Unternehmensführung

1. Verbesserung Vorgesetzen-Mitarbeiter-Beziehung

2. Förderung eines allg. Dialogs -> Vorgesetzten und Mitarbeiter

3. Klärung gegenseitiger Rollenerwartungen

4. Rückmeldung über wahrgenommenes Führungsverhalten

5. Förderung Persönlichkeitsentwicklung des Vorgesetzten

6. Abgleich Führungsgrundsätze Soll/Ist

7. Controlling vorgenommener Weiterbildungsmaßnahmen

Ziel/Einsatzgebiete:

- Auswahl von int./ext. Bewerbern

- Potenzialfeststellung für Führungsaufgaben

- Ermittlung Entwicklungs-, Aus-, Weiterbildungsbedarfs

- Förderung Führungs-, Nachwuchskräfte

Merkmale:

große Methodenvielfalt

Mehrfachbeurteilung

Trennung von Beobachtung/Beurteilung

- Mangelnder Zusammenhang Fragen -> Stellenanforderung

- Suggestivfragen

- Begrenzte Informationsverarbeitung

- Primacy-, Regency, Halo-Effekt

- Monologisierung

Strukturiertes Interview

1. Gesprächsbeginn

2. Selbstvorstellung Bewerber

3. Freier Gesprächsanteil

4. Biografiebez. Fragen

5. Realistische Tätigkeitsinformation

6. Situative Fragen

7. Gesprächsende

- Aktivierungsfunktion

- Steuerungsfunktion

- Informationsfunktion

- Veränderungsfunktion

- Selektionsfunktion

1.Ebene Reaktion des Mitarbeiters

2. Ebene Lernerfolg des Mitarbeiters

3. Ebene Verhaltensänderung am Arbeitsplatz

4 Ebene Wirkung im Hinblick auf organisationale Ergebnisse

- Maßnahmen der Führung

- Maßnahmen der Arbeitsunterstützung

- Zugriffsmaßnahmen auf Wissen

- Kontinuierliche Optimierung

- Möglichkeit zum Lernen

- Professionale Orientierung

- Aufgabenzuschnitt

- Automatisches Leistungsfeedback

- Arbeitsgruppen

- Neurotizismus

- Extraversion

- Offenheit für Erfahrungen

- Verträglichkeit

- Gewissenhaftigkeit

- Aufgabenorientiertes Verhalten

- Mitarbeiter-/Beziehungsorientiertes Verhalten

- Partizipatives Verhalten

- Veränderungsorientiertes Verhalten

1.1 Überlebensmanagement, 1.9 Glacehandschuh, 5.5 Organisationsmanagement, 9.1 Befehl-Gehorsam-Management, 9.9 Team-Management

Telling

Selling

Participation

Delegation

- Exemplarisches Vorbild

- Inspirierende Motivation

- Geistige Anregung

- Individuelle Zuwendung

- Innovater

- Broker

- Producer

- Direktor

- Coordinator

- Monitor

- Facilitator

- Mentor

- Legitimation

- Einsatz von Belohung

- Einsatz von Bestrafung / Zwang

- Sachkenntnis / Expertentum

- Persönlichkeitswirkung / Identifikation

- Einfluss durch rationale Argumentation

- Verweis auf geltende Werte und Normen

- Beharrlichkeit

- Beratung / Konsultation

- Koalitionsbildung

- besonder Freundlichkeit in der Zielverfolgung

- Informationskontrolle

- Kontrolle von Verfahren, Regeln und Normen

- Beziehungspflege

- Selbstdarstellung

- Situationskontrolle

- Handlungsdruck

- Timing

- Klugheit

- Tapferkeit

- Mäßigung

- Gerechtigkeit

- Beteiligung aller Betroffenen

- Argumentative Einigung

- Chancengleichheit 

- Zwanglosigkeit

- Unbeschränkte Information

- Argumentative Kompetenz

- Umwelt

- Arbeit

- Verteilung

- Konsum

Systemebene -> Ordnungsethik

Institutionelleebene -> Unternehmensethik

Individuelle Ebene -> Wirtschaftsbürgerethik

- Planung

- Organisation

- Personalbereitstellung

- Führung

- Controlling

- Arbeitsteilige Erledigung einer Aufgabe

- Gesamtaufgabe in Teilaufgaben zerlegen

- Teilaufg. auf Stellen/Abteilungen zerlegen

- Ablaufbeziehung zwischen Abteilungen regeln

- Kompetenzen und Verantwortung zuweisen

- Permanente Problemlösung

- Komplexität und Ungewissheit

- Ungeordnete, kurze Arbeitssequenzen

- Großer Gesprächsanteil

- Vielfältige Kontakte

Interpersonellen:

- Führer

- Repräsentant

- Koordinator

Informationelle:

- Informationsverteiler

- Informationssammler

- Sprecher

Entscheidungsbezogen:

- Unternehmer

- Krisenmanager

- Ressourcenverteiler

- Verhandlungsführer

- Trennung Planung und Ausführung

- Kontrolle d. Ausführung durch Management

- Differenzierung bei Akkordsätzen auf Basis von Zeitstudien

- Funktionale Orga-Strukturen mit Funktionsmeistersystem

- Planung

- Organisation

- Befehl

- Koordination 

- Kontrolle

- spezialisierte Amtstätigkeit

- streng hierarchischer Aufbau

- Amtsführung durch Beamte nach Rechtsnormen

- Aktenmäßigkeit der Verwaltung

- Manager hat Ziele zu definieren

- Manager hat Informationssystem aufzubauen

- Manager hat Mitarbeiter auszuwählen, zu motivieren und zu trainieren

- Manager hat Entscheidungen zu delegieren

Usus: Recht eine Sache zu benutzen

Usus Fructus: Recht Erträge aus Benutzung einer Sache zu behalten

Abusus: Recht Sache in Form und Aussehen zu verändern

Ius Abutendi: Recht Sache zu veräußern und Gewinn zu behalten

- Bürokratische Kontrolle (Hierarchie)

- Informationssysteme (Controlling)

- Anreize schaffen

- Unternehmenskultur

- Reputation

- Vertrauen

Artefakte/Symbole -> sichtbar, teilweise interpretationsbedürftig

Kollektive Werthaltung -> teils unsichtbar, teils unbewusst

Basisannahmen -> unsichtbar, meist unbewusst

- Zielobjekt

- Zielinhalt

- Zielausmaß

- zeitlicher Zielbezug

- analytisch

- zukunftsgerichtet

- auf U-Ziele ausgerichtetes Handeln

- arbeitet nur mit Annahmen

SCHERM: selektiver Prozess

Management -> Fokus auf ENTSCHEIDUNG

Managementunterstützung -> Fokus auf Informationsbereitstellung

Ausführung

- Finanzplanung

- Langfristplanung

- strategische Planung

- strategisches Management

- Def. Marktaufgabe des Unternehmens

- Bestimmung Wettbewerbsstrategie

- Spezifikation von Handlungsprogrammen

- Planrevision als Auftakt eines neuen Planungsprozesses

- Prämissenkontrolle

- Durchführungskontrolle

- Ergebnis- oder Feedbackkontrolle

- Strategische Überwachung

- Professionalität

- Kosten

- Akzeptanz

- Beiträge zum organisierten Lernen

- Umweltanalyse

- Unternehmensanalyse

- Wertvorstellungen und Erwartungen der FK

- gesellschaftlichen Wertvorstellungen