Industrieelle Geschäftprozesse

Industrieelle Geschäftsprozesse, Ausbildung Industriekauffrau

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V. G.

Étudier

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Diese Lernkarten decken grundlegende Konzepte der industriellen Geschäftprozesse auf Berufslehre-Niveau ab. Sie behandeln Themen wie Werbung, Absatzlogistik, verschiedene Absatzwege, Preispolitik und Sortimentsgestaltung. Die Karteikarten sind besonders nützlich für Auszubildende in der Betriebswirtschaftslehre, die sich mit den Grundlagen des industriellen Vertriebs und der Logistik vertraut machen möchten. Sie bieten präzise Definitionen und Beispiele zu zentralen Begriffen wie Kosten, Lieferung, Käufer und Verkäufer, um ein umfassendes Verständnis der Geschäftsprozesse zu vermitteln.

Cartes-fiches

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Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Gestion d'entreprise

Niveau

Apprentissage

Créé / Mis à jour

04.01.2015 / 22.01.2025

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Welche Vorteile hat ein Kommissionsgeschäft für einen Kommissionär?

Absatzrisiko liegt beim Auftraggeber (Kommitent)- da Rückgaberecht, risikolose Sortimentsergänzung, Zahlung erst nach Verkauf

Welche Vorteile hat ein Kommissionsgeschäft für den Kommittenten?

Lagerhaltung beim Kommissionär, Waren in Kundennähe

Was bedeutet Logistik im allgemeinen?

störungsfreien, optimalen Material- & Informationsfluss von der Beschaffung bis hin zum Verkauf

Was bedeuetet Absatzlogistik?

störungsfreien, optimalen Produkt- & Informationsfluss von dem UN bis hin zum Kunden

Was sind die Ziele der Absatzlogistik?

Lager- & Lieferzeiten minimieren, exakter Liefertermine einhalten können, Lieferung einwandfreier Ware, Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsvorteile ggü. Mitbewerbern, Kosten Nutzen Analyse

Welche Teilbereiche gehören noch zur Absatzlogistik?

Lagerhaltung, Eigentransport o. Fremdtransport, Auswahl des geeigneten Transportsystems

Was gehört in der Absatzlogistik zum Teilbereich Lagerhaltung?

hohe Lagerbestände verkürzen die Lieferzeit- jedoch verursachen hohe Lagerhaltungskosten

Was gehört in der Absatzlogistik zum Teilbereich EIgentransport oder Fremdtransport?

Kostenüberlegung, Schnelligkeit & Sicherheit der Lieferung, Umweltverträglichkeit des Transports, zu erwartende Versandaufkommen, Werbewirkung, Eigenes Know- How, Abhängigkeit von Fremdlieferern, Leerfahrtenproblematik & Kapazitätsauslastung eigener LKW´s

Was gehört in der Absatzlogistik im Teilbereich Transportsysteme dazu?

richtigen Verkehrsträger finden (Straßengütert., Schienenverkehr, Schifffahrtsgütert., Luftfracht oder Kombination diverser Transportsysteme)

Was sind die Grundsätze der Werbung?

Wirksamkeit-Wahrheit-Klarheit-Wirtschaftlichkeit & AIDA- Regel

Was beudetet AIDA?

Attention (Aufmerksamkeit erzielen), Interest (Interesse Wecken), Desire (KaufWunsch auslösen), Action (zum Kauf (Handlung) führen)

Was sind die Aufgaben der Werbung?

Kundenstamm halten (Erhaltungswerbung), neue Kunden Gewinnen (Expansionswerbung), Produkt bekanntmachen (Einführungswerbung), Bedürfnisse wecken

Welche Werbearten gibt es?

Direktwerbung (Gespräch, Brief), Massenwerbung (Zeitung, Rundfunk), Alleinwerbung, Verbundwerbung (mehrere UN werben gemeinsam), Gemeinschaftswerbung (Werbung für die ganze Branche)

Welche Werbemittel gibt es?

Zeitungsinserate, Plakate, Rundfunk, Fernsehen, Kostproben, Schaufensterausstellungen usw.

Welche verschiedenen Werbeträger gibt es?

Zeitschriften, Fernsehen, Rundfunk, Plakatsäulen usw.

Was ist das Werbeetat?

das für die Werbung zur Verfügung stehende finanzielle Mittel

Welche verscheidenen Werbedurchführungen gibt es?

Streukreis, Streugebiet, Streuzeit & Antizyklische Werbung

Welche Frage stellt man sich in der Werbedurchführung beim Streukreis?

Welche Personen sollen umworben werden

Welche Frage stellt man sich bei der Werbedurchführung - Streugebiet?

wo wird geworben

Welche Frage stellt man sich in der Werbedurchführung- Streuzeit?

