Human Resource Management

Ein allgemeiner, übergreifender Eindruck einer Person, der auf der Beobachtung einer einzelnen Eigenschaft beruht

Menschen neigen dazu, nach Beweisen zu suchen, die ihre Ansicht bestätigen, und nicht nach Beweisen, die ihre Ansicht in Frage stellen

Menschen neigen dazu, ein Urteil aufgrund dessen, wie leicht es ihnen in den Sinn kommt, zu fällen

• Menschen neigen dazu, dass sie für Optionen, die sie mögen, die Risiken minimieren und den Nutzen maximieren
• Für Optionen, die sie nicht mögen, maximieren sie die Risiken und minimieren den Nutzen

Menschen neigen dazu, den Dingen mehr Wert beizumessen, nur weil sie sie besitzen

Menschen neigen dazu, zu überschätzen inwieweit sie ein Ergebnis vorhersehen gekonnt haben, nachdem sie über das Ergebnis Bescheid wissen

• Internet-Stellenbörse:
  • Vorteile:
    • Erreicht viele Menschen
    • Ermöglicht direktes Feedback
  • Nachteile:
    • Ermöglicht der Zugang für viele unqualifizierte Kandidaten

• Empfehlungen durch Mitarbeiter
  • Vorteile:
    • Mitarbeiter vermitteln Wissen über die Organisation
    • Gute Empfehlungen wirken sich positiv auf den Empfehlenden aus
  • Nachteile:
    • Könnte nicht zu einer Steigerung der Diversifizierung und Durchmischung der Belegschaft beitragen

• Internetseite des Unternehmens
  • Vorteile:
    • Grosse Streuung
    • Kann auf bestimmte Gruppen zugeschnitten werden
  • Nachteile:
    • Ermöglicht den Zugang für viele unqualifizierte Kandidaten

• Hochschulbeschaffung:
  • Vorteile:
    • Grosse, zentralisierte Menge an potenziellen Kandidaten
  • Nachteile:
    • Nur für Einstiegpositionen geeignet

• Professionelle Personalbeschaffungsunternehmen
  • Vorteile:
    • Gute Kenntnisse der Herausforderungen und Anforderungen der Branche
  • Nachteile: Wenig Engagement für eine spezielle Organisation

Mitarbeiterangagement

• Manager sind bestrebt, dass ihre Mitarbeiter zufrieden engagiert und begeistert an ihr Arbeit herangehen
  • Höhere Wahrscheinlichkeit, dass Höchstleistung erbracht wird
  • Geringere Fluktuation

• Job Involvement (Arbeitsengagement)
  • Das Mass, in dem sich ein Mitarbeiter mit seiner Arbeit identifiziert, sich aktiv einbringt und die Arbeitsleistung als persönlichen Erfolg / Misserfolg wertet
    • Starke Identifikation
    • Positive Beiträge
    • Weniger Fehltage, geringere Fluktuation

• Organisationales Commitment
  • Das Mass, in dem sich ein Mitarbeiter mit einer bestimmten Organisation und deren Zielen identifiziert und in dem er den Wunsch hat, dieser Organisation weiterhin anzugehören
    • Bezieht sich auf die Organisation als Ganzes
    • Weniger Fehlzeiten und Fluktuation (bessere Vorhersage als Arbeitszufriedenheit)
    • Bedeutung lässt im Gegensatz zu früher nach

• Wahrgenommene organisationale Unterstützung
  • Der allgemeine Glaube eines Mitarbeiters, dass seine Organisation seine Beiträge schätzt und sich um sein Wohlergehen kümmert
    • Kann sich positiv auf Arbeitnehmer und Arbeitgeberseite auswirken
    • Grössere Arbeitszufriedenheit und weniger Fluktuation

• Wettbewerbsvorteil
  • unterschied zwischen Unternehmen besteht in der Menschenführung und in der Menschenauswahl
• Organisationsstrategie
  • gutes HRM: effektiven Arbeitern → guter Konsumentenservice → positive finanzielle Performance (hoher Profit, Wachstum, berleben) ⇒ Qualität des HRM-System steigert Unternehmensleistung
• Leistung einer Organisation
  • Selbstbestimmte Teams
  • Dezentralisierte Entscheidungsprozesse
    • Auf jeder Ebene können Entscheidungen getroffen werden
    • Trainingsprogramme zur Entwicklung von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
    • Flexible Aufgabenstellung
    • Offene Kommunikation
    • Leistungsbasierte Vergütung
    • Stellenbesetzung aufgrund von Passung zwischen Arbeitnehmer und Aufgabengebiet und Arbeitnehmer und Organisation
    • Umfangreiche Mitarbeiterpartizipation
    • Besserer Zugang zu Informationen für Mitarbeiter

