Unternehmensführung

Berichtsmethode, Interviewmethode, Beobachtungsmethode, Momentaufnahme, Fragebogenmethode

Die Zielpyramide beschreibt die strukturierte Hierachie von übergeordneten und untergeordneten Zielen

Unternehmenszweck - Unternehmensziele - Ziele der sGE - Bereichsziele - Instrumentale Ziele

Konkurrenz - Zielkonflikt

Antinom - schließen sich gegenseitig aus

Komplementarität - Zielharmonie

Indifferent - Keine Auswirkung

Spezifisch

Messbar

Attraktiv (erreichbar)

Realistisch

Terminiert

Aktive Steuerung zukünftiger Entwicklung durch das eigene Handeln

- Zielerreichungsfunktion

- Innovationsfunktion

- Steuerungsfunktion

- Dokumentations- und Informationsfunktion

- Koordinationsfunktion

- Motivationsfunktion

Vollständigkeit, Genauigkeit, Klarheit, Vorhersagefähigkeit, Anpassungsfähigkeit, Verbindlichkeit, Stabilität, Messbarkeit

- zum Erkennen und Strukturieren von Problemen des Unternehmens

- Die Formulierung von Erwartungen und Einstellungen durch Unternehmensleitung -> Transparenz

- Der Soll-Ist-Vergleich Wird ermöglicht und damit Kontrollmöglichkeiten geschaffen

Managementinformationssysteme - führt alle relevanten Informationen aus allen Abteilungen und Ebenen des Unternehmens zusammen -> in einer strukturierten Form

- Isoliert (Aufeinanderfolgend)

- Überlappend (Integriert)

- Induktiv - Verallgemeinerungen (Kurzfristig -> Langfristig)

          => Allgemeiner

Deduktiv - Verbeispielung (Langfristig -> Kurzfristig) 

          => Spezifischer

- Top-Down

- Bottom-Up

- Gegenstromverfahren

Die SWOT-Analyse Stellt die internen Stärken und Schwächen den externen Chancen und Risiken gegenüber, um hieraus Handlungsempfehlungen zu gewinnen

Der Produktlebenszyklus ist ein deskriptives, betriebswirtschaftliches Modell, welches die Phasen verdeutlicht, die ein Produkt von seiner Einführung in den Markt bis hin zur Eliminierung durchläuft. Er unterteilt sich in sechs Phasen, die anhand des wirtschaftlichen Outputs und dem Zeitverlauf beschrieben werden.

- bezieht sich auf ein Produkt

- dient als Kalkulationshilfe

Die Matrix der Boston Consulting Group ist ein deskriptives, betriebswirtschaftliches Modell, in das die Produkte oder die strategischen Geschäftsfelder eines Konzerns anhand der Marktentwicklung und anhand des relativen Marktanteils eingeordnet werden können. Aus dem zugeordneten Feld lässt sich für den Unternehmensgegenstand jeweils eine Normstrategie ableiten.

- bezieht sich auf gesamtes Sortiment

- Entscheidungshilfe

Mit der ABC-Analyse Sortiert man Produkte (Kunden, Aufgaben, ...) Hinsichtlich des Verhältnisses zwischen der vorhandenen Menge und dem wirtschaftlichen Output mit dem Ziel, den Anteil der A-Produkte zu erhöhen

Pareto: mit 20% der Produkte wird 80% des Umsatzes erwirtschaftet

Die Wertanalyse ist ein systematisches Verfahren, um Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zu verbessern - um damit ihren Wert zu steigern

Ziele

- Einsparen: Kosten, Zeit, Aufwand

- Steigern: Qualität, Motivation, Know-How

Siehe Bild

Ein integriertes Managementsystem ist gekennzeichnet durch die Zusammenführung mehrere Managementsysteme in ein ganzheitliches System

- Anforderungen der Kunden erfüllen (ISO-Zertifizierungen)

- Bessere Außenwirkung (Image)

- Bessere Organisation im Unternehmen

- einheitliche Abläufe schaffen Transparenz und Verlässlichkeit

- Die Mitarbeiter können sich besser mit dem Unternehmen identifizieren -> Attraktivität

- Image wird durch Zertifizierungen verbessert

- Fehler und Probleme können zurückverfolgt werden

- hoher Aufwand -> Hohe Kosten

- Langwierige Prozesse, Flexibilität sinkt

- Permanenter Aktualisierungsaufwand

Siehe Bild

Externe Audits:

- Durch den Kunden (Zweiparteien-Audit)

- Durch die Zertifizierungsstelle (Dreiparteien-Audit)

Interne Audits:

- Systemaudit

- Management-Audit

- Umwelt-Audit

- Prozess-Audit

- Produktaudit

Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess strebt eine stetige Verbesserung aller Bereiche eines Unternehmens an

Z.B.: - Kaizen-Inseln, Qualitätszirkel

Siehe Bild

- welche Ressourcen sind derzeit noch ungenutzt?

- Welche Probleme sind bereits bekannt?

- Welche Prozesse sollen optimiert werden?

- Was kann und soll verbessert werden?

- Wer soll das alles organisieren? Wer ist verantwortlich?

- In welchem Betriebsteil sollen wir starten?