Betriebswirtschaft
05 Unternehmensumwelt
05 Unternehmensumwelt
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Cartes-fiches
Gesellschaft, 4 Entwicklungen
Kulturelle und soziale Entwicklung
- Sitten, Traditionen, Grundüberzeugungen und Wertvorstellungen anderer Nationen aber auch die Veränderung der Werte in der eigenen Gesellschaft
- Einstellungen, Lebenstile, Denkweisen (Essgewohnheiten, Freizeitgewohnheiten, Teilzeitarbeit usw.)
- Veränderungen gesamtwirtschaftlicher Grössen wie demografische Entwicklung, Entwicklung des Bildungsstands
Politische und rechtliche Entwicklungen
- politische und militärische Kräfteverhältnisse
- Neue Gesetze, Vorschriften, Verbote
Kapitalgeber 2
- Eigenkapital (Investoren, Aktionäre, Eigentümer) Gewinn, Vermögenszuwachs, Mitsprache
- Fremdkapital (Banken...) Zins
Konkurrenz
Auf den Absatzmärkten herscht reger Wettbewerb.
Gemeinsame Spielregeln und Grundsätze über Branchenverbände oder Lobbying auf politischer Ebene.
Kunden
Zufriedene Kunden garantieren Erfolg am Markt, daher die wichtigste Anspruchsgruppe. Interessegruppen vertreten bestimmte Kundenanliegen. (Stiftung für Konsumentenschutz, Schweizerischer Mieterverband)
Lieferanten
Gute Kontakte, regelmässige Bestellungen und pünktliche Zahlungen. Vermehrte Zusammenarbeit in den Bereichen F&E sowie Logistik.
Mitarbeitende 6
Motivierte Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital, beiderseitige Ziele sind möglichst in Einklang bringen.
- Einkommen
- Sicherheit (des und am Arbeitsplatz)
- Freude
- gutes Arbeitsklima
- hohes Mass an Mitbestimmung
- ethische, soziale Fragen
Um die gegenseitigen Erwartungen auszuhandeln wurden Arbeitgeber- und Arbeitnehmerorganisationen gebildet
Natur
Natur ist unsere Lebens- und Wirtschaftsgrundlage. Spannungsfeld Ökonomie vs Ökologie (Berücksichtigung der Entsorgung bei der Produkteentwicklung, Ökobilanzen...) Teilw. gesetzl. Eingriffe durch den Staat.
NGO
non-governmental organisations wie Kirchen, Vereine, Initiativgruppen (IG) Gewerkschaften und Umweltverbände. Kutlureller und moralischer Einfluss, teilw. auch auf politischer Ebene.
Öffentlichkeit
Medien und NGO prägen und verändern vorherrschende Meinungen. Negativmeldungen können das Image einer Unternehmung bei den Anspruchsgruppen empfindlich schädigen.
Shareholder-Value
(Shareholder = Aktionäre, Kapitalgeber) Langfristige Gewinnmaximierung, mit der Überzeugung, das rentable Unternehmen zur Erhöhung der gesellschaftlichen Wohlfahrt beitragen würden.
Staat
Greift über Wirtschaftspolitik lenkend ein. Verlangt Steuern und Abgaben. Sorgt für Rechtssicherheit (zb. Kartellgesetz). Subventioniert zb. bei Landwirtschaft.. Tritt als Anbieter und Käufer von Infrastrukturen, öffentlichen Gütern und Dienstleistungen auf. Politische Parteien verfolgen wirtschaftsfreundliche oder sozial orientierte Programme. Einfluss des Auslands (EU, USA) wird durch Globalisierung grösser.
Stakeholder-Value
(Stakeholder = Anspruchsgruppen) Grundhaltung, dass eine langfristige ausgewogene Berücksichtigung aller Anspruchsgruppen den Interessen der Unternehmung am besten dient.
Technologie 2
- Hoher Innovationsdruck (beschleunigter technologischer Wandel)
- Hoher Kostendruck (Arbeitsplätze fallen weg, MA erleben verändernde Anforderungen, grösseren Stress)
Wirtschaft , Gesamt und Markt
Veränderung der Wettbewerbsbedingungen eines einzelnen Unternehmens oder eines ganzen Marktes.
- Gesamtwirtschaftlich: Konjunktur verändert sich in längeren zeitlichen Wellen, der Staat kann mittels wirtschaftspolitischer Massnahmen eingreifen
- Markt und Konkurrenz: immer raschere Veränderungen auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten wie Entwicklung der Märkte, Wettbewerbsverhältnisse,Produkte- oder Verfahrensinnovationen, Preisentwicklungen
Zielkonflikte, Umgang damit
Aufgabe der Unternehmensleitung diese auszutragen und Entscheide zu treffen (Zielhierarchie) Z.B. staatliche Ansprüche zwingend, andere beeinflussbar Wertehaltung aus Leitbild und Unternehmenspolitik
