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Prüf-Gedönz, für übernächste Woche
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Lernkarten
Welche Punkte sollte man in der Werbeplanung beachten?
- Werbeziel (Was möchte ich mit der Werbung erreichen)
- Werbebotschaft (Mit welcher Aussage möchte ich die Werbeziele erreichen?)
- Werbezielgruppe (Wen möchte ich mit meiner Werbung ansprechen)
- Werbesubjekt (Wer wirbt denn? Einzelwerbung, Gemeinschaftswerbung, Sammelwerbung)
- Werbeobjekt (Was bewerben wir?)
- Werbebudget (Welche finanziellen Mittel setzen wir ein? prozyklisch, antizyklisch)
- Streugebiet/Streuzeit
- Werbemittel/Werbeträger
Wieso kann ich den Erfolg der Werbung nicht allein an der Absatzsteigerung erkennen?
Neben dem direkten ökonomischen Erfolg kann meine Werbekampagne auch noch andere Ziele erreichen, z. B.
- Bekanntheitsgrad
- Imageverbesserung des Produkts
- Imageverbesserung des Unternehmens
An wen kann sich Sales Promotion richten?
- die eigenen Vertriebler (Verkaufspromotion)
- den Händler (Händlerpromotion)
- die Verbraucher (Verbraucherpromotion)
Welche Mittel zur Sales Promotion habe ich?
- Verkaufs- und Werbebriefe
- Proben, Muster
- Display-Material, Modelle
- Vorträge, Konferenzen, Tagungen
- Messen, Ausstellungen, Produktvorführungen
Wann sollte ich Direct Marketing anwenden?
Direct Marketing bietet sich vor allen Dingen dann an, wenn es nur weniger große Kunden gibt. Dann ist der direkte Kontakt zum Kunden besonders wichtig.
Wann ist Werbung unzulässig?
- Unlauterer Wettbewerb
- Ausnutzung von Druck, Zwangslagen, Unerfahrenheit
- Verschleierung des Werbecharakters
- Teilnahme an Preisausschreiben/Gewinnspielen von Kauf abhängig machen
- Verwendung von Marken
- Verbreitung von Geschäftsschädigenden Falschaussagen
- Nachahmungen
- Irreführende Werbung
- Falsche Merkmale
- Falsche Verkaufsanlässe (z. B. "Einführungspreise" für Produkt, das seit zwei Jahren am Markt ist)
- Vergleichende Werbung
- wenn sie nicht wahr sind
- wenn sie sich nicht auf Güter für den gleichen Bedarf oder Zweck beziehen
- Wertschätzung eines Kennzeichen unlauter ausnutzt oder beeinträchtigt
- Unzumutbare Belästigung
- erkennbar unterwünschte Werbung
- Werbung per Teleofnanruf, automatischen Anrufmaschinen, Fax, E-Mail ohne Einwilligung des Adressaten
- Werbung per E-Mail bei der die Identität des Absenders verschleiert oder verheimlicht wird
Welche Vor- und welche Nachteile hat die Einrichtung eines eCommerce-Systems?
Vorteile:
- Ständig Verfügbarkeit des Shops
- Weltweit erreichbar
- Direkte Anbindung an die Auftragsdatenbank möglich
- Einfacher zu aktualisieren als ein gedruckter Katalog
Nachteile
- Hohe Vorlaufkosten
- Kein direkter Kontakt zum Kunden, so dass Kundenbindung schwieriger wird
Welche Arten von Konstruktionszeichnungen gibt es?
- Gesamtzeichnung
- Maßstäblich das Produkt im gesamten Aufbau, seine Zusammensetzung aus Baugruppen und baugruppenunabhängigen Teilen, sowie deren Lage zueinander
- Gruppenzeichnung
- Maßstäblich die räumliche Lage und die Form der zu einer Baugruppe zusammengefassten Teile
- Teilezeichnung
- Maßstäblich ein oder mehrere Werkstücke ohne räumliche Zuordnung zu anderen Teilen
- Explosionszeichnung
- Zeigt die Gegenstände räumlich zueinander, nicht unbedingt in allen Details und maßstäblich
Welche Stücklisten haben wir kennengelernt?
