Personalmanagement für das Höhere Wirtschaftsdiplom HWD

- Primärbedürfnisse (Hunger, Durst, etc.)

- Sekundärbedürfnisse (Lustbedürfnis)

- Umwelt und Kultur

Das Zusammenspiel verschiedener Motive. Das Warum ein Ziel erreicht werden will.

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Grundbedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Kontakt- oder soziale Bedürfnisse, Achtung/Anerkennung, Selbstverwirklichung

- Die Selbsterhaltungsbedürfnisse werden umso stärker, je weniger sie und die Kontaktbedürfnisse befriedigt sind.

- die Kontaktbedürfnisse werden umso stärker, je weniger sie und die Bedürfnisse nach Selbstverwirklichung befriedigt werden und je mehr die Selbsterhatlungsbedürfnisse befriedigt sind.

- Die Bedürfnisse nach Selbstverwirklichung werden umso stärker, je mehr sie und die Kontaktbedürfnisse befriedigt werden.

Sie wirken sich positiv auf die Zufriedenheit und den Leistungwillen aus. Gelten als motivations- und leistungssteigernd.

Eigene Leistung, Anerkennung für das Erreichte, Arbeitsinhalt, Aufgaben, Verantwortung, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Kontent- Variablen (Inhalt der Arbeit)

verursachen Unzufriedenheit. Haben keine langfristigen Wirkung auf die Leistungsbereitschaft. Bauen Unzufriedenheit ab.

Führungsstil, Unternehmenspolitik und -kultur, Beziehungen zu Kollegen, Äussere Arbeitsbedingungen, Arbeitsplatzsicherheit, Bezahlung

Kontext-Variablen (Umfeld der Arbeit, Umfeld-Variablen)

Zufriedenheit und Unzufriedenheit werden durch andere Einflüsse bewirkt. Zufriedenheit und Unzufriedenheit sind zwei voneinander unabhängige Grössen.

• Mehrzahl von Personen
• Gemeinsam: Ziel, Prozess,
Normen und Werte
• Unterschiedliche Rollen
innerhalb der Gruppe
• "Wir-Gefühl"

- Gruppengrösse: Grenzen fliessend; nicht einheitlich definiert

- Zeitliche Dauer: Ad-hoc-Gruppen, regelmässige Arbeitsgruppen, Dauerarbeitsgruppen

- Zusammensetzung: Homogen oder heterogen

- Gruppenstruktur (Beziehungsmuster): Affektiv, Kommunikation: Kontakt, Informationen, Rollen: Einfluss und Macht

- Normen: Gruppendruck

• Formell oder informell
• Gelebtes Menschenbild
• Gestaltung der
Führungsprozesse
• Einwirkung auf
Beziehungen innerhalb

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– In einer übergreifenden Organisation (Unternehmen, Schule, Verwaltung u. ä.)
eingebettet
– Mit bestimmten strukturellen und technologischen Rahmenbedingungen

– "Auch ein Team ist eine Gruppe, jedoch nicht jede Gruppe ist ein Team."
– Unterscheidung in Grösse und Kooperationsfähigkeit, grosser Zusammenhalt und
i. R. geringe hierarchische Strukturen

– Gemeinsame Interessen, Merkmale, Sympathien (unabhängig von der Arbeit selbst)
– Normen sind stillschweigend durch die Gemeinsamkeiten entstanden
– Fördert die Zusammengehörigkeit der Mitarbeitenden in einer Unternehmung

– Von "aussen" bestimmt bzw. zusammengesetzt
– Persönliche und soziale Beziehungen unterliegen Kontrolle
– Zweckgemeinschaft

1. Forming

2. Storming

3. Norming

4. Performing

(5. Reforming)

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Vorgesetzer/Unternehmer schafft die Rahmenbedingungen für die Eigenmotivation (intrinsisch) des Mitarbeiters.