Unternehmensführung
Teil 1
Teil 1
Ermittlung des Bruttopersonalbedarfs
Schätzen, Kennzahlen, stellenplan, Personalbemessung. Bedarf = Arbeit * zeit / Arbeitszeit pro MA
Interne vs. Externe Personalbeschaffung
Kennt Unternehmen, kennt ihn, günstig, risikoärmer, geringere Fluktuation / Betriebsspionage, neue Ideen, Auswahl, weniger pers. ent. Bedarf, flexibel
Stellenbeschreibung vs. -Ausschreibung
Einordnung (Hierarchie), Kompetenzen, Vertretung vs. Unternehmensbeschreibung, Arbeitsbedingungen, Leistungen und Organisatorisches
Bewerberauswahl Methoden
Interview, Referenzen, Arbeitsprobe, Personalbogen / Unterlagenanalyse, Einstellungstest, Schriftbildanalyse, Assessment Center / Arzt Untersuchung
Aufgaben Assessment Center
Aufgaben, Rollenspiel, Präsentation, Konstruktionsübungen, Interview, Diskussion, PostkorbÜbung, Gruppe
Akkordrichtsatz
Mindestlohn + Zuschlag
Voraussetzung Akkordlohn
Akkordfähigkeit, Akkordreife (nachvollziehbare Vorgabezeit) und Beeinflussbarkeit durch MA
Anforderungsprofil / Eignungsprofil
Arbeitsplatzanforderungen anhand der Stellenbeschreibung (Hardskill / Softskill (soziales)) / Analyse ob MA passt
In- und externe Personalbeschaffung
Azubi, int. Stellenausschreibungen, Versetzung, Praktikum, Werkstudent / Personal Leasing, ext. Stellenausschreibungen
Gruppendynamik (Anfang bis Ende)
Orientierung (Gruppenbildung), Rangordnung, Regeln / Zusammenhalt, Leistungsphase,
Gruppenhierachie
Alpha (FK), Beta (Chefsekretärin), Gamma (MA), Omega (Sündenbock), Alpha‘ (klassenclown)
Management by exeption
Ausnahmeprinzip / Toleranz, z.B. Gutschriften bis 150€
Management by Delegation
Übertragung, - selbstständig/ verantwortlich handeln
Management by Systems
Kombiniert exeption (Ausnahme) und Delegation und Results (Kontrolle)
Management by Results
Kontrolle / Überwachung , z. B. Umsatzziel
Management by Objektives
Abgleich von Zielvorstellung, gemeinsam vereinbarte Mitarbeiter ziele
Weitere Management Systeme
Siehe bild
Portfolio bzw. BCG Matrix x & y
Relativer Marktanteil vs. Marktwachstum
SMART Formel
Spezifisch (bezeichnend), messbar, akzeptiert, realistisch und terminiert.
SWOT-Analyse
Externe Chancen u. Risiken werden internen Chancen u. Risiken gegenüber gestellt.
Unternehmensphilosophie
Sollvorstellung von werten und Normen
Unternehmensleitbild
Versuch die Unternehmensphilosophie in kommunikative Form zu bringen
Unternehmenskultur
Gelebte Werte und Normen
Erfahrungskurve
Durch Schnelligkeit und Erfahrung die Kosten pro Stück senken
Emas: Suffizienzprinzip
Genügsamkeit / Verzicht
Emas: Substitutionsprinzip
Austausch umweltschädlicher Komponenten
Emmisson vs. Immission
Austrag / Eintrag z. B. Auspuff > Luft
Aufgabenanalyse und - Synthese
Feststehende Gesamtausgabe zerteilen und einzelne Aufgaben zusammenführen mit dem Ziel eine Abteilung zu bilden
Corporate Identity Politik
Design, Communication und Behavior
Ziel Definition
Erwünschter Zustand in der Zukunft
Ablauf der Planung
Zieldefinition, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle
Funktionen / Ziele der Planung
Effizienzerhöhung, Komplexitätsreduktion, Stabilisierung der Verhaltenserwartung, Identifikation, Motivation, Kontrolle, und Qualität
Strategische vs. operative Planung
Global, langfristig (Top Management) vs. untergeordnet, kurzfristig, ausführend (Middle Management)
Externe (Umwelt) Faktoren der Unternehmensplanung
Recht, Politik, Wirtschaft
Externe (Markt) Faktoren der Unternehmensplanung
Beschaffungsmarkt, Geldmarkt, Arbeitsmarkt und Absatzmarkt
Interne Faktoren der Unternehmensplanung
Ressourcen, Standort, Kostenstruktur und Betriebsmittel
Benchmarking
Prozessvergleich - intern sowie extern möglich
Früherkennungssysteme zur startegischen Planung
