SIU Modul 5 - Marketing
SIU Modul 5 - Marketing
SIU Modul 5 - Marketing
Was bedeutet ein USP und was ein UAP?
Nenne die 7 Schritte des Marketing Konzeptes (Marketingplan)
Wie lautet die Definition des USP und UAP
Nenne die Grundstrategie der Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff?
Wie heisst die Marketing Definition?
Marketing ist bewusst marktgerichtete und marktgerechte Unternehmensführung.
Erstellen Sie detailliert eine Situationsanalyse.
Erläutern Sie einen typischen Käufermarkt.
Der Käufermarkt ist die Marktsituation, in der das Angebot an Waren und Dienstleistungen die Nachfrage übersteigt. Kundenorientierung und Kundenbindung werden zur zentralen Herausforderung. Käufermarkt als Erlebnismarkt.
Nenne das Hauptziel des Segmentierungskonzeptes.
Marketing-Mix maximal auf Kundenbedürfnisse abstimmen.
Nenne die Marktkennzahlen und deren Bedeutung.
Marktkapazität = Die Marktkapazität beschreibt einen hypothetischen Schätzwert. Wie viel Umsatz/Absatz könnte im
Jahr aufgenommen werden, wenn die Kaufkraft nicht berücksichtigt würde.
Marktpotential = Welcher Umsatz/Absatz ist bei optimalem M-Mix und aktuellen Preisen möglich?
Marktvolumen = Welcher Umsatz/Absatz wurde im Markt durch alle Anbieter effektiv realisiert im letzten Jahr?
Marktanteil = Wie gross ist unser Umsatz-/Absatzanteil am realisierten Volumen im Markt?
Sättigungsgrad = Wie weit ist das vorhandene Potential schon ausgeschöpft?
Erläutere die Grundformen von Marketingzielen
Nenne die Produktdimensionen.
Wie lauten die Aufgaben der Verpackungsgestaltung?
Nenne mögliche Formen der Preisdifferenzierung.
Die Offerte beinhaltet...
- Reflektion der Kundenanliegen
- Beweis unserer Kompetenz/Erfahrung
- Angebot von Problem/Lösungen
- Profilierungsinstrument vs. Konkurrenz
- Beitrag zur Imagebildung für unsere UG
- Attraktive Verkaufshilfe
Zeichne den Produktlebenszyklus.
Wie lautet die Preisstrategie?
Die Preisbildung mit dem magischen Dreieck erforschen: die 3 KKK's.
- Kostenorientierung = Kalkulation
- Kundenorientierung = Welchen Preis sind die Kunden bereit zu bezahlen?
- Konkurrenzorientierung = Ausrichtung der Preisbestimmung an den Preisen der Konkurrenz und deren Preisführerschaft (Verhalten und Struktur)
Erklären Sie das Marktsystem
Das Marktsystem
Unter dem Begriff Marktsystem verstehen wir das Zusam- menspiel der einzelnen Marktpartner zum Zweck des Aus- tauschprozesses. Um in einem Markt aktiv zu werden, ist es absolut wichtig, das System, respektive die darin eingebun- denen Marktpartner zu kennen.
Erklären Sie den Begriff "Konkurenzstrategie"
Definition:
Dieser Form der Wettbewerbsstrategie in einem relevanten Markt wird vor allem in reifen und gesättigten Märkten angewendet. In gesättigten Märkten ist das Ziel immer die Gewinnung von Marktanteilen gegenüber der Konkurrenz durch eine deutliche Abhebung und Differenzierung. Die Konkurrenzstrategie ist in der Schweiz weitaus die häufigste Form. Die Konkurrenzstrategie kennt drei Sub-Strategien:
Aggressive Preisstrategie
Me-too-Strategie (Nachahmung)
Profilierungs-Strategie
Aggressive Preisstrategie - Mit einer Tiefpreis-/ oder Hochpreis-Positionierung gegenüber der Konkurrenz zum Erfolg.
Me-too-Strategie - Nachahmung/Kopie eines erfolgreichen Konzeptes/Produkts.
Profilierungsstrategie - Profilierung durch eine bessere(andere) Marktleistung.
Erklären Sie den Begriff "Marktdurchdringung" nach Ansoff
Das Unternehmen wächst mit vorhandenen Produkten in seinem aktuellen Marktsegment.
Hierzu muss es in einem Verdrängungswettbewerb mit Konkurrenten seinen Marktanteil erhöhen.
Erklären Sie den Begriff "Marktentwicklung" nach Ansoff
Unternehmenswachstum wird erzielt durch die Erschliessung neuer Marktsegmente für die bereits vorhandenen Produkte.