• Identifikation und Auswahl von kompetenten Mitarbeiter
  1. Personalplanung (& Stellenstreichung)
  2. Rekrutierung
  3. Auswahl
• Versorgung der Mitarbeiter mit aktuellen Wissen & Fähigkeiten (Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit)
  1. Einarbeitung
  2. Training
• Binden kompetenter & leistungsstarker Mitrarbeiter
  1. Leistungsmanagement
  2. Vergütung & Sonderleistungen
  3. Karriereentwicklungen

Voraussicht für Einstellung von Arbeitern

• heutige Jobs gibt es in der Zukunft vielleicht nicht mehr, aber trotzdem muss diese Arbeit heute noch erledigt werden

1. Verwaltungsrat
2. strategische Spitze
3. operative Führung
4. Linie
5. unterstützende Einheit (Stab)
6. Arbeitnehmervertretung
7. Externe

• Die Oberleitung der Gesellschaft und die Erteilung der nötigen Weisungen
• Die Festlegung der Organisation
• Die Ausgestaltung des Rechnungswesens, der Finanzkontrolle sowie der Finanzplanung, sofern diese für die Führung der Gesellschaft notwendig ist
• Die Ernennung und Abberufung der mit der Geschäftsführung und der Vertretung betrauten Personen
• Die Oberaufsicht über die mit der Geschäftsführung betrauten Personen, namentlich im Hinblick auf die Befolgung der Gesetzte, Statuten, Reglemente und Weisungen
• Die Erstellung des Geschäftsberichtes sowie die Verarbeitung der Generalversammlung und die Ausführung ihrer Beschlüsse
• Die Benachrichtigung des Richters im Falle der Überschuldung

wer:

• CEO, Gesamt-, Konzerleitung, etc.

Aufgaben

• strategische Personalplanung, Personalpolitik, etc.

Wer

• Teilbereiche, Divisionen, Tochtergesellschaften

Aufgaben

• Management Development

wer

• Vorgesetzte, mittleres / unteres Management

Aufgabe

• Leistungsziele vereinbaren und beurteilen

wer

• Planungsstab, Personalabteilung

Aufgaben

• Kennzahlen festlegen, Prozesse definieren, Intranet bewirtschaften

wer

• Personal- & Betriebskommissionen

Aufgaben

• Mitwirkung Arbeitsgestaltung / Arbeitssicherheit

• Berater
• Interessensorganisationen

Vorhersage, welche Bewerber im Falle einer Einstellung den Job am erfolgreichsten ausführen wird

• Internet-Stellenbörse:
• Empfehlungen durch Mitarbeiter
• Internetseite des Unternehmens
• Hochschulbeschaffung:
• Professionelle Personalbeschaffungsunternehmen

• Bewerbungsformular
  • Wird nahezu universell eingesetzt
  • Ist sehr sinnvoll zur Sammlung von Informationen
  • Kann Arbeitsleistung vorhersagen, aber entsprechende Formulierungen sind nicht leicht zu finden
• Schriftliche Tests
  • Sind stellenbezogen
  • Schliessen Intelligenz-, Fähigkeits-, Persönlichkeits- und Interessentests mit ein
  • Relativ gute Prognose für Führungspositionen möglich
  • Vor allem in der USA beliebt
• Leistungssimulationstests (Bsp.: Praktikum)
  • Teste notwendiges Arbeitsverhalten
  • Arbeitsproben: Bewerber führen arbeitsbezogene Aufgabe durch
    • geeignet für Standard- oder Routineaufgaben
  • Assessment Center: Aufgabensimulationen

\(\Rightarrow\) geeignet zum Testen von Management-Potenzial

• Vorstellungsgespräche
  • Werden nahezu universell eingesetzt
  • Man muss wissen, was gefragt werden darf und was nicht
  • Kann für Management-Positionen nützlich sein
• Hintergrundnachforschungen
  • Werden zur Verifizierung von Bewerbungsdaten eingesetzt \(\Rightarrow\) wertvolle Informationsquelle
  • Werden zur Verifizierung von Referenzdaten eingesetzt \(\Rightarrow\) keine wertvolle Informationsquelle
• Gesundheitsuntersuchungen
  • Für Stellen mit bestimmten körperlichen Anforderungen
  • Meist für Versicherungszwecke