HRM Block 6 -Block 10
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Zeichnen sie die Grafik zur Sozialpolitik der Schweiz
Sozialpolitik der Schweiz
Nennen die drei Säulen des Sozialprinzip
- Säule Existenzsicherung (staatlich) AHV, IV, EO, ALV
- Säule Erhaltung der Lebensgewohnheiten (Beruflich) BVG
- Ergänzände Vorsorge (persönlich) 3a)3b)
Was ist das Ziel der 3 Säulen des Sozialprinzips
Damit soll gewährleistet werden, dass der Nicht-(mehr) Erwerbstätige finanziell soweit abgesichert ist, dass er aus den Leistungen seinen Lebensunterhalt bestreiten kann.
Zusammengesetzte Lohnformen
- Prämien-Zeitlohn
- Prämien-Stücklohn
Nennen Sie die Auswahlmethoden und Kriterien für die Selektion von Bewerbern
Vorselektion
- Umfang, Zusammenstellung, Kreativität
- Bewerbungsschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- Referenzen
Wird mit ABC- Analyse selektiert
Zeichnen Sie das Schema der Bewerauswahl auf
Schema Bewerberauswahl
Ziel und Aufgabe der Personenwahl
Aus den Bewerbern diejenigen Personen auszusuchen, die die Anforderungen der zu besetzenden Stelle bestmöglichst erfüllen.
Welche Bereiche müssen bezüglich Bewerbern abgeklärt werden
- Leistungsfähigkeit
- Leistungswille
- Leistungspotenzial
- Entwicklungsmöglichgkeiten
Hardfactors (Wissen,Können, Erfahrungen)
Softfactors (Persönlichkeitseigenschaften)
Definieren Sie den Begriff Head-Hunting
-Direktansprache
Gezieltes Abwerben von Führungskräften, durch spezialisierte Personalberater.
-Durch Internet> schneller, günstiger, international
Electronic Recruiting
vollständiger, elektronischer Personalrekrutierungsprozess von:
- Stellenausschreibung
- Online-Bewerbung
- Kandidatensuche und -selektion
- Einstellung des MA
Nennen SIe die Vorteile und Nachteile der Electronic Recruiting
- Vorteile: effizient, grosse Streuung, günstig
- Nachteile: Anonymität, Sicherheit
Was ist ein Normalarbeitsvertrag?
Kein Vertrag, sondern ein behördlicher Erlass
Was ist ein Gesamtarbeitsvertrag?
Die rechtlichen Beziehungen zwischen den Sozialpartnern werden vom kollektiven Arbeitsrecht geregelt.
Was ist ein Einzelarbeitsvertrag?
Vereinbarung zwischen AG & AN, welche die Rechte & Pflichten der Vertragspartner im Detail regelt.
- keine bestimmte Form notwendig
Nennen SIe die vier Phasen der Demotivation
- Verwirrung
- Ärger
- Entäuschung
- Verweigerung
Unternehmensethik
Beschreibt das nicht gesetzlich verankerte Verhalten von Firma zu MA und umgekehrt steht für:
- Veratwortbare Unternehmensziele
- Verantwortbare Unternehmensmittel
- Verantwortbare Unternehmensergebnisse
Definieren Sie den Begriff Berufsethik
Ist die Grundlage der Wirschaftsethik, welche die Lehre der verantwortbaren Berufstätigkeit beschreibt.
Definieren Sie den Begriff Wirtschaftsethik
Ist die Lehre vom verantwortbaren Wirtschaften mit kanppen materiellen Lebensgrundlagen.
Ethik
Ist eine (wissenschaftliche) Reflexion über die alltägliche Moral.
