Personalmanagement
Führen mit Zielen Mob
Führen mit Zielen Mob
Top Down Ansatz / Zielkaskade
- Unternehmensziele Strategischer Plan
- Ativitäten und Massnahmenpläne/ Ziele pro Bereich
- Ziele der Abteilungen
- idividuelle Ziele pro Mitarbeiter
Wirkungsvolle Ziee sind
8 P
- gemeinsam vereinbart
- smart formuliert
- beeinflussbar
- in Beziehung zu anderen Zielen in der Organisation (Bereich/ Abteilung)
- in der Anzahl beschränkt (max 3-6 Ziele)
- schriftlich festgehalten
- von der Führungskraft und dem Mitarbeiter akzeptiert
- von Zeit zu Zeit bezüglich Fortschritt überprüft
--> Massnahmen + Mitel + Begründung
Präzise wann das Ziel erreicht ist
Formulierung = so wie es positiv sein sollte
9 Grundregeln der Zielvereinbarung -->SMART
- Spezifikation
- Ergebnisqualität
- Überprüfbarkeit
- Zuständigkeit
- Attraktivität
- Terminierung
- Erreichbarkeit
- Ableitbarkeit
- Wiederspruchsfreihei
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Spezifikation
- ERgenisqualität
- Überprüfbarkeit
SMART
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Zuständigkeit
- Attraktivität
- Terminierung
SMART
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Erreichbarkeit
- Ableitbarkeit
- Widerspruchsfreiheit
SMART
Ziele formulieren
- keine Verneinungen
- Ziele, nicht Massnahmen formulieren
- Ziele sind keine Appelle oder Wünsche!
Beispiele Zielvereinbarung
Falsch: Es soll darauf geachtet werden, dass die wöchentlichen Meetings nicht mehr so lange dauern
Richtig: Die Dauer der wöchentlichen Meetings ist auf 60 Minuten begrenzt.
Formulieren Sie das Ziel so, als sei es schon erreicht!
Falsch: Bis zum 31.12.09 sollen die Lieferfristen halbiert werden.
Richtig: Bis zum 31.12.09 sind die Lieferfristen halbiert.
Ziele, nicht Massnahmen formulieren!
Falsch: Es soll ein neues Ablagesystem entwickelt werden.
Richtig: Die Zugriffszeiten auf Dokumente sind bis zum 30.09.09
auf 30% verringert.
Ziele sind keine Appelle oder Wünsche!
Falsch: Die Abläufe standardisieren
Richtig: Alle Arbeitsprozesse Administration sind bis zum 31.12.09 in einem Handbuch mit Checklisten, Ablaufdiagramm und Verantwortlichkeiten integriert.
Wege zum Ziel, nächste 5 Schritte
1. Feinplanung der Massnahmen
Was genau ist bis wann zu tun, um die Ziele zu erreichen?
2. Umsetzung der Massnahmen
Welche Massnahmen sind ergriffen worden und wie werden sie allenfalls koordiniert?
3. Zwischenkontrolle der erzielten Fortschritte
Sind die Zwischenergebnisse erreicht, die geplant waren? Was braucht es (noch)?
4. Besprechung der Ergebnisse
Wie sind die Ergebnisse ausgefallen? Was waren die Ursachen?
5. Konsequenzen daraus
Welche Konsequenzen ziehen wir daraus?
Ergebnissmessung und Erkenntnisse
Gründe der positiven und negativen ERgebnisse? bestehen belegbare Beispiele?
Gründe, die in den äußeren Umständen liegen:
Klare Aufgabenstellung?
Eindeutige Zielvereinbarung?
Veränderte Rahmen- / Umgebungsbedingungen?
Adäquates Arbeitsmaterial verfügbar?
• Ausreichende Unterstützung?
Gründe, die in der Person des Beurteilten liegen:
• Leistungsbereitschaft (motiviert und engagiert)
• Fachwissen, setzt er sein Wissen adäquat ein?
• Plant und organisiert er seine Tätigkeit systematisch/effizient? • Kann er Prioritäten setzen?
• Ist er belastbar? Beisst er sich durch, auch bei Widerständen?