Wann wird geworben

Wozu dient eine Willenserklärung?

Commandes clavier:

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Zur Begründung der rechtlichen Wirkung- notwendig zur Entstehung von Rechtsgeschäften

Welche Form benötigt eine Willenserklärung?

Commandes clavier:

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Mündlich, schriftlich, schlüssiges Handeln evt. Schweigen

Was ist eine einseitige Willenserklärung?

Commandes clavier:

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Nur eine Willenserklärung einer Partei notwendig

Was ist eine mehrseitige Willenserklärung?

Commandes clavier:

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Mindestens zwei übereinstimmende Willenserklärungen, z. Bsp. der Antrag und die Annahme

Was sind Empfangsbedürftige Willenserklärungen? (einseitig)

Commandes clavier:

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Bei Erhalt rechtswirksam z. Bsp. Kündigung, Mahnung, Vollmacht, Rücktrittserklärung

Was sind einseitig verpflichtende Verträge? (mehrseitige Willenserklärung)

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Eine Partei zur Leistung verpflichtet, z. Bsp. Schenkung, Bürgschaft, Schuldanerkennung

Was sind nicht empfangsbedürftige Willenserklärungen? (einseitig)

Commandes clavier:

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bei Abgabe wirksam, z. Bsp. Testament, Auslobung

Was sind mehrseitig verpflichtende Verträge? (mehrseitige Willenserklärung)

Commandes clavier:

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mehrere Parteien zur Leistung verpflichtet, z. Bsp. Kaufvertrag, Pachtvertrag, Ehevertrag, Mietvertrag

Welche Form gilt bei Rechtsgeschäften grundsätzlich?

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Formfreiheit

Bei welchen Rechtsgeschäften gilt Formzwang?

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Kündigung, Testament, Bürgschaft, Grundstücks- und Mietverträge (durch eigene Unterschrift)

Was bedeutet: Öffentliche notarielle Beglaubigung bei Rechtsgeschäften?

Bestätigung der Echtheit durch eine Unterschrift (Notar), Eintragung ins Handelsregister oder Grundbuch

Was bedeutet: Öffentliche notarielle Beurkundung bei Rechtsgeschäften?

Bestätigung der Unterschrift und des Inhalts durch einen Notar

Was sind Öffentliche notarielle Beurkundungen?

Grundstückskaufverträge, Ehevertrag, Erbverzicht

Was ist Rechtsfähigkeit?

Eine Fähigkeit von Personen Träger von Rechten und Pflichten zu sein

Ab wann sind natürliche Personen rechtsfähig?

Alle Menschen von der Geburt bis zum Tod

Ab wann sind juristische Personen des Privatrechts rechtsfähig? (Kapitalgesellschaften)

Kapitalgesellschaften bei der Entstehung durch die Eintragung ins Handelsregister (konstitutiv)

Ab wann sind juristische Personen des Privatrechts rechtsfähig? (eingetragene Vereine)

Entstehung durch die Eintragung ins Vereinsregister (konstitutiv)

Wo befinden sich juristische Personen des öffentlichen Rechts?

Gemeinden, Universitäten, Berufsgenossenschaften, Industrie- und Handelskammer

Was ist Geschäftsfähigkeit?

Die Fähigkeit rechtsgeschäftliche Willenserklärungen abzugeben

Welcher Personenkreis ist unbeschränkt Geschäftsfähig?

Personen die das 18 Lebensjahr vollendet haben

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Was bedeutet Marktsegmentierung?

Marktaufteilung in verschiedene Teilmärkte nach bestimmten Gesichtspunkten z. Bsp. Vorlieben

Was ist ein Kernsortiement?

Hauptbestandteil des Sortiments

Was ist ein Randsortiment?

Ergänzung zum Kernsortiment

Was ist der Kundendienst?

Zusatzleistungen die freiwillig & evtl. kostenlos während oder nach dem Kauf erfolgen (Zweck: Stammkunden gewinnen, Firmenimage puschen)

Welche Bereiche fließen in die Kundenpolitik?

Information, Beratung & Unterstützung beim Einkauf, Schulung & Einweisungen, Transport & Installation, Reparatur, Garantie etc.

Was ist die Preispolitik?

alle Entscheidungen die den Preis beeinflusse, (Rabattgewährungen, Liefer- & Zahlungsbedingungen usw.)

Was ist die Kostenorientierte Produktgestaltung?

Preisermittlung auf Basis der Kosten (Voll- oder Teilkostenrechnung)

Was ist die Nachfrageorientierte Preisgestaltung?

Preissetzung in Abhängigkeit der Nachfrage

Was ist Konkurrenzorientierte Preisgestaltung?

