Nutzbarmachung moderner
Informationstechnologien zur Unterstützung und Steuerung des
Managementprozesses

• Controlling: Koordination zwischen den und innerhalb der verschiedenen
Managementfunktionen

erwünschter, angestrebter Zustand

Ziel(setzung) besteht aus
• Zielgröße (-inhalt): z.B. Kundenzufriedenheit
• angestrebtem Ausmaß: z.B. Mindestwert
Extremierung versus Satisfizierung!
• zeitlichem Bezug: kurz-, mittel-, langfristig
• organisatorischem Bezug: Konzern-, Werks-, Abteilungsziele, ...

Beispiel: Maximiere den Umsatz der Automobilsparte des Unternehmens in den Jahren 2009-2011!

einheitliche Ausrichtung des Systems Unternehmen

Beurteilung und Auswahl von Handlungsalternativen

Kriterien zur Kontrolle des Maßnahmenerfolgs

Steuerung und Regelung des Unternehmens

Formal-bzw. Erfolgsziele:übergeordnete Ziele, die den Erfolg unternehmerischen Handelns messen

Fundamentalziele (um ihrer selbst willen von Bedeutung)

Sachziele:Umsetzung der Formalziele in konkrete Handlungsmaßstäbe für Unternehmens-teilbereichezur Steuerung des Umsatzprozesses

Instrumentalziele (nur Mittel zum Zweck, d.h. Erreichung von Fundamentalzielen)

Steuerung des Leistungsbereichs
•Markt: zu bearbeitende Märkte, anvisierte Marktanteile, angestrebter Umsatz
•Marketing: Werbewirkung, Image, Kundenzufriedenheit
•Produkt: Produktprogramm nach Art, Menge und Qualität
•Produktion: Grad der Automatisierung, Kostenniveau, Personalbedarf
•Logistik: angestrebter Servicegrad, minimales Kostenniveau

Steuerung des Finanzbereichs
•Kapital: ausreichende Kapitaldecke, sinnvolle Kapitalstruktur
•Liquidität: kurz-und langfristige ZahlungsfähigkeitLiquidität= Fähigkeit zur Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen

Steuerung aller Unternehmensabläufe
•Führungsfunktionen: Planungs-, Delegations-, Kontrollziele
•Führungsstil: kooperativ, autoritär
•Arbeitsteilung: zentrale, dezentrale Organisationsstruktur

Steuerung des Zusammenwirkens mit der "Umwelt"
•Mitarbeiter: gerechte Entlohnung, Gewinnbeteiligung, Freizeitgestaltung, ...
•Gesellschaft: sparsamer Ressourcenverbrauch, Emissionsbegrenzung

Messung des wirtschaftlichen Erfolgs eines Unternehmens

Ausgangspunkt: ökonomisches Prinzip (vgl. Kap. 1.1.3)

Erfolgsziele orientieren sich an ökonomischen Kenngrößen(Kennzahlen)

Produktivität: Verhältnis aus Output und Input (Output/Input)

Wirtschaftlichkeit:*Verhältnis von Wertgrößen, d.h. aus bewertetem Output und Input (Erlöse/Kosten)

Gewinn (allgemeine Definition): Einkommen des Unternehmens (Erlöse –Kosten)

Umsatzrentabilität (-rendite): Anteil des Einkommens am Umsatz des Unternehmens relativer Gewinn  (Gewinn/Umsatz)

Eigenkapitalrentabilität (-rendite): Maß für prozentuale Verzinsung des durchschnittlich eingesetzten Eigenkapitals Attraktivität für EK-Geber (Gewinn/Eigenkapital)

festgelegt durch: Eigentümer, Unternehmensführung, Großgläubiger

hierarchischer Aufbau: Ober- und Unterziele

systematische Zerlegung von Oberzielen in Unterziele

"unterste" Ziele müssen operational sein, d.h. Zielerreichung eindeutig feststellbar

Festlegung der relativen Bedeutung der einzelnen Ziele (Zielgewichte)

Beispiel: Zielsystem für Autokauf

Vollständigkeit: alle wichtigen Aspekte berücksichtigt

Operationalität: präzise Formulierung der Ziele, so dass Zielerreichung gut messbar