Erklären Sie den Begriff "Produktentwicklung" nach Ansoff
Das Unternehmen entwickelt neue Produkte für die bereits bestehenden Marktsegmente, in denen es tätig ist.
Erklären Sie den Begriff "Diversifikation" nach Ansoff
Das Unternehmen entwickelt neue Produkte für neue Märkte.
Erklären Sie eine horizontale Diversifikation.
Horizontale Diversifikation bedeutet, dass das Unternehmen ihr Leistungsangebot mit neuen Produkten erweitert, die den bisherigen Produkten ähnlich sind und auf der gleichen Wirtschaftsstufe stehen. Die neuen Produkte stehen mit den alten Produkten in Zusammenhang. Ein Beispiel wäre, dass Nike elegante Herrenschuhe auf den Markt bringt oder ein Autohersteller seine Produktpalette durch den Ankauf anderer Marken erweitert.
Erklären SIe eine vertikale Diversifikation.
Bei der vertikalen Diversifikation erweitert das Unternehmen seine Wertschöpfungskette. Dies kann entweder in Richtung Absatz geschehen (z.B. durch die Eröffnung eigener Geschäfte) oder in Richtung Produktion (ein Bekleidungsunternehmen kauft Unternehmen der Textilproduktion).
Erklären Sie eine laterale Diversifikation.
Die dritte Option ist die laterale Diversifikation. Dabei weitet das Unternehmen sein Leistungsprogramm auf Produkte aus, die in keinem Zusammenhang mit seiner bisherigen Produktpalette stehen. Diese Art der Diversifikation kommt recht häufig vor, zum Beispiel kaufen große Unternehmen oft kleinere Betriebe, deren Leistungen nichts mit dem eigenen Angebot zu tun haben, um so ihr Leistungsrepertoire zu erweitern. Ein Beispiel für einen solchen Mischkonzern wäre der Siemens-Konzern, der neben IT-Produkten auch Verkehrstechnik, Medizintechnik, Beleuchtungsmittel und Energie verkauft.
Erklären Sie die Produkt-/Marktstrategien nach Ansoff.
Nennen Sie Kombinationsmöglichkeiten der SWOT-Diagnose.
SO-Strategie: Stärke trifft auf Chance. Konstellation ausnutzen und multiplizieren.
WO-Strategie: Interne Schwäche abbauen oder fehlende Stärke aufbauen; grösstes Verbesserungspotential
ST-Strategie: Stärke trifft auf eine Gefahr. «Versicherung» oder Fehlallokation der Ressourcen, weil Stärke nicht in Erfolg umwandelbar.
WT-Strategie: Schwäche trifft auf Gefahr. Eventuell Rückzug erwägen.
Was ist der Unterschied zwischen Markt-Potential und Markt-Volumen?
Marktpotential: Die Menge die man verkaufen könnte
Marktvolumen: Die Menge, die man tatsächlich verkauft wird
Was ist ein Marktanteil und was ein relativer Marktanteil?
Martanteil: Anteil am gesamten Marktpotential (abgeschöpfter Teil des MP)
Relativer Marktanteil: eigener Um-/Absatz in Bezug auf den stärksten Mitbewerber
Welche Bedürfnisse bilden in welcher Form die Maslowsche-Bedürfnispyramide? Welche Vor- und Nachteile sind mit dem Konzept der Maslowschen-Bedürfnispyramide verbunden?
Die Maslow’sche Bedürfnispyramide ordnet die Bedürfnisse in ansteigender Hierarchie an:
- Physiologische (Hunger, Durst)
- Sicherheits (Geborgenheit und Schutz der Person)
- Soziale ( Zogehörigkeit, Liebe)
- Wertschätzung (Selbstachtung , Anerkennung, Status)
- Selbstverwirklichung
Die Bedürfnisse der unteren Ebenen müssen zuerst befriedigt werden, bevor die nächste Ebene Befriedigt werden können.
Vorteil: Bestimmten Personengruppen können bestimmte Bedürfnisse zugeordnet (unterstellt) werden.
Nachteil: Heutzutage werden die Stufen nicht mehr strikt eingehalten. Bsp. Verzicht auf Essen für Statussymbole (iPhone)
Was ist wichtiger:
Push- oder Pull-Marketing?
Pull ist wichtiger als Push, weil das Pull-Marketing einen Kaufwunsch im Kunden generiert und ihn so zum Kauf verleitet.
Skizzieren und erläutern Sie den idealtypischen Verlauf eines Marktlebenszyklus?
