Gestion de la santé en entreprise

• Mondialisation, concurrence
• Précarité de l’emploi
• Conditions de travail
• Intensification du travail
• Poste de travail et nature de travail (homme / machine)
• Constantes exigences d’apprentissage
• Rupture des frontières entre travail et loisire (p.ex. smartphone)

absence régulière du lieu de travail causée par de nombreux facteurs (maladie, situation familiale, implication dans des activités externes au travail, insatisfaction…)

• Être physiquement présent au bureau sans y être mentalement

• Présence au travail tout en étant malade (SECO) à stresseur (les autres vont

   travailler en moins bonne qualité)

Préserver la santé pour favoriser l’amélioration de la productivité des entreprises

l’entreprise c’est aussi la santé (si le travail peut construire, il peut  également déconstruire

1. maintien et la promotion de la santé
2. amélioration des conditions
3. développement de culture d’entreprise et d’organisation du travail (Corporate Social Responsibility)

• Formation est énormément important (pas seulement postobligatorie)
• Crainte de perdre son emploi est là
• Conditions de travail sont plus important que le salaire
• 25.4% souffrent de stress | CHF perde de 5.8 milliards par an

• l’employeur protège et respecte la personnalité du travailleur

• l’employeur est tenu de prendre tous les mesures nécessaires afin d’assurer et d’améliorer la protection de la santé (physique et psychique)

= accidents et maladies professionnels (sur le lieu du travail et pendant les heures

   du travail)

= accident qui se produit dans le cadre de l’activité professionnelle (aussi pauses,

   qu’avant/après le travail = dans le zone de danger)

= tous les accident qui ne peuvent être qualifié d’accidents professionnels (chemin

   du travail, loisirs)

= contractées dans le cadre de l’activité professionnelle et dues exclusivement ou

   de manière prépondérante à des substances nocives ou à certaines travaux

Coûts directs (12.3% du PIB)

= salaires / charges salariales

Coûts indirects

= coûts pour recrutement / frais administratifs / réorganisation de la production / retards dans la production et livraison

• Les 4% d’accidents professionnels (graves) représentent 2/3 des prestations d’assurance
• 8 heures par semaine à pour être assuré
• indemnité de 80% du gain assuré (à partir du 3^e jour)

• déficits auditifs
• infections et contamination
• maladies de la peau
• maladies appareil locomoteur
• maladies respiratoires

Droit du travail

Droit public (fix) : loi sur travail / assurances

Droit privé (négociable) : code des obligations

            SECO     |OFSP      commision fédérale de securit de travail

        Cantons      | Suva

Loi de travail | Assurances (LAA)

femme enceinte = interdiction de travail 8 semaines après naissance / possibilité de quitter poste de travail en cas de nécessité

moins de 18 ans = pas travail dangereux, nuit ou dimanche / minimum 9h par jour

Haute surveillance : Identification des risques / Vision à long terme / Définition des stratégies / Coordination des interventions

= maladies qui touchent le cœur et vaisseaux sanguins (infarctus …)

Origine

• déterminants sociaux (surpoids / tabagisme …)
• facteurs innés ou acquis
• profils psychologiques (capacité de coping)
• lien avec travail : stress / alimentations / produits chimiques

--> incapacité de travail / absentéisme / handicaps durables / décès

= multiplication anarchique des cellules (migration en métastases)

(les traitements à «maladie» physique, psychique et social)

Origine

• l’environnement professionnelle (amiante / photocopieuses laser …)

--> diminution productivité / absentéisme / incapacité de travail / décès

= atteintes inflammatoires ou dégénératives des structures (coûts = environ 4 milliards)

Origine

• mouvement forcés, répétitifs, statiques ou extrêmes
• fort composante subjective

--> diminution productivité / absentéisme / incapacité de travail / handicaps durables

= diminution des capacités physiques et psychiques (+ difficulté avec l’adaptation au travail, p.ex. avec technique)

Origine

• génétique
• environnement (conditions de travail : gaz nerotoxique)

--> diminution productivité / absentéisme / apparition diverses pathologies

= conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental

= état de dépendance d’une substance addictive (corps demande de cela) /       dopage = pour augmenter la productivité

Origine

• diverses mais stress peut favoriser

--> diminution productivité / absentéisme / incapacité de travail / accidents

= psychologique (mobbing) ou sexuel ; Harcèlement = répétition /
   violence = ponctuel

Origine

• par une ou plusieurs personnes / position hiérarchique ou non

--> diminution productivité / absentéisme / incapacité de travail

= ensemble de réactions consécutives à un stress chronique (épuisement, dépersonnalisation, sentiment de non accomplissement)

Origine

• causes communes
• forte composante subjective
• multiples (organisation du travail, individu, environnement social)

(Pré-)Symptômes

• Limitation des relations sociales
• Perte de la motivation
• Incapacité de se détendre
• Modification du comportement (aggressivité…)
• Dépersonnalisation
• Baisse des capacités cognitives
• Épuissement emotionnel et physique
• Divers toubles psychosomatique

= déséquilibre entre ce qui est demandé et ce qui est réalisable (ressources vs contraintes)

Aigu = stress positive (p.ex. pour les examens) Chronique = durable (pas de phases sans stress)

• maladies cardio-vasculaires
• troubles musculosquelettiques
• dépressions
• problèmes de santé (diminution de résistance aux infections

1. Alarme (cœur commence à fonctionner plus vite)
2. Resistance (les hormones vont être distribuer)
3. Épuisement (trop des hormones à surfonctionnerment)

- contenu du travail                              

- relations de travail (interruptions)

- organisation du travail                       

- environnement physique et technique

- évolution sociologique          

- situation de l’entreprise (macroéconomique)

- personnalité

--> coûts d’environ 4.2 milliards (2.4 milliards liés aux absences et pertes de production)

Types de prévention

• Primaire
  = éliminer les sources potentielles des risques (p.ex. dévier le téléphone)
• Secondaire
  = aider aux salariés à faire face aux situations des risques (p.ex. courses de stress-management)
• Tertiaire
  = prise en charge et le retour à l’emploi des salariés

• ne comprennent pas les avantages (c’est plutôt charge administrative)
• pas assez de force (Macht zum Durchsetzen)
• liens de causes à effets à difficile a démontrer

Protection = obligatoire

Promotion de la santé = informer les collaborateurs des risques, laisser l’autonomie (peuvent choisir leur comportement)

• 70% des entreprises suisses mettent en œuvre des mesures de gestion de la santé en entreprise
• 79 entreprises ont le label Friendly Work Space

LA GSE nécessite la participation de tous les groupes de personnes au sein de l’entreprise, est intégrée et se manifeste dans sa culture.

1. Connaissances
2. Analyse du contexte
3. Conception du système et des mesures
4. Implémentation
5. Évaluation
6. Amélioration

Facteurs de succès (1^er = plus important)

1. Engagement de la direction
2. Implication des principaux partenaires
3. Programme bien structuré et intégré
4. Existence d’un lien entre les objectifs du programme et ceux de l’entreprise
5. Plan de communication efficace
6. Évaluation du programme
7. Budget suffisant