I/07 Wirtschaftspsychologie

Widerstand der Mitarbeiter (Reaktanz) sowie Trägheit der Organisation führen dazu, dass sich Abläufe und Strukturen nur langsam ändern, insbesondere wenn es sich um große Unternehmen oder Einrichtungen mit viel Bürokratie handelt.

Weil sich Rahmenbedingungen fortlaufend ändern.

Der Lebenszyklus des Organisationswandels umfasst drei Phasen der Wandlung:

• Aufbruch (Pionierzeit),
• Differenzierung  (Angebotserweiterung, steigende Komplexität ind Strukturen, Organisation etc)und
• Integration (Gleichgewicht zwischen etablierten Handlugnsstrukturen und Innovation).

• In der ersten Aufbauphase ist ein kreativer Pionier als Eroberer des Marktes in der Führung wichtig.
• In der zweiten Differenzierungsphase werden Organisatoren und Administratoren wichtig, um die Erfolge zu konsolidieren.
• Damit die ursprüngliche Innovationskultur nicht vollends in einer reinen Verwaltungskultur versandet, muss in der Integrationsphase rechtzeitig wiederum Innovationsgeist mit neuer Vision und neuen Zielen für die Zukunft bewiesen werden.

Organisationsentwicklung bezeichnet alle absichtlich geplanten Veränderungen einer Organisation.

• Auftauen,
• Veränderung und
• Stabilisierung.

• Strukturen (Arbeitsbedingungen)
• Prozesse (Arbeitsabläufe)
• Personen (Weiterbilung)

• auf Fairness und
• klare Kommunikation der Gründe, Inhalte und Folgen der Organisationsentwicklung

• Nicht-Wissen
• Nicht-Können
• Nicht-Wollen
• Nicht-Dürfen

• Information/Ausbildung
• Partizipation/Verhandlung
• Belohnung
• Zwang
• Unterstützung und
• im Notfall Manipulation