Kapitel 8
Betrieb, Kapitel 8 DIN 9001:2015
Betrieb, Kapitel 8 DIN 9001:2015
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Cartes-fiches
Betrieb
8
Betriebliche Planung und Steuerung
8.1
Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
8.2
Kommunikation mit dem Kunden
8.2.1
Bestimmen von Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
8.2.2
Überprüfung der Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
8.2.3
Änderungen von Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
8.2.4
Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
8.3
Allgemeines (Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen)
8.3.1
Entwicklungsplanung
8.3.2
Entwicklungseingaben
8.3.3
Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung
8.3.4
Entwicklungsergebnisse
8.3.5
Entwicklungsänderungen
8.3.6
Steuerung von externen bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen
8.4
Allgemeines (Steuerung von externen bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen)
8.4.1
Art und Umfang der Steuerung
8.4.2
Information für externe Anbieter
8.4.3
Produktion und Dienstleistungserbringung
8.5
Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung
8.5.1
Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
8.5.2
Eigentum der Kunden oder externen Anbieter
8.5.3
Erhaltung
8.5.4
Tätigkeiten nach der Lieferung
8.5.5
Überwachung von Änderungen
8.5.6
Freigaben von Produkten und Dienstleistungen
8.6
Steuerung nichtkonformer Ergebnisse
8.7