- Mengenübersichtsstückliste: Gibt die Anzahl der verbauten Mengen an Einzelteilen im Erzeugnis an.
- Strukturstückliste: Zeigt die einzelnen Einzelteile und Baugruppen im Erzeugnis über die einzelnen Fertigungsebenen an.
- Baukastenstückliste: Zeigt die einzelnen Einzelteile und Baugruppen im Erzeugnis an, aber ausschließlich über die erste Fertigungsstufe.
Welche Schutzrechte gibt es und was schützen sie?
- Patent
- Erzeugnisse
- Verfahren
- Gebrauchsmuster
- Erzeugnisse
- Geschmacksmuster
- Formen/Aussehen
- Geschützte Marken
- Logos, Schriftzug
Welche Funktionen haben Marken
- Herkunfts- und Unterscheidungsfunktion
- Gewährfunktion
- Werbefunktion
- Wertfunktion
Welche Vorteile habe ich davon, dass ich Patente oder Gebrauchsmuster habe?
- Exklusive Verwendung
- Lizenzierung für zusätzliche Einnahmen
- Imagegewinn als innovatives Unternehmen
Welche Vorteile hat die Reihenfertigung?
Vorteile
- Schneller Einsatz von Spezialmaschinen oder Automaten
- Einsatz von billigen, angelernten Arbeitskräften
- Produktionsausstoß ist groß
- Fertigungsplanung nur zu Beginn der Serie notwendig
Welche Vor- und Nachteile bietet die Werkstättenfertigung?
Vorteile
- Eignung der Arbeitskräfte für unterschiedliche Bearbeitungen
- Hohe Anpassungsfähigkeit an Marktveränderung und neuartige Aufträge
- Maschinenschäden und Erkrankungen wirken sich nur begrenzt aus
Nachteile
- Lange Materialliegezeiten
- Lange Transportwege und Rüstzeiten
- Lange Durchalufzeiten
- Problem der Maschinenbelegung
Was versteht man unter Franchising?
- Der Franchisenehmer ist ein eigenständiges Unternehmen, das das Konzept vom Franchisegeber übernimmt.
- Der Franchisenehmer vertreibt Erzeugnisse, verwendet Marken und benutzt Rezepturen des Franchisegebers.
- Der Franchisegeber unterstützt und kontrolliert den Franchisenehmer bei der Umsetzung des Konzepts.
- Der Franchisenehmer bezahlt den Franchisegeber dafür.
Welche Vor- und Nachteil hat Franchising für den Franchisegeber?
Vorteile
- Der Franchisegeber ist in der Lage sehr schnell ein Vertriebsnetz aufzubauen
- Geringes Risiko für den Franchisegeber
- Der Franchisegeber kann mit Zusatzleistungen gegenüber den Franchisenehmern (Schulungen, Buchhaltung) Umsatz generieren.
Nachteile
- Verzichtet auf einen Teil der Erträge
- Aufwendige Kontrollen notwendig
- Fehlverhalten eines Franchisenehmers fällt auf den Franchisegeber und auch auf alle anderen Franchisenehmer zurück.
Welche Rechte habe ich bei einer Schlecht-Lieferung?
- Vorrangig
- Nacherfüllung durch
- Nachbesserung
- Neulieferung
- Schadenersatz neben der Leistung
- Nacherfüllung durch
- Nachrangig
- Rücktritt
- Minderung des Kaufpreises
- Schadenersatz statt oder neben der Leistung
Welche Bewerbungsunterlagen sollte ein Bewerber mitschicken?
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Ausbildungszeugnisse
- Arbeitszeugnisse
- Nachweise für sonstige Qualifikationen
Welche Fragen könnte man in einem Bewerbungsgespräch stellen?
- Was sind Ihre Stärken/Schwächen?
- Was war bisher Ihr größter Misserfolg?
- Was ist Ihnen in Ihrem Leben besonders wichtig?
- Warum haben Sie sich gerade für diesen Beruf entschieden?
- Wie sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden?
- Warum sollten wir uns gerade für Sie entscheiden?
Welche Fragen sind beim Bewerbungsgespräch tabu?