Personaleinsatz
- Aufgabenerweiterung (Job Enlargement)
- Aufgabenanreicherung (Job Enrichment)
- Arbeitsplatzwechsel (Job Rotation)
- Teilautonome Arbeitsgurppen
- Mehrfachqualifizierung
Nennen SIe die drei Ziele eines Vorstellungsgespräch/ Einführungsinterview
- Bewerber informieren (10min)
- Bewerber kennenlernen (30min)
- Bewerber gewinnen (10min)
Nennen Sie die 8 Punkte der Checkliste bezüglich Vorbereitung für das Vorstellungsgespräch
- Einladung,Wegbeschrieb, Infrastruktur, Co-Interviewer
- Interviewformulare, Gesprächsleitfaden
- Biographie des Bewerbers
- Unklarheiten aus dem Lebenslauf
- Verfügbarkeit, Saläransprüche, Referenzen
- Unterlagen,Doku über Unternehmen
- Anstellungen
- Weiteres Vorgehen
Nennen Sie die 6 Punkte bezüglich Durchführung des Vorstellungsgespräch
- Eröffnung
- Information über Ziel, Zweck und Vorgehensweise
- Einstiegsfragen, Anschlussfragen und Bestätigungsfragen
- Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft
- Information über Unternehmen, Aufgaben, Bedingungen
- Weiteres Vorgehen
Was ist zu berücksichtigen bezüglich den Daten und Angaben des Bewerbers?
Sämtliche Daten und Angaben unterstehen dem Datenschutz und dürfen ohne audrückliches Einverständnis des Betroffenen nicht weitergegeben werden
Muss der Bewerber alle Fragen bei einem Vorstellungsgespräch beantworten?
Nein, er kann in gewissen Bereichen die Aussage verweigern, ohne dass ihm daraus einen Nachteil erwächst.
Erläutern Sie die Dreiecksfragetechnik
- Was (Situation)
- Wie (Vorgehen)
- Ergebnis
Worauf muss der HR-Verantwortliche achten bezüglich Qualitätässicherung beim Anstellungsprozess
Der HR-Verantwortliche muss sicherstellen, dass der komplette Rekrutierungsprozess lückenlos abläuft (Unterlagen Gesamtprozess Recruitment) und der Bewerber keine Leichen im Keller hat (Vorstrafen, Betrügereien, Beziehungsprobleme, etc.)
Nennen Sie die 4 Kundentypen nach der Temperamentslehre von Hippokrates und deren Eigenschaften
- Choleriker: leicht erregbar, jähzornig
- Melancholiker: trübsinnig, schwermütig
- Sanguiniker: heiter,gelassen, lebensfroh
- Phlegmatiker: körperlich träge, geistig wenig regsam, faul, lustlos
Nennen Sie die drei Kundentypen nach der Konstitutions-Typenlehre und deren Eigenschaften
- Leptosomer: langgliedriger, schmal gebauter Mensch ( empfindlich, still, zurückhaltend)
- Athletiker: kräftig entwickleter, muskulöser Mensch (wortkarg, beharrlich, ehrgeizig, zielstrebig)
- Pykniker: Kräftiger, fettleibiger Mensch (gemütlich, warmherzig)
Nennen Sie die Bestandteile der Grafik der Kundentypologie und stellen Sie sie grafisch dar
Im Uhrzeigsinn
Kreis in Viertel aufgeteilt: Dominant, Intuitiv, Stetig, Gewissenhaft
Aussen am Kreis: Denken, Evtraversion(Intuition), Fühlen, Intraversion(Sensorik)
Aussen am Kreis dazwischen die 4 Typen nach Hippokrates inkl. passende Abreitstätigkeit
Definieren Sie den Begriff Assessment Center:
Ein Assessment Center ist das Gremium in einem Personalauswahlverfahren, das unter mehreren Bewerbern diejenigen ermitteln soll, die den Anforderungen eines Unternehmens und einer zu besetzenden Stelle (am besten) entsprechen. Hierzu werden die Bewerber vor verschiedene Probleme gestellt und im Umgang mit diesen bewertet. Das AC kann die Personalabteilung firmenintern stellen, oder es kann durch eine externe Beratungsfirma unterstützt oder vollständig besetzt werden.
Nennen Sie die Funktionen des Assessment Centers
- Die Prüfung einer Auswahl von Kompetenzen (fachlich, sozial usw.). Dabei wird auch die „Stressresistenz“ (bedingt durch die prüfungsähnliche Situation) beobachtet.
- Die Rechtfertigung der Personalentscheidung: Um das Unternehmen vor Klagen zu schützen (Nichtbeachtung des Gleichheitsgrundsatzes), schaffen die Auswahlverfahren nachvollziehbare und überprüfbare Entscheidungskriterien.