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Top Down Ansatz / Zielkaskade
- Unternehmensziele Strategischer Plan
- Ativitäten und Massnahmenpläne/ Ziele pro Bereich
- Ziele der Abteilungen
- idividuelle Ziele pro Mitarbeiter
Wirkungsvolle Ziee sind
8 P
- gemeinsam vereinbart
- smart formuliert
- beeinflussbar
- in Beziehung zu anderen Zielen in der Organisation (Bereich/ Abteilung)
- in der Anzahl beschränkt (max 3-6 Ziele)
- schriftlich festgehalten
- von der Führungskraft und dem Mitarbeiter akzeptiert
- von Zeit zu Zeit bezüglich Fortschritt überprüft
--> Massnahmen + Mitel + Begründung
Präzise wann das Ziel erreicht ist
Formulierung = so wie es positiv sein sollte
9 Grundregeln der Zielvereinbarung -->SMART
- Spezifikation
- Ergebnisqualität
- Überprüfbarkeit
- Zuständigkeit
- Attraktivität
- Terminierung
- Erreichbarkeit
- Ableitbarkeit
- Wiederspruchsfreihei
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Spezifikation
- ERgenisqualität
- Überprüfbarkeit
SMART
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Zuständigkeit
- Attraktivität
- Terminierung
SMART
9 Grundregeln der Zielvereinbarung
- Erreichbarkeit
- Ableitbarkeit
- Widerspruchsfreiheit
SMART
Ziele formulieren
- keine Verneinungen
- Ziele, nicht Massnahmen formulieren
- Ziele sind keine Appelle oder Wünsche!
Beispiele Zielvereinbarung
Falsch: Es soll darauf geachtet werden, dass die wöchentlichen Meetings nicht mehr so lange dauern
Richtig: Die Dauer der wöchentlichen Meetings ist auf 60 Minuten begrenzt.
Formulieren Sie das Ziel so, als sei es schon erreicht!
Falsch: Bis zum 31.12.09 sollen die Lieferfristen halbiert werden.
Richtig: Bis zum 31.12.09 sind die Lieferfristen halbiert.
Ziele, nicht Massnahmen formulieren!
Falsch: Es soll ein neues Ablagesystem entwickelt werden.
Richtig: Die Zugriffszeiten auf Dokumente sind bis zum 30.09.09
auf 30% verringert.
Ziele sind keine Appelle oder Wünsche!
Falsch: Die Abläufe standardisieren
Richtig: Alle Arbeitsprozesse Administration sind bis zum 31.12.09 in einem Handbuch mit Checklisten, Ablaufdiagramm und Verantwortlichkeiten integriert.
Wege zum Ziel, nächste 5 Schritte
1. Feinplanung der Massnahmen
Was genau ist bis wann zu tun, um die Ziele zu erreichen?
2. Umsetzung der Massnahmen
Welche Massnahmen sind ergriffen worden und wie werden sie allenfalls koordiniert?
3. Zwischenkontrolle der erzielten Fortschritte
Sind die Zwischenergebnisse erreicht, die geplant waren? Was braucht es (noch)?
4. Besprechung der Ergebnisse
Wie sind die Ergebnisse ausgefallen? Was waren die Ursachen?
5. Konsequenzen daraus
Welche Konsequenzen ziehen wir daraus?
Ergebnissmessung und Erkenntnisse
Gründe der positiven und negativen ERgebnisse? bestehen belegbare Beispiele?
Gründe, die in den äußeren Umständen liegen:
Klare Aufgabenstellung?
Eindeutige Zielvereinbarung?
Veränderte Rahmen- / Umgebungsbedingungen?
Adäquates Arbeitsmaterial verfügbar?
• Ausreichende Unterstützung?
Gründe, die in der Person des Beurteilten liegen:
• Leistungsbereitschaft (motiviert und engagiert)
• Fachwissen, setzt er sein Wissen adäquat ein?
• Plant und organisiert er seine Tätigkeit systematisch/effizient? • Kann er Prioritäten setzen?
• Ist er belastbar? Beisst er sich durch, auch bei Widerständen?
