Betriebskunde: Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
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Lernkarten
Definition Unternehmungsmodell
Stellt Zusammenhänge der Unternehmung mit ihrer Umwelt dar.
Dazu gehören Anspruchsgruppen und Umweltsphären
Nenne die Anspruchsgruppen (7)(Stakeholders)
-Kunden
-Lieferanten
-Kapitalgeber (Fremd- und Eigenkapitalgeber)
-Mitarbeiter
-Konkurrenz
-Staat
-Institutionen
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Kunden
- gute Qualität
- Umweltschonende Produkte
- gutes Preis-/Leistungsverhätlnis
- guter Service
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Lieferanten
- regelmässige Bestellungen
- pünktliche Zahlungen
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Kapitalgeber - Fremdkapitalgeber
- Entschädigung für das Kapital (Zinsen)
- Rückzahlung bei Fälligkeit
- Information über den Geschäftsverlauf
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Kapitalgeber - Eigenkapitalgeber (Shareholder)
- Entschädigung für das Kapital (Gewinne/Dividenden)
- Mitspracherecht
- Information über den Geschäftsverlauf
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Mitarbeiter
- sichere Arbeitsplätze
- guter Lohn
- gute Sozialleistungen
- Wertschätzung
- Gutes Arbeitsklima
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Konkurrenz
- faires Verhalten im Wettbewerb (Preise, Werbung)
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Staat
- Einhaltung der Gesetze
- Steuern
- Schaffen von Arbeitsplätzen
Welche Erwartungen an die Unternehmung hat die Anspruchsgruppe: Institutionen
- Medien: Informationen
- Gewerkschaften: zufriedstellende GAV's
- Vereine: Sponsoring
- Naturschutzorganisationen: Umwelt- & Naturschutz
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Kunden
- rasche Bezahlung der Rechnung
- ehrliche Interessensäusserung
- Kundentreue
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Lieferanten
- pünktliche und korrekte Lieferungen
- gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Kapitalgeber - Fremdkapitalgeber
- Erhöhung der Kredite
- niedrige Zinsen
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Kapitalgeber - Eigenkapitalgeber
- Erhöhung der Eigenkapitaleinlage
- Treue
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Mitarbeiter
- Treue zur Unternehmung
- Ehrlichkeit und Verlässlichkeit
- gute Arbeitsleistungen
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Staat
- gute Infrastruktur (Verkehr, elektrizität etc.)
- niedrige Steuern
Welche Erwartungen hat die Unternehmung an die Anspruchsgruppe: Institutionen
- gute Beziehungen
- Unterstützung bei Problemen
Nenne die Umweltsphären (4)
- Ökologische
- Ökonomische
- Technologische
- Soziale
Was sind Umweltsphären?
Sie sind die Umwelt der Unternehmung. Die Unternehmung wird von ihnen beeinflusst.
Definiere Ökologische Umweltsphäre
Der Bezug zu Natur und Umwelt
- Nachhaltigkeit
- Rohstoffe etc.
- Reduktion von Emissionen
- Recycling
Definiere Ökonomische Umweltsphäre
Gesamtwirtschaftliche Entwicklungen
- Inflation / Deflation
- Konjunkturlage
- Wechselkurse
- Preise auf den Märkten (Kapital- , Arbeits-, Rohstoffmarkt)
