HWD
St. Galler Management Modell
Beschreibe die Veränderungskurve
Beschreiebe die 8 Stufen nach Kotter
Beschreibe das Phasenkonzept bei Veränderungen
Beschreibe die Vier Zimmer
Beschreibe die Guppe dynamischen Prozess nach Tuckman
Wie kann man Prozesse Verankern?
§Retrospektiven
§Teamsitzungen
§Team-Feedbacks
§Betreuungsmassnahmen
Methoden für Prozessverbesserungen
- Kaizen = KVP
- TCT Total Cycle Time = Sach-, Kultur- und Prozessbarierren
- Lean Management = Schlanke Prozesse
- Six Sigma = Null Fehler Strategie
Grundsätze Prozess Modellierung
Vorgehen bei der Soll Modellierung
Nenne Veränderungsdimenssionen und je ein Bsp.
Strategie = Markt & Kundenausrichtung, Produktinovationen, Ausbau der Marktposition
Organisation = Prozesse & Strukturen, Sinvolle Arbeitsverteilung, Aufbau- und Prozessorganisation betrifft Geschäftsprozesse, Organisationstruktur, Organisationsmodell
Kultur = Einstellungen, Werte, Haltung und Verhaltungsgrundsätze
Technologie = Arbeitsmittel, Arbeitsweisen, digitalisierte Prozesse
Mensch = Funktion, Rolle, Anforderungen und Zusammenarbeit
Vorausetzungen für Veränderungen nenne drei Fragen
Warum? Will ich das? Kann ich das?
Was versteh man unter einer Evaluation? Nenne Kriterien für ein auszuführen.
Evaluation bezeichnet man als Bewertung und Beurteilung der Wirkung von vergangen Handlungen/Massnahmen
Erkläre Wiederstand
Ziele der Soll Modelierung
Nenne Typische Geschäftsporzesse & Bsp.
Erkläre die Ebenen des Geschäftsporzess
Erkläre die Werkette nach Porter
Was ist ein Prozessmodell?
Abbild der wichtigsten Elemente und deren Eigenschaften und Beziehungen
Nenne Prozess eigenschaften
$Erstelle eine Prozessberschreibung
Nenne Darstellungstechniken von Prozessmodelierungen
Welche vier Indikatoren hat eine Wertschöfpungsanalyse
-
- 1 / 23
-
Flashcards
St. Galler Management Modell
Beschreibe die Veränderungskurve
Beschreiebe die 8 Stufen nach Kotter
Beschreibe das Phasenkonzept bei Veränderungen
Beschreibe die Vier Zimmer
Beschreibe die Guppe dynamischen Prozess nach Tuckman
Wie kann man Prozesse Verankern?
§Retrospektiven
§Teamsitzungen
§Team-Feedbacks
§Betreuungsmassnahmen
Methoden für Prozessverbesserungen
- Kaizen = KVP
- TCT Total Cycle Time = Sach-, Kultur- und Prozessbarierren
- Lean Management = Schlanke Prozesse
- Six Sigma = Null Fehler Strategie
Grundsätze Prozess Modellierung
Vorgehen bei der Soll Modellierung
Nenne Veränderungsdimenssionen und je ein Bsp.
Strategie = Markt & Kundenausrichtung, Produktinovationen, Ausbau der Marktposition
Organisation = Prozesse & Strukturen, Sinvolle Arbeitsverteilung, Aufbau- und Prozessorganisation betrifft Geschäftsprozesse, Organisationstruktur, Organisationsmodell
Kultur = Einstellungen, Werte, Haltung und Verhaltungsgrundsätze
Technologie = Arbeitsmittel, Arbeitsweisen, digitalisierte Prozesse
Mensch = Funktion, Rolle, Anforderungen und Zusammenarbeit
Vorausetzungen für Veränderungen nenne drei Fragen
Warum? Will ich das? Kann ich das?
Was versteh man unter einer Evaluation? Nenne Kriterien für ein auszuführen.
Evaluation bezeichnet man als Bewertung und Beurteilung der Wirkung von vergangen Handlungen/Massnahmen
Erkläre Wiederstand
Ziele der Soll Modelierung
Nenne Typische Geschäftsporzesse & Bsp.
Erkläre die Ebenen des Geschäftsporzess
Erkläre die Werkette nach Porter
Was ist ein Prozessmodell?
Abbild der wichtigsten Elemente und deren Eigenschaften und Beziehungen
Nenne Prozess eigenschaften
$Erstelle eine Prozessberschreibung
Nenne Darstellungstechniken von Prozessmodelierungen
Welche vier Indikatoren hat eine Wertschöfpungsanalyse