- Potenziale, Führungs- und Persönlichkeitskompetenzen zu identifizieren
- Neutrale Entscheidungsgrundlage für Stellenbesetzungsentscheid
Was ist beim Assessment Center zu beachten
- Besetzugsentscheid sollte nicht nur auf das Ergebnis des Assessments gestützt sein
- Resultat sollte einen bereits durch andere Instrumente gewonnenen Eindruck bestätigen
- Wird in Form eines Feedbacks besprochen
- Die Gültigkeit ist zeitlich begrenzt
Welche Arten von Arbeitszeugnissen gibt es und was müssen sie enthalten?
-Vollzeugnis : Art und Dauer (wahrheitsgetreu), Leistung und Verhalten (wohlwollend und charakeristisch), Austrittsgrund (vollstädnig)
-Einfaches Zeugnis: Art und Dauer, Austritttsgrund (Arbeitsbestätigung)
>alles unter einem Jahr
Nennen sie die mölichen Arten von Löhnen und Lohnbestandteile
- Monetäre Bestandteile (Geld,Werte)
- Fringe Benefit (Vergünstigungen)
- Stock Options (Aktienbezugsmöglichkeiten)
Definieren SIe den Begriff Lohn
Der Lohn ist das dem Arebitsnhmer bezahlte Entgelt dafür, dass er seine menschliche Arbeitskraft zur Verfügung stellt.
Definieren Sie den Begriff Lohngerchtigkeit und die im Zusammenhang stehenden Gerechtigkeiten.
Die Lohngerechtigkeit ist die Objektivierung der Verteilung einer bestimmten Gesamtlohnsumme bezüglich:
- Anfordeungsgerechtigkeit
- Leistungsgerechtigkeit
- Verhaltensgerechtigkeit
- Sozialgerechtigkeit
Was bedeutet "Lamour"
Leistunggerecht
Anforderungsgerecht
Marktgerecht
Organisationsabsicht
Unternehmensmöglichkeit (Finazierung)
Recht und Gesetz
Definieren sie folgende Begriffe:
- Mindestlohn
- Leistungslohn
- Mindestlohn = Funktionslohn= durschnittliche Leistung jede Funktion wird bewertet
- Leistungslohn = > durchschnittliche Leistungsentschädigung auf Leistung und Individuum bezogen
Nennen SIe die zwei Arten zur Arbeitsbewertung und deren Eigenschaften
- Qualitative Bewertung (summarisch, analytisch)
- Quantitative Bewertung (Reihung, Stufung)
-
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-
Cartes-fiches
Nennen SIe die drei Ziele eines Vorstellungsgespräch/ Einführungsinterview
- Bewerber informieren (10min)
- Bewerber kennenlernen (30min)
- Bewerber gewinnen (10min)
Nennen Sie die 8 Punkte der Checkliste bezüglich Vorbereitung für das Vorstellungsgespräch
- Einladung,Wegbeschrieb, Infrastruktur, Co-Interviewer
- Interviewformulare, Gesprächsleitfaden
- Biographie des Bewerbers
- Unklarheiten aus dem Lebenslauf
- Verfügbarkeit, Saläransprüche, Referenzen
- Unterlagen,Doku über Unternehmen
- Anstellungen
- Weiteres Vorgehen
Nennen Sie die 6 Punkte bezüglich Durchführung des Vorstellungsgespräch
- Eröffnung
- Information über Ziel, Zweck und Vorgehensweise
- Einstiegsfragen, Anschlussfragen und Bestätigungsfragen
- Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft
- Information über Unternehmen, Aufgaben, Bedingungen
- Weiteres Vorgehen
Was ist zu berücksichtigen bezüglich den Daten und Angaben des Bewerbers?
Sämtliche Daten und Angaben unterstehen dem Datenschutz und dürfen ohne audrückliches Einverständnis des Betroffenen nicht weitergegeben werden
Muss der Bewerber alle Fragen bei einem Vorstellungsgespräch beantworten?
Nein, er kann in gewissen Bereichen die Aussage verweigern, ohne dass ihm daraus einen Nachteil erwächst.
Erläutern Sie die Dreiecksfragetechnik
- Was (Situation)
- Wie (Vorgehen)
- Ergebnis
Worauf muss der HR-Verantwortliche achten bezüglich Qualitätässicherung beim Anstellungsprozess
Der HR-Verantwortliche muss sicherstellen, dass der komplette Rekrutierungsprozess lückenlos abläuft (Unterlagen Gesamtprozess Recruitment) und der Bewerber keine Leichen im Keller hat (Vorstrafen, Betrügereien, Beziehungsprobleme, etc.)
