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SCM Kap. 4: Prozessdesign

Semester 2

Semester 2

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J. H.
Lernen
J. H.
Diese Lernkarten behandeln auf Universitätsniveau die Grundlagen des Prozessdesigns im Supply Chain Management. Sie konzentrieren sich auf die Analyse und Optimierung von Prozessen, einschließlich der Untersuchung von Aktivitäten, Ereignissen und deren Verknüpfungen. Die Karteikarten decken Themen wie Warteschlangenmodelle, Formeln für Auslastungsgrade und Mittelwerte sowie verschiedene Methoden des Prozessmanagements ab. Sie eignen sich für Studierende und Fachleute, die ihr Verständnis von Prozessdesign vertiefen und praktische Anwendungen in der Logistik und Produktion erlernen möchten.
Karten
15
Lernende
2
Sprache
Deutsch
Kategorie
BWL
Stufe
Universität
Erstellt / Aktualisiert
05.06.2016 / 03.07.2016
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Lernkarten

Was ist eine Lagerfertigung ? 

Wie der Name schon sagt, auf Lager fertigen. Bei eingehender Bestellung wird die Ware aus dem Lager entnommen und zum Kunden geschickt.

Was ist eine Auftragsfertigung ? 

Erst wenn der Kunde bestellt, wird die gewünschte Ware gefertigt. 

Was ist ein Prozess ? 

Eine Kette logisch aufeinander aufbauender Arbeitsschritte mit einem definiertem Beginn & definiertem Ende.

Was macht man im Operations-Management ? (Produktionsmanagement)

Arbeitsabläufe planen, steuern & kontrollieren

Was für Prozesstypen gibt es ? 

- Steuerungsprozesse

- Kernprozesse (-> Operations Management FOKUS)

- Unterstützungsprozesse

Welche Methoden des Prozessmanagements gibt es ? 

- EPK

- Spaghetti-Diagramm

- Prozessflussanalyse

- Warteschlangenanalyse (Fokus auf Zeiten)

- Computersimulation

 

Was ist ein Ereignis ? <______>

- stellt Zustand dar (z.B. Bestellung erhalten)

- hat keine Entscheidungskompetenz (passives Element)

Was ist eine Aktivität ? (______)

- reagiert auf ein oder mehrere Ereignisse

- nimmt Zeit in Anspruch (z.B. Bestellung eingeben)

- kann Entscheidungskompetenz besitzen (aktive Elemente)

Welche Verknüpfung ist bei Ausgangsverknüpfungen der EPK von Ereignis zu Aktivität zulässig ? 

Nur eine UND Verknüpfung 

Nennen Sie die 5 Dimensionen der Prozessleistung !

1) Kapazität

2) Zeit

3) Kosten

4) Qualität

5) Flexibilität

Was bestimmt das Prozessdesign ? 

Es bestimmt, welche Aktivitäten in welcher Reihenfolge von wem durchgeführt werden

Wie kann die Struktur eines Prozesses untersucht und optimiert werden ? 

Sie kann mit der Prozessstrukturanalyse untersucht und optimiert werden, im Detail mit der EPK

Wie lautet die Formel für den Mittelwert der Zwischenankunftszeiten(Lambda) einer M/M/1 Warteschlange ? 

Lambda = 1 / A

Bsp. A = 0,5 Std / Kunde

Lambda = 2 Kunden / Stunde

Wie lautet die Formel für den Mittelwert der Abfertigungszeiten (S) einer M/M/1 Warteschlange ? 

µ = 1/S

Bsp:

S = 0,25 Std / Kunde

µ = 4 Kunden / Std.

Wie lautet die Formel für den Auslastungsgrad einer M/M/1 Warteschlange ? 

p = Lambda / µ

z.B:

p  = Lambda / µ = 2 / 4 = 50 %

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