Administration RH/Engagement du personnel/année 2016
Principes de base en matière de sélection du personnel et de gestion des candidats
Principes de base en matière de sélection du personnel et de gestion des candidats
-
- 1 / 19
-
Cartes-fiches
Citez 3 intervenants internes et 3 intervenants externes dans le processus de recrutement.
Intervenants internes:
Employés - Cadre / Ligne (supérieur direct ou hiérarchique) - Direction
(la transparence et la communication sont importantes entre les intervenants)
Intervenants externes:
Marché de l'emploi local, régional, national voire international - Administrations cantonales/autorités - Partenaires sociaux - Media
Décrire les divers étapes dans le processus de recrutement.
- Description du poste
- Définition du profil
- Choix des cibles (sources internes et externes)
- Moyens de recrutements (exemple:Média et agence de placement)
- Campagne de recrutement
- Sélection des candidats
- Décision d'engagement
- ENGAGEMENT
- Intégration
(fin du processus)
- Première évaluation
Tout ce processus est piloté par les RH en collaboration avec la ligne.
Avant de rédiger une annonce, quels sont les éléments importants à avoir afin que la recherche soit en accord avec les besoins du poste à pourvoir?
- Création du poste (si nouveau) ou historique du poste (si remplacement)
- Titre du poste
- Attributions des responsabilités
- Particularités du poste
- Formations et expériences requises
- Date d'entrée en vigueur souhaitée
- Taux d'activité
Quels sont les 5 éléments que comporte une description de poste?
- Titre et but du poste
- Eléments contractuels de base
- Tâches
- Profil (compétences techniques, organisationnelles, relationnelles)
- Liens hiérarchique
Que trouve-t-on dans une description de profils? Citez-les.
Et indiquez quels sont les points à éviter lors de la description du poste.
Les critères impératifs (éliminatoires)
Les critères souhaitables
Points à éviter/définir en fonction de :
- L'apparence physique,
- D'une personnalité,
- d'un points communs avec une ressource active
Qu'est-ce qu'une compétence technique?
Aptitudes et compétences à caractère technique acquises dans votre domaine de spécialité.
Savoir accomplir son travail dans notre profession.
Qu'est-ce qu'une compétence relationnelle?
Capacité à vivre et travailler avec des personnes dans un contextes professionnels, associatifs, etc.
Qu'est-ce qu'une compétence organisationnelle?
Capacité à ccordonner et administrer des projets ou des travaux, lors d'activités bénévoles ou dans sa sphère privée.
Quels sont les 4 critères de sélection qui doivent également pris en compte?
- Les pré-requis (langues, fomration technique, compétences particulières, etc.)
- Les impératifs (délais de recherche et d'engagement, temps de formation, accréditation)
- Les exigences liées au poste (profil idéal, tâches prévues, exigences du client)
- Les conditions contractuelles (type de contrat, horaire, salaire, etc.)
Quels sont les divers points à prendre en compte lors de l'évaluation des compétences du candidat?
- Capacité d'apprentissage
- Pensée positive
- Capacité de communication
- Capacité de coopération
- Orientation clients
- Comportement économique
- Conscience qualité
- Capacité d'organisation
- Capacité de résolutation des problèmes
- Compétences additionnelles
Quels sont les différentes antennes de recrutement à disposition?
- Par voie de presse
- Par agences de placement
- Par chasseur de tête
- Par annonces internes
- Par Internet et réseaux sociaux
Quels sont les avantages de l'engagement à l'interne (employé/entreprise), conformément à la politique de promotion interne?
Avantages Employé:
Reconnaissance - Motivation
Avantages Entreprise:
Bouche à oreille - Dynamique - Image positive à l'externe
Quels sont les documents que doive contenir un dossier de candidature pour qu'il soit considéré comme "complet"?
- Lettre de motivation
- Curriculum vitae
- Copie des diplômes et certificats
- Photographie format passeport récente
- Références
Quelles règles sont à respecter lors du traitement des dossiers de candidature?
- Le dossier n'appartient pas à l'entreprise. (sauf lettre de motivation)
- Chaques candidatures doivent faire l'objet d'un accusé de réception.
- Toutes les postualtion doivent faire l'objet d'une réponse intérmédiaire OU définitive.
- Une fois traité, le dossier doit être retourné au propriétaire.
Comment doit-on trier les offres d'emploi?
Le tri A-B-C
A : La candidature correponds - Souhait de recevoir le candidat - Convocation pour un entretien
B : La candidature ne correspond pas - Lettre de refus à préparer - Renvoi du dossier
C : La candidature présente des points intéressants mais ne correspond pas tout à fait au profil recherché - Mettre en attente le dossier/temporiser - Avertir le candidat
Quels sont les avantages du recrutement interne? Citez 6 points.
- Connaissance de l'entreprise
- Coûts faibles
- Reconnaissance
- Fidélisation
- Motivation
- Intégration facilitée
Quels sont les avantages du recrutement externe? Citez 5 points.
- Apport d'expérience
- Accès à un pool de candidats plus important
- Possibilité de cibler des compétences non présentes en interne
- Evolution du climat de travail
- Pas de changement en cascade
Quelles sont les qualités que doit avoir un "bon recruteur"?
- Savoir écouter et poser des questions ciblées
- Maîtriser les techniques d'observation
- Disposer d'un charisme naturel et être sûr de soi
- Promouvoir une neutralité sélective
- Etre curieux et aller chercher l'information
- Et ne se contente pas d'une descritpion de la situation, mais cherche à obtenir des exemples détaillés, des actions précises et des résultats obtenus.
Décrire le shéma organisationnel du recrutement à l'engagement.
1. Impressions et analyses positives:
Si non, refus.
Si oui,
2. Proposer le contrat/accord
3. Acceptation du candidat:
Si non, démarrage 2ème candidat ou mise en concours du poste
Si oui, (Préparation de l'entrée en service/points 4-5-6)
4. Elaboration du contrat
5. Envoi du contat/règlement
6. Procuration du permis de travail
