Hentschel
Sachen zum auswendig lernen
Sachen zum auswendig lernen
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Flashcards
Was bedeutet Minimalprinzip und Maximalprinzip ?
Minimalprinzip: Erreichen eines fest stehenden Ziels, mit möglichst geringen (minimalen) Mitteln/Aufwand.
Maximalprinzip: Mit gegebenen Mitteln ein maximales Ziel erreichen.
Was bedeutet Konjunktur und in diesem Zusammenhang die Begriffe: Boom und Rezession ?
Konjunktur beschreibt umgangssprachlich die wirtschaftliche Lage. Ein Boom ist ein wirtschaftlicher Aufschwung. Eine Rezession ist ein Abschwung.
Welche Aufgabe hat Handwerksinnung und auf welcher ebene agiert sie ?
Die Innung agiert auf Kreisebene und soll die gemeinsamen gewerblichen Interessen ihrer Mitglieder fördern.
- Streitigkeiten mit Lehrlingen und Kunden schlichten und die Lehrlingsausbildung überwachen.
- Gesellenprüfungen abhalten (wenn HWK dazu bemächtigt)
- Meister und Gesellen fördern (Fachschulen, Lehrgänge)
- Gutachten erstellen
Welche Aufgaben hat die Kreishandwerkerschaft und auf welcher Ebene agiert sie ?
Die Kreishandwerkerschaft wird gebildet aus allen in dem Landkreis ansässigen Innungen (alle Gewerke).
- dient als Verbindungsstelle zwischen Innungen, ihrer Mitglieder und der Handwerkskammer
Welche Aufgaben haben Innungsverbände/Fachverbände und auf welcher Ebene agieren sie ?
Innungsverbände sind Zusammenschlüsse von Innungen (eines Gewerks) in einem Bundesland. (Landesebene)
- Vertreten Interessen des Handwerks gegenüber der Landespolitik
- erstellen Gutachten
- Fachschulen und Fachkurse (z.B. ÜBL)
- sie können Tarifverträge abschließen
Nennen sie je zwei Gegenstände die zur Erst- und Folgeausstattung gehören.
Erstausstattung: Güter des Anlagevermögens (BGA, PKW, Maschinen)
Folgeausstattung: Güter des Umlaufvermögens (Handelswaren, Ersatzteile)
Nennen sie vier orientierungspunkte für eine Umsatzprognose.
1. Absatzerwartungen (Mengen) ermitteln.
2. Branchenvergleichswerte hinzunehmen.
3. Für drei bis 5 Jahre im voraus planen.
4. Auf Basis der Umsatzplanung eine Rentabilitätsplanung anschließen.
Anhand welcher Kriterien kann man seine Kundenstruktur ermitteln ? Nennen sie drei und dazu je zwei Beispiele.
1. Angaben zur persönlichen Einstellung der Kunden (Bedürfnisse, Vorlieben, Interessen)
2. Angaben zur Person (Alter, Bindung, Einkommen, Beruf)
3. Angaben zum Verhalten (Sport, Hobbys, Konsumverhalten, Mediennutzung
Nennen sie je drei kosten und erlösorientierte Standortfaktoren.
Kostenorientiert: Miethöhe, Lohnniveau, Energiepreise
Erlösorientiert: Kundennähe, einkommen der Kunden, Verkehrsanbindung
Welche zwei Ansätze gibt es um eine Marktniesche auszunutzen ?
1. Produktorientierter Ansatz (Angebotene Produkte/Dienstleistungen so gestalten wie es die Konkurrenz in der Umgebung nichts macht)
2. Zielgruppenorientierter Ansatz (gezielt nur eine bestimmte Zielgruppe ansprechen
Welche drei arten des Personalbedarfs gibt es ? Nenne sie jeweil ein Beispiel.
1. Ersatzbedarf (MA geht in Ruhestand)
2. Minderbedarf (Wegfall einer stelle durch rationalisierung)
3. Zusatzbedarf (schaffen einer neuen stelle
Welche fünf Fragen muss man bei der Personalplanung beachten ?
1. Wie viel Personal wird benötigt ?
2. Ab wann wird das Personal benötigt ?
3. Wie lange wird das Personal benötigt ?
4. Wo genau wird das Personal benötigt ?
5. Welche Qualifikationen benötigt das Personal ?
Beschreiben sie vier verschiedene Kundenerwartungen mit je einem Beispiel.
1. Zuverlässigkeit (Gleichbleibend hohe Qualität)
2. Ordnung / Sauberkeit (saubere Böden)
3. Freundlichkeit (lächelnde MA)
4. Transparenz (Gute Beratung
Was zeichnet bezogen auf die reine Bedarfsdeckung Serviceleistungen grundsätzlich aus ?
