BWL

Das mengenmässige Verhältnis zwischen Output und Input.

Mit der Wirtschaftlichkeit wird (im Gegensatz zu Produktivität) ein Wert- verhältnis zum Ausdruck gebracht. 

Verhältnis zwischen Gewinn und dem zur Erwirtschaftung eingesetzten Kapital. 

alle Aktivitäten eines Unternehmens - in Werbung, Marktanalyse und gezielter Produktentwicklung -, die das Ziel haben, den Absatz zu erhöhen.

• Analyse der Ausgangslage (Umweltbedingungen, Bedürfnisse, Unternehmensziele)

• Marketing-Ziele

• Marketing-Strategie

• Marketing-Instrumente (Produkt, Distribution, Konditionen, Kommunikation)

  à für jedes Mittel bestehen Ziele, Mittel und Massnahmen

• Marketing-Mix

• Realisierung der Marketing-Mix

• Evaluation der Resultate 

• Marktvolumen
• Marktpotenzial
• Marktanteil

maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes

effektiv realisiertes oder geschätztes Absatz- volumen eines bestimmten Gutes oder einer bestimmten

Dienstleistung; 

das von einem Unternehmen realisierte

Absatzvolumen in Prozenten des Marktvolumens. 

Attention (Aufmerksamkeit)

Interest (Interesse)

Desire (Wunsch, Verlangen)

Action (Handeln)

1. Attention (Aufmerksamkeit)

2. Interest (Interesse)

3. Desire (Wunsch)

4. Action (Handeln --> Kunde kauft)

1. Verbraucherorientierte Massnahmen

2. Aussendienstorientierte Massnahmen

3. Händlerorientierte Massnahmen

 (z.B. Wettbewerbe, kostenlose Produktproben oder Abga- be von Gutscheinen, die einen Kaufvorteil gewähren)

Motivation des eigenen Verkaufspersonals (z.B. Aussen- dienst-Wettbewerbe, Schulungs- und Informationsveranstaltungen oder Werbegeschenke)

(z.B. Display-Material zur Präsentierung der Ware, Preisnach- lässe oder Verkaufsunterstützung) 

Produkt deutlich erkennbar, gezielte Platzierung und kreative Einbindung in bspw. Spielfilmhandlung 

ist nicht Product Placement!

«Erschlichen» Nicht genehmigt, nicht vertraglich vereinbart, und auch nicht an den Rechteinhaber den Rechteinhaber bezahlt. Schleichwerbung ist verboten

Geld ode Mitttelvergabe mit Erwartung von Gegenleistung zur Unterstützung der eigenen Marketingziele.

Fördert Kultur, Sport, Kunst (Sportler, Künstler) ohne Gegenleistung zu verlangen.

einem Punkt aus, Top-down, autokratische Struktur

• Konsistenz in der Führungsstrategie
• Einfachere Koordination und Kontrolle

• Langsame Reaktionen,

• zu wenig Kundennähe,

• entwickelt keine Manager mit echten strategischen Fähigkeiten 

...arbeiten verteilt in Gruppen 

• Schnelle Änderungen von Strategien,

• motivierter da mehr Eigenverantwortung,

• bessere Steuerung von komplexen Gruppen 

• Zuordnung von Kompetenzen schwierig

• weniger effizient durch Duplikation 

• Ausserbetrieblich: Konjunkturschwankungen, Strukturveränderungen (Technologie)

• Betrieblich: Reorganisation, Standortwechsel, Fusionen, Akquisition (zusammenlegen, über-

  nehmen von Unternehmen)

• Personell: mangelnde Übereinstimmung/Fähigkeiten, Fehlverhalten/Mobbing 

• Klärt Rollen + Verantwortlichkeiten (wer ist wo Chef, wen muss ich fragen für...)

• Erleichtert Aufgabenzuteilung

• Ermöglicht effektive Steuerung

• Wiederspiegelt Ziele der Organisation

• Effiziente Ressourcennutzung

• Ermöglicht Entscheidungen + fördert Kommunikation 

Mitarbeiter A und O einer Firma, je Qualifizierter desto Konkurrenzfähiger ist Firma 

1. Unternehmenssicht: 

   • Erhöhung Qualifikationen, Anpassung Technologien, tiefe Fluktuation 

2. Mitarbeitersicht:

   • Sicherung Arbeitsstelle, Erhöhung Einkommen, Aufstiegschancen verbessern, Entfaltungsmöglichkeiten 

1.  Laufbahn - und Karriereplanung (Bsp. Trainee Programm)
2.  Personalaus - und Weiterbildung (Bsp. Berugslehre od. interne und exteren Weiterbildungen)

• Zustätzliches Element: Coaching

1. Planung
2. Entscheidung
3. Aufgabenübertragung
4. Kontrolle

1.  Analyse der Ausgangslage
2.  Ziele
3.  Massnahmen
4. Ressourcen
5. Implementierung
6. Evaluation der Resultate

Sie zieht Schlussfolgerungen aus der SWOT Analyse für die Strategieentwicklung

Strength

Weaknesses

Opportunities (Chancen)

Threats (Risiken)

Bereich des strategischen Marketings. Unternehmen bewerten können, wo es steht und Planung für die Zukunft zu erstellen.

Ziel: Unternehmen erfolgreicher machen, höhere Wertschöpfung und Kundenzufreidenheit

Die Vision einer Organisation beschreibt einen erstrebenswerten Zustand in der Zu- kunft, den die Organisation erreichen möchte 

Die Mission einer Organisation beschreibt den wesentlichen Zweck, den die Organisa- tion verfolgt.
„Was ist der Zweck/Auftrag unserer Organisation?“ 

Entwicklung von langfristigen Plänen und Stossrichtungen für eine effektive Unter- nehmensführung. 

Eigenschaften/Qualitäten, die als erstrebenswert, wertvoll oder moralisch gut be- trachtet werden. („Welche Prinzipien sollen unser Handeln leiten?“) 

SMART

• Spezifisch
• Messbar
• Akzeptiert
• Realistisch
• Terminiert