- Schwangerschaft und Kinderwunsch
- Krankheit oder Behinderung
- politischer Gesinnung
- sexueller Orientierung oder Neigung
- Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einem Betriebsrat
- Vermögensverhältnissen
- Religionszughörigkeit
Was sollte in einer Stellenanzeige stehen?
- Name und Kurzbeschreibung des Unternehmens ("Büromöbel HEIN AG, Weltmarktführer im Bereich ...")
- Name der Stelle
- Anforderungen
- fachliche Anforderungen (abgeschlossene Berufsausbildung, Berufserfahrung)
- persönliche Anforderungen (Teamfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise)
- Aufgaben
- Eventuell Infos über Leistungen (Urlaub, Gehalt, Aufstiegschancen)
- Bewerbungsfrist
- Kontaktmöglichkeit
Welche Vorteile bieten Online-Bewerbungen?
- Schnellere Erfassung der Daten
- Schneller Sortierung und Filterung der Daten
- Automatische Korrespondenz
Was sind die Vorteile der externen Personalbeschaffung?
- Neue Impulse für das Unternehmen
- Größere Auswahl an Bewerbern
- Rivalität bei Beförderungen wird vermieden
- Deckung des quantitative Personalbedarfs
Was sind Nachteile der externen Personalbeschaffung?
- Höhere Kosten
- Höheres Risiko von Fehlbesetzungen
- Höherer Zeitaufwand für Einführung
- Mitarbeiter fühlen sich übergangen
Welche Möglichkeit zur externen Personalbeschaffungen gibt es?
- Stellenbörsen
- Bundesagentur für Arbeit
- Jobmessen
- die eigene Internetseite (Online-Bewerbungen)
- Zeitung
Welche Größen bestimmen das Produktprogramm?
- Produktfelder / Geschäftsfelder
- Marktchancen
- Kosten
- Materialien
- Finanzierungsmöglichkeiten
- Stand der Technik
- Eigene Forschung, Know-how
- Gesetzliche und soziale Einflüsse
- Vertretbarkeit der Güter
Was spricht für und welche gegen eine hohe Fertigungstiefe?
Für eine hohe Fertigungstiefe spricht
- Know-how bleibt im Unternehmen
- Wir bleiben von anderen Unternehmen unabhängig
- Wir haben eine bessere Kontrolle über den Produktionsprozess
Gegen eine hohe Fertigungstiefe spricht
- Eventuell höhere Kosten durch mehr Personal und höheren Kapitaleinsatz
- Wir müssen uns das Know-how für die Fertigung erst erarbeiten (hoher Aufwand)
- Uns fehlen die notwendigen Kapazitäten
Welche Möglichkeiten hat man um die Fertigung dem Absatz anzupassen?
- Synchron
- Gleichmäßig
- Stufenweise
Welche Vor- und welche Nachteile hat die gleichmäßige Kapazitätsauslastung gegenüber der absatzsynchronen Fertigung?
Vorteile
- Geringere Fixkosten für überschüssige Kapazität
- Produktionsmengen sind ausreichen
- gleichmäßige Kapazitätsauslastung
Nachteile
- Höhere Lagerkosten der Fertigerzeugnisse
Was muss ich beachten, wenn ich mit Gefahrstoffen arbeite?
- Vorschriftsgemäße Einstufung, Verpackung und Kennzeichnung
- Übergabe eines Sicherheitsdatenblatt
- Schutzmaßnahmen für Arbeitnehmer (besonders bei krebserzeugenden Stoffen)
- Luftmessungen, ob vorgeschriebene Grenzwerte eingehalten werden
- Passende Lagerung
- Vorsorgeuntersuchungen für die mit den Stoffen Beschäftigten
- Schutzausrüstung
Welche Möglichkeiten gibt es für die umweltverträgliche Fertigung von Erzeugnissen?
- Verwendung von recyclingfähigen Materialien
- Emissions- und verbrauchsarme Produktionsanlagen
- Verwendung von nachwachsenden Rohstoffen
- Umweltfreundliche Verpackung
Welche vier Möglichkeiten des Recyclings haben wir kennengerlernt?
- Wiederverwendung
- Nicht benötigte Sache wird an anderer Stelle für den gleichen Zweck eingesetzt.