Serviceleistungen sind Maßnahmen die dem Kunden immer einen Zusatznutzen bieten. Nicht als Serviceleistungen zählen alle Dinge die zum üblichen und erwarteten Leistungsspektrum gehören.
Welche fünf Maßnahmen im Rahmen der Produktpolitik gibt es ?
1. Produktinovation (Neues Produkt anbieten)
2. Produktvariation (Eigenschaften eines Produkts ändern)
3. Produktelemination (Produkt nicht mehr anbieten)
4. Produktdifferenzierung (eine Variante eines Produkts anbieten)
5. Diversifizierung (neuer Produktbereich als zweites Standbein)
Welche zwei orientierungspunkte gibt es zur Preisgestaltung ?
1. Kostenorieterung (Welche Kosten des Betriebs müssen gedeckt sein?)
2. Wettbewerbsorientiert / Marktorientiert (wie viel verlangt die Konkurenz?)
Welche Verzeichnisse gibt es, in die man sich eintragen muss, wenn man sich im Handwerk selbstständig machen möchte ?
1. Handwerksrolle für zulassungspflichtige handwerke der Anlage a
2. Verzeichnis der Zulassungsfreien Handwerke der Anlage B1
3. Verzeichnis der Handwerksähnlichen Gewerke der Anlage B
Welche vier Inventurarten in Bezug auf den Zeitpunkt der Inventur gibt es ?
1. Stichtaginventur (Iventur zu einem bestimmten Tag oder 10 Tage vorher oder nachher. Wenn z.B. 10 Tage später, dann zurück rechnen wie viel am Stichtag vorhanden war)
2. verlegte Inventur (drei Monate vor oder zwei Monate nach dem Inventurstichtag. Auch zurück rechnen oder darf rechnen wie bei stichtaginventur)
3. Permanente Inventur (alles was rein und raus geht wird gezählt)
4. Stichprobeninventur (Nur eine Stichprobe wird genommen wovon auf die gesamte Menge geschlossen wird
Nennen sie vier Umbuchungen welche meist vom Steuerberater zum Jahresabschluss vorgenommen werden. (Zeitliche Rechnungsabgrenzungen und Rückstellungen)
1. Aktive Rechnungsabgrenzung (zahlen im alten Jahr für aufwand in diesem Jahr)
2. passive Rechnungsabgrenzung (geld bekommen im alten Jahr für aufwand in diesem Jahr)
3. sonstige Forderungen (im alten Jahr Forderungen entstanden und in diesem Jahr geld bekommen)
4. sonstige Verbindlichkeiten (im alten Jahr Verbindlichkeiten entstanden und dieses Jahr habe ich die bezahlt)
5. Rückstellungen (im Prinzip das gleiche wie sonstige Verbindlichkeiten nur kann man hier die höhe nur schätzen
Was ist die Kapitaldienstgrenze und was sagt sie aus ?
Die Kapitaldienstgrenze ist die maximale Belastungsgrenze für Tilgungspläne. (Wenn ich in der Zukunft ein neuen Kredit möchte, dann guckt die Bank auf meine Kapitaldienstgrenze und wenn die höher ist als die Zinsen die ich so wie so jedes Jahr zahle plus die Zinsen die für das Darlehen in einem Jahr anfallen, dann bekomme ich den Kredit) Grundlage für die Berechnung ist der Zahlungsüberschuss (Cashflow)
Nennen sie sechs Punkte die vor einer Betriebsübernahme geklärt werden sollten.
1. Zustand des Betriebs (Ausstattung, Räumlichkeiten)
2. Betriebsergebnis, Bilanz, GuV
3. Erwartete Entwicklung
4. Qualifikation/Motivation der MA
5. Haftung
6. Kaufpreis, Zahlungsmodalitäten
Benennen sie stichpunktartig zehn hauptkategorien eines Businessplans
1. Person des Gründers
2. Beschreibung des Vorhabens
3. Leistungsangebot
4. Zielgruppen
5. Konkurrenzsituation
6. Marktbeschreibung
7. Marketingkonzept
8. Standort
9. MA
10. Investitions- und Finanzierungspläne
11. Umsatz-, Rentabilitäts- und Liquiditätspläne
12. Leitbild
Nennen sie drei Bereiche der Komunikationspolitik.
1. Werbung
2. Verkaufsförderung
3. Öffentlichkeitsarbeit
Welche zwei sinnvollen Zusatzversicherungne bestehen bei Selbstständigen ?
1. Krankenhaustagegeldversicherung: bei einem Krankenhausaufenthalt erhält man pro Tag Bargeld (steuerfrei)
2. Krankentagegeldversicherung: Ab dem 15. oder 22. Krankheitstag bekommt man geld. (Steuerfrei
