Kapitel 6 operative Markenführung
Grundlagen des Markenmanagements
Grundlagen des Markenmanagements
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 61 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Université |
| Crée / Actualisé | 26.11.2019 / 19.12.2019 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20191126_kapitel_6_operative_markenfuehrung
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| Intégrer |
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Was ist Empowerment?
Schaffung von Handlungsfreiräumen
- angepasst an die jeweilige Situation eigeninitiativ Lösungen für Probleme entwickeln
- sich kreativ an der Erreichung der Markenziele beteiligen
Was ist die Hauptaufgabe der Anreiz- und Belohnungssysteme?
- Beitrag zur Markenzielerreichung
- monetär wie auch nicht-monetär
- sich kreativ an der Erreichung der Markenziele beteiligen
Was sind die Aufgaben bei Markenschulungen und -workshops?
- Verdeutlichung der Bedeutung von Marken im Allgemeinen
- Vermittlung der spezifischen Markenidentität
- Betonung von Massnahmen, die den Markenwert steigern
- Aufzeigen von Handlungsempfehlungen für die tägliche Arbeit, die ein markenspezifisches Handeln ermöglichen
- Markenakademie z.B Hyundai
Was sind Anknüpfpunkte bei Markenschulungen und -workshops?
- Leuchttürme
- Baustellen
- Ideen
- goldene Regeln
Welche Kaskadierung im Unternehmen gibt es?
Welche Massnahmen in der Personalrekrutierung gibt es?
- Employer Branding
- Integration Markenwerte in Ausschreibungen
- Übereinstimmung Positionierung des Unternehmens auf dem Arbbeitsmarkt mit der Markenidentität
- Überprüfung notwendiger Ressourcen für markenkonformes Verhalten
Für was ist eine Markencharte nützlich?
- zeigt Markenwerte auf
- dokumentiert welche Anforderungen und Verhaltensweisen den jeweiligen Markenwerten entsprechen
- Orientierungsfunktion
- angepasst für unterschiedliche Jobprofile
Was ist der Unterschied der präskriptiven Funktion und der deskriptiven bezüglich Storytelling?
- Präskriptive: indem sie aufzeigen welche Markenwerte wichtig sind
- Deskriptive: indem sie aufzeigen können, wie die Markenwerte im Unternehmen angewendet und umgesetzt werden können
Was machen Dialogbilder?
stellen die komplexe Realität in einem einzelnen Bild dar
Was sind Markenwelten?
- physisch erbaute Marken-Erlebniszentren
Ziel:
- Vermittlung von Wissen
- Emotionale Bindung an Marke
Was für verschiedene Markenspiele gibt es?
- Lernspiele
- Rollenspiele
Welches Ziel haben Lernspiele?
- Verbinden die Idee des Spiels mit dem systematischen Lernen
- Wissensvermittlung
Welche Ziele haben Rollenspiele?
- eignen sich dazu, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu erweitern und zu trainieren
Beispiele für Corporate Architecture
Freitag Tower
BMW Welt
Was bewirken Corporate Songs?
- Emotionen geweckt
- soziale Identifikation von Gruppen gestärkt
Was sind Brand Touchpoints? Wo tauchen Sie auf?
- Kommunikation& Auftritt
- Verhalten
- Leistung
Was sind die 4P?
Product
Promotion
Place
Price
Was ist die Umsetzung der Markenidentität im Marketing Mix?
Operationalisierung / Umsetzung in 4Ps
Wie kann man die Markenidentität in Kommunikationsmittel transferieren?
Wie kann man die Markeidentität in Kommunikationsmittel transferieren mit Tonalitäten und dem Markenbild?
Was kann man zur Reaktionszeit sagen?
man muss sehr schnell reagieren. Es reicht nicht mehr nur zu den Bürozeiten zu reagieren
Was sind die Gefahrstufen 0-3 von Shitstorms?
Was sind die Gefahrstufen von Shitstorms 4-6
Welche Netzwerke werden von Kunden nachgefragt?
Was sind relevante Plattformen?
Was und wann twittern?
- Unternehmens- und Branchennachrichten
- besondere Anlässe
- Personalmeldungen
- der Alltag im Unternehmen
- Twitter als Verstärkermedium
- Produkthinweise, Sonderangebote, Gewinnspiele
- Interaktion
- Fragen stellen
- Humor und Kuriosa
Wie kann man Faceboook nutzen?
Was für Vorteile haben Facebook Fanseiten und Werbeanzeigen?
- Informationen extrem viele
- genaues Targeting
- viraler Effekt
Markenführung über Instagram, was ist wichtig?
visuelle Inhalte
Was sind Erfolgsfaktoren einer sozialen Netzwerk Strategie?
- professionelle Strategie
- organisatorische Einbindung
- Name statt Anonymität
- Glaubwürdigkeit und Authentizität
- Empathie und Zuhören
- Interagieren
- sich selbst nicht zu ernst nehmen
- Content statt Werbung
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