Ein Kunde ruft Sie an und bemängelt, dass sein PC nicht mehr startet. Da der Kunde auch keine Statusleuchten an der Front des PC blinken sieht und kein Geräusch hört - was werden Sie mit ihm als Erstes überprüfen?
Sie möchten auf Ihrem Computersystem das neue Windows 8.1 installieren.
Wie nennen Sie diese Software korrekterweise?