Organisation und Unternehmensführung
Management und Führung - technischer Betriebswirt
Management und Führung - technischer Betriebswirt
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Lernkarten
Eine Methode zur strategischen Früherkennung in der Unternehmensplanung ist die sogenannte Szenario Technik. Eine dieser Methode gibt es drei Szenarien, die durchgespielt werden. Nennen Sie diese drei Szenarien.
- Best-Case-Szenario
- Worst-Case-Szenario
- Trend-Szenario
Es gibt in vielen Unternehmen, vor allem in größeren Konzernen, eine Unternehmenspolitik. Diese Politik wird in der Führung gestaltet und auf das Gesamtunternehmen übertragen. Beschreiben Sie hierzu die Ziele Unternehmenspolitik.
Mit Unternehmenspolitik soll ein klares Profil und Leitbild des Unternehmens erkennbar sein. Dieses Leitbild soll sie jeden Mitarbeiter und Geschäftspartner erkennbar und verständlich sein. Hiernach soll die Unternehmensphilosophie werden. Die Unternehmenspolitik gibt die grober aber klare Richtung vor.
Es gibt in vielen Unternehmen, meisten großen Firmen, ein Unternehmenspolitik. Diese Politik soll eine klare Richtung für das Gesamtunternehmen vorgeben. Hierzu gibt es einige Instrumente oder Maßnahmen, mit denen die Unternehmenspolitik erarbeitet und umgesetzt wird. Nennen Sie hierzu einige Instrumente
- Unternehmensmission
- Unternehmens Vision
- Unternehmens Grundsätze
- Unternehmens Leitbild
Es gibt in vielen Unternehmen, meisten großen Firmen, eine Unternehmenspolitik. Mit dieser Politik versucht die Unternehmensleitung bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Nennen sie einige Zielgruppen, die hierdurch erreicht werden sollen.
Mit die Unternehmenspolitik will man erreichen:
- Eigene Mitarbeiter
- Kunden
- Potentielle Kunden
- Lieferanten
- Öffentlichkeit, Gesellschaft zur Imageverbesserung
Ein wichtiger Gegenstand des Unternehmens Leitbildes ist die Corporate Identity (CI). Diese Corporate Identity besteht aus drei Säulen. Nennen Sie diese drei Säulen des CI
Corporate Design (CD)
Corporate Communication (CC)
Corporate Behaviour (CB)
Bei der Moderation von Besprechungen und innerhalb von Gesprächen ist die Fragetechnik ein wichtiges Instrument die Gesprächsführung. Hier gibt es u.a. die Gegenfrage Beschreiben Sie diesen Fragentyp der Gegenfrage.
Die Gegenfrage wird angewendet um Zeit für sich und seinen Überlegungen zu gewinnen. Dies kann nötig seien bei unangenehmen und angreifen Fragen durch den Gesprächspartner. Schlagfertigkeit und Souveränität sind hier wichtig
Bei der Moderation von Besprechungen und innerhalb von Gesprächen ist die Fragetechnik ein wichtiges Instrument der Gesprächsführung. Die gibt es u.a. die Verständnisfrage Beschreiben Sie diesen Fragentyp Ihr Verständnisfragen
Verständnisfrage sichern gewonnene Erkenntnisse des laufende Gespräche. Sie zeigen auch die Interessen und Ihre Aufmerksamkeit an den besprochenen Thema
Eine Moderation von Besprechungen und innerhalb von Gesprächen ist die Fragetechnik ein wichtiges Instrument der Gesprächsführung. Die gibt es u.a. die Abschlussfragen Beschreiben Sie diesen Fragentyp der Abschluss fragen
Die Abschlussfrage steht, wenn der Name schon sagt, am Ende eines Gespräches mit einer Besprechung. Hier wird jedem Gesprächsteilnehmer noch einmal die Möglichkeit gegeben, sich zu äußern. Bis sollte Fragen noch einmal das Gesprächsthema zusammengefasst und eventuell auch eine Folgetermin hingewiesen werden.
Beide Moderation von Besprechungen und innerhalb von Gesprächen ist die Fragetechnik ein wichtiges Instrument die Gesprächsführung. Die gibt es u.a. die Verständnisfrage. Nennen Sie ein beliebiges Beispiel einer Verständnisfrage.
Habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie dem Erweiterungskonzept aus den genannten Gründen zustimmen werden?
Oder
Haben sie gerade gesagt, nicht an den Lohn Lieferanten vergeben zu wollen.
Bei der Moderation von Besprechungen und innerhalb von Gesprächen ist die Fragetechnik ein wichtiges Instrument der Gesprächsführung. Hier gibt es u.a. die offene Frage. Nennen Sie ein beliebiges Beispiel einer offenen Fragen
Was planen sie am kommenden Wochenende?
Wie die des Ihrer Familie?
Während eines Gespräches müssen sie, gerade als Führungskraft oder Moderator, auch immer wieder argumentieren und begründet. Hierzu ist die Beherrschung der Argumentationstechnik wichtig. Nennen Sie einige Argumentationstechniken die sie kennen
- Widerspruchs Technik
- Ausweich Technik
- Plausibilitätstechnik
- Autoritätstechnik
- Emotions Technik
Es gibt innerhalb der unternehmerischen Organisationen die sogenannte Prozessorganisation. Nennen sie sechs Teilbereichen der Prozessorganisationen.
- Prozessanalyse
- Prozessplanung
- Prozessgestaltung
- Prozessstruktur
- Prozesseinführung
- Prozesscontrolling
Die Ablauforganisation ist ein Grundelement betrieblichen Organisationen. Nennen sie die wesentlichen Ziele der Ablauforganisation, die direkt durch sie erreicht werden sollen
- Optimale Kapazitäten Auslastung
- Optimale Personalauslastung
- Optimaler Informationsfluss
- Gewährung einer hohen Qualität
- Gewährung einer sicheren Termineinhaltung
Der Deming-Kreis ist ein wichtiges Instrument in die unternehmerische Planung. Es wird auch mit PDCA Kreis abgekürzt.
Nennen Sie die vier Phasen des Deming Kreis
- plan - Planen
- do - ausführen
- check - Überprüfen
- act -verbessern