Redundanz-und Widerspruchsfreiheit: keine sich widersprechenden Ziele, keine Ziele mit gleicher oder ähnlicher Bedeutung

Einfachheit: möglichst wenig Ziele erreichbar durch Aggregation

Unabhängigkeit der Ziele:Einschätzung der Zielerreichung, unabhängig vom Niveau des anderen Ziels

verschied. Beziehungen zwischen zwei Zielen Zh und Zp

Erreichungsgrad bei Maximierung: erreichter Wert/maximaler Wert

a. Zielkomplementarität

b. Zielkonkurrenz bzw. Zielkonflikt

c. Zielantinomie

d. Zielneutralität bzw. Zielindifferenz

1. Zielsuche
2. Operationalisierungder Ziele
3. Zielanalyse und -ordnung
4. Prüfung auf Realisierbarkeit
5. Zielentscheidung (Selektion)
6. Durchsetzung der Ziele
7. Zielüberprüfung und -revision

Wer?  Wieviel? Was? Wo? Wann?

Periodische Ausprägung des ökonomischen Prinzips

Maßgebliche Größen sind die (Beschaffungs-)Preise der Produktionsfaktoren und ihrer Einsatzkoeffizienten sowie die (Absatz)Preise der produzierten Güter und Leistungen

Der erwartete Gewinn steuert den Einsatz der Produktionsfaktoren

Grundgedanke: Lenkung der Produktionsfaktoren an den Ort ihrer effektivsten Verwendung, d. h. dorthin, wo das größte relative Einkommen erzielt werden kann

...

Shareholder: Eigentümer, Unternehmer

erfasst die drei ökonomischen Grundziele einer Unternehmung

Anspruchsgruppen

eine Person oder Gruppe, die ein berechtigtes Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat

Tätigkeiten von Menschen zur Befriedigung von Bedürfnissen

Wunsch nach Veränderung negativ empfundener Mangelzustände

in Form von Gütern konkretisiertes Bedürfnis

in Form von Gütern konkretisiertes Bedürfnis

Mittel zur Bedürfnisbefriedigung

Unternehmensaktivitäten ausgerichtet auf die Durchsetzung betriebswirtschaftlicher Erfordernisse hoher Wirtschaftlichkeit, Produktivität und Rentabilität bei steter Gewährleistung der Liquidität des Unternehmens

eigenständiges Teilgebiet der Wirtschaftswissen-schaften, auf dem ökonomischen Prinzip gründend

a) beschreibend/deskriptiv: Aufgabe, alle relevanten Tatbestände und Sachbeziehungen aufzuführen und in ihrem Systemzusammenhang zu ordnen, die das wirtschaftliche Handeln der Unternehmen im Kontext zu seiner Umwelt initiieren, fördern oder hemmen,

b) erklärend/explikativ: Aufgabe, das zielorientierte, rationale Handeln und Verhalten der Unternehmen mit den dahinter stehenden Gesetzmäßigkeiten für Theorie und Praxis transparent zu machen und

c)normativ/präskriptiv: Aufgabe, Handlungsempfehlungen für die Gestaltung der Praxis der Betriebswirtschaft der Unternehmen abzuleiten und sichtbar zu machen, in welcher Weise handels-und steuerrechtliche Rahmenbedingungen einer prosperierenden Unternehmenstätigkeit dienlich sein können oder diese eher hemmen

technisch-technologischenProzess-und Umweltbedingungen und entsprechenden Einflussfaktoren

rechtlichenRahmenbedingungen und Zusammenhängen

sozialenErfordernissen, Bedingungen und Auswirkungen sowie

ökologischenNutzungsbedingungen, aber auch Folgen der Unternehmenstätigkeit.