Skizzieren und erläutern Sie den Verlauf der Brachenrentabilität im Marktlebenszyklusmodell.
Einführungsphase, Wachstumsphase, Reifephase, Sättigungsphase, Degenerationsphase
Es gibt 5 Phasen, zwischen der Einführungsphase und der Sättigungsphase steigt die Gesamt nachfrage an. In der Sättigungsphase Wird der Höhepunkt erreicht, in der Anschließenden Degenerationsphase nimmt die Branchenrentabilität wieder ab.
Gleichzeitig entwickelt sich die die Branchenrentabilität ganz anders. Während der Einführungsphase Ist sie negativ, weil zu dieser Zeit die Kosten für den hohen Kommunikationsaufwand nicht durch die geringe Nachfrage gedeckt wird.
Bis zum Übergang zwischen Wachstums und Reifephase steigt die Rentabilität an. Und erreicht ihr Maximum zwischen diesen beiden Phasen.
Durch die wachsende Konkurrenz auf dem Markt steigt sinkt die Rentabilität bereits vor dem Nachfrageverfall der Degenerationsphase.
Was ist der Unterschied zwischen einer Produktvariation und einer Produktdifferenzierung
Variation:
Das Produkt wird entsprechend der Marktbedürfnisse angepasst um es positiv hervorzuheben (altes Produkt fällt weg)
Differenzierung:
Zusätzlich zum ursprünglichen Produkt werden weitere Ausführungen des gleichen Grundproduktes angeboten. Beispiel (Cola wird um Cola-Light, Cola-ZERO, Vanilla-Coke usw. erweitert)
Was verstehen Sie unter einer „Push-„ was unter einer „Pull-Strategie“?
Pull Strategie: richtet sich an den Endkunden und erzeugt Nachfrage beim Kunden.
Push: richtet sich an Händler (dem Händler werden Anreize gegeben) Sorgt dafür ,dass die Marke ins Sortiment aufgenommen wird und hervorgehoben wird.
Erklären Sie den USP und den UAP
Besser-Prinzip
USP = Einzigartiger Leistungsvorteil / Verkaufsvorteil
Unique selling proposition
Anders-Prinzip
UAP = Kommunikationsdifferenz / einzigartiger Werbevorteil
Unique advertising proposition
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Cartes-fiches
Was bedeutet ein USP und was ein UAP?
Nenne die 7 Schritte des Marketing Konzeptes (Marketingplan)
Wie lautet die Definition des USP und UAP
Nenne die Grundstrategie der Produkt-Markt-Matrix nach Ansoff?
Wie heisst die Marketing Definition?
Marketing ist bewusst marktgerichtete und marktgerechte Unternehmensführung.
Erstellen Sie detailliert eine Situationsanalyse.
Erläutern Sie einen typischen Käufermarkt.
Der Käufermarkt ist die Marktsituation, in der das Angebot an Waren und Dienstleistungen die Nachfrage übersteigt. Kundenorientierung und Kundenbindung werden zur zentralen Herausforderung. Käufermarkt als Erlebnismarkt.
Nenne das Hauptziel des Segmentierungskonzeptes.
Marketing-Mix maximal auf Kundenbedürfnisse abstimmen.
Nenne die Marktkennzahlen und deren Bedeutung.
Marktkapazität = Die Marktkapazität beschreibt einen hypothetischen Schätzwert. Wie viel Umsatz/Absatz könnte im
Jahr aufgenommen werden, wenn die Kaufkraft nicht berücksichtigt würde.
Marktpotential = Welcher Umsatz/Absatz ist bei optimalem M-Mix und aktuellen Preisen möglich?
Marktvolumen = Welcher Umsatz/Absatz wurde im Markt durch alle Anbieter effektiv realisiert im letzten Jahr?
Marktanteil = Wie gross ist unser Umsatz-/Absatzanteil am realisierten Volumen im Markt?
Sättigungsgrad = Wie weit ist das vorhandene Potential schon ausgeschöpft?
Erläutere die Grundformen von Marketingzielen
Nenne die Produktdimensionen.
Wie lauten die Aufgaben der Verpackungsgestaltung?
Nenne mögliche Formen der Preisdifferenzierung.
Die Offerte beinhaltet...
- Reflektion der Kundenanliegen
- Beweis unserer Kompetenz/Erfahrung
- Angebot von Problem/Lösungen
- Profilierungsinstrument vs. Konkurrenz
- Beitrag zur Imagebildung für unsere UG
- Attraktive Verkaufshilfe
Zeichne den Produktlebenszyklus.
