D11_Kommunikationspolitik (S. 327-339)

Kurzfristige Anreize, die den Verkauf zusätzlich unterstützen und stimulieren sollen. Es wird zwischen Handels-, Händler- und Verbrauchspromotions unterschieden. (z.B. Prämien, Zweitplatzierung, Warenproben, Gewinnspiele)

Präsentation im Gespräch mit der Absicht, das Produkt zu verkaufen. (z.B. Verkaufsstellen, Ausstellungen und Messen)

Gezieltes Einbauen von Markenprodukten in die Hdnlung von Spielfilmen oder Fernsehsendungen.

Werbung umfasst Kommunikatonsmassnahmen, die an die Marktteilnehmer gerichtet sind und das Ziel haben, bei diesen Aufmerksamkeit zu erzeugen, sie zu informieren (über das Vorhandensein, die Eigenschaften, die Erhältlichkeit und den Preis. Dies erfolgt über bezahlte Medien.) und ihre Verhaltensweisen zu beeinflussen. Gegenstand der Werbung sind Produkte, Dienstleistungen, Marken oder das Unternehmen selbst.

Das Werbekonzept setzt den allgemeinen Rahmen für die Gestaltung der Werbung für ein Unternehmen oder für dessen Produkte. Es umfasst also die Gesamtheit alles Entscheidungen für einen bestimmten Werbefall.

Als Werbeobjekt wird der Gegenstand bezeichnet, für den geworben wird. Es kann sich um Produkte, Produktgruppen, Dienstleistungen, neue Ideen, Marken usw. handeln.

Als Werbesubjekt wird die Zielgruppe bezeichnet, auf welche die Werbung positiv wirken sollte. (verschiedene Zielgruppen werden nach demografischen, geografischen, psychischen und gruppenspezifischen Faktoren definiert.)

Die Wirkungsziele einer Werbekampagne sind die formulierten Erwartungen an die Wirkungen der Werbeaktivitäten.

Die Werbebotschaft enthält die eigentliche Werbeaussage, die das Unternehmen dem Konsumenten vermitteln will. Dieser Inhalt muss mit dem Werbeziel übereinstimmen und aknn sich auf verschiedene Aspekte beziehen.

Wenn die Werbebotschaft bestimmt ist, muss sie mit den passenden Werbemitteln an die Werbesubjekte herangetragen werden. (z.B. TV-/Radio-Spot, Plakat, Flyer, Werbebanner im Internet, etc.)

Unter der Werbeperiode versteht man den Zeitraum, über de sich eine bestimmte Werbeaktivität erstreckt. Dieser Zeitraum hängt sehr stark von der Art des Produkts ab -> konzentrierte Werbung (unregelmässige Werbeaktivität) / kontinuierliche Werbung (regelmässige Werbeaktivität)

Im Werbebudget wird der Geldbetrag festgelegt, der zur Deckung der Planungs- und Durchführungskosten sämtlicher Werbemassnahmen einer Planungsperiode zur Erreichung des vorgegebenen Werbeziels dient.

Bei der Planung von Werbeaktivitäten ist es wichtig zu wissen, wie eine gewisse Werbebotschaft auf potenzielle Kunden wirkt. AIDA-Formel grober Oreintierungsraster für die Ausarbeitung von Werbebotschaften. (Attention, Interest, Desire (Kaufwunsch), Action (Kauf))

Der Begriff Public Relations (PR) - auch Öffentlichkeitsarbeit - kennzeichnet die Beziehung zwischen dem Unternehmen und den verschiedenen Anspruchsgruppen mit dem Ziel, bei diesen Vertrauen zu gewinnen.

Unter Sponsoring wird die Förderung von einzelnen Personen, Vereinen oder Veranstaltungen im sportlichen, wissenschaftlichen, kulturellen, öklogischen und sozialen Bereich durch Geld-, Sach- oder Dienstleistungen verstanden.

Ein Streuverlust entsteht dann, wenn die Auslieferung von Werbebotschaften nicht zielgruppengerecht erfolgt. Durch Werbemassnahmen werden Personen erreicht, die nicht zum Kundenkreis des Produkts gehören, weil sie bestimmte Voraussetzungen (Einkommen, Alter, Geschlecht, usw.) nicht erfüllen.