- Pfandflaschen, Second-Hand-Klamotten
- Weiterverwendung
- Nicht benötigte Sache wird an anderer Stelle für einen anderen Zweck eingesetzt.
- Senfglas als Trinkglas, Unterhose als Putzlappen
- Wiedergewinnung
- Erneuter Einsatz von Altstoffen in einem gleichartigen Produktionsprozess
- Alte Flaschen werden granuliert und zu neuen Flaschen geschmolzen
- Weiterverwertung
- Einsatz von Altstoffen in einem anders gelagerten Produktionsprozess
- Aus altem Papier werden Kartonagen hergestellt
Was sind die fünf Phase im Lebenszyklus eines Produkts?
- Einführungsphase
- Wachstumsphase
- Reifephase
- Sättigungsphase
- Degenerationsphase
Welche Schritte zur Entstehung eines Produkts müssen wir durchlaufen?
- Ideenfindung
- Machbarkeitsprüfung
- Ideenauswahl
- Klärung der Aufgabe
- Lastenheft: Anforderungen des Auftraggebers an das Produkt
- Pflichtenheft: Umsetzung der Anforderungen
- Anforderungsliste: Konkretisierung des Pflichtenhefts
- Konzept
- Zerlegung der Gesamtfunktion in Teilfunktionen
- Lösung für die einzelnen Teilfunktionen
- Entwurf
- Ausarbeiten
- Erstellung von Produktionsverfahren
- Ausarbeitung von Fertigungsunterlagen
- Bau von Prototypen
- Nullserie
Welche internen Ideenquellen gibt es?
- F&E-Abteilung
- Mitarbeiterteams zur Ideenfindung
- Personalvorschläge
- Kunden- und Außendienstberichte
- Anregung der Marktforschungsabteilung
- Anregung der Werbeabteilung
Welche externen Ideenquellen gibt es?
- Kundenanfragen
- Kunden-, Absatzmittlerbefragungen
- wissenschaftliche Veröffentlichungen
- Verbandsmitteilungen
- Rechtsvorschriften
- erworbene Lizenzen
- Konkurrenzangebot
Nenne einige Methoden der systematischen Ideensuche.
- Funktionsanalyse: Zerlegung der vom Verwender auszuführenden Tätigkeit in einzelne Tätigkeitsschritte mit anschließender Entwicklung von Lösungen zur optimalen Erfüllung.
- Morphologische Matrix: Zwei Dimensionen, 1. Dimension sind die Funktionen, zu jeder Funktion werden mehrere mögliche Lösungen, ermittelt, anschließend werden die Lösungen bewertet und ausgewählt.
- Brainstorming: Spontane Äußerung von Einfällen zu einem Problem, keine Kritik, bewertet wird erst später, Beteiligung von Fach- und Nichtfachleuten.
- Synektik: Lösung über Synergien
Welche Fertigungstypen haben wir kennengelernt?
- Einzelfertigung
- Serienfertigung
- Großserien
- Kleinserien
- Sortenfertigung
- Partiefertigung (Variation im Material)
- Chargenfertigung (Variation im Produktionsprozess)
- Massenfertigung
Welche Bestandteile von Computer Integrated Manufacturing haben wir kennengelernt?
- CAD - Konstruktion am Computer
- CAE - Ingenieurstätigkeiten am Computer, z. B. durch Simulationen
- CAP - Erstellung von Arbeitsvorgaben, z. B. Arbeitsgänge und Arbeitspläne
- CAM - Erstellung von NC-Programmen mit Hilfe von Computersoftware
- CAQ - Durchführung von Qualitätsprüfungen mit Hilfe des Computers.
- PPS - Übernahme der Produktionsplanung und -steuerung, Integration mit allen anderen System
Welche Bestandteile bietet ein PPS?
- Grunddaten wie Stammdaten, Auftragsdaten, Arbeitsplandaten
- Bedarfsermittlung
- Lagerbestandsführung
- Bestellwesen
- Vorkalkulation
- Durchlaufterminierung
- Kapazitätsplanung
- Verfügbarkeistprüfung und Auftragsfreigabe
- Maschinenbelegung (Feinterminierung)
- Auftragsfortschrittskontrolle