Wie lautet die Preisstrategie?
Die Preisbildung mit dem magischen Dreieck erforschen: die 3 KKK's.
- Kostenorientierung = Kalkulation
- Kundenorientierung = Welchen Preis sind die Kunden bereit zu bezahlen?
- Konkurrenzorientierung = Ausrichtung der Preisbestimmung an den Preisen der Konkurrenz und deren Preisführerschaft (Verhalten und Struktur)
Erklären Sie das Marktsystem
Das Marktsystem
Unter dem Begriff Marktsystem verstehen wir das Zusam- menspiel der einzelnen Marktpartner zum Zweck des Aus- tauschprozesses. Um in einem Markt aktiv zu werden, ist es absolut wichtig, das System, respektive die darin eingebun- denen Marktpartner zu kennen.
Erklären Sie den Begriff "Konkurenzstrategie"
Definition:
Dieser Form der Wettbewerbsstrategie in einem relevanten Markt wird vor allem in reifen und gesättigten Märkten angewendet. In gesättigten Märkten ist das Ziel immer die Gewinnung von Marktanteilen gegenüber der Konkurrenz durch eine deutliche Abhebung und Differenzierung. Die Konkurrenzstrategie ist in der Schweiz weitaus die häufigste Form. Die Konkurrenzstrategie kennt drei Sub-Strategien:
Aggressive Preisstrategie
Me-too-Strategie (Nachahmung)
Profilierungs-Strategie
Aggressive Preisstrategie - Mit einer Tiefpreis-/ oder Hochpreis-Positionierung gegenüber der Konkurrenz zum Erfolg.
Me-too-Strategie - Nachahmung/Kopie eines erfolgreichen Konzeptes/Produkts.
Profilierungsstrategie - Profilierung durch eine bessere(andere) Marktleistung.
Erklären Sie den Begriff "Marktdurchdringung" nach Ansoff
Das Unternehmen wächst mit vorhandenen Produkten in seinem aktuellen Marktsegment.
Hierzu muss es in einem Verdrängungswettbewerb mit Konkurrenten seinen Marktanteil erhöhen.
Erklären Sie den Begriff "Marktentwicklung" nach Ansoff
Unternehmenswachstum wird erzielt durch die Erschliessung neuer Marktsegmente für die bereits vorhandenen Produkte.
Erklären Sie den Begriff "Produktentwicklung" nach Ansoff
Das Unternehmen entwickelt neue Produkte für die bereits bestehenden Marktsegmente, in denen es tätig ist.
Erklären Sie den Begriff "Diversifikation" nach Ansoff
Das Unternehmen entwickelt neue Produkte für neue Märkte.
Erklären Sie eine horizontale Diversifikation.
Horizontale Diversifikation bedeutet, dass das Unternehmen ihr Leistungsangebot mit neuen Produkten erweitert, die den bisherigen Produkten ähnlich sind und auf der gleichen Wirtschaftsstufe stehen. Die neuen Produkte stehen mit den alten Produkten in Zusammenhang. Ein Beispiel wäre, dass Nike elegante Herrenschuhe auf den Markt bringt oder ein Autohersteller seine Produktpalette durch den Ankauf anderer Marken erweitert.
Erklären SIe eine vertikale Diversifikation.
Bei der vertikalen Diversifikation erweitert das Unternehmen seine Wertschöpfungskette. Dies kann entweder in Richtung Absatz geschehen (z.B. durch die Eröffnung eigener Geschäfte) oder in Richtung Produktion (ein Bekleidungsunternehmen kauft Unternehmen der Textilproduktion).
Erklären Sie eine laterale Diversifikation.
Die dritte Option ist die laterale Diversifikation. Dabei weitet das Unternehmen sein Leistungsprogramm auf Produkte aus, die in keinem Zusammenhang mit seiner bisherigen Produktpalette stehen. Diese Art der Diversifikation kommt recht häufig vor, zum Beispiel kaufen große Unternehmen oft kleinere Betriebe, deren Leistungen nichts mit dem eigenen Angebot zu tun haben, um so ihr Leistungsrepertoire zu erweitern. Ein Beispiel für einen solchen Mischkonzern wäre der Siemens-Konzern, der neben IT-Produkten auch Verkehrstechnik, Medizintechnik, Beleuchtungsmittel und Energie verkauft.
Erklären Sie die Produkt-/Marktstrategien nach Ansoff.
Nennen Sie Kombinationsmöglichkeiten der SWOT-Diagnose.
