BWL

Gemäss Rüegg-Stürm  = alle symbolischen Bezugspunkte und Gewissheiten, an denen wir uns alltäglich und selbstverändlich im Reden und Handel orientieren und verlassen können.

verschiedene Elemente Geprägt, die einen Bezugsrahmen schaffen bei welchem man sich orientieren kann

1. Normen und Werte, Einstelungen und Haltungen, die eine Grundüberzeugung bildet und diese prägen

2. Eingespielte Muster in Bezug auf Denkansätze, Interpretationen, Auslegungs und Argumentationsweisen, Kommunikation und Entscheidungsabläufe

3. Unterschiedliche Regelungen ( z.B. geschlechtergerechte Sprachregelung, vorgegebenes Corporate Design.

4. Geschichten und Mythen einer Organisation ( Erfolge, verbindende Ereignisse, Veränderungen + positve Gefühle, aber auch scheitern und Bruchstellen)

Kultur wird laufen beobachtet von den MA, dies kann bewusst oder unbewusst gemacht werden, diese kann sich durch Bewusst Fragen wie folgt manifestieren:

1. Identität ( Frage nach der Aufgabe, dem Auftrag, den Zielsetzungen, der methodischen Arbeitsweise, dem Grundverständnis).

2. Führung und Kommunikation ( Führuengskultur, Führungsverständis, der gelebten Führung im Alltag, den Kommunikationskanälen, der Transparanz, Verschwiegenheit und Unausgesprochenem.

3. Arbeitsteilung und Arbeitsgestaltung ( Grundsätzen, Organisation und Zusammenarbeit der Schnittstellen

4. Umgang mit Menschen ( Frage nach dem Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, auf den Hierarchistufen

1. Die Prozesse zur Bildung Unernehmensstrategie, zur Erarbeitung einer Unterehmensstruktur und Entwicklung einer Unternehmenskultur.. sind herausfordern, vielschichtig komplex und zeitaufwändig. -> Daraus entwickelt sich Ausrichtungen und Festlegungen die langfristig konstant bleiben sollen.

2. Schafft Voraussetung bei neuen Aufgaben aber auch komplexen Entwicklung auf die bestehende Ordnugnsmomente aufbauen zu können und nicht jedemal neu zu führen = Beständigkeit.

3. Gemäss Rüegg-Stürm entwickelt sich daraus und immer dann, wenn sich bei wiederkehrenden Herausforderungen und Aufgaben ähnliche Denk, Vorgehns und Verhaltensmuster, sowie gleiche Bezugsrahmen erkenne lassen eine Routinisierung der organisationalen Aufgaben.

1. Für ein Unternehmen ist es überlebenswichtigg die erforderungen Ressourcen in Ordnungsmomente zu investieren, da durch die Entwicklung eines gemeinsamen Sinneshorizontes und Routinisierung der organisationen Abläufe, dazubeiträgt erfolgreich auf immer komplexere und schnellere Märkte zu bestehen.

2. Ebenso wichtig ist es, kritisch in der Betrachtung der eigenen Ordnungsmomente  zu sein und offen für Veränderungen, neue Entwicklungen und Sichtweisen zu bleiben.

Ein Prozess ist eine Menge oder ein System von Aufgabe, die in iner mehr oder weniger stanrdmässigen vorgegeben Abfolge zu erledigen ist = Aufgabenkette. Rüegg-Stürm 2003

1. Die Aufgabenkette beschreibt in einer Folge von Abläufen die zentralen Aufgaben eines Prozesses.

2. Eine Aufgabe ist eine Funktion, die von Mensch oder Maschine ausgeführ wird.

3. Ein Inforamtionssystem unterstützt die Erfüllung der Aufgabe durch Anwendungen.

4. Die Prozessführung definiert die zeitliche Abfolge der Aufgaben, legt Prioritäen fest und organisier die Feinabstimmung.

5. Mit der Prozessentwicklung werden Prozesse gestaltet und weiterentwickelt.

1. Managementprozesse Strategie, Gestaltungsrahmen festlegen, Steuerung, Planung, Wirkungskontrolleät, Sicherung der Koordination und der Qualität

2. Geschäftsprozesse beschreiben die Kernaktivitäten, mit denen das Unternehmen den Nutzen für die Kunden erzeugt,

-   Vertragsabschlüsse, Aquisition, Customer Relation Ship= Kundenprozesse

-   Beschaffung, Logistik, Produktion = Leistungserstellung

-   Forschung und Entwicklung ---> Produkteinnovation = Leistungsinnovation

3. Unterstützungsprozesse Bereitstellung von Infrastruktur und Dienstleistungen, die es braucht um Geschäftsprozesse effektiv und effizient abzuwikeln.

Personalarbeit, Bildungsarbeit, Infrastrukturbewirtschaftung, Informationsbewältigung, Betrieb, Finaz und Risikodaten, Controllingsaufgaben ( Kerngrössen) bereitstellung zur Prozessführung, Kommunikation mit Anspruchsgruppen, Risikobewältigung und Recht.

Gestaltet und weiterentwickelt werden diese Unterstütungsprozesse+Geschäftsprozesse, durch Managementprozesse also z.B Personalmanagement, oder Risikonmanagement.

1. Jedes Unternehmen muss sich dem ständigen Wandel stellen können, um langfristig erfolgreich und konkurrenzfähig zu sein.

2. Also ist Wandel eine wichtige Voraussetzung für Stabilität

Eine erfolgreiche Unternehmensentwicklung muss daher gleichermassen durch Stabilität und Veränderung, Verunsicherung und Vergewisserung, Wertschäftung der Tradition und durch unerschrockeneen Beschreiten neuer Wege geprägt sein. (Rüegg-Stürm)
 

1. Optimierungen als Phase kontinuierliche (evolutionären) Verbesserung von Bestehndem

2. Erneuerung als Phase radikalen Wandels, der zu grundlegenden Veränderungen führt

In der Regel wechseln sich diese Phasen in der Praxis ab und lassen sich nicht immer gut trennen.
 

1. Unternehmszweck, Leistungsangebot

2. Anspruchsgruppen, Interaktionsformen

3. Prozessarchitekur

4. Prozessmuster der einlenen Prozesse

5. Formen und Führung und Zusammenarbeit

Dies sind Ansatzpunkte einer Unternhemswentwicklung,, wobei falls sich das kollekive Selbstverständis ändert kann man man von Erneurung sprechen, da mit dem neuen Sinneshorizont alle Ansatzpunkt sich revolutionär neu ändern müssen. Auch wenn nur eines dieser Ansatzpunkt sicher sehr stark ändert und es jedoch fundemntale Einfluss auf die anderen Ansätze hat spricht man von Erneuerung. Falls sich jedoch nur geringfüfig evolutionär etwas änder spricht man Optimierung