Pflichtenheft CB
Pflichtenheft
Pflichtenheft
Was ist die Definition eines Lastenheftes?
Das Lastenheft beschreibt die Gesamtheit der Forderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers.
Das Lastenheft beschreibt „Was uns wofür etwas gemacht wird“.
Das Lastenheft gehört dem Auftraggeber
Was ist die Definition eines Pflichtenhefts?
Das Pflichtenheft beschreibt in konkreter Form, wie der Auftraggeber die Anforderungen im Lastenheft zu lösen gedenkt. „Das wie womit und für was“
Das Pflichtenheft gehört dem Auftragnehmer. (DAS PFLICHTENHEFT GEHOERT DEM AUFTRAGGEBER!!!)
Wann wird ein Lastenheft erstellt?
· Eine Kostenintensive Ware oder Dienstleistung beschaffen
· Die Anforderungen an das „Neue“ intern definiert haben
· Die Freigabe für den Beschaffungsprozess erhalten haben
· Verschiedene Anbieter identisch anfragen wollen
· Um auf eine einfache Weise eine Bewertung zu erstellen.
Welches sind die Grundlagen für ein Lastenheft?
· Anschaffungsgrund
· Ist-Analyse
· Soll-Analyse
Welche Arbeiten müssen im Team verteilt werden um ein Lastenheft zu erstellen?
· Ist – Prozess aufnehmen ( Roche Wareneingangsprozess, Postverteilungsprozess)
· Soll – Prozess darstellen und beschreiben ( Roche neue Prozesse mit Track and Trace)
· Schnittstellen abgleichen (z.B von Pack-Man)
· Pendenzenliste führen ( Wer macht was?)
· Evaluationskriterien bestimmen (Soll – Ziele, Kann – Ziele) Wichtig für die Anschliesende Beurteilung des Pflichtenhefts vom Lieferanten!!
Ein Lastenheft wird meistens zur Evaluierung verschiedener Angebote erstellt. Wie funktioniert die Beurteilung der Angebote (Pflichtenhefter) am besten?
Spalte 1: Priorität (Soll, Muss, Kann)
Spalte 2: Anforderung
Spalte 3: ERfüllung der Anforderung (Durch den Anbieter auszufüllen)
V = Vollständig erfüllt (Out of the Box)
T = Teilweise erfüllt d.h. muss konfiguriert werden.
N = Nichterfüllt
Was ist eine GAP - Analyse?
Die eigenen Anforderungen werden mit den Lösungen des Lieferanten verglichen. Die Frage ist, können die Anfoderungen im Standard abgedeckt wereden oder muss etwas zusätzlich programmiert werden.
Wie läuft der Ablauf bis zur Selektion eines Anbieters?
- Lastenheft eintern fertig stellen (Workshops)
- Anbieter selektieren (Messen, Internet, Netzwerk usw.)
- Lastenheft an alle Anbieter versenden
- Angebote (Pflichtenhefte) bewerten (Nutzwertanalyse, ggf. Poof of Concept durchfühen)
- Detailspezifikationen mti Favoriten festlegen (Workshops)
Was gehört alles in ein Lastenheft?
- Titelblatt (Anschrift, Name Projektleiter, Version, Datum, Firmenlogo)
- Inhaltsverzeichnis
- Ausgangslage ( Firmenstruktur, Darstellung der IST - Prozesse, Mengengerüst und Kennzahlen)
- Zielsetzung ( Anfoderungen an Systemtechnik, Terminziele, Allgemeine Projektzielsetzungen)
- Inhalt und Umfang der Angebotsstellung
- Termine
- Projektorganisation
- Geheimhaltung
Welche Vorgaben sind an den Anbieter zu machen, um ein möglichst strukturiertes Angebot zu erhalten?
- Management Summary ( Zusammenfassung der Lösung)
- Erfüllungsgrad der Muss, Soll und Kann Kriterien
- Vorgehensvorschlag zur Sollerfüllung (Ressourcen des Anbieters)
- Benötigte Hardware / Software um die Leistungskriterien zu erfüllen
- Honoraransätze
- Referenzenliste
- Angaben zur Unternehmung
- Kosten für das vorgeschlagene System
Erstellen Sie eine Nutzwertanalyse!
Die Anforderungen im Lastenheft werden mit Vorteil entsprechend gewichtet. Am einfachsten Total 100 Punkte (1000 Punkte bei Detailanalysen) verteilen. Variante: Jedes Projektmitglied vergibt die Punkte unabhängig voneinander.
Siehe Bild
Erstellen Sie einen Kostenvergleich
In der Regel erfolgt der Kostenvergleich unabhängig von der Nutzwertanalyse
Siehe Bild
Bei der Entscheidung für eine Investition können diverse Fragen aufkommen. Nennen Sie Beispiele..
- Ist eine Investition vorteilhaft?
- Wann soll die alte Anlage durch eine Neuinvestition ersetzt werden (Optimaler Zeitpunkt)
- Welche Nutzungsdauer muss die Anlage unterstellt werden?
Welche Formen der Prozessdarstellung kennen Sie?
- Einfach in-/ Outputmodelle als Übersicht
- Prozessdarstellungen (Flow Chart)
- Blueprinting
- ARIS-Methodik
Welche Formen der Preisanalyse kennen Sie?
- Preisanalyse nach Nutzen
- Preisanalyse nach Kosten
- Preisanalyse auf Zeitachse
- Preisanalyse auf Mengen
Nennen Sie 4 Elemente die zwingend in ein Managemen Summary gehören.
- Worum geht es?
- Welche Entscheidung ist zu treffen?
- Welche Optionen gibt es?
- Nach welchen Kriterien wurden diese Optionen beurteilt?
- Welche dieser Optionen wird empfohlen?