SO-Strategie: Stärke trifft auf Chance. Konstellation ausnutzen und multiplizieren.
WO-Strategie: Interne Schwäche abbauen oder fehlende Stärke aufbauen; grösstes Verbesserungspotential
ST-Strategie: Stärke trifft auf eine Gefahr. «Versicherung» oder Fehlallokation der Ressourcen, weil Stärke nicht in Erfolg umwandelbar.
WT-Strategie: Schwäche trifft auf Gefahr. Eventuell Rückzug erwägen.
Was ist der Unterschied zwischen Markt-Potential und Markt-Volumen?
Marktpotential: Die Menge die man verkaufen könnte
Marktvolumen: Die Menge, die man tatsächlich verkauft wird
Was ist ein Marktanteil und was ein relativer Marktanteil?
Martanteil: Anteil am gesamten Marktpotential (abgeschöpfter Teil des MP)
Relativer Marktanteil: eigener Um-/Absatz in Bezug auf den stärksten Mitbewerber
Welche Bedürfnisse bilden in welcher Form die Maslowsche-Bedürfnispyramide? Welche Vor- und Nachteile sind mit dem Konzept der Maslowschen-Bedürfnispyramide verbunden?
Die Maslow’sche Bedürfnispyramide ordnet die Bedürfnisse in ansteigender Hierarchie an:
- Physiologische (Hunger, Durst)
- Sicherheits (Geborgenheit und Schutz der Person)
- Soziale ( Zogehörigkeit, Liebe)
- Wertschätzung (Selbstachtung , Anerkennung, Status)
- Selbstverwirklichung
Die Bedürfnisse der unteren Ebenen müssen zuerst befriedigt werden, bevor die nächste Ebene Befriedigt werden können.
Vorteil: Bestimmten Personengruppen können bestimmte Bedürfnisse zugeordnet (unterstellt) werden.
Nachteil: Heutzutage werden die Stufen nicht mehr strikt eingehalten. Bsp. Verzicht auf Essen für Statussymbole (iPhone)
Was ist wichtiger:
Push- oder Pull-Marketing?
Pull ist wichtiger als Push, weil das Pull-Marketing einen Kaufwunsch im Kunden generiert und ihn so zum Kauf verleitet.
Skizzieren und erläutern Sie den idealtypischen Verlauf eines Marktlebenszyklus?
Skizzieren und erläutern Sie den Verlauf der Brachenrentabilität im Marktlebenszyklusmodell.
Einführungsphase, Wachstumsphase, Reifephase, Sättigungsphase, Degenerationsphase
Es gibt 5 Phasen, zwischen der Einführungsphase und der Sättigungsphase steigt die Gesamt nachfrage an. In der Sättigungsphase Wird der Höhepunkt erreicht, in der Anschließenden Degenerationsphase nimmt die Branchenrentabilität wieder ab.
Gleichzeitig entwickelt sich die die Branchenrentabilität ganz anders. Während der Einführungsphase Ist sie negativ, weil zu dieser Zeit die Kosten für den hohen Kommunikationsaufwand nicht durch die geringe Nachfrage gedeckt wird.
Bis zum Übergang zwischen Wachstums und Reifephase steigt die Rentabilität an. Und erreicht ihr Maximum zwischen diesen beiden Phasen.
Durch die wachsende Konkurrenz auf dem Markt steigt sinkt die Rentabilität bereits vor dem Nachfrageverfall der Degenerationsphase.
Was ist der Unterschied zwischen einer Produktvariation und einer Produktdifferenzierung
Variation:
Das Produkt wird entsprechend der Marktbedürfnisse angepasst um es positiv hervorzuheben (altes Produkt fällt weg)
Differenzierung:
Zusätzlich zum ursprünglichen Produkt werden weitere Ausführungen des gleichen Grundproduktes angeboten. Beispiel (Cola wird um Cola-Light, Cola-ZERO, Vanilla-Coke usw. erweitert)
Was verstehen Sie unter einer „Push-„ was unter einer „Pull-Strategie“?
Pull Strategie: richtet sich an den Endkunden und erzeugt Nachfrage beim Kunden.
Push: richtet sich an Händler (dem Händler werden Anreize gegeben) Sorgt dafür ,dass die Marke ins Sortiment aufgenommen wird und hervorgehoben wird.
Erklären Sie den USP und den UAP
Besser-Prinzip
USP = Einzigartiger Leistungsvorteil / Verkaufsvorteil
Unique selling proposition
Anders-Prinzip
UAP = Kommunikationsdifferenz / einzigartiger Werbevorteil
Unique advertising proposition
