ZAP Wirtschaft - 2.Kapitel Unternehmensführung BWL
2.1 Aufgaben und Ebenen des Managements 2.2 Organisation 2.3 Informationsmanagement
2.1 Aufgaben und Ebenen des Managements 2.2 Organisation 2.3 Informationsmanagement
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Lernkarten
2.Merksatz zur "Organisation"
Organisation ist die bewusste Gestaltung von Beziehungen zwischen den anfallenden Aufgaben, den Mitarbeitern und den unterstützenden Arbeitsmitteln.
2.2.3
Ablauforganisation
Was versteht man unter "Arbeitszeit"?
Die Arbeitszeit ist die Zeit, die zur Erledigung der einzelnen Aufgaben benötigt wird. Für eine optimale Arbeitszeitfestlegung ist es wichtig, eine sinnvolle ökonomische Reihenfolge der einzelnen Arbeitsschritte und Tätigkeiten zu wählen.
2.1.1 Was sagt die personenbezogene Dimension/Aufgaben aus?
- Die personenbezogene Dimension beschreibt Aufgaben des Managers im Umgang mit Menschen
Im Vordergrund der personenbezogenen Aufgaben steht die Führung der Mitarbeiter.
- Die Mitarbeiter müssen so beeinflusst werden, dass sie gute Leistungen erziehlen.
- Die Personalführung wird oftmals als eigentliche Aufgabe der Unternehmensführung bezeichnet
2.3 Unternehmensführung
Informationsmanagement
3.Merksatz "Information Mitarbeiter"
Eine wichtige Aufgabe der Unternehmensführung ist, die Mitarbeiter rechtzeitig und vollständig zu informieren.
Die Ebenen des Managements
Was müssen alle Führungsebenen (Top-, Middle-, Down-Management) als Fähigkeiten besitzen?
(Anzahl? +Benennen)
- Im sozialen Umgang bewandt sein (kommunikativ, konflikt- und kritikfähig)
- Sie benötigen Fachwissen um Aufgaben bewältigen zu können
- müssen konzeptionell denken können (Gesamtzusammenhängen denken und Handlungsstrategien ableiten können)
Die Ebenen des Managements
Wer gehört zur "Mittlere Führungsebene, also Middle Management"?
-Abteilungsleiter
-Werksleiter
2.2.3 Unternehmensführung /
Die Ablauforganisation
Was versteht man unter "Arbeitsort"?
Mit Festlegung des Arbeitsortes werden die einzelnen Tätigkeiten bestimmten Orten zugeordnet.->Arbeitsplatz, der Ort wo die Tätigkeit ausgeübt wird. LKW, Schreibtisch...
Die Ebenen des Managements
Was sind die Aufgaben "Unteren Führungsebene, also Lower Management"?
Aufgabe ist hauptsächlich Mitarbeiter im alltäglichen Ablauf zu führen
Die Ebenen des Managements
Was sind die Aufgaben der "Mittleren Führungsebene, also Middle Management"?
zentrale Aufgaben sind:
- formulierte Ziele und Grundsätze des Top-Management in:
Programme
Regeln
konkrete Vorgaben zur übersetzen
- für die Umsetzung besagter Vorgaben sorgen
-sicherstellen. dass Vorgaben von der unteren Ebene eingehalten werden
Die Ebenen des Managements
Was ist die "Obere Führungsebene, also Top Management"?
- oberste Unternehmensleitung
- Kapitän der das Unternehmen mit seinen Entscheidungen steuert
2.1. Aufgaben des Managements
2. Dimension?
Die Personenbezogene Dimension
2.2.1(zu Punkt 2 ->Kompetenz)
Was bedeutet Umsetzungskompetenz?
Wie unterteilt sich die Kompetenz (Anzahl+Benennen+Erklären)
- Die Umsetzungskompetenz: ermöglicht es dem Stelleninhaber seine Aufgaben zu
bewältigen und beeinflussen damit die hierarchische Ordnung der Stellen.
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1.Ausführungskompetenz
- Recht über Arbeitsmethode, Ausführungsrhythmus usw. zu bestimmen
2.Verfügungskompetenz
- Recht, Arbeitsmittel, Finanzmittel und Informationen anzufordern
3.Antragskompetenz
- Recht, Anträge an anderer Stelle einzureichen
4. Entscheidungskompetenz
- Recht, selbstständig Entscheidungen im Rahmen des Aufgabengebietes der Stelle zu
treffen
2.2.1 Unternehmensführung /Die Aufbauorganisation
Punkt 2 der Kriterien der verschiedenen Stellen
Was bedeutet Kompetenz?
