1.1
Grundlagen der Kommunikation
Grundlagen der Kommunikation
Kartei Details
| Karten | 8 |
|---|---|
| Lernende | 128 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Berufskunde |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 28.09.2012 / 24.01.2022 |
| Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/1_12
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Erkläre was Verbal ist.
Verbal ist die Sprache, lesen und schreiben
Erkläre was paraverbal ist.
Paraverbal ist die Sprechgeschwindigkeit, der Tonfall, Lautstärke und Sprechpausen
Erkläre was Nonverbal ist.
Gestiken, Mimiken, Bewegungen mit Extremitäten, Körperhaltung, Blickkontakt, Statussymbol, der Raum/entfernung
Erkläre den Unterschied des Einweg- und Zweiwegkommunikatiosmodells
beim Einwegkommunikationsmodell weiß der sendende nicht ob der Empfänger die Nachricht erhalten hat und auch so verstanden hat.
Nenne Vor- und Nachteile des Einwegkommunikationsmodells
Vorteile: die Nachricht kann auf den Empfänger erstmal wirken, keinen Einfluss von außen; Nachteile: der Sender weiß nicht ob der Empfänger alles erhalten hat und auch so verstanden wie der Sender es gemeint hat.
Nenne Vor- und Nachteile des Zweiwegkommunikationsmodell.
Nachteile: Außenstehende können reinreden; Vorteile: der Sender merkt ob der Empfänger alles verstanden hat und durch Rückkoppelung
Nenne Einflussfaktoren welche sich auf die Sprachentwicklung auswirken.
Psychische Faktoren: Intelligenz, Sprachbegabung, Stimmung, Gefühlslage, Beziehungsfähigkeit, geistige Behinderung; Soziokulturelle Faktoren: Beruf, Beziehungsnetz, Gesellschaftsnormen & Prägungen, Familie; Biologische Faktoren: Entwicklung & Alter, Körperfunktionen/ Sinnesorgane, Sprechorgane, Sprachzentrum im Gehirn, Müdigkeit; Umgebungsfaktoren: Dialekt, Situation, Sprachgrenzen, Geografische Einflüsse
Zähle allgemeine Kommunikationsregeln auf
Es spricht immer nur eine Person, Hören einander zu und lassen sich gegenseitig ausreden, wenn möglich Ich-Botschaften, zurückhaltend mit Verallgemeinerungen, mit den Aussagen sich selbst vertreten "Ich" nicht mit " Wir"
