Marketing 2

Marketing

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T. V.

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Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über die Grundlagen des Marketings auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Theorien, Emotionen, Einstellungen, Modelle und Prozesse ab, die das Konsumentenverhalten beeinflussen. Besonders relevant sind Aspekte wie emotionale Konditionierung, Wahrnehmungspsychologie und verschiedene Theorien der Einstellungsforschung. Die Karteikarten eignen sich für Studierende und Marketinginteressierte, die ihr Verständnis für die psychologischen und verhaltensbezogenen Aspekte des Marketings vertiefen möchten.

Flashcards

43

Students

1

Language

German

Category

Micro-Economics

Level

University

Created / Updated

02.12.2017 / 06.12.2017

Moslows Bedürfnispyramiede von unten nach oben.

Grundbedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Kontacktbedürfnisse, Anerkennungsbedürfnisse, Selbstentfaltungsbedürnisse

Was ist Hedonismus?

Lebensanschauung, nach welcher die körperliche und geistige Lust, das Vergnügen, Motiv und Zweck des Handelns ist.

Welche Theorien gibt es in der Einstellungsforschung?

Social Judgment-Theorie, Balance-Theorie, Konsistenztheorie, Selbstwarnehmungstheorie

Was beschreibt die Social Judegment- Theorie?

Neue Informationen werden mit der bisherigen Einstellung verglichen und bewertet. Es wird besonders auf Kontraste und deren Einordnungen geachtetn

Welche 3 Komponenten wirken in der Verhaltensforschung zusammen ?

Denken, Fühlen, Handeln

Beschreiben sie das Hypothetische Kausalmodell.

Eine Einstellung hat affektive und kognitive Komponenten. Diese bedingen sich wechselseitig. Die Einstellung beeinflusst direkt eine Verhaltensintention indirekt das Verhalten. Später kann das Verhalten auf die Einstellung zurückwirken, besonders durch affektive und kognitive Elemente der Zufriedenheit. Einstellungen und Verhalten prägen sich dadurch konsistent aus.

Aus was besteht das Gedächtnismodell zur Darstellung elementarer kognitiver Prozesse?

Reiz, Sensorischer Infospeicher, Kurzzeitspeicher, Langzeitspeicher, Output

Was ist die Wahrnehmungspsychologie?

W. ist die psychologische Theorie, die die Selektion, Organisation und Beurteilung von physischen Reizen der Umwelt auf ein Individuum zu erklären versucht.

Was ist der Illusion of Truth- Effekt?

Konsumenten schätzen statements, die schon einige Male wiederholt wurden, glaubwürdiger ein als Argumente, welche sie zum ersten mal hören.

Womit befasst sich die Imagery- Forschung?

Entstehung, Verarbeitung, Speicherung, und Verhaltenswirkung von inneren Bildern

Was ist die Percept Analogy- Theorie ?

Theorie der Imagery Forschung. Repräsentation von Gedächtnisinhalten analog (ganzheitlich)

Was ist die Propositionale Theorie bei der Imagery Forschung?

Repräsentation von Gedächtnisinhalten prpositional (in abstrakten bedeutungseinheiten)

Was ist ein unbedingter Reiz ?

Lässt sich nicht willentlich verhindern und ist angeboren

Was ist die Klassische Konditionierung in Zusammenhang mit Marketing und Lernen?

Umwandlung von neutraler eiz in unbedingter reiz durch bedrängung und sehr viele wiederholungen

Was ist die Mere Exposure- Hypothese ? Bezüglich Lernen und Marketing ?

Der Gegenstzand wird umso positiver bewertet, jeh öfter der Konsument ihm ausgesetzt wird

Was ist die emotionale Konditionierung ?

Werbung verbunden mit emotionen die beim Konsument selbige Emotionen auslösen sollen

Bei Kaufenscheidungen lassen sich zwei Bereiche definieren. Welche sind das ?

- hohe kognitive Steuerung , - niedrige kognitive Steuerung

Definition Habituell ?

Gewohnheitsmäßig

Definition Extensiv ?

