Organisation
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Flashcards
Mit welchen Punkten beschreibt man ein Organigramm?
- System (Einliniensystem / Mehrliniensystem/Stabliniensystem)
- Struktur (eindimensional / mehrdimensional -> Matrix, Tensororganisation)
- Hierachie (tiefe -> geringe Leitungsspanne, flache -> hohe Leitungsspanne)
- Organisation (divisional -> nach Produkten / funktional -> nach Abteilungen)
Sonstiges: Geschäftsführer? Vorstand? Sekundärorganisation?
Was ist Organisationsentwicklung? Hauptziel? Mittelpunkt?
Hauptziel: positives Organisationsklima langfristig herstellen
Mittelpunkt: Unternehmenskultur -> Einstellungen und Verhaltensweisen der Organisationsmitglieder und ihre sozialen Beziehungen
Was ist Organisationsplanung? Hauptziel? Mittelpunkt?
Hauptziel: optimierte Strukturen und Prozesse
Mittelpunkt: Strategie, Struktur, Systeme -> Entscheidungen über zukünftige Strukturbestände der Unternehmung (Neugründung, Reorganisation)
Was sollte in einer Stellenbeschreibung enthalten sein?
- Aufgabenbereiche
- Rang der Stelle
- Über-/ und Unterstellung
- Kompetenzen, Befugnisse, Ziele
- Stellenbezeichnung
Was ist ein extrinsischer Anreiz?
Motivation von Außen:
z.B.
- Gehaltserhöhung
- Firmenwagen
- Vergünstigungen
- Coupons / Belohnungen
- gemeinsame Freizeitaktivitäten
Was ist ein intrinsischer Anreiz?
Motivation von Innen
z.B.
- Selbstverwirklichung
- mehr Verantwortung
- Delegationsbefugnis
- Entscheidungsbefugnis
- Teamfortbildungen -> Wissensstand erhöhen
Was sind die Phasen des organisatorischen Veränderungsprozesses? Inklusive Herausforderungen?
1. Auftauen (unfreezing)
Herausforderung: Verleugnung, Bruch
2. Bewegung (moving)
Herausforderung: Ballastabwurf, Vertrauensschöpfung
3. Wiedereinfrieren (refreezing)
Herausforderung: Penetration, Diffusion
Was ist organisatorische Differenzierung? Nachteile?
Gesamtaufgabe
- wird analysiert
- indem sie in Teilaufgaben und
- Arbeitsgänge zerlegt wird
-> Prinzip der Arbeitsteilung
Negativ: Konfliktpotenzial durch viele Schnittstellen
Was ist organisatorische Integration? Beispiele?
Zusammenführung von Teilaufgaben und Arbeitsgängen zu größeren organisatorischen Einheiten wie Prozessketten und Abteilungen
-> Prinzip der Arbeitsvereinigung
z.B.: Teamorientierte Organisation, Projektorganisation
Was ist das Substitutionsprinzip der Organisation? Gefahren?
- Generelle Regelungen bei sich ständig wiederholenden Prozessen vorteilhaft
-> Effizienz
- Fallweise Regelungen bei sich ändernden Bedingungen vorteilhaft
-> Flexibilität
Überorganisation: Zu viele Regeln -> Verlust von Flexibilität (Bürokratie)
Unterorganisation: Zu wenige allgemeine Regelungen -> Verlust von Klarheit (Anarchie)
Was sind Formale Organisationen?
- Hierachien (Abteilungen, Gruppen usw.)
- Dienstanweisungen, Handlungsvorgaben
-> Fixe Regelungen (30%)
Was sind informale Organisationen?
- Informelle Gruppen und Beziehungen
- Rechte, Pflichten, Prestige usw.
- Verhaltensnormen, Werte, Ideen usw.
-> Basiert auf Verhaltensweisen der Mitarbeiter (70%)
Was ist eine Aufgabe?
Eine Eindeutige Beschreibung der Handlungen, die zum Erreichen der Sachziele des Unternehmens notwendig sind
Vorteile von divisionalen Strukturen?
- Entlastung der Leistungsspitze
- Entlastung der Kommunikationswege
- Klar getrennte Verantwortlichkeiten
- gute Kenntnisse der spezifischen Umweltbedingungen
- schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen möglich
- Entfaltungsmöglichkeiten der Führungskräfte
Nachteile von divisionalen Strukturen?
- Großer Bedarf an qualifizierten Leitungskräften
- Aufwändige Koordination
- Mehrfachaufwand
- Gefahr des Verlusts der Unternehmensidentität
- Geringe Integration des Personals
Vorteile von Stabliniensystemen?
- Spezialisierte Einheiten
- Fachlich fundierte Entscheidungen
- Entlastung der Linienorganisation
- Einfach zu realisierende Struktur
Nachteile von Stabliniensystemen?
- Konfliktpotenzial Stab zu Linie
- Informationsmonopol der Stäbe
- Manipulationsmöglichkeiten der Entscheidung durch wissensvorsprung
- Kontrolle der Stäbe schweirig
Was ist eine Rolle?
Verhaltenserwartung an einen Menschen in der Organisation.
Diese wird in de Stellenbeschreibung, bzw. Organigramm dokumentiert
Was ist der Kontingenzansatz/ Situativer Ansatz?
- Effizienz von Organisationsstrukturen und Verhaltensweisen abhängig von situativen Randbedingungen der Unternehmen
- Keine Grundorganisationsstruktur, aber optimale Strukturvarianten für alle Kombinationen spezifischer Situationsvariablen
Welche Management-by-Ansätze gibt es?(3)
- Management by Objectives (Führen durch Zielvereinbarung)
- Management by Delegation (Führen durch Delegation und Verantwortung)
- Management by Exception (Führen nach Prinzip der Ausnahmefälle)
Nenne die Teamentwicklungsphasen (5) / Herausforderungen?
1. Abtastphase (Forming)
2. Konfrontationsphase (Storming)
3. Organisationsphase (Norming)
4. Arbeitsphase (Performing)
5. Auflösungsphase (Eroding)
Herausforderungen: Neue Teammitglieder, Kein Konsenz, Aufgabenänderung
Was ist eine Primärorganisation?
- dauerhafte Organisationseinheiten, welche durch Hierachische Beziehungen mit einander verbunden sind
Was ist eine Sekundärorganisation?
Hierachieübergreifende bzw. -ergänzende Strukturen, wenn die Primärorganisation nicht effizient genug.
Einrichtungen für Dauer- oder Sonderaufgaben
Stellenarten?
- Ausführungsstellen (keine Leistungskompetenz)
- Leistungsstellen (Weisungs- und Entschiedungsbefugnis)
- Stab-, Assistenz-, Leistungsstellen (Beratende Funktion, keine Entschiedungsbefugnis)