Nennen Sie die 4 Kundentypen nach der Temperamentslehre von Hippokrates und deren Eigenschaften
- Choleriker: leicht erregbar, jähzornig
- Melancholiker: trübsinnig, schwermütig
- Sanguiniker: heiter,gelassen, lebensfroh
- Phlegmatiker: körperlich träge, geistig wenig regsam, faul, lustlos
Nennen Sie die drei Kundentypen nach der Konstitutions-Typenlehre und deren Eigenschaften
- Leptosomer: langgliedriger, schmal gebauter Mensch ( empfindlich, still, zurückhaltend)
- Athletiker: kräftig entwickleter, muskulöser Mensch (wortkarg, beharrlich, ehrgeizig, zielstrebig)
- Pykniker: Kräftiger, fettleibiger Mensch (gemütlich, warmherzig)
Nennen Sie die Bestandteile der Grafik der Kundentypologie und stellen Sie sie grafisch dar
Im Uhrzeigsinn
Kreis in Viertel aufgeteilt: Dominant, Intuitiv, Stetig, Gewissenhaft
Aussen am Kreis: Denken, Evtraversion(Intuition), Fühlen, Intraversion(Sensorik)
Aussen am Kreis dazwischen die 4 Typen nach Hippokrates inkl. passende Abreitstätigkeit
Definieren Sie den Begriff Assessment Center:
Ein Assessment Center ist das Gremium in einem Personalauswahlverfahren, das unter mehreren Bewerbern diejenigen ermitteln soll, die den Anforderungen eines Unternehmens und einer zu besetzenden Stelle (am besten) entsprechen. Hierzu werden die Bewerber vor verschiedene Probleme gestellt und im Umgang mit diesen bewertet. Das AC kann die Personalabteilung firmenintern stellen, oder es kann durch eine externe Beratungsfirma unterstützt oder vollständig besetzt werden.
Nennen Sie die Funktionen des Assessment Centers
- Die Prüfung einer Auswahl von Kompetenzen (fachlich, sozial usw.). Dabei wird auch die „Stressresistenz“ (bedingt durch die prüfungsähnliche Situation) beobachtet.
- Die Rechtfertigung der Personalentscheidung: Um das Unternehmen vor Klagen zu schützen (Nichtbeachtung des Gleichheitsgrundsatzes), schaffen die Auswahlverfahren nachvollziehbare und überprüfbare Entscheidungskriterien.
- Potenziale, Führungs- und Persönlichkeitskompetenzen zu identifizieren
- Neutrale Entscheidungsgrundlage für Stellenbesetzungsentscheid
Was ist beim Assessment Center zu beachten
- Besetzugsentscheid sollte nicht nur auf das Ergebnis des Assessments gestützt sein
- Resultat sollte einen bereits durch andere Instrumente gewonnenen Eindruck bestätigen
- Wird in Form eines Feedbacks besprochen
- Die Gültigkeit ist zeitlich begrenzt
Welche Arten von Arbeitszeugnissen gibt es und was müssen sie enthalten?
-Vollzeugnis : Art und Dauer (wahrheitsgetreu), Leistung und Verhalten (wohlwollend und charakeristisch), Austrittsgrund (vollstädnig)
-Einfaches Zeugnis: Art und Dauer, Austritttsgrund (Arbeitsbestätigung)
>alles unter einem Jahr
Nennen sie die mölichen Arten von Löhnen und Lohnbestandteile
- Monetäre Bestandteile (Geld,Werte)
- Fringe Benefit (Vergünstigungen)
- Stock Options (Aktienbezugsmöglichkeiten)
Definieren SIe den Begriff Lohn
Der Lohn ist das dem Arebitsnhmer bezahlte Entgelt dafür, dass er seine menschliche Arbeitskraft zur Verfügung stellt.
Definieren Sie den Begriff Lohngerchtigkeit und die im Zusammenhang stehenden Gerechtigkeiten.
