Organisation - Kapitel 2
Gestaltungspunkte der Organisation
Gestaltungspunkte der Organisation
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Lernkarten
Was ist der Unterschied zwischen Aufgaben, Aufträgen und Arbeit?
Aufgaben: sind dauerhaft wirksame Aufforderungen, Arbeiten an Objekten zur Erreichung von Zielen durchzuführen
Aufträge: sind einmalige Aufforderungen, Arbeiten an Objekten zur Erreichung von Zielen durchzuführen
Arbeiten: dies bezeichnet die Erfüllung von Aufgaben und Aufträgen jeglicher Art
Was sind die Ziele des Systemdenkens?
- Das richtige Problem anpacken
- Komplexe Probleme beherrschen und in Teilprobleme unterteilen
- Rationalisierungspotenziale nutzen: Standardisierte Lösungselemente gemeinsam nutzen
- Veränderungsaufwand realistisch einschätzen
Wie heissen die 6 Vorgehensschritte des Systemdenkens?
SEUSUG:
- Systemgrenzen ziehen:
- eigenes System von den umliegenden Systemen abgrenzen
- dies hilft, den Informationsbedarf zu bestimmen und
- die Betroffenen Personen wie auch die nicht betroffenen Personen zu bestimmen
- Einflussgrössen ermitteln:
- Restriktionen (= zwingende Vorgaben) von aussen
- Rahmenbedingungen (= relevante Sachverhalte, jedoch nicht zwingend, aber die Lösungsfindung beeinflussend
- Unter-/Teilsysteme identifizieren:
- angemessene Gliederungstiefe (nur so detailliert wie nötig)
- fachlich sinnvoll abgegrenzte Arbeitspakete bilden
- Schnittstellen identifizieren:
- diese zeigen auf, wie ein System mit seinen umliegenden Aussensystemen verknüpft ist.
- auch, wie Unter-/Teilsysteme mit dem System verknüpft sind
- dadurch verringert sich d-ie Gefahr, dass Insellösungen geschaffen werden!
- Unter-/Teilsysteme analysieren:
- Diese vom Groben bis ins Detail untersuchen und analysieren
- Diese vom Groben bis ins Detail untersuchen und analysieren
- Gemeinsamkeiten ermitteln:
- Unerwünschte Redundanzen (Mehrspurigkeiten) beseitigen
- Gewünschte Redundanzen sind zu koordinieren