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Cartes-fiches
Was ist die Definition eines Lastenheftes?
Das Lastenheft beschreibt die Gesamtheit der Forderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers.
Das Lastenheft beschreibt „Was uns wofür etwas gemacht wird“.
Das Lastenheft gehört dem Auftraggeber
Was ist die Definition eines Pflichtenhefts?
Das Pflichtenheft beschreibt in konkreter Form, wie der Auftraggeber die Anforderungen im Lastenheft zu lösen gedenkt. „Das wie womit und für was“
Das Pflichtenheft gehört dem Auftragnehmer. (DAS PFLICHTENHEFT GEHOERT DEM AUFTRAGGEBER!!!)
Wann wird ein Lastenheft erstellt?
· Eine Kostenintensive Ware oder Dienstleistung beschaffen
· Die Anforderungen an das „Neue“ intern definiert haben
· Die Freigabe für den Beschaffungsprozess erhalten haben
· Verschiedene Anbieter identisch anfragen wollen
· Um auf eine einfache Weise eine Bewertung zu erstellen.
Welches sind die Grundlagen für ein Lastenheft?
· Anschaffungsgrund
· Ist-Analyse
· Soll-Analyse
Welche Arbeiten müssen im Team verteilt werden um ein Lastenheft zu erstellen?
· Ist – Prozess aufnehmen ( Roche Wareneingangsprozess, Postverteilungsprozess)
· Soll – Prozess darstellen und beschreiben ( Roche neue Prozesse mit Track and Trace)
· Schnittstellen abgleichen (z.B von Pack-Man)
· Pendenzenliste führen ( Wer macht was?)
· Evaluationskriterien bestimmen (Soll – Ziele, Kann – Ziele) Wichtig für die Anschliesende Beurteilung des Pflichtenhefts vom Lieferanten!!
Ein Lastenheft wird meistens zur Evaluierung verschiedener Angebote erstellt. Wie funktioniert die Beurteilung der Angebote (Pflichtenhefter) am besten?
Spalte 1: Priorität (Soll, Muss, Kann)
Spalte 2: Anforderung
Spalte 3: ERfüllung der Anforderung (Durch den Anbieter auszufüllen)
V = Vollständig erfüllt (Out of the Box)
T = Teilweise erfüllt d.h. muss konfiguriert werden.
N = Nichterfüllt
Was ist eine GAP - Analyse?
Die eigenen Anforderungen werden mit den Lösungen des Lieferanten verglichen. Die Frage ist, können die Anfoderungen im Standard abgedeckt wereden oder muss etwas zusätzlich programmiert werden.
Wie läuft der Ablauf bis zur Selektion eines Anbieters?
- Lastenheft eintern fertig stellen (Workshops)
- Anbieter selektieren (Messen, Internet, Netzwerk usw.)
- Lastenheft an alle Anbieter versenden
- Angebote (Pflichtenhefte) bewerten (Nutzwertanalyse, ggf. Poof of Concept durchfühen)
- Detailspezifikationen mti Favoriten festlegen (Workshops)
Was gehört alles in ein Lastenheft?
- Titelblatt (Anschrift, Name Projektleiter, Version, Datum, Firmenlogo)
- Inhaltsverzeichnis
- Ausgangslage ( Firmenstruktur, Darstellung der IST - Prozesse, Mengengerüst und Kennzahlen)
- Zielsetzung ( Anfoderungen an Systemtechnik, Terminziele, Allgemeine Projektzielsetzungen)
- Inhalt und Umfang der Angebotsstellung
- Termine
- Projektorganisation
- Geheimhaltung
Welche Vorgaben sind an den Anbieter zu machen, um ein möglichst strukturiertes Angebot zu erhalten?
- Management Summary ( Zusammenfassung der Lösung)
- Erfüllungsgrad der Muss, Soll und Kann Kriterien
- Vorgehensvorschlag zur Sollerfüllung (Ressourcen des Anbieters)
- Benötigte Hardware / Software um die Leistungskriterien zu erfüllen
- Honoraransätze
- Referenzenliste
- Angaben zur Unternehmung
- Kosten für das vorgeschlagene System
Erstellen Sie eine Nutzwertanalyse!
Die Anforderungen im Lastenheft werden mit Vorteil entsprechend gewichtet. Am einfachsten Total 100 Punkte (1000 Punkte bei Detailanalysen) verteilen. Variante: Jedes Projektmitglied vergibt die Punkte unabhängig voneinander.
Siehe Bild
Erstellen Sie einen Kostenvergleich
In der Regel erfolgt der Kostenvergleich unabhängig von der Nutzwertanalyse
Siehe Bild
Bei der Entscheidung für eine Investition können diverse Fragen aufkommen. Nennen Sie Beispiele..
- Ist eine Investition vorteilhaft?
- Wann soll die alte Anlage durch eine Neuinvestition ersetzt werden (Optimaler Zeitpunkt)
- Welche Nutzungsdauer muss die Anlage unterstellt werden?
Welche Formen der Prozessdarstellung kennen Sie?
- Einfach in-/ Outputmodelle als Übersicht
- Prozessdarstellungen (Flow Chart)
- Blueprinting
- ARIS-Methodik
Welche Formen der Preisanalyse kennen Sie?
- Preisanalyse nach Nutzen
- Preisanalyse nach Kosten
- Preisanalyse auf Zeitachse
- Preisanalyse auf Mengen
Nennen Sie 4 Elemente die zwingend in ein Managemen Summary gehören.
- Worum geht es?
- Welche Entscheidung ist zu treffen?
- Welche Optionen gibt es?
- Nach welchen Kriterien wurden diese Optionen beurteilt?
- Welche dieser Optionen wird empfohlen?