Die Lohngerechtigkeit ist die Objektivierung der Verteilung einer bestimmten Gesamtlohnsumme bezüglich:
- Anfordeungsgerechtigkeit
- Leistungsgerechtigkeit
- Verhaltensgerechtigkeit
- Sozialgerechtigkeit
Was bedeutet "Lamour"
Leistunggerecht
Anforderungsgerecht
Marktgerecht
Organisationsabsicht
Unternehmensmöglichkeit (Finazierung)
Recht und Gesetz
Definieren sie folgende Begriffe:
- Mindestlohn
- Leistungslohn
- Mindestlohn = Funktionslohn= durschnittliche Leistung jede Funktion wird bewertet
- Leistungslohn = > durchschnittliche Leistungsentschädigung auf Leistung und Individuum bezogen
Nennen SIe die zwei Arten zur Arbeitsbewertung und deren Eigenschaften
- Qualitative Bewertung (summarisch, analytisch)
- Quantitative Bewertung (Reihung, Stufung)
Nennen Sie die zwei Arten der Leistungsbewertung
- Leistungsergebnis (quantitativ,qualitativ)
- Leistungsverhalten (aufgabenbezogen,resourcenbezogen, sozialbezogen)
Reine Lohnformen
-
- Stücklohn
- Zeitlohn
- Prämienlohn
Nennen Sie die Aufgaben und Zuständigkeiten der Unternhemensleitung
Unternehmensleitung
- Definition der Lohnpolitik
- Definition des Lohnsystems
- Festlegen der Gesamtlohnsumme für periodische Lohnanpassung
Nennen Sie die Aufgaben und Zuständigkeiten eines Vorgesetzten
Vorgesetzte
- Umsetzung der Lohnpolitik
- Anwendung des Lohnsystems
Nennen sie die Aufgaben und Zuständigkeiten der Personalabteilung
- Prozessunterstützer (Pfelge des Lohnsystems)
- Kontrollorgan (Umsetzung der Lohnpolitik)
Was sind die Anforderung an ein Lohnsystem
- LAMOUR (Lohnpolitik)
- Flexibilität (Anpassungsfähigkeit)
- Transparenz
- Instrument der Personalführung
Nennen Sie die Instrumente zur Ermittlung in Bezug auf die Lohnpolitik und was sie sicher stellen
Lohnpolitik
Zeichnen sie eine Grafik zu Lohnsysteme > Lohnklassen
Lohnsysteme
Lohnbänder
Lohnbänder
Zeichnen sie die Grafik zur Sozialpolitik der Schweiz
Sozialpolitik der Schweiz
Nennen die drei Säulen des Sozialprinzip
- Säule Existenzsicherung (staatlich) AHV, IV, EO, ALV
- Säule Erhaltung der Lebensgewohnheiten (Beruflich) BVG
- Ergänzände Vorsorge (persönlich) 3a)3b)
Was ist das Ziel der 3 Säulen des Sozialprinzips
Damit soll gewährleistet werden, dass der Nicht-(mehr) Erwerbstätige finanziell soweit abgesichert ist, dass er aus den Leistungen seinen Lebensunterhalt bestreiten kann.
Zusammengesetzte Lohnformen
- Prämien-Zeitlohn
- Prämien-Stücklohn
Nennen Sie die Auswahlmethoden und Kriterien für die Selektion von Bewerbern
Vorselektion
- Umfang, Zusammenstellung, Kreativität
- Bewerbungsschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- Referenzen
Wird mit ABC- Analyse selektiert
Zeichnen Sie das Schema der Bewerauswahl auf
Schema Bewerberauswahl
Ziel und Aufgabe der Personenwahl
Aus den Bewerbern diejenigen Personen auszusuchen, die die Anforderungen der zu besetzenden Stelle bestmöglichst erfüllen.
Welche Bereiche müssen bezüglich Bewerbern abgeklärt werden
- Leistungsfähigkeit
- Leistungswille
- Leistungspotenzial
- Entwicklungsmöglichgkeiten
Hardfactors (Wissen,Können, Erfahrungen)
Softfactors (Persönlichkeitseigenschaften)
Definieren Sie den Begriff Head-Hunting
-Direktansprache
Gezieltes Abwerben von Führungskräften, durch spezialisierte Personalberater.
-Durch Internet> schneller, günstiger, international
Electronic Recruiting
vollständiger, elektronischer Personalrekrutierungsprozess von:
- Stellenausschreibung
- Online-Bewerbung
- Kandidatensuche und -selektion
- Einstellung des MA
Nennen SIe die Vorteile und Nachteile der Electronic Recruiting
- Vorteile: effizient, grosse Streuung, günstig
- Nachteile: Anonymität, Sicherheit
