Lernkarten
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Ein Kunde ruft Sie an und bemängelt, dass sein PC nicht mehr startet. Da der Kunde auch keine Statusleuchten an der Front des PC blinken sieht und kein Geräusch hört - was werden Sie mit ihm als Erstes überprüfen?
Ob das Betriebssystem aktuell ist
Ob das Stromkabel in der Steckdosenleiste am Boden richtig sitzt
Ob der Monitor eingeschaltet ist
Ob der PC noch Garantie hat
Sie möchten auf Ihrem Computersystem das neue Windows 8.1 installieren.
Wie nennen Sie diese Software korrekterweise?
Computerprogramm
Anwendung
Betriebssystem
Hardware