Existenzbedürfnisse/primäre Bedürfnissez.B. Bedürfnisse nach Nahrung, Kleidung und Unterkunft

Grundbedürfnisse sind zwar nicht existenziell, ergeben sich aber aus dem kulturellen und sozialen Leben sowie dem allgemeinen Lebensstandard einer Gesellschaft, z.B. Bedürfnisse nach Kultur, Sport, Reisen

Luxusbedürfnissez.B. Bedürfnisse nach Schmuck, Luxusautos

Selbst-verwirk-lichung

Ich-Bedürfnisse(Anerkennung, Geltung)

Soziale Bedürfnisse(Freundschaft, Liebe, Gruppenzugehörigkeit)

Sicherheitsbedürfnisse(materielle u. berufliche Sicherheit)

Grundbedürfnisse(Essen, Trinken, Schlafen)

Verspürt ein Individuum den Wunsch, in den Urlaub zu fahren, ohne den genauen Zielort angeben zu können, spricht man von einem Bedürfnis.

Wird dieses Bedürfnis dahingehend konkretisiert, dass ein konkreter Urlaubsort in Österreich genannt werden kann, wird aus dem Bedürfnis ein Bedarf.

Zur Nachfrageentwickelt sich dieser Bedarf, wenn die Person über die finanziellen Mittel verfügt, um die Reise nach Österreich bezahlen zu können und sie bereit ist, die Mittel auch für diesenZweckauszugeben.

nach der Verfügbarkeit:
freie Güter sind für jedermann beliebig verfügbar Bsp.: Luft zum Atmen, Sand in der Wüste
knappe Güter erfordern zumeist eine Gegenleistung (i.d.R. Geld)Bsp.: Autos, Lebensmittel, Rohstoffe

nach der Beschaffenheit:
materielle Güter: körperliche Gegenstände oder SachenBsp.: Computer, Haus, Spielzeug
immaterielle Güter: Dienstleistungen, Informationen, Rechte, andere immaterielle Werte (Firmenimage, Markenname)Bsp.: Patent, Urheberrecht, Image, Markenname

nach der Verwendung:
Konsumgüterdienen unmittelbar zur Bedürfnisbefriedigung;Bsp.: Nahrungsmittel, Kleidung
Produktionsgüterbzw. Produktionsfaktoren: zur Herstellung von Konsumgütern benötigt mittelbare BedürfnisbefriedigungBsp.: Maschinen, Schrauben

nach der Wiederverwendbarkeit:
Gebrauchsgüter: wiederholt zur Produktion oder zum Konsum einsetzbar;Bsp.: Kleidung, Maschinen
Verbrauchsgüter: nur einmal einsetzbar; gehen bei Produktion/Konsum unter,Bsp.: Benzin, Nahrung

Arbeit

Boden

Kapital

Werkstoffe (Material)

Betriebsmittel

Menschliche Arbeitskraft

•Rohstoffe und Vorprodukte (Halbfabrikate): wesentliche ProduktbestandteileBsp.: Eisen, Computerchips

•Hilfsstoffe: untergeordnete ProduktbestandteileBsp.: Schrauben, Klebstoff

•Betriebsstoffe: zum Betrieb von Maschinen bzw. zur FunktionserhaltungBsp.: Schmiermittel, Benzin

•Maschinen, Grundstücke, Gebäude, Werkzeuge (Sachgüter)

•Informationen, Algorithmen, Software (immaterielle Güter)
Gebrauchsgüter bzw. Potenzialfaktoren

•ausführendeArbeit: objektbezogene Aufgaben in Leistungserstellung und -verwertungsowie finanzielle Aufgaben ohne wesentliche Entscheidungsbefugnis;Bsp.: Montagearbeiten, Dienstleistungserbringung, Buchhaltung

•dispositive Arbeit: Managementaufgaben wie Planung, Kontrolle, Organisation, Personalführung Bsp.: Vorstandsvorsitzender, Produktionsleiterin

Produktpalette: verschiedene Varianten von Tischen, Stühlen, Schränken

Werkstoffe
•Rohstoffe: Holzplatten und -bretter, Lacke
•Vorprodukte: zugekaufte Beschläge und Schlösser
•Hilfsstoffe: Holzleim, Nägel und Schrauben
•Betriebsstoffe: Strom, Schmiermittel, schnell verschleißende Werkzeuge

Betriebsmittel: Gebäude mit Werkstatt und Büroräumen, Fräsmaschine, Hammer

ausführende Arbeit: Möbelherstellung durch angestellte Schreiner

dispositive Tätigkeiten: Meister (Eigentümer), Büroangestellte