Konjunktur, Reklamationen, Ausschuss, soziale Entwicklung, Trends, Demografie, Foren und Bewertungen
Produktlebenszyklus Def. + Phasen
Idealtypischer Verlauf und zur Ableitungen von Erkenntnissen(Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Rückgang)
Relativer Marktanteil Formel
Umsatz / Umsatz des stärksten Konkkurenten
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Lernkarten
Unternehmensphilosophie
Sollvorstellung von werten und Normen
Unternehmensleitbild
Versuch die Unternehmensphilosophie in kommunikative Form zu bringen
Unternehmenskultur
Gelebte Werte und Normen
Erfahrungskurve
Durch Schnelligkeit und Erfahrung die Kosten pro Stück senken
Emas: Suffizienzprinzip
Genügsamkeit / Verzicht
Emas: Substitutionsprinzip
Austausch umweltschädlicher Komponenten
Emmisson vs. Immission
Austrag / Eintrag z. B. Auspuff > Luft
Aufgabenanalyse und - Synthese
Feststehende Gesamtausgabe zerteilen und einzelne Aufgaben zusammenführen mit dem Ziel eine Abteilung zu bilden
Corporate Identity Politik
Design, Communication und Behavior
Ziel Definition
Erwünschter Zustand in der Zukunft
Ablauf der Planung
Zieldefinition, Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle
Funktionen / Ziele der Planung
Effizienzerhöhung, Komplexitätsreduktion, Stabilisierung der Verhaltenserwartung, Identifikation, Motivation, Kontrolle, und Qualität
Strategische vs. operative Planung
Global, langfristig (Top Management) vs. untergeordnet, kurzfristig, ausführend (Middle Management)
Externe (Umwelt) Faktoren der Unternehmensplanung
Recht, Politik, Wirtschaft
Externe (Markt) Faktoren der Unternehmensplanung
Beschaffungsmarkt, Geldmarkt, Arbeitsmarkt und Absatzmarkt
Interne Faktoren der Unternehmensplanung
Ressourcen, Standort, Kostenstruktur und Betriebsmittel
Benchmarking
Prozessvergleich - intern sowie extern möglich
Früherkennungssysteme zur startegischen Planung
Konjunktur, Reklamationen, Ausschuss, soziale Entwicklung, Trends, Demografie, Foren und Bewertungen
Produktlebenszyklus Def. + Phasen
Idealtypischer Verlauf und zur Ableitungen von Erkenntnissen(Einführung, Wachstum, Reife, Sättigung, Rückgang)
Relativer Marktanteil Formel
Umsatz / Umsatz des stärksten Konkkurenten
Absoluter Marktanteil Formel
Umsatz / Marktvolumen
Marktvolumen Definition
Alle Produkt von allen Wettbewerben zusammen genommen
Marktsättigung Definition
Keine weitere Nachfrage vorhanden, Volumen = Potenzial
Marktpotenzial Definition
Max. erzielbarer Umsatz
Marktwachstum Definition + Formel
Marktvolumen aktuell / Marktvolumen Vergangenheit, Veränderung (-+) des Umsatzvolumens in einem Markt
Planungsprinzipien nach Integration
Reihung, Staffelung und Schachtelung
Planungsprinzipien nach Richtung
Top-down, Bottom-up, Gegenstromverfahren, Center-out (Kernprozesse der Wertschöpfung), Multible-nucleus (Mehrere Keimzellen)
Break-Even-Analyse Definition + Formel
Gewinnschwellenmenge, E(x)=K(x)
Audit Definition
Prozessbewertung: inwiefern werden bestehende Anforderungen tatsächlich erfüllt
DIN EN ISO 14001
Internationale Norm für Anforderungen an Umweltmanagementsysteme
DIN EN ISO 9001
Internationale Norm für Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme
3 Merkmale einer Organisation
Gemeinsames Ziel, Arbeitsteilung und Abgrenzung nach Außen
Deckungsbeitragsrechnung
Siehe Bild
Ablauforganisation
Dynamisch, wer mit wem arbeitet, Arbeitspläne / Prozesse
Aufbauorganisation
Statisch / fest, Organigramm
Aufgaben Stabstelle
Beratend, keine Weisungsbefugnis
Linienstellen Aufgaben
Führungskraft, Weisungsbefugnis, Ausführung
Unterschied führende und leitende Instanz
Leitend führt + Disziplin / führend nur führend
Aufgabenanalyse kann gegliedert werden nach...
Verrichtung, Objekt, Rang, Phase und Zweck
Unterschied Stellenplan und Stellenbesetzungspaln
Soll / ist