Rechte und Befugnisse die dem Stelleninhaber übertragen werden, werden als Kompetenzen bezeichnet. Grundsätzlich zwei Kompetenzbereiche: Umsetzungskompetenzen und Leitungskompetenz
2.2.1 Merksatz zu "Abteilung"
Eine Abteilung entsteht, wenn man mehrere Stellen einer gemeinsamen Leitungsstelle zuordnet.
2.3
2.Merksatz zu "Informationsmanagement"
Informationsmanagement unfasst alle Managementaufgaben, die im Zusammenhang mit der Beschaffung, Verarbeitung und Übermittlung von Informationen stehen und die dazu dienen, die Unternehmensziele zu erreichen
2.2.3
Ablauforganisation
Was versteht man unter "Arbeitsprozess"?
Unter Arbeitsprozess versteht man die Folge von einzelnen Arbeitsleistungen , die eine bestimmte Aufgabe verfolgen
2.1. Aufgaben des Managements
3. Dimension?
Die öffentlich-soziale Dimension
2:2.1
Welche Kompetenzen gibt es?
(Anzahl und Benennen!)
- zwei Kompetenzen
1. Leitungskompetenz
2. Umsetzungskompetenz
Was bedeutet Unternehmensführung?
- Gestaltung
- Steuerung
-Entwicklung
eines Unternehmens unter Berücksichtigung der Unternehmensziele
2.2.3 Unternehmensführung / Organisation
Ablauforganisation
Was versteht man unter "Arbeitsinhalt"?
Der Arbeitsinhalt besteht aus den Tätigkeiten, die mit der Aufgabe verbunden sind.
Die Art der Arbeit bestimmt auch die dazugehörigen Arbeitsmittel.
Die Ebenen des Managements
Was sind die Aufgaben der "Oberen Führungsebene, also Top Management"?
- wesentliche Ziele und Grundsätze im Unternehmen festlegen,
nach denen sich das Unternehmen ausrichten und handeln soll
- langfristige Festlegung der UNternehmenspolitik
- Koordinierung der großen betrieblichen Teilbereiche
- Besetzung der Führungspositionen
2.3 Unternehmensführung / Informationsmanagement
Merksatz Informationsmanagement
Information ist zweckorientiertes oder zielgerichtetes Wissen. Man spricht erst von Information, wenn das Wissen zur Erfüllung bzw. zur Lösung von Aufgaben tatsächlich erforderlich ist.
2.2.1 Unternehmensführung / Die Aufbauorganisation
Wie nennt man die Person die eine Stelle übertragen bekommt?
Wie erfolgt die Verteilung der verschiedenen Stellen einer Organisation (Wieviel+welche Kriterien?
- Stelleninhaber
- 3 Kriterien
1. Zuständigkeit
2. Kompetenz
3. Verantwortung
2.3.
Welche Anforderungen gibt es an die Information?
(allgemeine Beschreibung+Anzahl+Nennen+Beschreiben)
- Informationen sollen den Empfänger so gut wie möglich bei seinen Entscheidungen unterstützen.
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1. richtige Qualität -> aktuell, vollständig, verständlich und fehlerfrei
2. richtige Menge -> an die Bedürfnisse des Empfängers angepasst
3. richtige Zeit -> -> schnell und rechtzeitig erreichen
4. richtiger Ort -> beim richtigen Empfänger ankommen
2.2.1
1. Kriterien der verschiedenen Stellen
was bedeutet Zuständigkeit?
für die Stelle werden Zuständigkeiten vergeben. Es wird festgelegt welchen Aufgabenbereich der Stelleninhaber zu erfüllen hat.
2.1
Die Ebenen des Managements?
Wieviel+benennen.
1: Obere Führungsebene (Top Management)
2. Mittlere Führungsebene (Middle Management)
3. Untere Führungsebene (Lower Management
2.2.1 (zu Punkt 2 ->Kompetenz)
Was bedeutet Leistungskompetenz?
Wie unterteilt sich die Kompetenz (Anzahl+Benennen+Erklären)
Die Leistungskompetenzen legen fest, inwieweit der Stelleninhaber Einfluss auf andere Stellen nehmen darf:
- 4
1.Fremdentscheidungskompetenz
- Recht verbindliche Entscheidungen für andere Stellen zu treffen
2.Weisungskompetenz
- Recht, anderen Stellen Anordnungen zu erteilen
3.Kontrollkompetenz
- Recht, die Arbeitsergebnisse und Arbeitsverläufe anderer Stellen zu überwachen
4.Richtlinienkompetenz
- Recht, anderen Stellen Richtlinien vorzuschreiben, wie sie sich zu verhalten haben oder wie
sie bei bestimmten Arbeitsverläufen vorzugehen haben
2.1.1 Was sagt die sachbezogene Dimension/Aufgaben aus?
Bei sachbezogenen Aufgaben sind Entscheidungen zu treffen welche sowohl:
- das aktuelle Geschehen
als auch
- die zukünftige Entwicklung
des gesamten Unternehmen betreffen
2.1.1 Was sagt die öffentlich-soziale Dimension/Aufgaben aus?
Welche Aspekte spielen dabei eine große Rolle?
