Business Canvas Modell - Medien BWL
Medien BWL MMP15
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Lernkarten
Zähle die neun Bausteine des Business-Canvas-Modells auf.
- Wertangebote
- Kundensegmente
- Kundenbeziehungen
- Kanäle
- Schlüsselressourcen
- Schlüsselaktivitäten
- Schlüsselpartnerschaften
- Einnahmequellen
- Kostenstruktur
Beschreibe den Baustein Wertangebote genauer:
Womit verdienen wir Geld? Und nicht die anderen?
Pakete von Produkten/Dienstleistungen die für den Kunden einen Mehrwert schaffen.
Was sind USP's?
Unique Selling Point
Innovation, Marke, Prestige, Information, Unterhaltung
Beschreibe den Baustein der Kundensegmente genauer.
Wer soll das alles kaufen?
Verschiedene Gruppen von Personen oder Organisationen, die ein Unternehmen erreichen und bedienen will.
Zielgruppen von Medien
B to C - Business to Consumer (Zeitung an Leser)
B to B - Business to Business (Zeitung an Werbekunde)
Was sind die Eigenschaften eines Massenmarktes
Unterscheidet nicht zwischen verschiedenen Segmenten (Teilt Kunden nicht ein)
Grossverteiler wie Coop, Migros, Google
Was ist ein Nischenmarkt?
Geschäftsmodell richtet sich an spezifische Kundensegmente
Dort herrscht geringer Wettbewerb und hohe Margen
- Fachzeitschriften
Was ist der segmentierte Ansatz?
Richtet sich an grosse Kundengruppe, die aber unterteilt werden kann und muss, versch. Bedürfnisse
- Banken, Versicherungen
Was ist der diversifizierte Ansatz?
Bedienung von zwei, nicht miteinander zusammenhängende Kundensegmenten
- Google, Amazon (Cloud-Computing, Streaming-Dienst)
Was sind Multi-Sided Platforms?
Unternehmung mit diesem Geschäftsmodell bringt zwei unterschiedliche Kundensegmente zusammen.
- Kreditkartenunternehmen (Karteninhaber, Händler)
- Gratiszeitung (Leser, Werbemarkt)
Beschreibe den Baustein Kundebziehungen genauer
Wie binde ich Kunden an mich?
Zähle die verschiedenen Intensitäten von Kundenbeziehungen auf.
- persönliche Unterstützung (menschliche Interaktion, Apple Store)
- Individuelle persönliche Unterstützung (private Banking)
- Selbstbedienung (Tankstellen, Self-Scanning)
Was beinhaltet automatisierte Dienstleistungen?
Dienstleistungen, die aufgrund von Kundenprofilen massgeschneidert wurden.
- Amazon (Empfehlungen und personallisierte E-Mails)
Was ist ein Vorteil von Communities?
Hilft Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und vereinfacht Dialog mit Kunden.
- Migipedia, Beta-Testing
Was ist ein Vorteil der Mitbeteiligung?
Kunde wird in den Verkaufsprozess miteinbezogen - er kann Wertungen abgeben.
(Bücherkritiken, Youtube-Kommentare)
Beschreibe den Baustein Kanäle genauer.
Über welche Kanäle wollen unsere Kundensegmente erreicht werden? Welche Kanäle funktionieren am besten?
- Es macht keinen Sinn einem Digital Native eine Zeitung in den Briefkasten zu tun.
Zähle die fünf Kanalphasen auf.
1. Aufmerksamkeit - Wie lenken wir Aufmerksamkeit auf Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens?
2. Bewertung - Wie helfen wir Kunden bei der Bewertung unseres Wertangebotes?
3. Kauf - Wie ermöglichen wir Kunde unser Produkt zu beziehen?
4. Vermittlung (Vertriebt) - Wie vermitteln wir Kunde Wertangebot?
5. Nach dem Kauf - Wie unterstützen wir Kunde nach dem Kauf?
Erkläre den Baustein Schlüsselressourcen genauer.
Was benötigen wir um unser Geschäft aufzubauen?
- Die wichtigsten Wirtschaftsgüter, die für das Funktionieren eines Geschäftsmodells benötigt werden.
Zähle die vier Kategorieren der Schlüsselressourcen auf.
1. Physisch
2. Intellektuell
3. Human Resources
4. Finanzen
Erkläre den Baustein Schlüsselaktivitäten genauer.
Welches sind die wesentlichen Aktivitäten, die unser Geschäftmodell verursacht?
Muss ich die Kuh selbst melken, wenn ich Milch verkaufen will?
Dh. muss ich alles von A-Z selber machen?
Nenne die Kategorien der Schlüsselaktivitäten
1. Produktion - Gestaltung/Herstellung eines Produkts (Auto), Problemlösung (Softwarteunternehmen)
2. Plattform / Netzwerk - Ebay, Ricardo / PPN, Tradedoubler -> Bedingt konstante Weiterentwicklung der Platform
Erkläre den Baustein Schlüsselpartner genauer.
Wer hilft uns, damit wir möglichst rasch, viel Geld verdienen?
- Netzwerk von Lieferanten und Partnern, die zum Gelingen des Geschäftsmodells beitragen.
Was sind die Integrationsstufen von Schlüsselpartnerschaften?
1. Reine Lieferantenbeziehung (austauschbar)
2. Strategische Partnerschaft (Lieferant als Know-How Träger)
3. Joint-Venture Partnerschaft (Allianz von nicht-Konkurrenten)
4. Coopetition (Partnerschaft mit Konkurrenz)
Wieso würde man eine Coopetition eingehen?
Optimierung von Aufgaben
Reduktion von Risiken
Erkläre den Baustein Einnahmequellen genauer
Bringt mein Geschäftsmodell überhaupt Geld?
Erkläre den Baustein Kostenstruktur genauer.
Wie teuer wird die Realisation meiner Geschäftsidee?
Wie würdest du den Begriff Medium definieren?
Handelsplatz für Inhalte - nicht unbedingt journalistisch - siehe FB.
Was ist heutzutage wichtig, wenn man effizient Werbung platzieren möchte?
Reichweite des Mediums - FB erzielt sehr hohe Reichweite.
Effizienz des Kanals, dass er Kommunikationsziel auch wirklich erreicht.
Wieso kaufe ich ein Produkt? Nenne 10 Gründe.
- Neuheit/Innovation
- Marke/Prestige
- Design
- Preis
- höhere Leistung
- Convenience (Produkt erspart mir Arbeit, Zeit etc.)
- Facilitator - Ermöglicher
- Information
- Unterhaltung
- Sicherheit / Risikominderung
- Zugehörigkeit
USP gegenüber Konkurrenten können sein:
Hohe Reichweite als Massenmedium (Migros Zeitung, Google)
Interessante Soziodemografie der Leserschaft (NZZ-Leser = kaufkräftig, Annabelle-Leser=weiblich)
Hohe lokale Reichweite (Zürichsee-Zeitung)
Tiefer Preis
Innovative Werbeformate (FB)
Hohe Messbarkeit (alle digitalen Medien)
Was bedeutet konsolidieren?
Zusammenlegen - Zusammenschliessung von Medien-Unternehmen.
Zähle die fünf Strategie-Ansätze auf, die Medienunternehmen aus der Krise helfen könnten.
Schrumpfen
Konsolidieren
Digitalisieren
Diversifizieren
Was ist der Nachteil einer Paywall?
- Der Traffic bricht ein, weshalb Werbekunden abspringen (Ich will ja nicht inserieren, wenn es niemand liest)
