Logistik für technische Kaufleute

• Beschaffungslogistik
  • Von den Beschaffungsmärkten bis zum Lager
• Distributionslogistik
  • Von der Übernahme der Fertigung bis zur Übergabe an den Kunden
• Entsorgungslogistik
  • kostengünstige und umweltschonende Entsorgung
• Ersatzteillogistik
  • Beschaffung und Gestaltung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen
• Informataionslogslogistik
  • reibungsloser Informationsfluss
• Instandhaltungslogistik
  • gewährleistung der Betriebsbereitschaft der Anlagen
• Lagerlogistik
  • optimale Wahl der Lagerstandorte und Lagertechnik
  • optimale Gestaltung der Lagersysteme und Lagerorganisation
• Produktionslogistik
  • von der Übernahme der Beschaffung bis zur Distribution
• Transportlogistik
  • Wahl der Transportmittel und -wege

Je nach Branche gibt es noch weitere Logistikbegriffe

• Handelslogistik
• Verkehrslogistik
• Krankenhauslogistik
• Lebensmittellogistik
• Tiefkühllogistik
• usw.

• Phase 1 in den 70er Jahren
  • Funktionsorientierte Logistik
  • Neue Kundenbedürfnisse schaffen funktionalen Differenzierung und Spezialisierung
  • Ölkrise fördert Kostenreduzierung
• Phase 2 in den 80er Jahren
  • Querschnittsfunktion der Logistik
  • Auftragsabfertigung löste die Serienfertigung ab
  • Rationalisierungsmassnahmen (Just in time)
  • Bestände senken
  • Nicht rentable Fertigungsbereiche wurde extern produziert (Outsourecing)
• Phase 3 in den 90er Jahren
  • Prozessorientierte Logistik
  • ERP-Systeme wie SAP (Enterprise, Resource, Planing)
  • Warenwirtschaftssystem
  • Prozessgedanken
• Phase 4 in den 00er Jahren
  • Unternehmensübergreifende Logistik
  • globalisierte Wirtschaft
  • Versorgungskette
  • E-Business

• Die moderne Unternehmenslogistik umfasst:
  • Planung -> Organisation -> Abwicklung -> Überwachung -> Steuerung
  • der Waren- und Informationsströme und des Geldflusses
  • Vom Lieferanten bis zum Kunden
• Die moderne Unternehmenslogistik ist:
  • funktionsübergreifend und beinhaltet alle planerischen und ausführenden Massnahmen
  • Die Unternehmenslogistik beinhaltet alle Instrumente zur Gewährleistung eines optimalen Material- und Informationsflusses, im Rahmen des betrieblichen Leistungserstellungsprozesses

• Basisfunktionen mit Transport, Umschlag, Lagerung (TUL-Logistik)
• Steuerungs- und Kontrollfunktionen mit den Aufgaben der Auftragsabwicklung
• Administrative und strategische Funktion mit den Aufagaben Planung und Gestaltung der des Logistiksystems

stehen im Zielkonflikt

• Leistung
  • Aufträge
  • Durchsatz
• Qualität
  • Tests
  • Servicegrad
• Kosten
  • Systemkosten
  • Steuerungskosten
  • Bestandeskosten
  • TUL-Kosten

Um die Zielerreichung, Ergebnisbeiträge und Schwachstellen der Logistik zu messen

• Struktur- und Rahmenkennzahlen
  • Aufgabenumfang 
  • Kapazitäten
• Produktivitätskennzahlen
  • Produktivität von Personal und Arbeitsmittel
• Wirtschaftlichkeitskennzahlen
  • Logistikkosten
  • Leistungseinheiten
• Qualitätskennzahlen
  • Zielerreichungsgrad

strategische Schlüsselfaktoren = strategische Erfolgsfaktoren

• Das sind Faktoren die für den Unternehmenserfolg von bedeutung sind. Zum Beispiel:
  • Marktanteil
  • Marktwachstum
  • Kundenstruktur
  • Image
  • Performance
  • Mitarbeiter
  • Mangament
  • Produkte 
  • usw.

• Logistik-Kosten (Anteil am Umsatz)
• Bestandeswert (Wert aller Lagerbestände)
• Durchlaufszeit
  • der Auftragbearbeitung
  • der Fertigung
  • des Vertriebs
  • usw.
• Lagerumschlaghäufigkeit
• Lagerreichweite
• Lieferservice / Liefertreue
• Termintreue
• Lagerbestandeswert am Umsatz
• usw.

• Klassische Materialwirtschaft
  • Bereitstellen von Material zur Sicherstellung der Leistungsbereitschaft
  • Bereitstellen von Material für die verschiedenen Einsatzorte der Produktion
  • Beinhaltet die Aufgaben:
    • Einkauf 
    • Lagerhaltung
    • Transport
• Integrierte Materialwirtschaft
  • technische und ökonomische Abwicklung des Materialflusses vom Lieferanten, Produktion bis Warenausgang
  • Beinhaltet alle Aufgaben, die die Höhe der Bestände bzw. den Materialfluss bestimmen:
    • Einkauf
    • Lagerhaltung
    • Transport
    • Produktionsplanung
    • Produktionssteuerung
    • Auftragsabwicklung
    • usw.

• Ist ein QMS-Ansatz
• Ist eine Philosophie und Management-Methode
• Qualität wird zum strategischen Ziel
  • Total: 
    • Alle Anspruchsgruppen leben das TQM
    • Alle Funktionen und Prozesse sind Teil des TQM
  • Quality:
    • Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen werden auf die Kundenanforderungen ausgerichtet
  • Mangement:
    • Die Qualiät planen, führen, überwachen und steuern

• Qualitätspolitik wird in die Unternehmenspolitik integriert.
• Die gesamte Belegschaft des Unternehmens wird in einen Qualitätsplan einbezogen.
• Wichtige Qualitätsziele fliessen in die Zielvereinbarung der Mitarbeitenden ein.
• Qualität wird als unternehmensweite Aufgabe verstanden (alle Mitarbeiter, alle Stufen usw.)
• Alle Prozesse im Unternehmen werden so gestaltet, dass Produkte und Dienstleistungen aus Kundensicht stetig verbessert werden.
• Qualitätsbezogene Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung sind klar geregelt.
• Das Management übernimmt bezüglich der Qualität eine Vorbildfunktion.
• Das neue Qualitätsverständnis wird auf allen Ebenen des Unternehmens gefördert.
• Das Unternehmen investiert substanziell in Aus- und Weiterbildung der Belegschaft.
• Für die Qualitätsprüfung und -bewertung stehen geeignete Methoden, Techniken und Kriterien zur Verfügung.
• In allen Bereichen wird eine Kultur der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung gelebt.
• Ein ausgereiftes Informationssystem ermöglicht die Erfassung und Analyse aller relevanten Kunden-, Lieferanten-, Prozess- und Konkurrenzdaten.
• Um die Konsistenz der Prozesse und Ergebnisse zu messen und Probleme zu diagnostizieren, werden die Methoden der SPC konsequent angewendet.
• Anreizsysteme belohnen besonders gute Arbeiten und Ergebnisse.

• SPC = Statistical Process Controll
• Statisch = festgelegt
• Meist werden Sitchproben in eine Regelkarte eingetragen

• Prüfkosten
• Fehlerverhütungskosten
• Nachbearbeitungskosten
• Imagekosten