Sie beinhaltet diejenigen Aufgaben, die das Management im Rahmen der gesellschaftlichen Verantwortung erfüllen muss.
Eine große Rolle spielen folgende Aspekte:
- Umweltschutz (Das Unternehmen hat Verantwortung gegenüber seiner Umwelt und somit die Aufgabe, die Umwelt in sein Handeln einzubeziehen!)
- der Erhalt von Arbeitsplätzen
- soziale Maßnahmen des Unternehmens (zb. Unterstützung gemeinnütziger Zwecke)
2.1
Aufgaben des Managements?
Wieviel "..." + Aufzählen!
3 Dimensionen
1. Die Sachbezogene Dimension
2. Die Personenbezogene Dimension
3. Die öffebtlich-soziale Dimension
Die Ebenen des Managements
Was ist und wer gehört zur "Unteren Führungsebene, also Lower Management"?
- Bindeglied zwischen oberen beiden Führungsebenen und ausführenden Mitarbeitern
- zb Teamleiter
2.1.1 sachbezogene Dimension/Aufgaben
Was für Entscheidungen fallen darunter?
Wie sieht die Abfolge der einzelnen Aufgaben, die ein Manager in seinem Handeln und Entscheidungen zu handeln hat asu?
Entscheidungen die darunter fallen:
- wie man Strukturen und Abläufe im Unternehmen organisieren soll
Abfolge:
Im Mittelpunkz steht immer die Kommunikation = Übertragung+Austausch von Informationen
1. Ziele setzen->
2.Problemanalyse->
3.Prognose ->
4.Entscheiden->
5.Organisieren->
6.Durchsetzen->
7.Kontrolle->
8.Abweichungsanalyse->
dann wieder 1.->
2.2.1 Was "Aufbauorganisation"?
Die Aufbauorganistation gliedert das Unternehmen in organisatorische Teilbereiche und verteilt im Unternehmen anfallende Aufgaben. Sie legt den Ordnungsrahmen für die Beziehung der einzelnen Unternehmensmitgliedern zueinander fest.
2.1.1 personenbezogene Dimension/Aufgaben
Die Aufgaben des Managements bestehen unter anderem darin: ?
(Anzahl und Nennen)
4 Punkte:
die Mitarbeiter
- anzuleiten
- zu informieren
- zu motivieren und
- zu kontrollieren
2.2.1 Unternehmensführung / Organisation /Aufbauorganisation
Merksatz zu was ist eine "Stelle"
Eine Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit eines Unternehmens. Sie ist das Basiselement der Aufbauorganisation und entsteht durch die Zuordnung von Teilaufgaben auf eine oder mehrere gedachte Personen.
2.2.1 Unternehmensführung / Organisation
Wie wird das Organigramm einer Unternehmung veranschaulicht?
(Ebenen->...)
1.Stelle: Führungsebene (Geschäftsführung)
-> 2.Stelle Hauptabteilungsebene (verschiedene Fachbereiche z.B.: Produktion, Absatz…)
-> 3.Abteilungsebene (In der Produktion z.B. Fertigung, Qualitätsmanagend… und Absatz z.B.: Verkauf, Werbung & Verkaufsförderung)
-> 4. Einzelne Stellen (Bei Absatz -> Werbung & Verkaufsförderung z.B.: Kundenzeitschrift, Ingo Hase; Werbemittel, Tony Herold)
2.2 Organisation
Was ist bei der Arbeitsteilung für den Mitarbeiter wichtig,
was muss er also wissen?
- was (Aufgabe) er
- woran (Objekt),
- wie (Tätigkeit);
- womit (Arbeitsmittel, z.B. Maschinen, Werkzeuge, PC),
- wann (Zeit) tun muss.
2.1. Aufgaben des Managements
1. Dimension?
Die sachbezogene Dimension
2.
1. Merksatz "Unternehmensführung"
Unternehmensführung bedeutet die Gestaltung, Steuerung und Entwicklung eines Unternehmens unter Berücksichtigung der Unternehmensziele
2.2.1 Lassen sich die "Aufgaben/Dimensionen" in der Realität einfach trennen?
In der Realität lassen sich die Aufgaben des Managements nicht so einfach trennen. Die drei Aufgaben/Dimensionen gehen ineinander über und sind eng miteinander verwoben.