Preise sind an den Konkurrenzpreisen orientiert

Was bedeutet Preisdifferenzierung?

gleiches Produkt wird zu verschiedenen Preisen angeboten

Was bedeutet räumliche Preisdifferenzierung?

unterschiedliche Preise an verschiedenen Orten (In- & Ausland)

Was bedeutet zeitliche Preisdiefferenzierung?

unterschiedliche Preise zu verschiedenen Zeiten (Sommer- & Winterpreise)

Was bedeutet sachliche Preisdifferenzierung?

Angebot eines Produktes zu unterschiedlichen Aufmachungen & Preisen (Markenartikel & No-Name Produkt)

Was bedeutet persönliche Preisdifferenzierung?

unterschiedliche Preise für verschiedene Personen (Schülerermäßigungen)

Was bedeutet umsatzorientierte Preisdifferenzierung?

Mengenrabatte

Was bedeutet verwendungsorientierte Preisdifferenzierung?

Haushalts- & Gewerbetarife bsp. Strom

Was sind Finanzdienstleistungen?

Kredite (inkl. Lieferantenkredit) + Leasingangebote zur Stärkung der Kaufkraft der Kunden

Welche zwei Absatzwege gibt es in der Distributionspolitik?

direkter Absatz (Direktverkauf an Verbraucher) & indirekter Absatz (Einschaltung Handel)

Was sind die Vorteile des direkten Absatzes bei der Distributionspolitik?

kürzere Vertriebswege, keine Handelsgewinnanteile, besserer Kundenkontakt, größerer preispolitischer Spielraum

Was sind die Nachteile des indirekten Absatzen in der Distributionspolitik?

längere Vertriebswege, Handelsgewinnanteile, kein Kundenkontakt, kleinerer preispolitischer Spielraum

Was sind die Nachteile des direkten Absatzes in der Distributionspolitik?

hohe Vertriebskosten- Absatzrisiko, kleine Auftragsgrößen, hohe Lagerbestände (Kosten)

Welche Vorteile hat der direkte Absatz in der Distributionspolitik?

niedrige/s Vertriebskosten- Absatzrisiko, große Auftragsgrößen, niedrige Lagerbestände (Kosten)

Welche drei verschiedenen Absatzmittler gibt es?

Reisender, Handelsvertreter & Kommisionär

Welche Rechtsgrundlage & Rechstellung genießt der Reisende?

Arbeitsvertrag & Angestellter mit Handlungsvollmacht

Welche Tätigkeit verübt der Reisende?

im Namen & auf Rechnung des Arbeitgebers

Welchen Absatzweg & Vergütung genießt der Reisende?

direkter Absatz, Fixum´Provision `Spesen

Welche Rechte hat der Reisende?

vgl. Rechte Angestellter mit Handlungsvollmacht auch Artvollmacht genannt

Welche Pflichten hat der Reisende?

vgl. Angestellter

Welche Rechtsgrundlage & Rechtstellung genießt der Handelsvertreter?

Agenturvertrag, selbständig

Welche Tätigkeit verübt der Handelsvertreter?

im fremden Namen auf fremde Rechnung

Welchen Absatzweg & Vergütung genießt der Handelsvertreter?

indirekter Absatz, Abschlussprovision´Inkasso- & Delkredereprovision

Welche Rechte hat der Handelsvertreter?

Provision, Unterlagen, Benachrichtigung & Ausgleichsanspruch

Welche Pflichten hat der Handelsvertreter?

Sorgfalt, Benachrichtigung, Befolgungspflicht, Bemühung, Wettbewerbsverbot & Verschwiegenheit

Welche Rechtsgrundlage & Rechtsstellung genießt der Kommisionär?

Kommissionsvertrag, selbstständig

Welche Tätigkeit verübt der Kommisionär?

im eigenen Namen auf fremde Rechnung

Welchen Absatzweg & Vergütung genießt der Kommissionär?

indirekter Absatz, Provision (Kommission) evtl. Delkredereprovision

Welche Rechte hat der Kommissionär?

Provision, Aufwendungsersatz, Selbsteintritt, Pfandrecht & Rückgaberecht

Welche Pflichten hat der Kommissionär?

Sorgfalt, Benachrichtigung, Befolgungspflicht, Abrechnung & Haftung

Welche Vorteile hat der Reisende ggü. dem Handelsvertreter?

billiger bei guter Absatzlage, voll für das UN verfügbar, flexibler Einsetzbar

Welche Nachteile hat der Reisende ggü. dem Handelsvertreter?

bei schlechter Absatzlage teurer, evtl. weniger Marktübersicht & Vertriebssystem mit Reisenden teurer

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