Ausgedehnt

Welche 3 Aspekte wirken auf Kaufentscheidungen ?

Kognitiver Aspekt, Affektiver Aspekt, Reaktiver Aspekt

Was ist das SR- Modell ?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

SR- Modelle drücken aus, dass wenn ein bestimmter Reiz auf einen Organismus trifft eine Reaktion zu erwarten ist.

Was ist das SOR- Modell ?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Das SOR- Modell geht davon aus, dass bestimmte Reize vom Organismus verarbeitet werden und es anschließend zu einer Reaktion kommt. Es kommt also zu Lernprozessen und zu Bewertungsprozessen

In welche Kategorien ist das SOR Modell unterteilt?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

In beobachtbare und intervenierende Prozesse, wobei die intervenierenden nochmals in aktive und kognitive zu unterscheiden sind

Was ist die Sozialpsychologie ?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Ist eine Wissenschaftsdisziplin, die das menschliche Verhalten im sozialen Kontext untersucht.

Welche beiden sind die bedeutensten Ansätze in der Konsumentenverhaltensforschung?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Positivismuss; - Verstehende Richtung

Was zeichnet den Positivismus aus ?

Keyboard commands:

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= for-/backward,

= scroll

- Es existieren konkrete Ursache- Wirkungs- Zusammenhänge ; Empirische, quantitative Forschung; Klare Trennung zwischen Forscher und Konsument; Marketingstrategien; Gehirnforschung

Was Zeichnet die Verstehende Richtung aus ? (Konsumentenverhaltensforschung)

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Frage nach dem Warum des Einzelnen; Qualitative Forschung; Interaktiver Eingriff, das heißt Forscher als Teil des zu Erforschenden

Was sind Zusammenhänge/ Möglichkeiten zwischen dem Marketing und dem Käuferverhalten

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Untersuchung des Informationsverhaltens vor Kaufentscheidungen ; Ermittlung von Entscheidungskriterien beim Kauf; Indentifizierung von Marktsegmenten; Analyse von emotionaler Werbewirkung; Messung von Einstellungsänderung aufgrund von Werbung

Was muss eine Theorie des Konsumverhaltens können um zu bestehen?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

das geschehen am Markt erklären, zukünftige Ereignisse vorhersagen; Möglichkeiten aufzeigen

Welches sind die 4 Marketinginstrumente ?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Preispolitik; Kommunikationspolitik; Produktpolitik; Distributionspolitik

Was sind Aktivierende Prozesse bezüglich Psychischer Variablen ?

Emotionen; Motive; Einstellungen

Was sind Kognitive Prozesse bezüglich Psychischer Variablen?

Wahrnehmung; Denken; Lernen

Was ist der Point of Sale ?

Ort des Warenangebots

Was ist die selektive Aufmerksamkeit?

ist die vorrübergehende Erhöhung der Aktivierung, die zur sensibilisierung des individuums gegenüber bestimmten reizen führt

Was sind Emotionen?

Psychische Erregungen, die subjektiv Wahrgenommen werden.

Was sind Merkmale von Emotionen?

Intensität, Ausrichtung, Bewusstsein, Erleben

Wodurch werden Emotionen ausgelößt?

Affektive Schlüsselreize(unbewusst, biologisch), Kognitive Schlüsselreize(überraschung), Physische Schlüsselreize(duft farbe design)

Was sind die Appraisal Theorien?

Laut dieser Theorie ist ein Idividoum eine Emotion erst dann erleben, wenn es ein bestimmtes Ereignis bewertet und interpretiert

Was ist die biologische Theorie von Emotionen?

Emotionen sind erblich veranlagt und werden im lymbischen Sytem generiert.

Was sind die Anwendungsgebiete im Marketing bezüglich Emotionen?

erlebnisorientiertes Marketing, emotionale Produktdifferenzierung

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Definition Habituell ?

Gewohnheitsmäßig

Definition Extensiv ?

Ausgedehnt

Welche 3 Aspekte wirken auf Kaufentscheidungen ?

Kognitiver Aspekt, Affektiver Aspekt, Reaktiver Aspekt

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